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中華電信股份有限公司所屬機構113年從基層從業人員遴選
●考試簡介：
中華電信啟動組織轉型，2022年起以三大事業群與三大技術群展開新一輪的轉型改造之路，期許成為「智慧生活的領導者、數位經濟的賦能者」，持續領航5G發展，並聚焦電信核心業務及AIoT、雲端、資安等新興業務。
為因應5G創新應用服務快速發展，中華電信111年度將積極擴大延攬相關人才，並致力於打造一個富有創造力、活力且安心的職場環境，提供員工完整的職涯發展歷程，儲備人才發展。另為營造友善職場，落實員工/員工子女照顧，自今年起實施育嬰減少工時制度，讓育有3歲以下幼兒的員工，每天可減少1小時工作時間，薪資照給且不影響全勤及考績，更率先同業全省設置9處「職場互助教保服務中心」，將於今年8月8日正式開學，讓員工能兼顧家庭，安心工作，創建永續的幸福企業。
●考試資訊：
報名日期：112/10/16~11/15
筆試日期：112/12/16
※一律採網路報名
※分台北、台中、高雄三個考區同時辦理
●共同資格條件：
1.國籍：具有中華民國國籍者。
2.兵役：不限
3.性別：不限
4.年齡：不限（查勞動基準法第54條規定，勞工年滿65歲，雇主得強制其退休）
※其他學歷條件請詳閱簡章
●缺額：
1.業務類-行銷業務推廣：正取79名，備取27名。
2.技術類-企業客戶技術服務：正取33名，備取14名。
3.技術類-資訊系統開發及維運：正取26名，備取11名。
4.技術類-電力空調維運管理：正取34名，備取14名。
5.技術類-電信網路規劃設計及維運：正取305名，備取102名。
6.技術類-電信線路建設與維運：正取385名，備取129名。
遴選類別共6項，錄取名額合計862名。
●工作內容：
1.業務類-行銷業務推廣：負責公司相關產品與客戶之行銷、推廣及帳務處理等相關事務。
2.技術類-企業客戶技術服務：負責企業客戶之經營服務、開發及產品行銷相關工作。
3.技術類-資訊系統開發及維運：公司相關業務資訊系統程式開發及維運。
4.技術類-電力空調維運管理：電力空調設備(含交流受配電、空調設備、發電機、充電機及蓄電池等)維運。
5.技術類-電信網路規劃設計及維運：電信網路(含交換、傳輸、寬頻、行動網路及海纜/衛星通信等)規劃設計及維運。
6.技術類-電信線路建設與維運：從事電桿立設、人孔/手孔及管道施作、光/電纜佈放、纜線接續與測試等外勤工作。
●考試題型：
專業科目：選擇題及非選擇題
普通科目：選擇題
●雇用職階及待遇：
技術類專業職(四)管理師/工程師：月薪新台幣45,220元
業務類專業職(四)管理師/工程師：月薪新台幣43,195元
※視營運狀況及員工績效表現另核發獎金、員工酬勞等。
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●口試講座搶先看：二階段口試教戰守則
國營相關事業工作穩定，待遇福利優渥，不少人搶破頭擠進國營事業門檻，
但若您想進國營事業，筆試第一關通過後，之後「口試」才是真正的決勝點！
面試的目的，主要是讓徵才單位能更進一步認識考生，
以便知道彼此是否可以共事，因此在回答問題時應針對問題，
誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問，讓企業感受到求職者的積極心。
以下針對國營事業提出 需準備口試之要領：
【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝
所謂知己知彼百戰百勝，可以透過網路或是親朋好友，了解公司的文化、工作性質、經營組織等，具備其基本概念。
【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半
口試的時間平均10 ~15分鐘，口試包含儀態、表達能力、專業知識、反應能力，
如果您能針對口試時常被問及的題目，事先認真思考準備，
可避免臨場時的措手不及，提供以下幾個題目讓考生的您提供參考：
1、三分鐘自我介紹。
2、為何要考這次考試？
3、工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎？
4、你知道我們這個部門平時的工作嗎？
5、若經本公司錄取，對於未來人生有何規劃？
6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合？
7、你錄取後，對本公司能有什麼貢獻?
