序
從廣義的角度來看，電子商務不只是以網站為主體的線上虛擬商店，還包括網際網路上電子化交易與行銷的活動，或以無線通訊進行商品、服務或是資訊交易的行為。而網路行銷是一種行銷活動、管理活動和網際網路的組合，換言之，只要行銷活動中某個活動透過網際網路達成，即可視為是網路行銷。本書完整介紹電子商務與網路行銷相關主題，精彩篇幅包括：
‧電子商務與雲端運算
‧電子商務的經營模式
‧電子商務架構與七種流
‧電子商務基礎建設與服務
‧企業電子化與企業資源規劃
‧協同商務與相關商務管理工具
‧無限可能的行動商務
‧電子商務與網路安全防範課題
‧電商付款模式與交易安全機制
‧電商網站建置與成效評估
‧認識網路行銷
‧社群行銷實務
‧電子商務倫理與相關法律
‧電子商務的展望與未來
筆者在閱讀電子商務相關書籍時，觀察到一種現象，那就是書中所談的案例，有的屬於較早期，對讀者而言，較沒有強烈的體會與動機去深刻了解，因此為了讓讀者接觸最新的電子商務知識，儘可能介紹近年來的成功案例或新技術，例如：臉書、line、Apple Store、Google Play、雲端運算、穿戴式裝置、iOS、Android、RFID、QR Code、NFC行動支付、第三方支付、Web 3.0、物聯網、物流管理、小額付款、比特幣、關鍵字廣告等，除了強調符合現代的電子商務知識外，對於如何提升電子商務的學習樂趣，並減少學習障礙，也是本書思考的重點。為了避免閱讀上的不順暢，筆者在介紹各項主題，會輔以圖例或表格加以說明，並把握淺顯易懂的寫作原則，希望幫助讀者快速且有信心地學習電子商務及網路行銷相關的主題。
另外，在各章中安排了課後習題，方便老師指派作業或驗收學習成果。因此，本書是一本非常適合作為電子商務與網路行銷相關課程的教材。雖然本書校稿過程力求無誤，唯恐有疏漏，還望各位先進不吝指教！
