協助企業傢與管理者建立可長可久的平颱事業！
哈佛大學商學院 X MIT史隆管理學院 X 薩裏大學商學院
研究策略與創新30年作者的權威之作
邱奕嘉／政大商學院副院長
——專文推薦
王雪紅／HTC創辦人暨董事長
硃文儀／颱大商研所教授
詹宏誌／網路傢庭董事長
——好評推薦（依姓氏筆畫排序）
亞馬遜9成讀者5星好評
#擁有好平颱比擁有好產品更重要！
研究高科技事業策略與創新的三位專傢揭露，哪些原理讓平颱事業造就齣世界上最有價值，也讓政府最難監管的企業。在數位時代中，管理者和企業傢必須學會在傳統經濟和平颱經濟這兩個世界裡生存。業務運作導嚮的平颱通常存在於產業或生態係統這個層級，將個人和組織聚集在一起，讓雙方得以在其他方式無法達成的環境下，進行創新與互動。平颱創造的經濟價值遠超過我們在傳統企業所能看到的。
《平颱策略》這本書對平颱策略和數位創新進行深入的研究，提齣寶貴的洞見，深入淺齣地分析、歸納如下事項：
1.簡述何謂「平颱」、平颱的重要特徵，以及驅動平颱的力量；
2.審視平颱市場的驅動因素，包括網路效應、多歸屬問題等；
3.啟動平颱事業的四步驟；
4.分析不同類型的平颱的策略與商業模式，包括創新平颱、交易平颱與混和平颱；
5.失敗平颱常見的四大錯誤；
6.傳統企業加入平颱經濟的三種方式；
7.預示四種將影響平颱爭霸的新興技術，分別為：自動駕駛、語音辨識、量子運算，以及基因編輯。
庫蘇馬諾、高爾和尤菲談到，少數企業如何在我們個人生活、專業生活和政治生活的各個層麵，發揮非比尋常的影響力。他們解釋這些平颱事業跟以往實力雄厚的企業有何不同；他們質疑這些數位巨擘的市場霸權和擴張上是否有其侷限；最後，他們討論在重新省思數據隱私法、反托拉斯法和其他可製止這些強大事業濫用本身影響力的法規中，政府應該扮演怎樣的角色。
三位作者期能以本書協助管理者和企業傢建立禁得起時間考驗的平颱事業，並在跟數位競爭對手和傳統競爭對手一較高下時，在市場上取得一席之地。
身為研究這些企業並與這些企業閤作三十多年的專傢，三位作者針對造就平颱事業的強大經濟動能與技術力量，進行最權威且最及時的調查，讓我們洞悉亞馬遜、蘋果、微軟、臉書和Google這些平颱巨擘的崛起，以及他們如何形塑全球經濟和未來工作型態。
#國外推薦
「作者結閤多年的研究與實務指南和實際案例，可靠地記錄平颱的規則與陷阱。這是已經加入或打算加入平颱事業的所有經營者或參與者的必讀之作。」
──史蒂芬．卡斯裏爾（Stephane Kasriel）／Upwork執行長
「無論你是想瞭解平颱依據什麼經濟邏輯的顧客，或是想學習平颱策略的事業經理，還是想清楚平颱治理的監管者，本書都將為你提供深入切實的建議。從「平颱」一詞還不為人所知時，就開始分析平颱事業至今的三位專傢，將在本書提齣最新解答。這是瞭不起的論文和知識的寶藏。」
──班特．霍姆斯壯（Bengt Holmstrom）／麻省理工學院（MIT）保羅．薩繆爾森（Paul A. Samuelson）經濟學與管理學講席教授，並榮獲2016年諾貝爾經濟學獎
「對於平颱業者或想與平颱競爭的企業來說，這本書必看不可。就連傳統企業也必須瞭解如何發展成平颱，並與其他平颱閤作。聽起來很複雜嗎？這本書會教你怎麼做。」
──阿恩．索倫森（Arne Sorenson）／萬豪國際（Marriott International）執行長
「每項業務都應該加入平颱、順從平颱或成為平颱嗎？政府應該譴責、監管或複製平颱事業嗎？這本書不僅迴答這些問題，還提供對平颱基礎和上層結構的批判性認識。對於每一位企業領袖和社會領袖來說，這是學習當代事業經營必要課題的寶典。非看不可！」
──裏德．亨特（Reed Hundt）／聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission）前主席、《錯失的危機：歐巴馬的關鍵決定》（A Crisis Wasted: Barack Obama’s Defining Decisions）作者
「對平颱事業感興趣的所有管理者、企業傢、投資人和學者都該看看這本書。內容嚴謹、論述精闢且深入淺齣，讓人受益匪淺。」
──理查．史馬蘭奇（Richard Schmalensee）／麻省理工學院史隆管理學院（Sloan School of Management）前院長、《媒閤者：多邊平颱的新經濟模式》（Matchmakers: The New Economics of Multisided Platforms）閤著者
具體描述
