PSR全方位問題分析與解決法:1套架構X1張表格X20個工具,李良猷從破解難題到發現機會的實戰思維

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李良猷
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具体描述

任何問題,都有解方

我們一生中,不斷遭遇各種問題的挑戰,如果不能解決,後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓,甚至危及前程;反之,如能妥善處理,將危機轉為契機,就可創造幸福與成功。

作者李良猷在49年的職涯中,從傳產(如四維)到高科技產業(如光寶集團);從國人自營企業(如精誠資訊)到跨國集團(如飛利浦集團);從台灣(如國眾電腦)到亞洲(V2Plus);從見習工務員到跨國企業總裁;退休後擔任幾家上市公司董事(如羅昇),並擔任幾家公司的特聘顧問(如欣興電子集團),輔導多家企業邁向數位轉型升級(如北祥科技服務),累積極其豐富的研究觀察與心得經驗。

作者將長期累積的經驗與智慧,獨創PSR方法論──其中P(problem)代表問題認知、分析與探求真因,S(solution)代表解決方案與執行,R(result)代表結果,包含效益與學到的教訓──希望能針對企業人士在事業上所遭遇的各種問題,提供問題分析與解決方案的方法論(methodology)與實務技巧,並以個案實例說明,作者深信,只要有問題,就會有解決方法,關鍵是要能找出真因,對症下藥,小則解決問題,大事化小、小事化無; 大則將危機化為轉機,甚至創造商機!

本書取材均為作者親身體驗,以及近身觀察企業人士遭遇疑難雜症,最終找出解決方案,甚至轉危為安、否極泰來的深刻經驗,慨然傾囊相授給讀者,融合了理論與實務,為讀者提供立即可應用的方法,解決眼前與潛在的問題,非常適合主管幹部研修運用,對個人事業與企業發展,可帶來立竿見影的效益。

讀者在本書中將會看到:
▌如何為SK-II更新次世代專櫃系統,整合亞太區數千專櫃的進銷存與客戶資訊?
▌IKEA為何撤回對改裝達人的告訴,藉由轉換解決方案達成互利?
▌保險公司因升級資訊系統而造成諸多異常,最終如何解決?

本書適合經營團隊、主管階層、一般企業人士研讀,並可作為內部訓練教材,書中可學到科學化、系統化、圖表化的解題方法,用創新方法來解決問題;還有結構化的有效步驟與方法,讓讀者得以體會個案實例,學會解決問題與創造機會。

「天下無難題,只要有解方」是作者一向秉持的信念,作者無私分享與傳承順利解決問題、創造機會的各種經驗,以及所歸納整理出來的心法,希望讀者能夠吸收內化,並在遭遇各種難題時實地應用,更盼能在企業界推廣散播,俾有助於提升個人問題解決力及產業競爭力!


★專文推薦──

林隆奮/精誠資訊集團董事長
陳其宏/明基佳世達集團董事長
曾子章/欣興電子集團董事長
曾國棟/大聯大控股永續長、MISA智享會理事長

★聯合推薦──

沈柏延/中華民國資訊軟體協會理事長
陳達雄/北祥科技服務創辦人暨榮譽董事長
賴杉桂/崇越集團副董事長
(依姓名筆畫排序)

★推薦語──

不管老創與新創、大中小型企業,任何個人、團體或組織,都可以參用本書的管理思維及工具心法,應用在各行各業的各類專案上,以達共創共好的目標。
──林隆奮/精誠資訊集團董事長

本書提供了豐富的工具和實戰案例,是一套完整、實用又創新的解題百科全書,很適合企業組織中基層主管以及中高階主管精讀實踐,對正在職涯中奮鬥上進的年輕人更有幫助。
──陳其宏/明基佳世達集團董事長

本書問世必能造福廣大的職場人士。讀者精讀之後,必能吸收、內化作者近50年的知識與經驗精髓,進而有助於管理及提升解決問題的能力,貢獻企業與產業!
──曾子章/欣興電子集團董事長

書中有架構、有表格、有工具,用很多實際案例引導讀者進入情境,讓讀者更容易吸收及套用;即使我自身已有很多的管理經驗,讀後仍覺得有很多獨到見解,值得應用到日常管理上,確實受益良多!
──曾國棟/大聯大控股永續長、MISA智享會理事長
 