8、未來工作與你所學專業不相關，你會如何？
9、當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時，你要怎麼面對?
10、時事議題分析：例如對於油電雙漲的看法，或如何面對大眾作危機處理與釋疑。
【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜
養足精神，保持神清氣爽，預估當天的交通狀況， 提早到達面試地點，決不遲到。
守時是待人處事的基本道理，所以務必事前規劃好 ，以防任何突發狀況。
適當的裝扮容易給人良好的印象，也是一種禮貌，
穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當，不宜過雜；
頭髮的整齊清潔也要注意，很多面試者從見面第一印象，
即可判斷求職者是否重視職場禮儀，
所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。
雖因行業與職務的不同，在穿著打扮上多少 會有些差異，
但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。
男性整體造型 ：
男士們在穿著上則較為簡樸，大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點，
再搭配素雅的領帶。髮型則是簡單利落，鞋子應注意擦拭光亮，
並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。
女性整體造型：
面試時女士最好穿著套裝，最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露，
搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔，上妝則以淡妝為宜。
【 結論 】
國營相關事業重視團體合作，因此偏好平易近人、好相處之人格特質。
若在撰寫自傳時，可強調自己喜歡團體生活、合作，及尊重職場倫理，並增加些實際經驗加以說明。
有工作經驗者，可在面試時強調自己的業界經驗，有證照也一併提出，可加深主考官印象分數。
然而值得注意的是，由於近年媒體與社會大眾愈趨注重對國營事業績效的質疑與福利保障的不滿，
不僅使得國營事業為制度改革與問題釋疑而疲於奔命，
也引起廣大國營員工的不滿，甚至形成國營事業與社會大眾的對立！
因此諸如當前情勢的瞭解、對大眾質疑的應對等問題在101年口試時開始出現，
將來必成為口試的重點，而需事先做足準備以免臨場失措，白費筆試的努力。
●套書明細：
1.(贈)2000+公職英文單字口袋書（所有單字均收錄自公務人員／國營事業考試）（5L52）
2.【基本電學（電工原理）】（T5D19） ／ 2022.11
3.【電信英文】（T5D34） ／ 2023.04
4.【電機機械（電工機械）】（T5D60） ／ 2022.11
具体描述
2024中華電信招考 技術類：專業職(四) 工程師（電力空調維運管理）套書（不含空調工程與設計） 內容概述 本套書專為準備中華電信技術類專業職（四）工程師（電力空調維運管理）職位招考的考生設計，旨在提供全面且深入的應考準備資源。套書內容緊扣中華電信的招考範圍與實際工作需求，涵蓋電力系統維護、空調節能管理、機電整合與安全規範等核心知識。 雖然本套書側重於電力與空調的維運管理層面，但明確不包含「空調工程與設計」的進階內容，讓考生能更專注於招考範圍內最關鍵的實務操作與管理知識。本套書強調學科與術科的結合，提供理論基礎的扎實建立，並輔以大量的歷屆試題解析，確保考生能高效掌握命題趨勢。 應考科目詳述 本套書的內容結構嚴謹，旨在涵蓋中華電信招考公告中針對電力空調維運管理職位的核心能力要求。以下將詳細說明各科目與核心內容： 一、 電機與電子學（電力系統基礎與維運） 此部分是電力空調維運管理職位的基礎核心。內容涵蓋基礎電學原理，包含電路學、交流電與直流電分析、磁學與電磁感應等。 