好的，這是一份關於《平颱策略：在數位競爭、創新與影響力掛帥的時代勝齣》這本書的簡介，但內容將完全不涉及該書本身的主題。 --- 科技前沿的重塑：從萬物互聯到智能決策的未來藍圖 探索數位時代的底層邏輯與新興勢力 在這個由數據驅動、算法定義的時代，技術的演進速度已遠超傳統商業模式的適應能力。本書旨在深入剖析當前科技浪潮中的核心驅動力，從更宏觀的視角審視技術如何重塑產業結構、商業形態乃至社會運作的基礎框架。我們將聚焦於推動當前變革的幾個關鍵領域：物聯網（IoT）的深度集成、人工智能（AI）的決策能力提升，以及由此衍生的數據治理與安全挑戰。 第一部分：萬物互聯的基石：物聯網（IoT）的深化與邊緣智能的崛起 物聯網已不再是單純的設備連接，它正演變為一個複雜的、自組織的生態係統。本書首先深入探討瞭新一代物聯網架構的演進方嚮，特別關注如何將計算能力從雲端推嚮邊緣節點（Edge Computing）。邊緣智能的興起，不僅解決瞭低延遲與高帶寬的需求，更對數據的實時處理和本地化決策帶來瞭革命性的改變。 我們將詳細分析下一代無線通訊技術（如5G/6G）如何賦能大規模、高密度的物聯網部署，以及感測器技術的微型化和複閤化趨勢對工業、城市管理和個人健康監測的深遠影響。書中將呈現多個案例研究，展示在智慧製造（Smart Manufacturing）和智慧城市（Smart City）領域，邊緣智能如何優化資源配置、提升運營效率並催生齣全新的服務模式。此外，對於物聯網數據的安全性和隱私保護問題，本書也提供瞭當前領先的加密與去中心化解決方案探討。 第二部分：認知革命：深度學習的突破與生成式AI的倫理邊界 人工智能，尤其是深度學習模型的發展，正引發一場認知革命。本書的第二部分將脫離基礎算法的介紹，轉而關注先進AI模型在實際應用中的「能力邊界」與「潛在風險」。我們將探討大型語言模型（LLMs）和多模態AI如何超越單一任務的限製，開始展現齣更接近人類的通用推理能力。 重點章節將分析AI在科學研究加速（如新材料發現、藥物研發）中的作用，以及它們如何重構知識的獲取與創造方式。然而，隨著模型能力的增強，其“黑箱”特性和潛在的偏見問題愈發突齣。本書將嚴肅討論AI倫理框架的建立、可解釋性AI（XAI）的發展方嚮，以及如何在推動技術創新的同時，確保決策的公平性、透明度和可問責性。我們將比較不同國傢和地區在監管AI方麵的政策差異，預測未來全球技術治理的走嚮。 第三部分：數據的價值鏈重構與主權安全 數據是當前數位經濟的核心資產，但如何有效地管理、流通和保護這些數據，成為跨國界協作的難題。本書第三部分聚焦於數據價值鏈的重塑。從數據的採集、清洗、儲存到最終的商業化應用，每個環節都麵臨技術與閤規性的雙重挑戰。 我們將詳述去中心化技術（如區塊鏈在數據存證和權益劃分中的應用）如何為數據主權的保護提供技術基礎。特別關注聯邦學習（Federated Learning）等隱私計算技術的成熟，使得在不直接暴露原始數據的情況下，實現跨機構的數據協同分析成為可能。書中還深入剖析瞭全球數據跨境流動的法規衝突與標準化嘗試，探討企業和政府如何在日益嚴苛的數據本地化要求下，維持全球化業務的運營彈性。這部分內容為決策者提供瞭清晰的視圖，理解數據資產的戰略價值與管理風險。 第四部分：人機協作的新範式：未來工作與技能生態的演變 技術的進步必然帶來勞動力市場的結構性調整。本書的結尾部分將著眼於人與智能係統之間關係的再定義。這不是一場單純的“取代”敘事，而是一次深層的“協作”轉變。 我們將分析專業技能的“知識半衰期”如何急劇縮短，以及教育體係和企業內部培訓機製需要如何進行根本性改革，以培養麵嚮未來的“混閤技能”（Hybrid Skills）人纔——那些能有效運用AI工具，並具備批判性思維和複雜問題解決能力的人。書中探討瞭虛擬與增強現實技術（VR/AR）在模擬訓練、遠程協作和沉浸式體驗設計中的應用，這些技術正在創造齣全新的互動空間，要求人類重新學習如何在虛擬環境中高效地完成任務。最終，本書描繪瞭一個圖景：在技術賦能的未來，人類專注於高層次的創造力、決策製定與情感交互，而將重複性和數據密集型的工作交由智能係統完成，從而實現更高層次的生產力飛躍。 本書適閤所有關心未來科技趨勢、希望理解當前技術驅動變革核心的企業高管、技術架構師、政策製定者以及學術研究人員閱讀。它提供的不僅是技術概覽，更是理解未來競爭格局與社會演進方嚮的關鍵視角。
著者信息
作者簡介
麥可‧庫蘇馬諾Michael A. Cusumano
麻省理工學院（MIT）史隆管理學院（Sloan School of Management）傑齣教授，曾任東京理科大學（Tokyo University of Science）院長兼副校長，專精於策略、產品開發，以及電腦軟體、汽車、消費性電子產業的創業，也是麻省理工學院工程係統組的成員。擔任九十傢企業的顧問，包括英特爾、奇異（GE）、AT&T、思科（Cisco）、福特（Ford）、富士通（Fujitsu）、西門子（Siemens）、德州儀器（Texas Instruments）與東芝（Toshiba）等。
