麥肯錫 X BCG 創造價值的問題解決力:職場人士必學的15大技術,建立無可取代的專業能力

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名和高司
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具体描述

 日本管理大師 大前研一、UNIQLO創辦人 柳井正 大力推薦
麥肯錫XBCG等世界級企業顧問、「亞洲哈佛」一橋大學教授  傾畢生功力之作


 
麥肯錫重視邏輯思考、實事求事
BCG活用心理學、引導式協助
一本學會兩大顧問公司的思考策略,徹底解決公司面臨的威脅與困難。


 

 

專業推薦
高島宏平 大地株氏會社社長
吳相勳 元智大學終身教育部主任
孫憶明 臺灣大學領導學程兼任副教授、前麥肯錫諮詢顧問
愛瑞克 《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
盧希鵬 國立台灣科技大學資訊管理系教授


新時代職場工作者必備的問題解決教科書
本書以一流企業的豐富實例,並提供解決問題的思考框架,如PEST分析法、SWOT分析法、3C分析法、五力分析法、價值鏈分析法、安索夫成長矩陣、BCG矩陣等,帶領你從框架中找出問題,再以創造力與聯想力,打破框架,找出問題的本質,進而產生出創造價值的解決技能。

公司提出的問題,可能不是問題的核心?
面對問題,需要有「動態變化」的技能。

一開始公司提出的問題,往往不是問題的核心,因此我在針對問題提出假說後,會不斷驗證、修正假說、修正分析用的框架,不斷往未曾有人想像過的「禁區」突破,找出盲點,才不至於落入框架的陷阱內,而是逐漸逼近問題的核心。
➜不要把注意力集中在問題上,而是要擴展解決方案的空間。

