用人七絕 (電子書)

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劉瑩
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具体描述

一個管理者各方面的才能,並不一定都要高於下屬,但用人方面的才能卻要出類拔萃。知人善任,活用人、巧用人、用好每一個人,這是管理者成功的一個關鍵因素。關於這一點,劉邦有句經典之言:「運籌帷幄,我不如張良;決勝於千里之外,我不如韓信;籌集糧草銀餉,我不如蕭何。但他們都被我所用,這就是我得天下的原因。」劉邦之所以能得天下,其主要原因是因為他善於用人,能集他人所長為己所用。
《人事管理实用指南:构建高效团队的基石》 导言: 在当今快速变化的商业环境中,组织的核心竞争力越来越依赖于其人力资源的质量和管理效能。优秀的管理者深知,人才是企业最宝贵的资产,而有效的人事管理则是释放这笔资产潜力的关键。本书旨在为各级管理者、人力资源专业人士以及有志于提升领导力的人员提供一套全面、系统且极具实操性的指南,帮助他们洞察现代人事管理的复杂性,并掌握构建高绩效团队的艺术与科学。我们将深入探讨从人才的引进、培养到激励和保留的各个环节,聚焦于如何将人的潜能转化为组织的实际战斗力。 第一章:战略性人力资源规划——前瞻与布局 本章强调了人事管理不再是简单的行政事务,而是企业战略不可或缺的一部分。我们将探讨如何将人力资源规划与企业的长期发展目标紧密结合。首先,组织需要清晰地定义其未来所需的人才画像——所需的技能组合、经验水平和文化契合度。 1.1 组织结构与岗位分析的优化: 我们将详细解析如何通过科学的组织结构设计来支持业务流程,并利用现代工具(如能力模型和工作描述标准化)来精确界定每个岗位的职责与期望。这不仅是招聘的基础,更是绩效评估的标尺。 1.2 劳动力市场预测与人才盘点: 深入分析外部劳动力市场的趋势(如技术迭代、代际差异),并结合内部人才的现有能力进行差距分析(Gap Analysis)。本节将提供实用的工具和方法论,帮助管理者识别潜在的“人才黑洞”,并制定主动性的替代计划(Succession Planning),确保关键职位的持续性。 1.3 建立人才管道(Talent Pipeline): 讨论如何构建一个可持续的人才储备系统,不仅仅关注当前的空缺填补,更要着眼于未来三到五年的业务扩张需求,确保人才供应的稳定性和前瞻性。 第二章:全周期招聘与精准甄选——“招对人”的艺术 招聘的质量直接决定了组织的天花板。本章着重于如何从“广撒网”转向“精准捕获”,将招聘视为一种投资回报率极高的决策。 2.1 雇主品牌建设与吸引力策略: 在人才竞争日益激烈的背景下,一个强大的雇主品牌至关重要。我们将探讨如何提炼并传播企业的独特价值主张(EVP),以及如何利用数字化平台进行有效的雇主品牌传播,吸引与企业价值观相符的候选人。 2.2 多元化招聘渠道的整合与优化: 详细分析传统招聘、猎头、内部推荐、校园招聘以及社交媒体招聘的优劣势及适用场景。重点在于构建一个高效整合的招聘系统,缩短招聘周期,并提高“首次入职合格率”(First-Time Hire Quality)。 2.3 面试技术的精进与行为评估: 摒弃主观臆断的面试方式。本章将重点介绍结构化面试法、情景面试法(Situational Interviewing)和行为事件访谈法(BEI)的实际应用。通过案例解析,指导管理者如何设计出能有效预测未来工作表现的行为指标,降低招聘中的偏见和错误。 