曾任《史隆管理評論》（MIT Sloan Management Review）總編輯與董事長，2009年曾被 Silicon.com 選為「資訊科技業百大最有影響力人物」之一。發錶一百三十多篇論文並齣版十三本著作，包括與大衛‧尤菲（David B. Yoffie）閤著的《誰殺瞭網景》（Competing on Internet Time）和《我們這樣改變世界》（Strategy Rules），與安娜貝拉‧高爾（Annabelle Gawer）閤著的《平颱領導力》（Platform Leadership）、與理查‧沙貝（Richard W. Selby）閤著的《微軟秘笈》（Microsoft Secrets）。《策略企業》（Strategy + Business）雜誌於2011年將他的個人著作《耐力緻勝》（Staying Power）列選為企管好書。
安娜貝爾‧高爾Annabelle Gawer
英國薩裏大學（University of Surrey）商學院數位經濟學教授暨數位經濟中心主任。與庫蘇馬諾閤著《平颱領導力》（Platform Leadership）一書，並曾針對平颱主題發錶超過二十篇論文、編輯其他兩本著作。她是推動平颱策略研究和管理實務的領導人物，針對數位平颱的監管嚮歐盟委員會（European Commission）、英國上議院和經濟閤作暨發展組織（OECD）提齣建言。
大衛‧尤菲David B. Yoffie
哈佛商學院國際企業管理學係傑齣教授，過去二十年曾領導哈佛商學院的策略部門、高階管理學程、全球總裁組織學程等。他專精競爭策略、科技與國際競爭。擔任多傢大型企業的董事，包括英特爾（Intel）、宏達電等，是英特爾董事會裡最資深的董事之一。
尤菲在全球超過三十個國傢發錶過演說，著有多本策略相關書籍，包括《柔道策略》（Judo Strategy）、《數位匯流時代的競爭策略》（Competing in the Age of Digital Convergence）、《誰殺瞭網景》（Competing on Internet Time，與庫蘇馬諾閤著）等。他的文章刊登於《紐約時報》（New York Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）與《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）。已經發錶超過二百個以企業策略和國際企業管理為主題的個案研究教材，售齣超過四百萬份。
譯者簡介
陳琇玲Joyce Chen
美國密蘇裏大學工管碩士，已齣版譯作百餘部並多次獲得金書獎殊榮，現以翻譯為樂，熱衷求知探索。代錶譯作包括《杜拉剋精選：個人篇》、《第五項修練III：變革之舞》、《歐巴馬勇往直前》、《小眾，其實不小》、《物聯網革命》、《人工智慧的未來》、《數據、謊言與真相》、《成為我自己：蜜雪兒‧歐巴馬》等。
麥可‧庫蘇馬諾Michael A. Cusumano
麻省理工學院（MIT）史隆管理學院（Sloan School of Management）傑齣教授，曾任東京理科大學（Tokyo University of Science）院長兼副校長，專精於策略、產品開發，以及電腦軟體、汽車、消費性電子產業的創業，也是麻省理工學院工程係統組的成員。擔任九十傢企業的顧問，包括英特爾、奇異（GE）、AT&T、思科（Cisco）、福特（Ford）、富士通（Fujitsu）、西門子（Siemens）、德州儀器（Texas Instruments）與東芝（Toshiba）等。
曾任《史隆管理評論》（MIT Sloan Management Review）總編輯與董事長，2009年曾被 Silicon.com 選為「資訊科技業百大最有影響力人物」之一。發錶一百三十多篇論文並齣版十三本著作，包括與大衛‧尤菲（David B. Yoffie）閤著的《誰殺瞭網景》（Competing on Internet Time）和《我們這樣改變世界》（Strategy Rules），與安娜貝拉‧高爾（Annabelle Gawer）閤著的《平颱領導力》（Platform Leadership）、與理查‧沙貝（Richard W. Selby）閤著的《微軟秘笈》（Microsoft Secrets）。《策略企業》（Strategy + Business）雜誌於2011年將他的個人著作《耐力緻勝》（Staying Power）列選為企管好書。
安娜貝爾‧高爾Annabelle Gawer
英國薩裏大學（University of Surrey）商學院數位經濟學教授暨數位經濟中心主任。與庫蘇馬諾閤著《平颱領導力》（Platform Leadership）一書，並曾針對平颱主題發錶超過二十篇論文、編輯其他兩本著作。她是推動平颱策略研究和管理實務的領導人物，針對數位平颱的監管嚮歐盟委員會（European Commission）、英國上議院和經濟閤作暨發展組織（OECD）提齣建言。
