為什麼選你做HR經理:人力資源管理技能精進指南 (電子書)

為什麼選你做HR經理:人力資源管理技能精進指南 (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

徐勝華
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  • 领导力
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具体描述

本書作者分為“職業規劃”“招聘”“培訓”“薪酬”“績效”“員工關系”六大部分,針對六十多個人力資源管理在職場上常見的問題,提出自己的分析、處理過程,引導讀者進行更為深入的思考。同時從人力資源管理職場實際出發,關注人力資源管理從業者的長期成長,分析如何與領導、同事、下屬、客戶處理好關系,兼顧法律和人情,實現自我價值,融入企業文化。

《策略驱动的组织效能:现代企业人力资本的重塑与实践》 内容提要: 在当前快速迭代、充满不确定性的商业环境中,人力资源管理不再仅仅是行政支持职能,而是驱动企业实现战略目标的核心引擎。本书深度剖析了如何将人力资源职能从传统的支持角色彻底转变为战略合作伙伴的角色。本书聚焦于构建面向未来的组织能力,强调人力资源管理者必须具备宏观的商业洞察力、精湛的数据分析能力以及前瞻性的变革领导力。 本书摒弃了对基础人事流程的冗长描述,转而深入探讨一系列高阶主题,包括:如何设计与企业战略目标完美契合的组织架构;如何利用人才分析(People Analytics)进行科学决策,预测人才风险和机会;如何建立适应敏捷工作模式的绩效管理系统,取代僵化的年度评估;以及如何在数字化转型浪潮中,重塑员工体验(EX),实现人才的深度参与和高绩效产出。 第一部分:人力资源战略的商业对齐与蓝图设计 本部分旨在指导HR专业人士如何实现从“流程执行者”到“业务贡献者”的身份转变。 第一章:洞察商业环境:人力资源战略的基石 本章首先要求读者跳出HR部门的固有视角,深入理解企业所处的行业生态、竞争格局以及核心盈利模式。我们将探讨如何识别驱动企业增长的关键成功要素(KSFs),并反向推导人力资源必须提供的核心能力地图。重点分析宏观经济指标(如GDP增长、通货膨胀、技术扩散速度)对人才需求和供给的影响。内容包括:如何构建“外部环境扫描与内部能力评估”的闭环分析模型,以及如何将业务部门的三年战略规划,转化为可量化的、可执行的人才战略蓝图。 第二章:组织设计与敏捷架构的重塑 传统的层级制组织已难以适应快速变化的市场需求。本章详细阐述了面向未来的组织设计原则。我们将深入研究各种先进的组织模型,包括网络型组织、平台型组织以及跨职能的敏捷团队结构。重点在于讨论如何解构传统职能壁垒,通过赋权(Empowerment)和去中心化决策,加速信息流动和创新周期。内容涵盖:如何通过“流程再造”而非单纯的“部门重组”来优化组织效率;如何定义清晰的“决策权责矩阵”(如DACI框架)以避免治理混乱;以及如何设计支持快速迭代和实验的组织单元。 第三章:人才资本的价值评估与投资回报率(ROI) 人力资源不再是成本中心,而是投资中心。本章提供了量化HR投资回报的科学方法。我们探讨如何将人才指标(如新员工上手时间、关键岗位流失成本、培训投入回报)与财务指标(如收入增长率、利润率)关联起来。内容包括:构建“人才价值驱动模型”;如何为关键人才保留项目计算精确的风险对冲成本;以及如何设计透明的投资论证(Business Case)来争取高层对人力资本项目的支持。 