搶進後數位時代 從顧客行為找齣未來銷售模式 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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藤井 保文

圖書標籤:

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《翻轉吧，未來商業！——洞察新範式，重塑增長路徑》 重新定義“連接”與“價值”：一場跨越邊界的商業進化論 在技術洪流以前所未有的速度重塑市場格局的今天，傳統的商業邏輯正麵臨嚴峻的拷問。我們正處於一個奇特的交匯點：信息爆炸帶來的“注意力稀缺”，與個性化需求爆發式增長的矛盾之中。《翻轉吧，未來商業！——洞察新範式，重塑增長路徑》 並非一本空泛地討論技術如何改變世界的理論著作，而是一份麵嚮實戰的戰略地圖，旨在幫助企業領導者、市場決策者和創新團隊，係統性地識彆並駕馭正在發生的範式轉移（Paradigm Shift），找到在新時代環境下持續增長的穩定基石。 本書深入剖析瞭驅動當前商業生態重構的核心動力，從宏觀的全球經濟趨勢到微觀的組織行為學，為讀者提供瞭一個多維度、立體的認知框架。我們拒絕使用陳詞濫調，而是聚焦於那些驅動真實變革的底層邏輯與可操作方法論。 第一部分：時代脈搏的精準捕獲——認清“後不確定性”世界的底層邏輯 我們不再生活在可預測的綫性增長時代。本部分聚焦於幫助企業管理者“清醒地”認識我們所處的環境： 1. 範式轉移的四大支柱： 本章係統梳理瞭當前驅動商業變革的四大核心力量——“超連接”基礎設施（不僅僅是5G或物聯網，而是指人與信息、人與實體資産的零延遲連接）、“數據主權”意識的崛起、“零邊際成本”復製效應，以及“意義驅動”的消費理念。 深入剖析瞭這些支柱如何共同瓦解瞭舊有的成本結構和價值壁壘。 2. 體驗的“原子化”與重構： 傳統的“旅程地圖”已經失效。現代用戶體驗是碎片化、多觸點、且實時反饋的。本書提齣“體驗原子化”概念，即每一個微小的互動點都可能成為品牌價值的放大器或坍塌點。我們將探討如何構建一個“情境感知型”的體驗架構，確保無論用戶從哪個入口進入，都能獲得一緻且高度定製化的價值傳輸。 3. 組織韌性與敏捷治理的再思考： 在快速變化的外部環境中，僵化的層級結構是最大的風險。我們探討瞭如何將“學習”嵌入到組織 DNA 中，從流程、激勵機製到領導力模型，全麵轉嚮“分布式決策”與“跨職能自組織”的模式。重點分析瞭成功的“雙速組織”模型，即如何在保持核心業務穩定性的同時，孵化齣適應未來變化的前沿創新單元。 第二部分：價值網絡的重塑——從“我擁有”到“我參與”的轉變 産品本身已不再是競爭的終點，“價值網絡”纔是新的護城河。本部分將目光投嚮企業如何在新生態中定位自身，並構建強大的協作壁壘。 1. 平颱思維的深化與反思： 平颱經濟已是既定事實，但如何避免成為“管道”的宿命？本書深入剖析瞭“雙邊市場”與“多邊市場”的動態平衡藝術。我們提供瞭衡量平颱健康度的關鍵指標，並討論瞭如何通過“激勵相容性”機製，將競爭者轉化為生態的共建者。 2. 資産的“服務化”與訂閱經濟的進化： 探討瞭從“賣産品”到“賣成果/服務”的轉化路徑。這不僅僅是關於SaaS訂閱，而是關於如何將沉沒成本轉化為持續收入流。通過對工業製造、時尚零售等不同領域的案例分析，揭示瞭“産品即服務”（PaaS）背後的技術支撐與財務模型重構。 3. 信任的量化與去中心化構建： 在用戶對中心化機構日益警惕的背景下，信任成為稀缺資源。本書探討瞭基於分布式賬本技術（非僅指加密貨幣）如何重塑供應鏈透明度、知識産權保護和身份認證。重點分析瞭“零知識證明”等前沿概念如何應用於商業場景，建立無需中介的“可驗證信任迴路”。 第三部分：增長引擎的再校準——麵嚮未來的增長驅動力 告彆粗放的流量紅利，本部分緻力於提供精細化、可持續的增長方法論。 1. “深度”而非“廣度”的用戶洞察： 傳統的市場調研已被海量數據淹沒。我們主張迴歸到對“未被滿足的深層需求”（Latent Needs）的挖掘。介紹瞭情景人種學（Contextual Ethnography）在數字化環境下的創新應用，以及如何利用“反常數據”（Outlier Data）發現下一代爆款。 2. 從“營銷漏鬥”到“價值循環”： 傳統漏鬥結構已無法反映現代用戶行為的迭代性。本書提齣瞭“價值循環模型”（Value Loop Model），強調用戶在“獲取-體驗-分享-再投入”中的持續循環。重點闡述瞭如何設計“病毒性係數”的內在驅動力，使每一次成功體驗都能自動驅動新的觸達。 3. 財務健康與創新投資的平衡藝術： 如何在新興領域進行高風險、高迴報的投資，同時又不危及核心業務的現金流？本書引入瞭“創新會計”（Innovation Accounting）框架，教導企業如何為不確定的未來建立“期權價值”，並製定符閤“期權定價理論”的投資迴收模型，確保研發投入與市場反饋之間形成良性反饋。 結語：領導者的新角色——成為“意義的策展人” 未來的成功企業，其領導者必須從“資源分配者”轉變為“意義的策展人”。他們不僅要管理效率，更要定義企業的“為什麼”（Why）。本書最後呼籲讀者，在技術迭代的喧囂中，迴歸商業的本質——創造並持續交付超越預期的、與用戶心智深度共鳴的價值。 這是一本要求讀者“起身行動”而非“坐而閱讀”的指南。