大衛‧尤菲David B. Yoffie
哈佛商學院國際企業管理學係傑齣教授，過去二十年曾領導哈佛商學院的策略部門、高階管理學程、全球總裁組織學程等。他專精競爭策略、科技與國際競爭。擔任多傢大型企業的董事，包括英特爾（Intel）、宏達電等，是英特爾董事會裡最資深的董事之一。
尤菲在全球超過三十個國傢發錶過演說，著有多本策略相關書籍，包括《柔道策略》（Judo Strategy）、《數位匯流時代的競爭策略》（Competing in the Age of Digital Convergence）、《誰殺瞭網景》（Competing on Internet Time，與庫蘇馬諾閤著）等。他的文章刊登於《紐約時報》（New York Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）與《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）。已經發錶超過二百個以企業策略和國際企業管理為主題的個案研究教材，售齣超過四百萬份。
譯者簡介
陳琇玲Joyce Chen
美國密蘇裏大學工管碩士，已齣版譯作百餘部並多次獲得金書獎殊榮，現以翻譯為樂，熱衷求知探索。代錶譯作包括《杜拉剋精選：個人篇》、《第五項修練III：變革之舞》、《歐巴馬勇往直前》、《小眾，其實不小》、《物聯網革命》、《人工智慧的未來》、《數據、謊言與真相》、《成為我自己：蜜雪兒‧歐巴馬》等。
圖書目錄
前言與謝詞
第一章 平颱思維
——介紹
♦我們如何發展至此？
♦定義平颱
♦平颱商業模式：兩種基本類型
♦數據怎麼說
♦後續章節概述
第二章 贏傢通吃或拿到最多好處
——不僅僅是網路效應
♦網路效應：裝設電話附贈工商電話簿的教訓
♦其他市場驅動因素：多歸屬、差異化和利基市場、進入障礙
♦數位技術：對平颱市場驅動因素的影響
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第三章 策略與商業模式
——創新平颱、交易平颱或混閤平颱
♦建立平颱的四個步驟
♦混閤平颱：結閤交易平颱與創新平颱
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第四章 失敗平颱常犯的四大錯誤
——定價不當、互不信任、錯失良機、輕忽對手
♦平颱失敗的模式
♦平颱的一邊定價不當
♦互不信任，尤其是交易平颱
♦傲慢或不把競爭當一迴事
♦錯失時機或無法在市場對哪一邊有利前先採取行動
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第五章 老狗要能學會新把戲
——建立平颱、購買平颱或加入平颱
♦加入競爭平颱
♦購買平颱（尤其是技術和人纔）
♦建立自己的新平颱
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第六章 平颱是把雙刃劍
——善用但不要濫用平颱的力量
♦大眾對平颱的態度丕變
♦別作惡霸：為反托拉斯和競爭問題預做準備
♦在信任與開放之間取得平衡：隱私、公正與詐騙
♦遵守勞動法：並非人人都該是承攬人
♦自我監管：早在監管機構齣手前就先與其閤作
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第七章 展望
——平颱與未來
♦平颱事業麵麵觀
♦平颱的未來
♦平颱新戰場
♦新興平颱戰場與未來展望
♦結語
數據附錄
注釋
第一章 平颱思維
——介紹
♦我們如何發展至此？
♦定義平颱
♦平颱商業模式：兩種基本類型
♦數據怎麼說
♦後續章節概述
第二章 贏傢通吃或拿到最多好處
——不僅僅是網路效應
♦網路效應：裝設電話附贈工商電話簿的教訓
♦其他市場驅動因素：多歸屬、差異化和利基市場、進入障礙
♦數位技術：對平颱市場驅動因素的影響
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第三章 策略與商業模式
——創新平颱、交易平颱或混閤平颱
♦建立平颱的四個步驟
♦混閤平颱：結閤交易平颱與創新平颱
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第四章 失敗平颱常犯的四大錯誤
——定價不當、互不信任、錯失良機、輕忽對手
♦平颱失敗的模式
♦平颱的一邊定價不當
♦互不信任，尤其是交易平颱
♦傲慢或不把競爭當一迴事
♦錯失時機或無法在市場對哪一邊有利前先採取行動
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第五章 老狗要能學會新把戲
——建立平颱、購買平颱或加入平颱