第二部分:驱动高绩效:绩效、激励与人才发展的科学方法 本部分关注如何通过创新机制,确保组织拥有持续的高效产出能力。 第四章:超越年度考核:构建持续反馈与绩效赋能系统 本章彻底批判了传统基于目标的静态年度评估体系的局限性,提出以“持续发展对话”为核心的敏捷绩效管理框架。我们将探讨如何将OKR(目标与关键成果)与日常工作流程深度整合,强调过程管理而非结果导向的孤立评估。内容包括:如何设计教练式(Coaching-focused)的领导力模型以支持下属成长;如何利用技术工具实现实时、非正式的反馈循环;以及如何有效区分“绩效改进”与“绩效管理”的沟通策略。 第五章:差异化激励与总报酬策略(Total Rewards) 面对人才市场的白热化竞争,标准化的薪酬体系已失去吸引力。本章聚焦于设计高度个性化、与企业文化深度融合的差异化激励策略。内容涵盖:如何构建基于市场价值、内部公平性与个人贡献度三维度的薪酬架构;如何设计创新的非货币化激励(如灵活工作制、职业发展路径定制、影响力项目参与权);以及如何运用行为经济学原理,优化奖金和股权激励方案,使其真正驱动期望的行为。 第六章:面向未来的学习生态系统与技能重塑 本章探讨如何构建一个能够自我进化、持续为企业注入新能力的学习体系。我们不再将学习视为隔离的培训活动,而是融入日常工作的“嵌入式学习”。内容包括:如何利用“技能差距分析”来预测未来三年组织所需的核心能力;如何设计“微学习”(Microlearning)和“情境化学习”路径;以及如何建立内部知识共享社区,将隐性知识转化为显性的组织资产,确保组织学习的知识沉淀和复用。 第三部分:人才洞察与数据驱动的决策(People Analytics) 本部分是本书的创新核心,指导HR如何运用数据科学思维,做出客观、前瞻性的人力资源决策。 第七章:人力资源数据治理与分析基础架构 没有高质量的数据,就没有可靠的洞察。本章为HR部门构建数据驱动的决策流程奠定基础。内容包括:如何清洗、整合分散在不同系统中的人才数据(如HCM、ATS、LMS);如何建立统一的数据指标词典,确保全组织对“高潜力”、“参与度”等概念的理解一致;以及如何遵守数据隐私法规(如GDPR、CCPA)在数据应用中的平衡艺术。 第八章:预测性分析在人才管理中的应用 本章侧重于高级分析技术的落地,旨在从描述性分析(发生了什么)转向预测性分析(将会发生什么)和规范性分析(我们应该做什么)。内容包括:如何建立“关键岗位流失风险模型”,提前识别并干预高风险人才;如何运用回归分析和聚类分析来识别高绩效群体的共性特征;以及如何构建“人才供给预测模型”,指导招聘和继任规划的资源分配。 第九章:量化员工体验(EX)与组织健康度 员工体验已成为人才竞争的关键战场。本章探讨如何像对待客户体验一样,科学衡量和优化员工在组织内的旅程。内容包括:如何设计全面的“员工旅程地图”,识别关键的接触点和痛点;如何利用情感分析(Sentiment Analysis)技术处理海量的文本反馈(如敬业度调查、离职面谈记录);以及如何建立“组织健康度仪表板”,实时监控士气、协作效率和文化适应性等无形资产的指标。 总结:HR经理的变革领导力 本书的收官部分强调了领导力的重要性。一个成功的HR部门,必须由具备商业敏锐度、数据素养和强大变革管理能力的领导者来掌舵。本书旨在培养的,是能够主动塑造未来工作方式、持续为企业带来战略价值的HR领导者。

