作者序
世界上的每一位爸媽都是從「超級新手」開始，
所以父母們都必須上一堂說話課。
我也和各位一樣，都是一名家長，我的孩子現在已經十八歲了，是一名高中二年級的學生。看著我的孩子，我經常會為他的成長感到十分驚奇，曾經那麼小的孩子，怎麼不知不覺中就長這麼大了呢？在孩子一年一年成長的同時，父母扮演的角色應該也要跟著變化，因為孩子五歲的時候、十歲的時候都會有不同的面貌。我剛成為媽媽的時候總是很好奇孩子的小腦袋瓜裡在想些什麼，也經常為該怎麼和孩子對話而煩惱。但話說回來，就算到了現在，我還是很好奇孩子究竟在想些什麼。
如果想要扮演好某個角色，最重要的就是要多看、多聽既有的範例，並努力嘗試。所謂「觀察學習」，就是指「一個人模仿其他人的想法、處事態度和舉止」等行為。但我們之中大部分的人，在過去的人生中可能都沒機會遇到能讓自己觀察學習的好榜樣。一直到長大成人、成為孩子的父母之前，我們扮演的角色一直都是別人的孩子，而當時我們的父母親也都是還不成熟的新手爸爸、媽媽，雖然想要好好養育孩子，但卻不知道該怎麼做才好。除此之外，那個年代的生活比現在還要苦，光是要讓一家溫飽就夠忙的，更別說是教養了。當時的人也還不知道家庭教育的重要性，不知道該怎麼理解每個孩子不同的氣質和發展，並採取不同的教養方式。當上一代沒辦法為我們樹立良好的榜樣，在我們自己成為父母親之後，就算想當個好爸爸、好媽媽，也是心有餘而力不足。
這個世界上沒有完美的爸爸，也沒有完美的媽媽，更何況所謂完美的父母也不見得對孩子來說就是最好的。活到現在，我們曾多次在填補自身不足與空虛感後，感受到喜悅和成就感。我們心中其實也很清楚，如果不去理會某個欠缺的事物，是不可能得到好結果的，其中最重要的一點就是「身為父母，我是這世上最愛我孩子的人」。
因為我是第一次當父母，
因為我是世界上最愛我孩子的爸爸媽媽，
因為我有了另一個名為爸爸或媽媽的名字，
所以有件事我必須去做，
那就是努力地彌補我的不足，
因為我知道努力過後必定能帶來快樂。
各位還記得孩子剛開始學說話的時候嗎？為了學好一個詞語，孩子必須要重複地聽，跟著說幾百次，還要試著在不同的情況下使用該詞語，才有辦法準確地掌握該詞語的使用時機。
一直到孩子能完全獨立，成為一名成年人，至少需要經歷二十年的成長過程。如果再加上進入大學就讀，到畢業成為真正社會人士，最少還要再加個兩年到四年的時間。
我在兒童發展領域深耕了二十多年，也為許多孩子和父母親的「成長」提供了幫助。就我的經驗來看，在沒有任何學習的基礎下，想要把孩子養好幾乎是不可能的任務。不停地學習、反省並付出努力的父母們，才懂得要怎麼好好愛孩子、養育孩子。
願意練習「說話」的你，已經是了不起的父母了
說話是一件能夠靠努力改變的事，在我們生活周遭，也經常能夠看到透過說話練習，提高話語水準的例子。如果仔細觀察那些父母情感訓練課程、父母角色訓練等類型的講座，就會發現其實這些講座也都大同小異，就只有課程或講座的名稱不同而已，主題大部分都圍繞在溝通，以及父母與子女間的對話上。由此可知，說話方式的訓練有多麼重要，也證明了只要努力練習，就有很大的機會能夠提升自己說話的能力。
我之所以會寫這本書，全是為了那些想跟孩子好好溝通的父母們。我想透過這本書，為那些想和孩子好好溝通，卻不知道方法的爸爸媽媽們提供一些幫助。為了讓讀者們能夠實際運用到生活之中，我在舉出常見事例的同時，也會寫出具體的處理方法與說話訣竅，而這些方式也都是從多種理論上衍生出來的。
因為工作上的特性，我有許多和父母們對話的機會，在和他們對話的過程中，我能感覺到爸爸媽媽們在這世界上最愛的人並不是他們自己，而是孩子。既然父母最愛的人是孩子，那麼我衷心地希望，未來爸爸媽媽們都能夠不用言語傷害到自己最愛的人，也不會再對孩子從幼稚園下課回家後的時間感到焦躁不安。
為了達到這個目標，我們第一件要做的事就是好好審視自己現在的模樣，好好思考自己是否曾在不知不覺中說出會讓孩子感到生氣的話，又或者是用言語傷害了孩子，讓親子間的關係產生裂痕。假如孩子說出一些出乎你意料之外，讓人感到有些驚慌失措的話，就要試著去了解孩子心裡在想些什麼。只有了解孩子內心真正的想法，我們才能夠為孩子做出更明智的選擇和應對。
為了解孩子內心想法付出努力的父母，比將孩子送到學費高昂補習班的父母更了不起。比起送孩子昂貴的玩具，學習不帶給孩子傷害才更有價值，所以請帶著「我是好父母」的想法，為自己的努力而自豪。我也相信閱讀這本書的父母們，都是準備好要成為優秀爸媽的人。
接下來我會在書中為各位介紹各式各樣的案例，看著那些無法順利溝通的孩子和父母們，請試著站在孩子的立場，試著去理解他們內心的想法。相反地，在看見父母和孩子心意相通，順利進行對話的範例時，請試著多讀幾次。可以的話，最好將自己覺得印象深刻的「佳句」標記起來，將句子寫在便條紙上，放在顯眼的地方提醒自己。每天唸個一兩次，久而久之，那句話就會成為一種習慣，在不知不覺中脫口而出，這樣的話就能夠幫助我們的孩子的心靈變得更健康。希望各位爸爸媽媽們都能透過和孩子心連心的溝通，幫助孩子養成一顆充滿美好的心，同時也期盼這顆美好的心能讓孩子、父母，乃至於這個社會變得更加幸福。
二○二○年十一月 金恩喜（김은희）