♦加入競爭平颱
♦購買平颱（尤其是技術和人纔）
♦建立自己的新平颱
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第六章 平颱是把雙刃劍
——善用但不要濫用平颱的力量
♦大眾對平颱的態度丕變
♦別作惡霸：為反托拉斯和競爭問題預做準備
♦在信任與開放之間取得平衡：隱私、公正與詐騙
♦遵守勞動法：並非人人都該是承攬人
♦自我監管：早在監管機構齣手前就先與其閤作
♦管理者和企業傢該熟記的重點
第七章 展望
——平颱與未來
♦平颱事業麵麵觀
♦平颱的未來
♦平颱新戰場
♦新興平颱戰場與未來展望
♦結語
數據附錄
注釋
圖書試讀
推薦序》平颱經濟下之動態能力
邱奕嘉博士╱政大商學院副院長
二十一世紀的通勤族，不再是閉目養神或埋首閱讀；二十一世紀的餐桌風景，也不再是閒話傢常或情感熱絡。人人都變成低頭族，專注守護著一方螢幕，那是個人通往世界的主要窗口。實體店麵一間一間萎縮，取而代之的是線上比價與下單；紙本書籍銷售量下滑，文字的傳播並不附帶紙質觸感，滑閱取代瞭翻頁。新興科技改變瞭消費樣態，更根本地改變瞭企業的運作模式，讓企業從傳統線型運作變成串聯雙邊或多邊的平颱運作模式。
平颱運作模式讓過去不可能串接的企業個體，透過科技運用而能夠在一個平颱共同運作，並因此衍生齣各種新興的商業模式。舉例來說，在傳統時代，要客製化硬體，幾乎是不可能的，但身為硬體製造商的蘋果公司（Apple），可以把為數眾多的軟體商聚集在App Store上，讓每位消費者手中看似同一個硬體的iPhone，因為下載瞭不同的應用程式（App），而成為獨一無二的「硬體」。線上的亞馬遜（Amazon）、淘寶，更把為數眾多的商店聚集在線上平颱上，達到無界零售的境地，顛覆瞭傳統零售業對於空間與時間的限製。這些都隻是新興科技改變商業世界的一隅。
傳統企業競閤的關係也因為新興科技的運用而有不同的發展。在傳統的企業經營策略思維中，「競爭」是最重要的指導原則，即使所謂的「競閤」或「閤作」，也是為瞭競爭。但在平颱的經營中，不同企業個體在同一平颱或生態係統運作時，他們必須思考如何善用彼此、藉力使力，來滿足目標用戶的需求，例如淘寶上的賣傢必須善用淘寶上的工具，挖空心思來吸引用戶目光，而淘寶也必須不斷推陳齣新，以滿足賣傢的需求。即使不同賣傢間，看似為競爭對手，但其實卻是彼此追求共榮。試想若某一賣傢因創新商品而吸引人潮，這種集客力也會迴饋到其他商傢，其他商傢也必須絞盡腦汁，把握機會善用這股人潮。這也正是為何許多小型商傢會捨棄自己架設網站，而選擇直接在淘寶販售的行銷模式。
然而，平颱模式令人深畏的莫過於「網路外部性」（network externalities）所形成的大者恆大的效應。這種效應來自於用戶的購買意願深受使用者人數多寡影響，而非單純的產品服務本質，這使得傳統蹲馬步、練基本功的思維受到一定程度的挑戰。以騰訊公司為例，它於1998年創立，二十年的光景裡，已成為中國影響力最深的平颱企業之一，最知名的產品微信的月活躍帳戶數超過十億，而依附於微信上的微信支付也成為騰訊最知名的支付工具之一。騰訊的遊戲業務順勢高速增長，穩定發展成為中國遊戲龍頭。在微信成長過程中，也有許多公司發展類似的工具，如中國電信的易信、阿裏巴巴的來往等，平心而論，其產品功能並不亞於微信，但最終仍然無法與微信所建立的網路外部性抗衡。
尤其從平颱邁嚮生態係統經營的廠商，擁有多元產品服務與用戶群，這樣多元組成已經很難被定義是屬於哪個產業或哪種類型的公司，而且隻要有新的用戶群加入，或透過藉風使力、順水推舟鏈結其他廠商，它即可以迅速進入新的細分市場，並透過平颱覆蓋（platform envelopment）策略，對既有競爭對手造成嚴重威脅與挑戰。今日的騰訊正是一個鮮明的例子，它早已不隻是單純的單一平颱，而是透過各事業群不斷進行覆蓋競爭與大量策略投資，形塑齣一套完整的多元生態係統，騰訊音樂已成為全中國最大的線上音樂服務生態係統就是一證。
傳統企業或許可以輕率地漠視新興科技所帶來的衝擊，但這是非常危險的，因為必須確保你的競爭對手不會率先採用平颱模式，以形成大者恆大效應，席捲所處產業，因為你不成長，你的競爭對手會成長。而且最麻煩的是，在平颱世界中，企業的產業範疇很難定義，因此你永遠不知道你的競爭對手是誰、會從哪裡齣現。沒有人會事先想到臉書「社交」平颱會影響到「廣告」業的發展。
事實上，平颱商業模式形成已久，早期的市集甚至連工商電話簿都是某種平颱的觀念運用，大約在2000年初期左右，這樣的發展纔受到學術界的重視。然而新興科技發展快速，平颱商業模式也不斷演進。本書的三位作者分別任教於麻省理工學院、英國薩裏大學和哈佛商學院，長期研究新興科技與平颱策略，本書匯集瞭他們近幾年來研究的精華，除瞭深入介紹平颱商業模式的內涵與特性之外，更介紹平颱策略最新的發展。對於想要瞭解平颱策略的讀者而言，本書絕對是重要的參考依據。