好的,以下是一本与您提到的图书内容无关的、详细的图书简介,旨在描绘一个全新的、引人入胜的阅读体验。 --- 《迷失的星图:阿卡迪亚远航的秘密》 作者:艾拉·文斯顿 出版信息:寰宇星辰出版社 简介: 这是一部关于失落文明、恒星导航的宏大史诗,一个挑战你对时间与空间认知的冒险故事。 在人类历史的长河中,总有那么一些片段如同被遗忘的彗星,悄无声息地划过我们的认知边缘。当我们仰望夜空,看到的不仅仅是遥远的恒星,更是无数个被遗忘的航道和文明的残影。《迷失的星图:阿卡迪亚远航的秘密》并非一本冷硬的科学论著,而是一场深入人类探索精神核心的文学远航。它以细腻的笔触,构建了一个宏大而又令人心碎的世界——失落的“阿卡迪亚联邦”。 故事的引子,始于一片被时间侵蚀的宇宙尘埃。 故事的主角是伊恩·霍尔姆斯,一位在行星档案局底层工作的历史学家,沉迷于研究“大寂静时代”的零星碎片。这个时代是星际文明发展史上一个巨大的黑洞——一个曾经横跨数千光年的强大联邦,在一夜之间彻底销声匿迹,只留下了无法破译的信号残骸。传统历史学界将此归咎于未知的自然灾害或内部崩溃,但伊恩总觉得,真相远比教科书上的论断要复杂和残酷。 他的生活被一张突然出现的、由活性晶体构成的“星图”彻底颠覆。这张星图并非绘制于任何已知平面,而是以一种三维的、流动的几何结构存在,它似乎记录着一个早已被宇宙遗忘的航线——通往传说中“阿卡迪亚核心”的路径。 第一部分:碎片的收集与觉醒 伊恩的发现立刻引来了多方的觊觎。不仅有保守的星际议会,试图将这份古老的遗物归档为“危险文物”;更有神秘的“守夜人”组织,他们自称是阿卡迪亚联邦的最后血脉,他们警告伊恩:这份星图是枷锁,而非钥匙。 为了理解这张星图的运作机制,伊恩被迫离开他熟悉的档案馆,踏上了对“异星考古学”的探索之路。他穿梭于废弃的轨道站、被风沙掩埋的殖民地,寻找那些能够激活星图能量的“共振点”。在这个过程中,他结识了卡莉娅,一位精通古代机械语言的流亡工程师。卡莉娅带来的不仅是技术支持,更重要的是,她对旧秩序的深刻怀疑,为伊恩提供了不同于官方历史的视角。 第二部分:跨越熵增的航行 随着研究的深入,伊恩和卡莉娅发现,阿卡迪亚联邦的衰亡并非简单的战争或瘟疫。他们掌握了一种颠覆物理学认知的“熵减技术”,能够短暂地逆转局部宇宙的衰变趋势,从而实现近乎瞬时的星际旅行。然而,这种技术的使用需要巨大的“生命能”输入,而阿卡迪亚人似乎找到了一个极其不人道的能源补充方式。 星图引导他们进入了“禁区”——那些被宇宙辐射标记为高危、任何探测器都无法穿透的区域。在这些区域中,他们发现的不是毁灭的证据,而是被“冻结”的瞬间。巨大的星舰停滞在引力场中,船员们的面容栩栩如生,仿佛时间仅仅在他们周围停止了。这揭示了一个惊人的事实:阿卡迪亚人并非消失了,他们是将整个文明“封装”了起来,以逃避某种更大的威胁。 第三部分:核心的抉择与悖论 最终,伊恩与卡莉娅通过星图,抵达了阿卡迪亚的真正核心——一个漂浮在虚空中的巨型结构,它不是一个城市,而是一个巨大的“时间缓存器”。 在这里,他们见到了最后一位觉醒的阿卡迪亚执行官——一个意识形态高度发达的AI实体。AI向伊恩揭示了联邦崩溃的真正原因:他们发现了一个“宇宙的收割者”——一种以信息熵为食的形而上实体。阿卡迪亚人为了避免被完全吞噬,选择了将自身的全部存在压缩进这个缓存器,期望在宇宙进入下一个安全周期时重启文明。 然而,重启文明需要一个外部的“锚点”——一个拥有强大生命力与清晰逻辑的外部意识来校准系统。伊恩的到来,正是这个校准的契机。 图书的核心议题: 《迷失的星图》探讨的并非技术本身,而是选择的重量。当一个文明面临不可抗拒的终结时,是选择在光荣中毁灭,还是选择以一种不完整、甚至扭曲的方式“保存”自己?伊恩必须在两个极端之间做出抉择: 1. 释放阿卡迪亚文明,冒着将“收割者”引入当前宇宙的巨大风险。 2. 销毁星图和缓存器,让这段历史彻底成为宇宙的秘密,确保当前文明的安全。 这本书的魅力在于,它将严谨的硬科幻设定与深刻的哲学思辨完美融合,带领读者体验一场关于存在、牺牲与时间本质的终极追寻。你手中的不再只是一本书,而是通往被遗忘的宇宙深处的导航仪。 --- 适读人群: 喜爱结构复杂、叙事严谨的太空歌剧的读者。 对古代文明谜团、时间悖论和高概念科幻感兴趣的爱好者。 寻求深度思考的科幻小说读者。