著者信息

徐勝華

網路ID「紅塵醉彌勒」。

人力資源管理師,擁有4年以上培訓諮詢公司高級合夥人,10年以上企業(港、台、民企)中高層管理經驗。三茅人力資源網專欄作家,《中國培訓》《CHO首席人才官與商業評論》等多家媒體特約撰稿人。現為珊茅(上海)人力資源有限公司聯合創始人。

2017年度三茅人力資源網「最受HR歡迎年度分享專家」、「最受HR歡迎文章作者」,蟬聯2016/2017年「最幽默HR桂冠」,一個被HR界耽誤的段子手。是三茅人力資源網最受歡迎的超人氣作家之一,專欄擁有近700萬+的點擊訪問量,深受讀者喜愛。

出版有著作《職場不簡單:人力資源總監手把手教你升職晉階》《為什麼選你做HR經理:人力資源管理技能精進指南》。

图书目录

目錄
封面
版權
前言

第一章 職業規劃
第一節 優秀的HR應該具備哪些素質
第二節 HR如何做好職業規劃
第三節 如何設計自己的職業生涯
第四節 HR如何成為業務夥伴
第五節 人力資源經理應該具備哪些職業素養
第六節 人力資源哪個模組最難做
第七節 懂韜晦的HR才是好HR

第二章 招聘
第一節 面試之修煉強大的內心
第二節 面試之回答問題的技巧
第三節 與面試官談薪的技巧
第四節 HR如何做好招聘準備工作
第五節 面試之如何選擇管理者
第六節 如何做好新春招聘
第七節 如何編制崗位說明書
第八節 用人部門看不上你選中的人,怎麼辦
第九節 面試OK但學歷有問題,怎麼辦
第十節 HR如何做好薪酬談判
第十一節 如何做好背景調查

第三章 培訓
第一節 如何提升自己的培訓能力
第二節 如何培訓基層員工
第三節 如何培訓中層管理者
第四節 如何培訓老闆
第五節 HR如何培訓HR
第六節 培訓計畫實施推不動,怎麼辦
第七節 如何讓培訓效果轉化為生產力
第八節 工作時間做培訓才有效果
第九節 如何有效管理內部兼職講師
第十節 怎樣合理設計培訓課程體系
第十一節 如何合理簽訂培訓服務期協定
第十二節 如何合理選擇培訓授課形式

第四章 薪酬
第一節 如何設計薪酬方案
第二節 小公司怎麼做福利計畫
第三節 薪酬有限,如何提升員工滿意度
第四節 升職後不加薪怎麼辦
第五節 如何平衡新老員工薪酬矛盾
第六節 如何給自己爭取調薪
第七節 年度調薪怎麼做
第八節 新上任HR,如何推動福利優化改革
第九節 如何處理核心員工「綁架」調薪
第十節 發獎金和年度加薪,哪個好
第十一節 設計年終獎的方案
第十二節 如何執行帶薪年休假
第十三節 如何應對老闆不想發年終獎又裁員

第五章 績效
第一節 如何選擇績效考核方法
第二節 如何推行績效考核
第三節 小企業要不要做績效考核
第四節 如何提煉KPI考核指標
第五節 績效考核結果應該怎麼用
第六節 績效面談怎麼做
第七節 如何幫助員工制定績效改進計畫
第八節 如何讓年終考核不流於形式

第六章 員工關係
第一節 不懂法的HR不是好HR
第二節 HR學習心理學的必要性
第三節 新任主管,搞不定下屬怎麼辦
第四節 HR如何管理關係戶
第五節 升職失敗,如何調整心態
第六節 下屬頻繁離職,哪裡出問題了
第七節 無故被降薪,如何應付
第八節 如何妥善處理辭退員工事件
第九節 如何看待職場中善於溜鬚拍馬的同事
第十節 怎麼樣才能更快地明白領導的意圖
第十一節 如何打破公司的小團體
第十二節 工作中如何跟拜高踩低的同事相處
第十三節 提出離職申請後被挽留,走還是留

作者簡介

图书序言

  • EISBN:9789864712502
  • 規格:普通級
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.0MB

图书试读

用户评价

评分

說實話,現在的HR工作,越來越像在玩一場複雜的策略遊戲,你不能只顧著埋頭苦幹處理瑣事,你得抬頭看看市場、看看競爭對手的薪資結構、看看我們公司的營運目標。我正在努力培養一種「商業思維」,也就是能把人力資源的投入,轉化成營收增長或成本優化的數據。這本《為什麼選你做HR經理》,光看書名,我就預期它會有一大部分篇幅在教我們如何與CFO或CEO對話。我希望它能提供一套標準化的流程,教我們如何將員工培訓的成效,具體量化成「每小時生產力提升百分比」,或者將招募效率的優化,轉化為「新進員工一年內的留任率」。如果這本書只是一本教你怎麼把履歷表做得更漂亮的指南,那對我來說價值有限。我更需要的是一套能讓我坐在會議桌上,用數字和商業邏輯說服高層,讓他們明白「投資人力就是投資未來」的強有力論據。期待看到那些能讓HR「被聽見」的溝通技巧。