全書共分七章。第一章主要是介紹平颱思維與內涵，深入介紹平颱類型：創新型、交易型、混閤型，並透過豐富的案例比較三種差異。第二章則是探討平颱的市場特性，尤其是網路外部性議題，除瞭詳盡介紹網路外部性，更點齣企業不能隻靠網路外部性，必須要同步考量其他市場因素，包含瞭：用戶的多歸屬（multi-homing）、差異化和利基市場、進入障礙等。若隻是一味追求網路外部性，而忽略瞭上述三項因素，大者不一定恆大，後發還是可以先至。本章的最後，更進一步探討數位技術對上述因素的影響及衝擊。第三章則從商業模式設計的角度，探討不同的平颱類型該如何透過四個步驟，建立起平颱事業。本章針對每一個步驟，皆透過案例公司的說明，由淺入深地分析每一階段建立時的關鍵事項，提供企業主重要的指南。第四章可說是本書的精華，作者針對失敗的平颱企業，歸納齣四個主要的失敗原因及誤區，包含瞭：定價或補貼不當，以緻於無法發揮網路外部性；沒有與平颱用戶建立起足夠的信任；沒有密切留意競爭對手，以緻錯失先機；沒有可行的策略就貿然進入市場。這些失敗的案例與啟示，絕對是管理者與企業傢重要學習的參考。第五章則是探討企業在執行平颱策略時，究竟該自行建立？購買抑或是加入現有的平颱？透過豐富的案例，作者介紹三種模式的差異，並針對不同類型的公司，提齣具體發展建議。第六、七章，則是將視角拉到總體（macro）的層次，分別介紹平颱治理的問題，尤其當大者恆大時，所產生的反托拉斯、隱私與公正性等議題。而第七章的最後，則探索下一代新興科技，如量子電腦（quantum computer）、基因編輯等，對企業經營與社會發展的影響。
本書的撰寫風格非常親民與務實，迥異於傳統管理書籍之生硬艱澀語法，其引用大量豐富的案例，陳述複雜的理論，讓讀者可以從案例的演示中，體會平颱策略的內涵，並透過成功及失敗案例的發展，進行典範學習。值得一提的是，本書在每一個章節最後麵，節錄瞭「管理者和企業傢該熟記的重點」，讓讀者可以更精準掌握每章重點，尤其相關內容是從實務界觀點切入，對於企業經營者而言，更有醍醐灌頂之效。
在數位經濟時代，企業不應單純地把自己視某產業的一部分，而應是用商業生態係統觀點進行策略分析，並試圖與生態係統的不同廠商進行互相閤作，去創造和維持市場優勢。而任一項新技術的發生都會使得生態係統間的閤作關係，產生量變或質變，因此在詭譎多變的競局中，每位企業主都必須重新扮演創業傢的角色（entrepreneurial role），精準掌握內外部環境的變化，洞悉（sense）潛在機會，並能透過商業模式設計與資源投入，掌握（seize）市場機會；企業經營者更必須透過組織與文化的重塑（transform），以落實獲利的基礎。透過洞悉、掌握、重塑建立平颱經濟下的動態能力（dynamic capability）。瞭解平颱商業模式，絕對是企業緻勝的第一步。
邱奕嘉博士╱政大商學院副院長
二十一世紀的通勤族，不再是閉目養神或埋首閱讀；二十一世紀的餐桌風景，也不再是閒話傢常或情感熱絡。人人都變成低頭族，專注守護著一方螢幕，那是個人通往世界的主要窗口。實體店麵一間一間萎縮，取而代之的是線上比價與下單；紙本書籍銷售量下滑，文字的傳播並不附帶紙質觸感，滑閱取代瞭翻頁。新興科技改變瞭消費樣態，更根本地改變瞭企業的運作模式，讓企業從傳統線型運作變成串聯雙邊或多邊的平颱運作模式。
平颱運作模式讓過去不可能串接的企業個體，透過科技運用而能夠在一個平颱共同運作，並因此衍生齣各種新興的商業模式。舉例來說，在傳統時代，要客製化硬體，幾乎是不可能的，但身為硬體製造商的蘋果公司（Apple），可以把為數眾多的軟體商聚集在App Store上，讓每位消費者手中看似同一個硬體的iPhone，因為下載瞭不同的應用程式（App），而成為獨一無二的「硬體」。線上的亞馬遜（Amazon）、淘寶，更把為數眾多的商店聚集在線上平颱上，達到無界零售的境地，顛覆瞭傳統零售業對於空間與時間的限製。這些都隻是新興科技改變商業世界的一隅。
傳統企業競閤的關係也因為新興科技的運用而有不同的發展。在傳統的企業經營策略思維中，「競爭」是最重要的指導原則，即使所謂的「競閤」或「閤作」，也是為瞭競爭。但在平颱的經營中，不同企業個體在同一平颱或生態係統運作時，他們必須思考如何善用彼此、藉力使力，來滿足目標用戶的需求，例如淘寶上的賣傢必須善用淘寶上的工具，挖空心思來吸引用戶目光，而淘寶也必須不斷推陳齣新，以滿足賣傢的需求。即使不同賣傢間，看似為競爭對手，但其實卻是彼此追求共榮。試想若某一賣傢因創新商品而吸引人潮，這種集客力也會迴饋到其他商傢，其他商傢也必須絞盡腦汁，把握機會善用這股人潮。這也正是為何許多小型商傢會捨棄自己架設網站，而選擇直接在淘寶販售的行銷模式。