2.4 评估工具的选择与应用: 讨论认知能力测试、性格评估、工作样本测试在甄选过程中的科学应用,并强调这些工具必须与岗位能力模型高度匹配。 第三章:赋能与发展——激发员工潜能的引擎 优秀的人才需要持续的投入和科学的培养,才能不断攀升。本章聚焦于如何设计一个既能满足员工个人成长需求,又能服务于组织战略目标的学习与发展体系。 3.1 绩效管理系统的重塑: 抛弃僵化的年度评估模式。本章主张转向持续的绩效辅导与反馈机制(Continuous Feedback)。讨论如何设定清晰、可量化且与战略目标对齐的个人目标(如OKR或SMART原则的应用),并强调管理者在日常沟通中提供即时、建设性反馈的重要性。 3.2 差异化的人才发展路径: 认识到“一刀切”的培训模式效率低下。我们将介绍如何通过人才盘点和九宫格(9-Box Grid)分析,识别高潜力人才(Hi-Po)和关键岗位,并为不同群体设计定制化的职业发展蓝图,包括导师制、轮岗计划和领导力发展项目。 3.3 组织学习文化的构建: 探讨如何将知识管理融入日常工作流,鼓励员工分享最佳实践,利用微学习(Microlearning)和内部知识库,将组织的学习能力转化为核心竞争力。 第四章:激励、保留与员工体验——构建忠诚度与敬业度的桥梁 在人才流失率日益受到关注的今天,理解员工的驱动因素并提供卓越的员工体验,是管理者必须掌握的核心技能。 4.1 全面薪酬策略的设计: 薪酬不仅仅是基本工资。本章将深入分析总回报概念(Total Rewards),包括有竞争力的基本薪资、基于绩效的激励奖金、长期激励计划(如股权或期权),以及非物质回报(如弹性工作制、健康福利等)的有效组合。强调薪酬设计的内部公平性与外部竞争性。 4.2 动机理论在实践中的运用: 结合经典的激励理论(如双因素理论、自我决定理论),指导管理者识别不同员工群体的深层需求,并设计个性化的激励措施,超越单纯的物质奖励。 4.3 打造积极的员工体验(EX): 员工体验涵盖了员工从入职到离职的每一个接触点。我们将分析如何优化入职流程(Onboarding),提升工作环境的物理和心理舒适度,并通过定期的员工敬业度调研,快速识别并解决痛点。 4.4 冲突管理与积极的离职面谈: 讨论如何专业地处理团队内部的冲突,将其转化为改进的机会。同时,将离职面谈(Exit Interview)视为收集改进组织管理信息的宝贵机会,而非简单的行政程序。 第五章:人力资源管理的数字化转型与合规性 现代人事管理离不开技术和法律框架的支撑。本章聚焦于如何利用技术提升效率,并确保所有管理行为的合法合规。 5.1 人力资源信息系统(HRIS)的战略价值: 探讨如何选择和实施先进的HRIS平台,实现从招聘、考勤、薪资到绩效管理的全面集成,从而解放HR人员的行政负担,让他们专注于战略性工作。 5.2 人力资源数据分析(People Analytics): 介绍如何收集、清洗和分析人力资源数据,例如流失率预测、招聘效率分析、培训投资回报率(ROI)计算等,用数据驱动决策,而非仅凭直觉。 5.3 劳动法与风险控制: 简要概述在招聘、用工、解雇、工时及数据隐私保护等方面必须遵守的基本劳动法规。强调预防性合规的重要性,以降低法律风险和潜在的仲裁成本。 结语: 人事管理是一门充满动态平衡的艺术,它要求管理者既要有宏观的战略视野,又要有对个体员工需求的敏锐洞察力。本书提供的理论框架和实践工具,旨在帮助您构建一个适应未来挑战、充满活力且持续高效的组织。掌握这些原则和方法,您将能更好地驾驭人才这艘航船,驶向商业成功的彼岸。

