人類因為智慧手機的出現，而成為新的「物種」。
但是商業人士要如何掌握這個新物種？
利用「大數據」來了解他們，用「遊戲化」來籠絡他們，你將可以在這個世代如魚得水。
在賈伯斯的IPHONE使智慧手機普及化之後，人們幾乎無意識地頻繁確認手機查看訊息，無論大腦是否有意識到此行為，都會將得到的資訊進行複製，再將複製完成的訊息轉存為人類的思維，此說明了現今人類大腦己經被智慧手機給重設定了。
企業必須掌握被手機重新設定的新人類，才能成功。有7個企業，掌握了手機智人的習性，蘋果、亞馬遜、Google、微軟、Facebook、阿里巴巴、騰訊（七大平台），加起來的總市值超過了4兆4千億美元，明明一年前（2018年）不到3兆5千億美元，卻在1年時間內竟增加了1兆美元以上的投資。他們要訣是什麼？
遊戲化！讓你商品行銷更遊戲化！
Uber與計程車有甚麼不同呢？他為什麼擊潰各地強力的計程車組織？遊戲化！Uber強調遊戲體驗。
在伺服器新增舊金山電子地圖，讓顧客有操作「遊戲機台」的體驗。想乘車的顧客需下載應用程式，並且在地圖上標註目的地，此時遊戲機台螢幕上就出現按鈕，顧客再按下按鈕即可開始「遊戲」，遊戲開始後導航系統就會開啟，看著導航螢幕，大腦就會自動認知是遊戲。司機們能心懷愉悅的去見客人，就像玩遊戲一樣，使用Uber的乘客也是一樣的，上車之後便能抱著玩遊戲輕鬆的心情一直抵達目的地。
Airbnb提供的服務與飯店業有什麼不同？他為什麼打敗世上最大的飯店集團？遊戲化！
2008年8月，將傳統飯店服務轉型?遊戲模式的Airbnb誕生了，這是智慧型手機誕生1年後的事情。配合網路與伺服器將世界地圖轉化為遊戲地圖，遊戲玩家“guest”與“host”。有房可提供住宿服務者，註冊?“host”並登入遊戲。地圖上可見全世界房東們登記的房間都用按鈕顯示，計劃旅行的人可以作?“guest”登入遊戲，走進熟悉的電子地圖裡，像玩遊戲一樣按下所選的房間按鈕。旅行中不一定得見房東，有需要的物品也都可以透過聊天室與房東溝通。旅行結束也代表這局遊戲也結束了，住宿費用便會匯進房東的戶頭裡。
大數據！讓你更貼近你的顧客！
手機智人每天都會留下大量數據，每個瀏覽過的網站都會留下痕跡，手機中也保有著手機支付的紀錄，手機智人還將拍攝的影片上傳到YouTube上……，這一切行為都累積著數據。只要仔細研究這個數據，就能讀懂客戶的心思。
有什麼簡單的方法可以監控「手機智人」，很簡單，追?音樂產業的發展，往可以預視未來的潮流。
你要知道如何「遊戲」「手機智人」人間？本書給你完整的資訊
本書特色
第一本完整解析智慧手機對人性影響的書
智慧手機改變了人類的思維方式，這大家都知道。但是他是透過怎麼樣的形式讓人改變的？「人類手中一握有智慧型手機，Google就重新定義了人類的大腦活動。通過搜尋，人類可以即時掌握全世界幾乎所有的知識，無需再背誦繁多的知識和數字。學習工具也從以紙本為主轉變為影音，現在可以透過Google的YouTube用影片的方式進行學習。」
而在這樣的改變之下，造成什麼影響？「現代年輕人表現出的學習速度和以往不同，能力差距也開始大幅拉大。」
本書收集大量資料讓你知道手機如何改變了「智人」
大量的分析案例，讓你了解理論也接地氣
蘋果、亞馬遜、Google、微軟、Facebook、阿里巴巴、騰訊無疑是手機智人興起後，最大的勝利者，他們做了什麼，本書有完整的分析。如亞馬遜與其他線上交易企業最大的不同點當然是粉絲文化，壯大亞馬遜的最大秘密武器就是「Amazon Prime會員」，高達1億1千萬名的忠實顧客每年支付119美元的會費，只為了更好的服務。他們如何做到的？
教導你如何在新時代如魚得水
數位文明下真正的人才是「懂得關懷、細心、不冒犯、親切、合理、科學性又有能力的人」，並非虛偽，而是流露出一種純粹的自然。孔子說過，仁義禮智為人的根本。在數位文明時代裡即使是以新技術嫁接，構成社會中樞的仍然是「人」，因此身為優秀人才的原則依然有效，不，它甚至變得更重要。