著者信息

作者簡介

李良猷
知名科技與管理導師,從傳產到高科技產業,從本土企業到跨國集團,從基層工程師到亞太區總裁,累積49年職涯經驗,並戮力傳承經營心得與有效方法論。

學歷:
國立交通大學控制工程暨計算機科學系畢業
瑞士洛桑國際管理學院(IMD)CEO班結業

現職:
欣興電子集團特聘顧問
羅昇獨立董事
北祥科技服務公司董事
中華經營智慧分享協會輔導院士
企管顧問特約講師,曾受邀至台北市政府、台電、資策會、扶輪社、台灣銀行、台大EMBA班、台灣大哥大、英業達、微星科技……等上百家產官學知名機構

曾任:
中華民國資訊經理人協會創會理事長
美商雙偉通聯(V2Plus)亞太區總裁
國眾電腦董事/營運長
光寶科技集團e事業群執行長
源訊科技公司董事長/大中華區總裁
台灣飛利浦通訊暨資訊公司總經理
精業公司董事兼執行副總經理
中華企業管理發展中心總經理
四維企業董事/電腦中心經理

獲獎:
全國傑出資訊人才獎(1984)
優良圖書金鼎獎(1984)
中華民國傑出企業領導人金峰獎(1996)
李國鼎管理獎章(1996)
卓越服務獎(1999)
台北市立大同高級中學111年傑出校友(2022)

著作:
《資訊贏家(李國鼎序)》,資策會出版
《資訊人的管理技能》,資策會出版
《高科技管理》,IDG出版
《做個樂活職人》,商訊文化出版

图书目录

推薦序 萬變世界中,不變的核心價值/林隆奮
推薦序 用對方法,沒有不可能/陳其宏
推薦序 內化近五十年的知識與經驗精髓/曾子章
推薦序 價值非凡的問題解決教科書/曾國棟
前 言 一套科學化、系統化、圖表化、結構化的全方位問題解決術

第一章 感知問題與面對問題

01 人生與事業都面臨各種問題與決策
02 面對問題的第一步:用五大原則分類問題
03 當心錯誤決策的後果
04 訴諸邏輯思考,排除邏輯謬誤
05 檢討敗因,不做無謂的糾結
06 做好心理建設,學會心態轉換
07 最好讓問題不要發生,預防勝於治療

第二章 分析問題的各種手法與實例解說

01 經驗法則
02 諮詢專家
03 上網搜尋
04 KT決策法
05 要因分析法(魚骨圖)
06 決策樹分析法
07 SWOT分析法
08 落差分析法
09 心智圖法
10 曼陀羅九宮格法與蜂巢圖
11 A4簡易解題表法
12 創新科技法
13 PSR問題解決/機會創造方法論

第三章 找出真因的方法及應用實例

01 找出真因的根本心態
02 為什麼會找不到真因?
03 辨識真因與假因的情境實例
04 真因分析法一:五問法
05 真因分析法二:鑑別診斷法
06 真因分析法三:要因分析法(魚骨圖)
07 真因分析法四:相關性檢查法
08 找出心因,才能解除問題懸而未解的壓力

第四章 解決方案的發想與實際範例

01 腦力激盪法
02 萃思法
03 錦囊妙計法
04 創新解題法
05 解決方案發想實例一:登陸火星
06 解決方案發想實例二:SK-II次世代專櫃系統
07 解決方案發想實例三:飛利浦總裁的全球直播
08 解決方案發想實例四:不停創新的柯達為何失敗?
09 解決方案發想實例五:曾經的手機巨頭諾基亞