著者信息

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图书目录

图书序言

  • ISBN:9789866302176
  • 規格:普通級
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:0.4MB

图书试读

用户评价

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我個人認為,真正的「用人」藝術,最終還是回歸到「人」本身的情感連結和長期發展規劃。它不應該只是一種工具性的管理手段,而是一種雙向的投資與信任建立。我很好奇,這本書如何平衡企業的效率需求與員工的個人職涯發展?一個好的主管,應該是能激發員工的內在動機,讓他們願意主動做到最好,而不是靠制度的死板約束。如果這本書能夠闡述如何透過有效的溝通和授權,讓團隊成員感受到被重視,從而產生強大的向心力,那麼它就超越了一般的管理書籍,進入了領導哲學的層次。我期待讀完後,能對「人」這個最難掌握的變數,有更深刻的理解與更寬容的胸襟。畢竟,用人得心,方能事半功倍啊。

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光是「用人」這兩個字,就充滿了權力與責任的重量。我總覺得,一個成功的領導者,他的偉大不在於他有多聰明,而在於他能找到一群比自己更聰明的人來輔佐他。所以,這本《用人七絕》的「七絕」,我猜測可能囊括了從招募、評估、培養到授權放手等不同階段的關鍵技巧。我個人比較感興趣的是「識人」的部分。畢竟,在這個社群媒體發達的年代,每個人都可以很輕易地包裝自己。如何在高壓的面談中,準確地判斷出對方的核心價值觀是否與公司契合,而不是只看他口才多好,這門功夫非常重要。我希望作者能提供一些不同於傳統的提問方式,幫助我們穿透表象,直達人心,找到那些真正有潛力、願意為公司付出心力的夥伴。

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說實在的,現在市面上的管理書籍多如牛毛,很多都像是從歐美翻譯過來、水土不服的套路,讀起來總覺得少了那麼一點「在地感」。我比較在乎的是,這本《用人七絕》能不能針對台灣的職場文化,提供一些接地氣的分析。舉例來說,我們這裡很重視「關係」和「和諧」,有時候一個能力很強但個性太過突出的人,反而會破壞團隊的平衡。那麼,在「用人」的標準上,究竟該如何權衡專業能力和人際適應性?這本書如果能深入探討這種兩難的處境,並提出一些實用的判斷準則,那才算得上是真有價值。我希望它能教我如何看穿履歷表背後的「潛台詞」,理解面試者真正想表達的意圖,而不是被那些標準化的術語給唬弄過去。如果它能像一本武功秘笈,揭示一些業界前輩們心照不宣的用人竅門,那就太棒了。

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坦白講,我對管理學的術語有時候會感到有點疲乏。如果這本書能夠少一些學術名詞的堆砌,多一些真實案例的分享,我會更有動力讀下去。特別是關於「用錯人」之後的補救措施,這往往是被很多教科書忽略的環節。在台灣的企業環境裡,處理員工離職或績效不佳的問題,常常牽扯到複雜的人情因素和勞資關係,處理不當會留下後患無窮的麻煩。我期望《用人七絕》能提供一些務實的SOP,教我們如何在保持專業性的同時,優雅且有效地處理這些棘手的「換人」問題。畢竟,用人如用兵,戰場上瞬息萬變,懂得適時換將,也是一種高明的領導藝術。這方面的實戰經驗,比任何理論都來得珍貴。

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這本《用人七絕》聽聞已久,身為一個在職場摸爬滾打多年的老手,心裡總有些好奇,想知道作者究竟是怎麼看待「用人」這門大學問。畢竟,在台灣這個人情味濃厚的環境裡,用人哲學可不只是照本宣科的SOP,更是得看人、看時機、看智慧的綜合體。我希望這本書能提供一些實戰上的啟發,而不是空泛的理論。特別是在現在這個快速變動的時代,人才的流動率高,如何留住對的人、用對的人,確實是每個老闆或主管頭痛的問題。我猜測,這本書或許會從某些關鍵的「絕招」入手,幫我們剖析人性,找到最適合每個職位的人選。期待它能給我一些撥雲見霧的感覺,讓我在下一次面試或團隊分配任務時,能更有底氣,少走點冤枉路。畢竟,用錯一個人,付出的代價,可遠不止薪水這麼簡單,還包括時間成本、士氣打擊,甚至是整個專案的成敗。

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