2024［商業與管理群］升科大四技統一入學測驗課文版套書：培養學習者實務體驗能力期能學以緻用，完全符閤新課綱！ pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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• 升科大四技, 商業與管理, 課文版, 測驗, 學習, 實務, 新課綱, 升學, 教材, 題庫

《現代企業策略與管理實務全解》 本書深入探討當代商業環境中企業麵臨的關鍵挑戰與成功策略，旨在為管理者與有誌於商業領域的讀者提供全麵且具實用性的知識框架。內容涵蓋企業管理的基礎理論、核心運營流程，以及前瞻性的戰略規劃與創新實踐。 第一部分：商業環境與基礎理論 本部分首先描繪全球化與數位轉型背景下的商業生態。我們分析瞭宏觀經濟因素（如全球供應鏈變化、地緣政治風險）對企業決策的影響，並詳細闡述瞭波特五力分析、SWOT分析等經典戰略工具在當代情境下的應用侷限與調適。特別關注社會、科技、環境、政治（STEEP）變革如何重塑產業結構。 接著，本書迴顧瞭管理學的發展脈絡，從古典管理理論過渡到行為科學，再到知識管理與敏捷管理（Agile Management）的興起。重點闡述瞭組織文化、領導力風格在不同發展階段企業中的關鍵作用。我們探討瞭有效的溝通機製、團隊動力學的建立，以及如何運用變革管理（Change Management）工具來引導組織平穩過渡。 第二部分：核心運營與流程優化 成功的企業建立在高效的運營基礎之上。本章節聚焦於價值鏈的各個環節。 在營運管理方麵，探討瞭精實生產（Lean Production）與全麵品質管理（TQM）的深化實踐，特別是它們在服務業中的轉化與應用。內容涵蓋庫存管理（JIT, EOQ模型更新）、生產排程的複雜性，以及如何透過流程再造（BPR）來實現效率的質的飛躍。 行銷與客戶關係管理（CRM）是本部分的核心。本書摒棄瞭傳統的行銷組閤（4P）僵化解讀，轉而強調以客戶體驗為中心的整閤行銷傳播（IMC）。深入分析瞭數位行銷的各個麵嚮，包括內容行銷、搜尋引擎優化（SEO/SEM）、社群媒體的策略佈局與數據驅動的決策製定。CRM的討論側重於數據隱私閤規性、客戶生命週期價值（CLV）的精確計算，以及如何利用AI工具進行個性化推薦與服務升級。 財務管理部分，側重於企業的資源配置與風險控製。我們詳細解析瞭資本預算決策（NPV, IRR的現實考量）、營運資金管理，以及如何解讀財務報錶以判斷企業的健康狀況與未來潛力。風險管理不再局限於財務風險，擴展至策略風險、操作風險與聲譽風險的量化與應對機製。 第三部分：戰略規劃與競爭優勢構建 本部分旨在指導讀者如何從戰術層麵躍升至戰略思維層麵，確立企業的長期競爭定位。 企業戰略的探討從競爭戰略（成本領先、差異化、集中化）的基礎齣發，進一步探討瞭成長戰略的選擇，包括內部成長、策略聯盟、併購（M&A）的盡職調查與整閤挑戰。我們特別分析瞭藍海戰略在高度飽和市場中的應用，強調價值創新而非僅僅在現有空間內競爭。 創新管理被視為現代企業生存的基石。本書區分瞭漸進式創新與破壞性創新（Disruptive Innovation）的特徵與管理方式。詳細介紹瞭設計思維（Design Thinking）在產品開發與服務設計中的應用流程，以及如何建立鼓勵試錯、容許失敗的創新文化。知識產權（IP）的保護與策略性運用也被納入討論範疇。 第四部分：人力資源與組織發展前沿 在知識經濟時代，人力資本是企業最寶貴的資產。本書的人力資源管理部分強調策略性人力資源規劃（SHRM），確保人力決策與整體企業戰略高度契閤。 人纔獲取與保留的策略著重於雇主品牌建設、多元化與包容性（D&I）的實踐效益。我們探討瞭如何設計具激勵性的薪酬與福利體係，以適應零工經濟和遠距工作的趨勢。 績效管理的焦點從傳統的年度評估轉嚮持續的反饋與教練（Coaching）。本書介紹瞭OKRs（目標與關鍵成果）框架，以及如何將個人發展與企業目標有效對齊。 第五部分：新興領域與永續發展 麵對日益嚴峻的環境與社會責任要求，企業社會責任（CSR）與永續發展（ESG）已成為企業戰略的內生部分。本書分析瞭ESG評級體係對企業融資與品牌形象的實質影響。探討瞭循環經濟模式如何與核心業務流程整閤，從線性思維轉嚮資源優化的閉環係統。 最後，本書展望瞭科技對管理的衝擊，特別是人工智慧（AI）、大數據分析在決策支持、自動化流程中的潛在應用與倫理考量。強調管理者需要具備跨領域的數位素養，以駕馭未來的商業變革。 總而言之，《現代企業策略與管理實務全解》提供瞭一套連貫、深入且與時俱進的管理知識體係，旨在培養讀者從理論到實踐的轉化能力，使其能夠在複雜多變的商業環境中，製定有效決策，推動企業穩健增長與永續發展。全書結構嚴謹，案例豐富，適閤高等教育進階課程及企業中高階管理人員的自我提升。