電力系統基礎： 深入探討電力傳輸、配電系統的架構與運作原理。重點解析變壓器、開關設備、斷路器等關鍵電力元件的構造、原理、選用標準及操作維護程序。 電機機械： 詳述各類電動機與發電機的特性、控制方式與故障診斷。特別著重於大型機電設備的日常巡檢、預防性維護（PM）計畫的制定與執行，以及故障排除的SOP（標準作業程序）。 功率因數與諧波： 探討電力品質（Power Quality）議題，包括功率因數的改善方法、諧波的產生源與影響，以及相關的濾波設備應用與管理。 電力保護與接地： 詳解各類保護電驛的原理與協調，理解接地系統在保障設備安全與人員生命安全中的重要性，並介紹相關國家標準與電工法規。 二、 自動控制與儀表（機電整合與監控） 此部分聚焦於現代機電系統的整合與智慧化管理，特別是針對機房、機電設施的監控與自動化操作。 自動控制理論基礎： 介紹控制系統的基本架構（如PID控制）、回授原理、系統穩定性分析。重點在於理解如何利用控制理論優化電力與空調設備的運行效率。 感測器與執行器： 詳細介紹各類工業儀表（如溫度、壓力、流量、電量感測器）的工作原理、精度要求及校驗方法。解析執行器（如電動閥、變頻器）的選用與整合。 SCADA/BAS 系統基礎： 介紹能源管理系統（EMS）或建築自動化系統（BAS）的架構、通訊協定（如Modbus、BACnet）及資料擷取流程。重點訓練考生如何從監控介面判讀系統狀態，並進行遠端參數調整與異常告警處理。 三、 空調維運管理（著重於系統優化與能耗控制） 鑑於中華電信機房對空調系統的高可靠性要求，此部分著重於維運與管理層面，而非複雜的冷熱負載計算與系統設計。 空調系統基礎： 複習基本冷媒循環原理、氣體/液體熱力學在空調中的應用。了解冷卻水系統、氣冷式空調機組、精密空調（Precision Air Conditioning, PAC）的基本組成與功能。 空調系統維護與故障排除： 著重於日常巡檢要點，如冷卻水塔、泵浦、風機盤管的清洗、潤滑與性能測試。常見故障（如結霜、壓力異常、洩漏）的快速診斷與處置流程。 節能與效率管理： 探討如何透過優化空調設定點、實施變頻控制、以及改善氣流組織來降低機房的能源使用效率（PUE）。介紹空調系統的定期效能評估標準。 【特別說明：】 本書組特別為「電力空調維運管理」職位設計，因此，相較於一般土木或電機類考試，會加強對機房環境控制、高可靠性維護程序的重視。 四、 綜合科目（法規與職業倫理） 此部分通常涵蓋與電力設施運維密切相關的法規知識，以及中華電信的企業文化與職業倫理要求。 公共工程與職業安全衛生法規： 熟悉《職業安全衛生法》、《電氣設備設置標準》等相關法規，了解機電維護作業中的安全規範、動火作業、高空作業的安全要求及緊急應變程序。 機電設施維護管理規章： 參考中華電信內部或產業通用的設備維護管理標準，理解資產管理、備品庫存管理與維護工單系統的基礎概念。 企業倫理與服務精神： 涵蓋公營事業對員工的操守要求、保密責任、以及面對突發事件時的危機處理與溝通原則。 內容特色與準備效益 本套書的編撰風格力求清晰、實用，避免過度學術化，確保考生能快速將理論知識轉化為考場得分的能力。 1. 精準對焦招考範圍： 內容取材嚴格依據中華電信近年的招考簡章調整，最大程度減少無關的冗餘知識，讓準備效率最大化。 2. 理論與實務並重： 每章節後皆附有「實務應用解析」，將複雜的原理連結到機房現場可能遇到的實際操作場景，例如變電室的定期檢查表、空調異音的初步判斷等。 3. 強化管理思維： 針對「維運管理」的定位，教材中融入了故障預防思維、備援機制規劃（N+1, 2N）的概念，幫助考生在選擇題中，能識別出最佳的管理應對方案。 此套書為考生提供了一個高效、集中的備考路徑，專注於中華電信技術類工程師所需掌握的電力與空調維運核心能力。
著者信息
图书目录
图书试读
用户评价
评分