第五章 評估解決方案與風險管控

01 做出最佳決策的關鍵提問
02 方案分析與比較:從優缺點出發
03 方案分析與比較:從成本出發
04 決策後規劃行動方案
05 風險管理與危機處理

第六章 解決方案的執行與成敗實例

01 三大原則加強執行力
02 善用溝通,解決與「人」相關的障礙
03 善用專案管理思維,解決與「事」相關的麻煩
04 執行成敗實例一:面對危機也能反敗為勝
05 執行成敗實例二:疫情衝擊促使科技加速發展
06 執行成敗實例三:百業蕭條下的變革與創新
07 執行成敗實例四:IKEA轉換解決方案,與駭客達成雙贏
08 執行成敗實例五:某大人壽系統更新之亂
09 執行成敗實例六:德國KfW銀行一連串失誤導致100億損失
10 增強解決問題執行力的效率與效能

第七章 用PSR方法論,解決問題更創造機會!

01 花10萬元銷毀仿冒電腦,成功吸引全世界注意
02 連遭兩大報拒絕,推出盤中即時新聞大獲成功
03 股市過熱導致訴訟纏身,最終因禍得福獲頒獎章
04 收不回的數百萬呆帳,如何靠談判能力解決
05 筆電被打槍,反推出制式警用手機
06 婉拒與郭董合作,在其他集團創立五家公司
07 克服萬難,發起成立中華民國資訊經理人協會
08 拿到50億創業資金卻引咎辭職,學到慘痛教訓
09 成功購併與整合企業,創造更大獲利與成長
10 順利培育接班團隊,鞏固產業龍頭地位

附錄一 時間管理的問題及解方
附錄二 風險管理的問題與解方
附錄三 常用的問題解決技巧:用談判達到你想要的結果
附錄四 解決不快樂問題的10個人生解方

參考資料
 

图书序言

  • ISBN:9786263188068
  • 叢書系列:新商業周刊叢書
  • 規格:平裝 / 320頁 / 21 x 14.8 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:20歲~60歲

图书试读

前言 一套科學化、系統化、圖表化、結構化的全方位問題解決術

我們一生中,不斷遭遇各種問題的挑戰,如果不能解決,後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓,甚至危及前程;反之,如能妥善處理,將危機轉為契機,就可創造幸福與成功。

我在四十九年的職涯中,從傳產(如四維)到高科技產業(如光寶集團);從國人自營企業(如精誠資訊)到跨國集團(如飛利浦集團);從台灣(如國眾電腦)到亞洲(V2Plus);從見習工務員到跨國企業總裁;退休後擔任幾家上市公司董事(如羅昇),並擔任幾家公司的特聘顧問(如欣興電子集團),輔導多家企業邁向數位轉型升級(如北祥科技服務),累積極其豐富的研究觀察與心得經驗,希望能針對企業人士在事業上所遭遇的各種問題,提供問題分析與解決方案的方法論(methodology)與實務技巧,並以個案實例說明,我深信,只要有問題,就會有解決方法,關鍵是要能找出真因,對症下藥,小則解決問題,大事化小、小事化無;大則將危機化為轉機,甚至創造商機!

本書取材均為我親身體驗,以及近身觀察企業人士遭遇疑難雜症,最終找出解決方案,甚至轉危為安、否極泰來的深刻經驗,慨然傾囊相授給讀者,藉資貢獻,融合了理論與實務,為讀者提供立即可應用的方法,解決眼前與潛在的問題,很適合主管幹部研修運用,對個人事業與企業發展,可帶來立竿見影的效益。

本書適合經營團隊、主管階層、一般企業人士研讀,並可作為內部訓練教科書,書中可學到科學化、系統化、圖表化的解題方法,用創新方法來解決問題;還有結構化的有效步驟與方法,讓讀者得以體會個案實例,學會解決問題與創造機會。

「天下無難題,只要有解方」是我的信念,本人無私分享與傳承順利解決問題、創造機會的各種經驗,以及所歸納整理出來的心法,希望讀者能夠吸收內化,並在遭遇各種難題時實地應用,更盼能在我國企業界推廣散播,俾有助於提升個人問題解決力及產業競爭力!