許多人在網路上面臨惡意的攻擊，要如何處理？大部分的人不會因為在社群網站上看到他人與自己持不同意見，就馬上留惡評。只有總是怨天尤人的人才會那樣行動，所以把那些辱罵當成排泄一般無視為上策。而面對比較文雅的理性留言時，當對方主張與自己的想法不同，我們就可以做出相應回應。每個人想法不同是沒有辦法的，所以回應「原來還可以這麼想」就可以了。但手上握有數據時則有所不同，如果有明確的科學數據，就得根據這些數據進行反駁；在數據時代的手機智人文明裡，沒有比科學數據更確實的證據了，而當沒有確鑿數據或可證事實的時候，不多做應對才是明智之舉。
但如果是單方面惡意攻擊的留言，最好不要浪費時間，直接刪除留言為上策，這是8年來經營個人頻道如今成為韓國當代優秀網紅播主大圖書館所說過的話。
專家推薦
「有句話說你不理財，財不理你，這本書將告訴你未來的生財之道：手機智人」──閱讀人 鄭俊德／主編
具体描述
探寻数字洪流中的人类未来：一本关于“智能生存”的商业启示录 在信息爆炸、技术迭代日新月异的当下，我们正站在一个关键的十字路口。这是一个由智能设备、海量数据和即时反馈所重塑的全新社会结构，一个“消费者至上”的时代正在以前所未有的速度铺展开来。这不是科幻小说，而是我们正在经历的现实。然而，在这场技术浪潮的冲击下，个体如何定位自我，企业又该如何转型以求得生存与发展？ 本书将带领读者跳脱出对特定技术或产品的盲目崇拜，深入剖析驱动当前商业格局变迁的底层逻辑和人性需求。我们探讨的不是简单的“如何使用手机”，而是如何理解“手机如何重塑了我们的思维模式、消费习惯乃至社会组织结构”这一宏大命题。 第一部分：范式转移：从信息时代到“智能体验”时代 我们必须承认，过去二十年，商业逻辑已经发生了根本性的颠覆。如果说工业革命是关于“效率”的革命，信息革命是关于“连接”的革命，那么当前的这场变革，则是一场关于“即时体验与个性化满足”的革命。 1. 告别“被动接收”：用户角色的觉醒 传统模式下，企业定义产品，用户被动接受。如今，用户不再仅仅是购买者，他们是内容的创造者、意见的传播者，更是产品迭代的共同参与者。本书将详尽分析这种“权力转移”的深层原因——社交媒体、用户生成内容（UGC）和实时反馈机制如何赋予了消费者前所未有的影响力。我们将探讨企业如何从“销售产品”转向“管理体验”，以及如何建立起能有效倾听并响应这种“群体智慧”的反馈循环系统。 2. “注意力经济”的本质解析：稀缺资源的重新定义 在这个信息过载的世界里，最稀缺的资源不再是信息本身，而是人们的“注意力”。本书将深入剖析注意力经济的运作机制，揭示算法推荐、沉浸式界面设计背后的心理学原理。我们不会停留在对“刷屏”现象的批判，而是致力于探究：在注意力稀缺的前提下，企业如何才能创造出具有“粘性”和“价值密度”的内容与服务，真正赢得用户的宝贵时间，而非仅仅是短暂的停留。 3. 速度与迭代：从“五年规划”到“敏捷生存” 技术周期的缩短，意味着“慢工出细活”的时代已经终结。市场可能在一夜之间被颠覆，一个全新的“物种”可能瞬间出现并占据生态位。本书将详细阐述“敏捷开发”（Agile）和“精益创业”（Lean Startup）理念如何渗透到企业的每一个角落，从研发到营销，都需要具备极高的“试错容忍度”和“快速学习能力”。我们将提供一套框架，帮助组织识别自身的“反应迟钝点”，并构建起能够适应高频不确定性的组织架构。 第二部分：人才的进化论：掌握“跨界融合”的生存技能 面对新的商业环境，旧有的人才模型正在迅速失效。雇主需要的不再是单一技能的专家，而是能够连接不同领域、具备高度适应性和学习迁移能力的新型人才。 1. 数据的“翻译官”：超越分析的洞察力 大数据和人工智能提供了前所未有的洞察力，但“数据”本身不会说话。真正有价值的人才是那些能将冰冷的数据转化为“可执行的商业故事”的人。本书将阐述构建这种“数据-洞察-行动”桥梁的关键能力。这包括对商业背景的深刻理解、对用户行为背后动机的敏锐捕捉，以及用简洁有力的方式向决策层传达复杂趋势的能力。 2. 跨学科的“连接器”： T型人才的深度拓宽 在高度细分的专业领域，人才往往被困在自己的“筒仓”中。