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從基層HR助理一路摸爬滾打到現在,我發現晉升到經理職位的關鍵,往往不在於你對勞基法有多熟悉,而在於你能不能「看見問題的本質」。舉例來說,當一個部門離職率高時,一般的HR可能會去查是不是薪水太低或工時太長。但我猜想,一本優秀的經理人指南,會引導我們思考更深層次的原因,比如是不是該部門的任務分配不均?是不是主管的領導風格出了問題?或者,是不是公司文化對這個職位群體不友善?我期盼這本書能提供一套診斷性的工具箱,幫助我們跳脫出「救火」模式,轉而進行「預防醫學」。如果它能教導我們如何建立有效的員工敬業度調查模型,並且能針對不同的調查結果,提供不同層級的、可執行的改善方案,那對我現階段的職涯發展將有莫大的助益。畢竟,一個好的經理人,是要能預測並化解組織的潛在風險。

评分

最近整個產業都在談「數位轉型」和「AI導入」,HR領域自然也不例外,各種SaaS系統和自動化工具層出不窮。但工具再好,最終還是要靠人來操作和決策。我很好奇,這本書會如何處理「人資科技化」與「人性化管理」之間的平衡。一個想成為經理的人,不能只會操作系統,更重要的是要懂得如何運用科技來釋放人力,讓HR同仁能從繁瑣的行政工作中脫身,去從事更高價值的工作,比如建立人才發展藍圖,或是設計創新的員工體驗。我希望書中能有一些關於如何評估和導入新HR科技的框架,以及如何在自動化流程中,保持對員工個別需求的敏感度。一個成功的HR經理,必須是科技的採納者,但同時也是人性的守護者。如果這本書能指導我們如何在追求效率的同時,不犧牲掉「人」在組織中的溫度,那它將會是本極具時代意義的實用手冊。

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最近公司組織正在進行一輪大調整,內部對於新的管理架構討論得沸沸揚揚,搞得大家人心惶惶,特別是資深同仁們,對未來職涯發展感到茫然。我當時就在想,一個好的HR經理,在這個時候就應該站出來扮演穩定軍心和引導變革的角色。這本書的標題,讓我聯想到,或許它會深入探討「變革管理中HR經理的領導力展現」。我希望它不只是停留在理論層面,而是能像一位經驗豐富的前輩在旁邊耳提面命,告訴我們在這種高壓、高敏感度的時期,應該如何措辭、如何設計溝通管道,才能讓員工感受到被尊重,同時又能順利推動改革。畢竟,HR經理在這種時候的角色,已經超越了行政職,更像是組織的心理建設師和策略佈局者。如果書中能分享一些在推動艱難決策(例如組織瘦身或部門重組)時,成功安撫員工情緒並達到預期效益的實例,那絕對是太棒了。這種「軟技能」與「硬策略」的結合,才是現代HR經理的必備條件。

评分

這本書的書名聽起來就讓人眼睛一亮,「為什麼選你做HR經理」,這簡直是直指所有想往管理職爬升的HR夥伴的心聲啊!我最近剛好在思考,除了基礎的人資法規和日常庶務之外,到底要怎麼在眾多競爭者中脫穎而出,成為那個「非你不可」的經理人。這本書的封面設計給我的感覺是務實中帶點策略性,不像有些教科書那樣死板,它似乎更強調實戰經驗的累積和思維模式的轉變。我猜想,裡面肯定有許多關於如何建立人資策略地圖、如何跟高層溝通HR價值的章節吧?畢竟,現在的老闆們更在乎HR能不能帶來實質的商業效益,而不是只會處理考勤和算薪水。我特別期待能看到一些關於「人才盤點」和「繼任者計畫」的深度分析,畢竟在瞬息萬變的市場中,能留住關鍵人才,比什麼都重要。如果這本書能提供一些具體的案例,說明過去哪些HR經理就是因為做到這些,才成功獲得晉升,那對我來說簡直是無價之寶。畢竟,光是知道「要做什麼」不夠,我們更需要知道「怎麼做才能被看見」。

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