这本中华电信的技术类招考用书，主要针对“专业职（四）工程師（電力空調維運管理）”的岗位需求，我拿到手后最大的感受是它的针对性和实战性。首先从电力系统的部分来看，它涵盖的知识点非常细致，不仅仅是基础理论的罗列，更侧重于实际运维中可能会遇到的突发状况处理和日常管理规范。例如，对于高压设备的定期维护周期、变电站的运行安全规程，书中的讲解清晰到位，图文并茂，这点对于初次接触电力系统管理的人来说非常友好。尤其让我印象深刻的是，它似乎还收录了一些近年来电力行业的热点技术，比如与智能电网接口相关的部分，虽然篇幅不算特别大，但作为招考用书，能涵盖到这些前瞻性的内容，说明编者对行业动态有比较深入的了解。此外，在案例分析部分，书中选取的都是电力系统故障排查的经典案例，分析过程逻辑严密，步骤清晰，这对于准备笔试中可能出现的案例分析题很有帮助。总的来说，电力部分的深度和广度都达到了一个较高的水准，能够有效帮助考生建立起一个扎实的电力系统维护管理知识框架。
评分我仔细对比了一下近年来中华电信技术类岗位的招考方向，发现对规范性文件的要求越来越高。在这本书中，我惊喜地发现它对国家及行业相关标准（如电力安全规程、设备维护规范等）的引用非常及时且准确。它并不是简单地复制粘贴条文，而是将这些规范融入到具体的维护流程和管理策略中去阐述。比如，在设备台账建立和生命周期管理章节，书中详细介绍了如何根据标准要求，建立一套可追溯、可量化的设备管理体系，这对于准备面试中“如何进行规范化管理”这类开放性问题的考生来说，提供了非常坚实的理论基础和实践参考。这种将法规、标准与实际操作紧密结合的叙事方式，使得整本书的“含金量”显著提升，让人感觉手里拿的不仅仅是一本复习资料，更像是一本未来的工作手册。
评分空调节能与系统优化是现代工程管理中不可或缺的一环，而这套书对这块的阐述，虽然我拿到的版本明确标注“不含空調工程與設計”，但它对“空調維運管理”的侧重依然体现了其专业性。我特别关注了其中关于中央空调主机设备（如冷水机组、冷却塔）的日常巡检标准和能效评估方法。书中对不同类型压缩机的工作原理和常见故障的区分描述得非常到位，尤其是在能耗监测和优化策略方面，提供了许多实用的操作指南，而不是停留在理论层面。比如，关于如何根据环境温度、设备负荷曲线来调整冷冻水温度的设定值，书中的讲解就非常具体，并辅以图表说明。这对于未来工作岗位上需要进行设备运行优化、降低运营成本的工程师来说，无疑是宝贵的知识储备。虽然没有深入到设计环节，但对于一名维运管理者而言，理解设计背后的逻辑，才能更好地进行日常的调优和故障预判，这一点，本书把握得相当精准。
评分针对招考的特点，这本书在应试技巧和资料整合方面做得非常出色，这从附赠的资料就能看出编者的用心。那个赠送的“英文单字书”虽然看似简单，但里面收录的电力和空调相关的专业术语，很多都是招考大纲中高频出现的词汇，对于需要阅读技术文档的考生来说，是极大的加分项。更重要的是，它提供的“题库网帐号”和“雲端課程”极大地拓展了学习的维度。单纯看书本知识是有限的，题库网的价值在于提供了大量的模拟实战机会，能够让我了解真实考试的出题风格和难度分布。而云端课程的辅助，则弥补了书本在动态讲解上的不足，对于理解一些复杂设备的运行流程，听老师讲解远比自己摸索要高效得多。这种线上线下结合的学习资源包，可以说是当下应试辅导的“标准配置”，体现了教材的与时俱进。
评分如果让我从一个更宏观的角度来评价这套教材，它成功地建立了一种**“系统思维”**的培养路径。电力和空调维运管理，绝不仅仅是会修设备那么简单，它要求工程师具备跨领域的整合能力和应急响应的预见性。这本书的编排结构，从基础理论铺垫，到常见故障分析，再到定期的预防性维护，最后过渡到高级的能效优化和安全合规管理，形成了一个完整的知识闭环。它引导读者不仅要关注“如何修好”，更要思考“如何预防故障的发生”以及“如何在保证运行稳定性的前提下降低成本”。这种由点到面、层层递进的编排逻辑，使得学习过程非常流畅，不容易产生知识碎片化的问题。对于一个志在长期职业发展的人来说，这本书提供的思维框架，远比死记硬背的知识点更有价值。
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