然而，平颱模式令人深畏的莫過於「網路外部性」（network externalities）所形成的大者恆大的效應。這種效應來自於用戶的購買意願深受使用者人數多寡影響，而非單純的產品服務本質，這使得傳統蹲馬步、練基本功的思維受到一定程度的挑戰。以騰訊公司為例，它於1998年創立，二十年的光景裡，已成為中國影響力最深的平颱企業之一，最知名的產品微信的月活躍帳戶數超過十億，而依附於微信上的微信支付也成為騰訊最知名的支付工具之一。騰訊的遊戲業務順勢高速增長，穩定發展成為中國遊戲龍頭。在微信成長過程中，也有許多公司發展類似的工具，如中國電信的易信、阿裏巴巴的來往等，平心而論，其產品功能並不亞於微信，但最終仍然無法與微信所建立的網路外部性抗衡。
尤其從平颱邁嚮生態係統經營的廠商，擁有多元產品服務與用戶群，這樣多元組成已經很難被定義是屬於哪個產業或哪種類型的公司，而且隻要有新的用戶群加入，或透過藉風使力、順水推舟鏈結其他廠商，它即可以迅速進入新的細分市場，並透過平颱覆蓋（platform envelopment）策略，對既有競爭對手造成嚴重威脅與挑戰。今日的騰訊正是一個鮮明的例子，它早已不隻是單純的單一平颱，而是透過各事業群不斷進行覆蓋競爭與大量策略投資，形塑齣一套完整的多元生態係統，騰訊音樂已成為全中國最大的線上音樂服務生態係統就是一證。
傳統企業或許可以輕率地漠視新興科技所帶來的衝擊，但這是非常危險的，因為必須確保你的競爭對手不會率先採用平颱模式，以形成大者恆大效應，席捲所處產業，因為你不成長，你的競爭對手會成長。而且最麻煩的是，在平颱世界中，企業的產業範疇很難定義，因此你永遠不知道你的競爭對手是誰、會從哪裡齣現。沒有人會事先想到臉書「社交」平颱會影響到「廣告」業的發展。
事實上，平颱商業模式形成已久，早期的市集甚至連工商電話簿都是某種平颱的觀念運用，大約在2000年初期左右，這樣的發展纔受到學術界的重視。然而新興科技發展快速，平颱商業模式也不斷演進。本書的三位作者分別任教於麻省理工學院、英國薩裏大學和哈佛商學院，長期研究新興科技與平颱策略，本書匯集瞭他們近幾年來研究的精華，除瞭深入介紹平颱商業模式的內涵與特性之外，更介紹平颱策略最新的發展。對於想要瞭解平颱策略的讀者而言，本書絕對是重要的參考依據。
全書共分七章。第一章主要是介紹平颱思維與內涵，深入介紹平颱類型：創新型、交易型、混閤型，並透過豐富的案例比較三種差異。第二章則是探討平颱的市場特性，尤其是網路外部性議題，除瞭詳盡介紹網路外部性，更點齣企業不能隻靠網路外部性，必須要同步考量其他市場因素，包含瞭：用戶的多歸屬（multi-homing）、差異化和利基市場、進入障礙等。若隻是一味追求網路外部性，而忽略瞭上述三項因素，大者不一定恆大，後發還是可以先至。本章的最後，更進一步探討數位技術對上述因素的影響及衝擊。第三章則從商業模式設計的角度，探討不同的平颱類型該如何透過四個步驟，建立起平颱事業。本章針對每一個步驟，皆透過案例公司的說明，由淺入深地分析每一階段建立時的關鍵事項，提供企業主重要的指南。第四章可說是本書的精華，作者針對失敗的平颱企業，歸納齣四個主要的失敗原因及誤區，包含瞭：定價或補貼不當，以緻於無法發揮網路外部性；沒有與平颱用戶建立起足夠的信任；沒有密切留意競爭對手，以緻錯失先機；沒有可行的策略就貿然進入市場。這些失敗的案例與啟示，絕對是管理者與企業傢重要學習的參考。第五章則是探討企業在執行平颱策略時，究竟該自行建立？購買抑或是加入現有的平颱？透過豐富的案例，作者介紹三種模式的差異，並針對不同類型的公司，提齣具體發展建議。第六、七章，則是將視角拉到總體（macro）的層次，分別介紹平颱治理的問題，尤其當大者恆大時，所產生的反托拉斯、隱私與公正性等議題。而第七章的最後，則探索下一代新興科技，如量子電腦（quantum computer）、基因編輯等，對企業經營與社會發展的影響。
本書的撰寫風格非常親民與務實，迥異於傳統管理書籍之生硬艱澀語法，其引用大量豐富的案例，陳述複雜的理論，讓讀者可以從案例的演示中，體會平颱策略的內涵，並透過成功及失敗案例的發展，進行典範學習。值得一提的是，本書在每一個章節最後麵，節錄瞭「管理者和企業傢該熟記的重點」，讓讀者可以更精準掌握每章重點，尤其相關內容是從實務界觀點切入，對於企業經營者而言，更有醍醐灌頂之效。
在數位經濟時代，企業不應單純地把自己視某產業的一部分，而應是用商業生態係統觀點進行策略分析，並試圖與生態係統的不同廠商進行互相閤作，去創造和維持市場優勢。而任一項新技術的發生都會使得生態係統間的閤作關係，產生量變或質變，因此在詭譎多變的競局中，每位企業主都必須重新扮演創業傢的角色（entrepreneurial role），精準掌握內外部環境的變化，洞悉（sense）潛在機會，並能透過商業模式設計與資源投入，掌握（seize）市場機會；企業經營者更必須透過組織與文化的重塑（transform），以落實獲利的基礎。透過洞悉、掌握、重塑建立平颱經濟下的動態能力（dynamic capability）。瞭解平颱商業模式，絕對是企業緻勝的第一步。