普通人忙於亡羊補牢
厲害的人以創造價值的方式解決問題

為什麼豐田汽車有勇氣啟動「安燈系統」讓生產線停止?
為什麼谷歌會慶祝失敗?
➜解決眼前的問題固然重要,如何將問題轉變為成長的機會,才是通往未來新道路健全的做法。
 
好的,这是一份关于您的书名《麥肯錫 X BCG 創造價值的問題解決力:職場人士必學的15大技術,建立無可取代的專業能力》的图书简介,它专注于介绍书中可能涵盖的、不直接提及原书名的核心内容,旨在吸引目标读者。 --- 图书简介:重塑思维,驾驭复杂——顶尖咨询的实战方法论 在瞬息万变的商业环境中,仅仅拥有专业知识已不足以支撑职业生涯的持续发展。真正的核心竞争力,在于系统性地识别问题、拆解复杂性,并提出具有可行性与高价值的解决方案。本书并非泛泛而谈理论,而是深入剖析了全球领先战略咨询公司(如麦肯锡与波士顿咨询等)在数十年的实战中沉淀下来的、行之有效的思维框架与执行工具。它是一份专为渴望突破职业瓶颈、提升决策质量的职场精英量身打造的“能力加速器”。 为什么你的“努力”难以转化为“价值”? 许多职场人士面临的困境是:投入了大量时间精力,却总在处理“表象问题”,而非直击“核心矛盾”。你可能擅长执行,但在面对模糊不清的商业挑战时,感到无从下手,提出的方案总是缺乏说服力,或者无法真正推动变革。这并非智力或勤奋的问题,而是缺乏一套结构化的、被验证过的方法论来系统地分解和解决问题。顶尖咨询公司之所以能为全球巨头制定战略,正是因为他们掌握了一套被称为“创造价值的问题解决力”的底层逻辑。 本书聚焦的五大核心能力板块: 本书将这些顶尖智慧拆解为15个可以直接应用于日常工作场景的技术模块,涵盖了从问题定义到落地执行的全过程,帮助读者构建一个坚不可摧的专业能力体系。 一、 结构化思维与精准定义问题(诊断力基础): 成功的解决问题始于精准地定义问题。我们不再浪费时间在不重要的枝节上。 1. MECE原则的深度应用: 学习如何运用“相互独立,完全穷尽”的原则,确保思考的全面性与无冗余。这不仅仅是一个检查清单,而是一种确保所有关键因素都被覆盖的思维范式,尤其在市场分析和业务流程梳理中至关重要。 2. 假设驱动的探索路径: 了解如何快速构建“初步假设”,并设计最小化的验证路径。这能让你在信息不完全的情况下,依然能够以最快的速度锁定问题的核心区域,避免“大海捞针”式的调研。 3. “电梯演讲”式的问题陈述: 掌握将复杂商业挑战凝练为一句话核心议题的能力。清晰的问题陈述是获得资源支持和统一团队方向的第一步。 二、 逻辑推演与数据驱动的分析(洞察力构建): 一旦问题被定义,接下来的任务是通过严密的逻辑链条,从海量信息中挖掘出真正有价值的洞察。 4. 金字塔原理的逻辑构建: 深入学习如何组织论点,确保你的结论层层递进,逻辑清晰,让任何听众都能快速理解你的论证过程。这对于撰写高层汇报和提案至关重要。 5. 因果链分析(Logic Tree): 掌握搭建逻辑树的艺术,将宏大的目标拆解为可量化的驱动因素。无论是诊断营收下滑还是规划增长路径,逻辑树都是确保分析不遗漏关键变量的利器。 6. 关键指标(KPIs)的设定与追踪: 区别“噪音数据”和“信号数据”。学习如何识别真正驱动业务成果的核心驱动因素,并建立有效的追踪体系,确保分析结果能够转化为可衡量的改进。 三、 跨领域整合与创新解决方案(创造力激发): 真正有价值的解决方案往往需要在不同领域的知识和方法间建立联系。 7. 标杆学习的“跨界”应用: 不仅向行业内领先者学习,更要学习如何从完全不相关的行业中借鉴创新模式,并将其巧妙地“嫁接”到你的特定问题场景中。 8. 情景分析与敏感性测试: 面对不确定性,学会构建不同情景模型(最好、最差、最可能),并进行压力测试。这确保你的解决方案不仅在“理想状态”下有效,在现实的波动中也能保持韧性。 9. 价值最大化的权衡艺术: 了解没有完美的解决方案,只有最适合当前约束条件的方案。如何量化不同选择的成本、收益和风险,并做出最优的取舍。 四、 变革推动与有效沟通(影响力实现): 再好的方案,如果无法被采纳和执行,其价值也为零。此板块专注于“说服”与“落地”。 10. 故事化叙事的力量: 学习如何将枯燥的数据和分析包装成引人入胜的“商业故事”。通过案例、对比和愿景的描绘,激发听众的共鸣和行动意愿。 11. 利益相关者的地图绘制与管理: 系统识别项目中的所有关键决策者和影响者。针对不同群体的关注点,设计个性化的沟通策略,化解潜在的阻力。 12. 项目管理中的风险预警机制: 将问题解决的思维内嵌到项目执行中。如何预见潜在的执行障碍,并在问题尚未爆发前就准备好“Plan B”或“Plan C”。 五、 个人心智模型的重塑与持续迭代(能力内化): 构建顶尖的问题解决者心智,需要对自身思维习惯进行持续的反思和升级。 13. 结构化回顾与后验学习: 如何在项目结束后,系统地复盘“我们做对了什么”和“哪些假设被证伪了”,将经验转化为可重复使用的知识资产。 14. 克服认知偏差的策略: 探讨常见的思维陷阱,如确认偏误、锚定效应等,并提供具体的工具来“校准”你的直觉判断。 15. 打造个人知识系统: 建立一套高效的笔记、信息管理和知识关联系统,确保你所学到的每一个工具和框架都能被快速检索和应用。 为谁而写? 如果你是: 渴望从执行层跃升至策略层的中层管理者; 需要频繁向高层汇报、制定跨部门方案的项目负责人; 希望在职业生涯中建立起难以被替代的核心竞争力的专业人士; 正在为复杂的商业挑战感到困惑,寻求系统化解决方案的创业者。 本书就是你手中最实用的“作战地图”。它不提供现成的答案,但它提供了一套发现答案的万能钥匙。掌握这15大技术,你将不再是被动的问题处理者,而是主动的价值创造者,真正建立起无坚不摧的专业壁垒。翻开此书,开启你通往高价值产出的新篇章。