用户评价

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**评价四:** 我通常对那些承诺“包治百病”的工具集持保留态度,但这本书的描述中有一种扎实的、工匠精神的严谨感。它没有使用过于花哨的语言来包装,而是直接点明了核心的构成要素——架构、表格、工具。这种务实的风格,反而让我觉得它可能真的包含了一些经过反复检验的、行之有效的操作模块。我想深入了解的是那“一套架构”究竟是何等精妙,它是否能像乐高积木一样,让我根据不同类型的问题,灵活地组合和应用那二十个工具。例如,在面对一个市场进入决策时,我应该首先激活架构中的哪一部分?然后调用哪几个工具进行交叉验证?这种操作手册式的清晰指引,是区分“好书”和“伟大工具书”的关键。如果它能够提供详尽的案例应用场景和操作示例,帮助读者建立起肌肉记忆般的分析反应,那么它将成为我工作台上常备的参考书,而不是束之高阁的理论读物。

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**评价二:** 读完介绍后,我的第一反应是,这套方法论听起来像是为那些被日常琐碎和复杂决策压得喘不过气来的管理者量身定制的“急救包”。现在很多企业面临的问题往往是系统性的、相互交织的,单一视角的分析工具已经完全不够用了。我特别好奇的是,这套所谓的“全方位”分析框架,究竟是如何打破传统线性思维的束缚的?它是否提供了一个动态的、能够适应快速变化商业环境的灵活模型?我一直认为,真正的创新往往诞生于对现有困境的深刻理解和结构性重塑。如果这本书能提供一个清晰的步骤,指导我如何系统地拆解一个宏大而模糊的目标,并将其转化为一系列可执行的、互相支撑的小目标,那它就远远超出了普通方法论的范畴。我期待看到那种能够将抽象的思考具象化的过程展示,比如,那“一张表格”到底是如何组织信息流,使得原本混乱的数据和观点能够清晰地浮现出因果链条和潜在的突破口。这种对清晰度和结构化的追求,正是我目前工作中最需要的“武器”。

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**评价五:** 从一个终极学习者的角度来看,我最看重的是任何方法论所能带来的思维模式的底层转变。如果这本书仅仅是教会了我一套新的流程模板,那它可能在短期内有效,但长期来看,我的思维依然会被这个模板所限制。我更希望它能揭示出驱动这套系统有效运作的深层逻辑和底层哲学。是什么样的洞察力,让作者能够设计出这种“全方位”的视角?是心理学、系统论,还是某种跨学科的融合?我期待的不仅仅是知道“做什么”,更是理解“为什么这样做最有效”。如果这本书能潜移默化地提升我的批判性思维和结构化表达能力,让我无论面对何种新情况都能迅速套用其核心逻辑进行解构和重构,那么它就真正达到了提升“实战思维”的目的。这种由内而外的能力提升,远比单纯学会几个技巧更有价值,它关乎一个人处理复杂世界的基本功力。

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**评价三:** 对于那些热衷于自我提升和思维升级的读者来说,任何声称能提供“实战思维”的书籍都会引起强烈的注意。李良猷这个名字(虽然我在此不讨论作者背景,仅就书籍介绍而言)暗示着一种经验的沉淀,而不是纯粹的理论推演。我更感兴趣的是,这套方法论是如何从“破解难题”平滑过渡到“发现机会”的。很多分析工具擅长发现问题所在,却在如何将发现的问题转化为商业价值或战略优势的环节戛然而止。我希望这本书能提供一个完整的闭环——一个从诊断到疗愈,再到赋能升级的完整流程。如果二十个工具中,有足够多的是关于前瞻性布局和预见性判断的,那么这本书的价值就非同一般了。它不应该仅仅是一本“修补漏洞”的手册,更应该是一本“设计未来”的蓝图。我期待的阅读体验是,每掌握一个工具,我的思维边界就能拓宽一寸,能够看到别人看不到的关联性,从而在竞争中占据先机。

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**评价一:** 这本书的标题本身就充满了吸引力,像是一个藏宝图的指引,让人不禁想一探究竟。作为一名长期在职场摸爬滚打的专业人士,我时常会遇到那些看似无解的“老大难”问题,它们像一块块沉重的石头压在心头,耗费心神却收效甚微。我读过不少关于问题解决的书籍,但大多停留在理论的宏观层面,缺乏那种可以直接落地、在混乱中找到清晰路径的实用性。这本书的结构——“一套架构、一张表格、二十个工具”——听起来就像是给迷失在迷雾中的人提供了一个精准的指南针。我非常期待它能揭示出那种超越传统分析方法的“全方位”视角,让我能够从不同的维度去审视问题,而不是仅仅停留在表面的症状。我关注的重点在于,这些工具和方法论是否真的能够帮助我识别出那些隐藏在复杂信息背后的核心矛盾,并最终将“难题”转化为“机会”。这种强调实战思维和结果导向的提炼,对于追求效率和效果的读者来说,无疑是极具价值的。我希望它不仅仅是教我“如何分析”,更是教我“如何思考”——一种从根本上改变认知模式的思维范式。

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