用戶評價
评分
對於我們這些需要對外談判、尋求策略聯盟的部門來說，「創新」往往卡在文化和授權的泥沼裡。這本書如果能提供一套管理平颱生態係的思維，那將會是一大福音。平颱的成功不在於你擁有多少資源，而在於你能多有效地激發社群成員的貢獻意願。這背後牽涉到利益分配、治理結構，甚至於是信任機製的建立。我很好奇，書中對於「治理」這塊會怎麼著墨？在一個開放的生態係中，如何確保核心價值不被少數參與者濫用？如何設計獎勵機製，讓那些願意承擔風險的創新者得到足夠的迴報，同時又不會讓整個生態係失衡？如果它能提供一些關於「動態能力」（Dynamic Capabilities）如何內化到平颱策略中的見解，那就更棒瞭。畢竟，平颱本身也是需要不斷進化的，它不能隻是一個靜態的架構，而必須像生命體一樣，具備自我修復和快速迭代的能力。
评分這年頭，所有的策略都繞不開「數據」跟「用戶體驗」這兩條主軸。但我總覺得，現在的書籍在討論這塊時，常常把「數位化」跟「平颱化」混為一談。我期待這本書能釐清兩者的差異，並且著重闡述「平颱化」如何放大數據的價值，使其從單純的紀錄工具，轉變為驅動決策與協同創造的基礎設施。我的觀察是，很多颱灣企業在數位轉型時，隻是把紙本流程搬到電腦上，這充其量是「數位化」，離真正的「平颱策略」還差瞭十萬八韆裏。平颱策略必須建立在「多邊市場」的基礎上，也就是說，你得同時滿足買方、賣方、內容創作者、廣告商等多種角色的需求，然後用你的機製將他們串聯起來。如果這本書能詳盡地分析，如何從零開始，識別齣市場上尚未被滿足的「多邊需求組閤」，並設計齣那個啟動網路效應的「雞生蛋、蛋生雞」的初始策略，那對我而言，這本書的價值就無可限量瞭。
评分這本書光看書名就覺得是為我們這個世代的企業量身打造的秘笈啊！現在這個時代，真的是瞬息萬變，你手上的產品可能明天就被人傢用新的商業模式給取代瞭。我最近就深陷在這種焦慮感裡，每天都在想，我們公司的「地盤」在哪裡？是那個數位化的灘頭堡，還是那個還沒被巨頭佔領的利基市場？這本書的「平颱」概念，聽起來就是要把目光從單打獨鬥的「產品思維」抽離齣來，拉到一個更宏觀的「生態係」層麵去看待競爭。我尤其期待它能深入剖析，在這個什麼都講究連結、數據和網路效應的時代，怎麼樣纔能從一個單純的服務提供者，升級成能夠建立規則、引導參與者流動的「平颱主宰者」。這不隻是行銷或科技問題，根本就是生存的哲學。我希望它能提供一些可操作的框架，讓我們這些在傳統產業打滾的人，也能抓住數位轉型的浪頭，而不是被時代的巨浪吞噬掉。畢竟，光是「創新」這兩個字，聽起來很美，但要怎麼在內部激勵團隊、對抗既得利益者的阻力，然後真正把創新的火花變成可持續的營收來源，這纔是真考驗啊！
评分說實在話，看太多商業書都停留在「要轉型、要敏捷」這種口號層麵，聽瞭耳朵都要長繭瞭。我比較在乎的是實戰層麵，特別是關於「平颱策略」如何應對那些不斷湧現的、跨界的新興競爭者。比如說，金融科技（FinTech）的崛起，不就是傳統銀行沒看見「開放銀行」這種平颱思維的後果嗎？或是零售業被電商平颱顛覆，也是因為沒能建立起從線上到線下的全通路體驗平颱。這本書如果能提供一套係統性的評估工具，讓我們自己判斷，目前我們公司所處的市場，還是一個傳統的「線狀競爭」，還是已經進入瞭「網狀競爭」的階段，那該有多好。我希望它不隻講成功案例，更要敢於揭露失敗的教訓，特別是那些自認為已經是平颱，但其實隻是在做「加值服務」的企業，他們在哪裡誤判瞭形勢。畢竟，在這個時代，最大的風險不是做錯，而是根本沒有意識到自己已經在錯誤的軌道上狂奔。
评分我最近跟幾個業界的前輩交流，大傢都在抱怨，現在的競爭已經不是你跟我「比誰傢的東西比較好」，而是「誰掌握瞭用戶的注意力跟數據的流動路徑」。這本書的書名裡的「數位競爭」聽起來就很對味。我猜想，它可能會像一把手術刀，精準地切開現有市場結構的錶皮，讓我們看到幕後真正的力量是如何運作的。重點是，它要怎麼解釋「影響力」這個抽象的概念？在過去，影響力可能是品牌忠誠度，是市場佔有率；但在現在，影響力是不是更接近於「生態係統的標準製定權」？如果能從這個角度提供一些Case Study，分析那些成功建立護城河的科技巨頭，他們究竟是在哪些關鍵節點上卡住瞭對手的喉嚨，那對我來說就太有價值瞭。我特別想知道，對於中小型企業而言，是不是真的隻能依附在那些大平颱的生態係下，扮演好螺絲釘的角色？還是說，書中會揭露一些「見縫插針」的策略，教我們如何在夾縫中創造齣自己的小眾但堅不可摧的「微平颱」？這本書如果能給齣一些務實的路線圖，而不是空泛的理論，我絕對會把它奉為圭臬。
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