著者信息

作者簡介

名和高司
日本國立一橋大學國際企業戰略研究科教授。1957年出生,1980年東京大學法學部畢業,後取得哈佛商學院MBA,於三菱商事的機械組工作約10年,後在麥肯錫顧問公司服務約20年。於麥肯錫服務的期間,曾服務過汽車、製造業、科技業、通信業等各產業的大公司。2010年6月起擔任現職。亦兼任迅銷、電綜、味之素、NEC等公司的獨立董事,以及大金、日立、花王、三菱化學、VISION、Interbrand等公司的資深顧問。著有《CSV經營戰略》、《維持學習優勢》、《失落的20年中,100家公司的成功法則~X經營的時代》(暫譯)等許多商管書籍。

相關著作:《LEAP新商業模式:全球頂尖企業實現量子跳躍式成長的法則》

譯者簡介

游念玲
畢業於輔仁大學日本語文學研究所,喜愛日本文化裡寧靜而細膩的美感,如果能把這種感動傳達給讀者諸君,就是最幸福的時刻。【來信指教】 nenle.jp@gmail.com

童唯綺
台灣大學國際企業學系及日本語文學研究所、英國東英吉利大學企業管理研究所畢 ,專職英日翻譯接案十年以上,譯有《睡不著時可以看的經濟學》等書。座右銘:過無悔的人生,邀約合作請致:molitachi@hotmail.com

图书目录

前言

第一部 │ 顧問的基本技法
第一章 問題解決力

「在商學院學不到」的知識原點
新人顧問的第一堂課——問題解決力一週密集講座
「問題解決」的兩大要素——分析力與構築力
心理大於眞理
以事實為基礎的麥肯錫與重視心理的波士頓顧問公司
分析課題與確定問題的手法毫無差別
一開始就給答案的麥肯錫vs. 讓對方自行找答案的波士頓顧問公司
本章重點整理 

第二章 設定課題的能力:「論點思考」
一開始的「課題設定」即為成敗關鍵
硬幣的反面依然無解
尋找問題的鎖喉點
「從議題開始思考」
狗兒散步雖然也會遇到好事……
別企圖把海水煮乾
如何判斷議題程度?
鎖定市場白地創造機會
問題本身就是解決策略
反覆詢問五次「為什麼?」
追根究底詢問「為什麼還做不到?」 
解決問題的四段方法
將問題(威脅)轉化為機會
「所以會如何?」——天空、下雨、雨傘 
本章重點整理

第三章 假說構築力:「假說思考」
「Day 1假說」
對常見說法提出質疑
從局部擴展到整體
戰勝AI的發想技法
突破盲點
「壞孩子」在哪裡?
組織多元化才容易看淸盲點
打入禁忌區
魚與熊掌不可兼得?
假設檢定與精實創業
破壞的勇氣
啟動安燈系統的勇氣
逐漸接近本質的螺旋法
答案就在自己身上
本章重點整理

第四章 衝擊力:「衝擊性思考」
議題樹
優先順位的八二法則
不要摘採低垂的果實
設定優先順位的方法
回到最初的目的
為什麼需要做議題分析?
對議題重新定義
貫徹衝擊性思考
八二法則的陷阱
AI可以取代人類解決問題嗎?
本章重點整理 136

第五章 建構框架的能力①:MECE與邏輯樹
MECE
邏輯樹① 找到事業的盲點
邏輯樹② 漏點分析
議題樹① 生產現場的MECE
議題樹② 調整新事業的方向

第六章 建構框架的能力②:常見的分析框架
常見的分析框架① PEST分析法
常見的分析框架② SWOT分析法
常見的分析框架③ 3C分析法
常見的分析框架④ 五力分析法
常見的分析框架⑤ 價値鏈分析法
常見的分析框架⑥ 安索夫成長矩陣
矩陣的威力
從二選一(OR)走向兩者兼得(AND) 
創造共享價値(CSV)的新典範
波士頓矩陣
麥肯錫7S模型
競爭優勢的終結
了解定位並持續調整

第七章 分析的精準度
創造新的事實
資料探勘與假說思考
不是靜態的「結構」,而是動態的「水流」
本章重點整理

第八章 故事性策略
麥肯錫的「主旋律」
波士頓顧問公司的解謎之旅
麥肯錫的問題解決十守則
是挑起危機感,還是點燃使命感?
持續行動才有意義
本章重點整理

第二部 │ 超一流顧問的高超技能
第九章 大前研一「瞬間移動的大腦 」

大前本領① 左腦和右腦的連結力
大前本領② 包羅萬象的聯想力(聚合力)
大前本領③ 從終極目的結局往前推算的反推(回溯)力
七〇%的三連乘鍊金術
本章重點整理

第十章 IQ、EQ、JQ與「真善美」
Pepper機器人成為顧問之日
眞善美與未來時代顧問
講求眞材實料的JQ
Pepper機器人無法超越的世界
U型理論之「正念」的推崇
本章重點整理

第十一章 系統性思考
造局者(結構主義者)症候群
疆界理論的極限
從化約主義 (還原論)到全體整合
系統動力學 (複雜型科學)
往東北走
以win的n次方為目標——ESG經營與利害關係人參與
本章重點整理

第十二章 非線性思維
跳脫框框吧!
波士頓顧問公司的解構與進化三類型
試行學習是精實創業的本質
瑞可利集團的「創」建力
奇點大學的教科書
學習優勢的管理
本章重點整理

第三部 │ 以顧問為目標,超越顧問
第十三章 給立志成為顧問的你

錄取顧問的三項條件
成為自我價値觀之 「形成性經驗」
本章重點整理

第十四章 給想要超越顧問的你
提升人際溝通能力的三個P 
訴求機緣巧合
游牧民族型人生的推薦
在看之前先跳
突破「成長的極限」
學習招募時能提升動機的結構
把拉門打開,外面世界很遼闊喲!
本章重點整理

第十五章 給欲解決社會課題的你
對於社會課題覺醒的千禧世代
行銷三•〇——從顧客課題到社會課題
CSV這個選擇
建立社會制度架構之路
朝永續發展社會的方向邁進
本章重點整理


結語
 

图书序言

  • ISBN:9786263189690
  • 叢書系列:新商業周刊叢書
  • 規格:平裝 / 464頁 / 21 x 14.8 x 2.32 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:16歲~99歲

图书试读

用户评价

评分

我之前尝试过阅读一些国外顶尖咨询公司的“内部方法论”书籍,但往往因为其高度的专业术语和特定的文化背景而感到难以融入。这本书的伟大之处,恰恰在于它成功地实现了“全球顶尖智慧”与“本土职场实践”的完美结合。作者在引入复杂的分析模型时,总会用我们熟悉的商业案例进行“本地化”的翻译和注释,使得那些原本高高在上的理论立刻变得触手可及。我特别喜欢书中关于“创新性解决策略”的探讨,它没有将创新束缚在某种天才灵感的假象中,而是将其分解为一系列可操作的步骤——如何通过“组合”、“反转”和“迁移”等手段,系统性地产生非传统的解决方案。这极大地解放了我的思维定势。我过去总觉得创新是运气,读完后才明白,创新其实是一种可训练的思维肌肉。这本书的结构设计也体现了匠心,它像是一个精心规划的攀登路线图,从基础的框架搭建,到中级的深入分析,再到高阶的战略应用,每一步都稳扎稳打,让人感觉到自己是在一步一个脚印地向上攀升,最终到达可以俯瞰全局的高度。这份系统性和实用性的结合,是它超越其他同类书籍的关键所在。

评分

我是一个对工具和方法论有着近乎偏执的追求者,我的职业生涯中堆满了各种各样半途而废的“方法论速成手册”,但这本书给我的感觉完全不同。它不是那种“学会这个招式,你就能打败所有人”的浮夸口号,而更像是一份由行业顶尖顾问精心打磨的、可供长期使用的“思维操作系统升级指南”。我最欣赏的是它在介绍每一种技术时的“场景化”处理。作者没有停留在抽象的理论层面,而是设置了大量贴近真实工作场景的案例,比如如何在高层会议上有效地提炼核心矛盾、如何在资源受限的情况下设计出最优的解决方案等。这种深度融合,使得书中的每一个模型、每一个工具,都不是孤立存在的知识点,而是形成了一个相互支撑、可以灵活组合运用的体系。读到关于“假设驱动”的部分时,我反思了过去自己在做市场调研时,常常因为害怕犯错而过度收集数据,导致效率低下。这本书直接点明了这种“信息囤积症”的危害,并提供了一套精确的“假设-验证-迭代”循环,让我学会了如何用最少的精力去捕获最大的有效信息。这本书的价值在于,它教你的不是“答案”,而是“如何问出更好的问题”。

评分

说实话,这本书的厚度一开始是让我有些犹豫的,我担心它会变成一本“注水”严重,内容冗余的书籍。但随着阅读的深入,我发现这种“厚重”恰恰是其专业性的体现。它对每一个概念的剖析都极其到位,没有任何敷衍了事的地方。举个例子,书中专门用了一整章的篇幅来探讨“利益相关者分析”的微妙之处,这一点在很多同类书籍中往往一笔带过。作者深入讲解了如何识别隐性的权力结构、如何平衡看似矛盾的需求,以及如何构建一个能让所有关键方都“买单”的解决方案蓝图。这种对细节的打磨,体现了作者对咨询行业实战经验的深刻理解。对我个人而言,这本书最大的改变在于提升了我与不同部门同事的沟通效率。过去,我总是在试图“说服”别人接受我的想法,而现在,我学会了先从对方的“痛点”和“价值点”出发,用他们能理解的语言框架去构建我的论点,这极大地减少了沟通中的摩擦和返工。它不只是一本关于“解决问题”的书,更是一本关于“有效影响他人”的进阶读物,其内涵远超书名所暗示的范围。

评分

这本书的阅读体验,对我来说更像是一场高强度的“认知升级训练营”。我发现自己不再满足于“差不多就行”的模糊判断,而是开始追求逻辑的严密性和结论的无可辩驳性。作者在描述“数据解读”这一块时,所采用的批判性思维角度,让我对我们日常接收到的各种报告和新闻产生了强烈的“反刍”欲望。它不是教你如何做数据分析,而是教你如何“审视”数据分析的结果,去识别那些潜藏的认知偏见、样本偏差和因果混淆。这种“去伪存真”的能力,在信息爆炸的今天,简直是职场生存的必备技能。我开始有意识地在自己的书面报告中增加“局限性说明”和“替代性解释”,这不仅让我的报告显得更加客观可信,也让我的领导和同事对我思考的深度给予了更高的评价。这本书的叙述风格非常沉稳,不煽情,不夸张,全是干货。它不承诺让你一夜暴富或成为万人迷,它承诺的是让你成为一个更清晰、更有条理、更值得信赖的专业人士,这份承诺,对我来说,价值千金。

评分

这本书的封面设计给我留下了非常深刻的印象,那种深邃的蓝色调,配上那种仿佛能穿透纸张的金色字体,瞬间就抓住了我的眼球。我当时在书店里漫无目的地闲逛,正处于职业发展的瓶颈期,总觉得自己的思维方式有些固化,处理问题时总是在重复一些低效的路径。翻开这本书的扉页,一股扑面而来的专业感和严谨性就让我确信自己找到了对的东西。它不像市面上很多心灵鸡汤式的书籍那样空泛,而是直接切入了核心——“问题解决力”。我尤其欣赏作者在开篇部分对于“结构化思考”的阐述,那种层层递进的逻辑,让我一下子明白了自己过去在分解复杂任务时缺失了哪个关键步骤。读完前几章,我立马尝试将书中学到的框架应用到我手头的一个长期困扰项目上,那种豁然开朗的感觉,简直就像是给蒙着眼睛走了很久的路的人,突然被揭开了眼罩,看到了清晰的前进方向。这本书的排版也做得非常人性化,大量的图表和流程图,极大地降低了理解复杂概念的难度,让原本可能枯燥的理论学习过程,变成了一种富有探索性的阅读体验。可以说,这本书从视觉到内容,都透露出一种对“效率”和“深度”的极致追求,是那种真正能让人带着工具箱离开书桌的好书。

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