未来的领导者和核心贡献者必须是“π型”或“W型”人才——他们不仅在某一领域有深度（如技术或市场），还能在相邻领域具备足够的广度和沟通能力（如设计思维、商业伦理、基础编程逻辑）。本书将指导读者如何系统性地拓宽知识边界，成为团队中那个能够打破隔阂、实现知识复用的关键节点。 3. 终身学习的实践体系：构建个人“适应力缓存” 面对持续的技术焦虑，学习不再是阶段性的任务，而是贯穿职业生涯的生存策略。我们不谈空泛的“终身学习口号”，而是提供一套实用的方法论：如何高效筛选信息源，如何将新知识快速内化并应用于现有工作场景，以及如何通过刻意练习来维持自身的“知识新鲜度”。这是一种对自身认知负荷的管理，确保你在面对下一个技术拐点时，不是被动地追赶，而是主动地迎接。 第三部分：商业战略的重塑：从线性增长到生态系统构建 成功的企业正在从单一的价值链竞争，转向构建复杂的、相互依存的“生态系统”。这种转变要求企业对“合作”与“竞争”的边界进行重新定义。 1. 价值网络的构建：超越供应链的思维 现代商业的成功越来越依赖于围绕核心产品建立的“价值网络”——合作伙伴、开发者、社区乃至竞争对手都可能成为系统的一部分。本书将分析成功的平台型企业如何通过开放API、激励机制和治理结构，将外部力量整合进自身的价值创造过程。我们将探讨企业如何设计出能让所有参与者都受益的“共赢飞轮”。 2. 体验的“非物质化”：服务化与订阅经济的深层逻辑 随着实体产品的“商品化”加速，服务的“非物质化”成为新的利润增长点。购买产品的使用权（订阅）而非拥有权，正在成为主流。这不仅仅是定价策略的改变，更是企业与用户关系的重塑。我们将深入探讨如何构建一个持续交付价值、不断提供“惊喜与愉悦”的订阅服务模型，确保用户留存率（Retention）成为新的生命线。 3. 商业伦理与信任的重构：在算法时代维护人性价值 当技术的影响力越来越大，企业肩负的社会责任也日益凸显。数据隐私、算法偏见、信息茧房等问题，正在侵蚀用户对品牌的信任。本书认为，在消费者至上的时代，“信任”已成为最昂贵的资产。我们必须探讨企业如何在追求商业利益的同时，将透明度、公平性和社会福祉纳入其核心战略。建立在真实价值和伦理基础上的企业，才能在未来的市场竞争中获得长期的竞争优势。 --- 本书旨在提供一套前瞻性的思维工具箱，帮助读者从宏观视角理解我们所处的时代特征，并为个人和组织提供切实可行的战略指南，以适应这场由智能技术驱动的、以用户体验为核心的商业变革。这不仅是一本关于“生存指南”，更是一份关于“如何定义和创造未来价值”的深度思考。
著者信息
作者簡介
崔在鵬（최재붕）
現任：
成均館大學產學合作團 創造經濟本部長
成均館大學機械工程系 教授
學歷：
加拿大滑鐵盧大學(University of Waterloo)機械工學系博士
加拿大滑鐵盧大學(University of Waterloo)機械工學系碩士
成均館大學機械工程系碩士
成均館大學機械工程系學士
韓國資深第四次工業革命權威，致力於探討第四次工業革命為人類所帶來的利與弊，融合商務設計與機械工程學，以人文科學為基礎研究動物行為學與機械工程學等領域活躍於學界，將進化論、心理學、設計、人文科學等與人類進化做結合為其主要的研究方向，自2004年起在各企業、政府機關、教育機關等進行1200多次有關「第四次工業革命與手機智人」方面演講。
譯者簡介
許雅筑
就讀文化大學韓國語文學系，熱愛韓國歷史文化，平時喜歡閱讀、啃食書籍，習慣是盯著手機螢幕讀網路小說。
Email：rosyjulia1211@gmail.com
崔在鵬（최재붕）
現任：
成均館大學產學合作團 創造經濟本部長
成均館大學機械工程系 教授
學歷：
加拿大滑鐵盧大學(University of Waterloo)機械工學系博士
加拿大滑鐵盧大學(University of Waterloo)機械工學系碩士
成均館大學機械工程系碩士
成均館大學機械工程系學士
韓國資深第四次工業革命權威，致力於探討第四次工業革命為人類所帶來的利與弊，融合商務設計與機械工程學，以人文科學為基礎研究動物行為學與機械工程學等領域活躍於學界，將進化論、心理學、設計、人文科學等與人類進化做結合為其主要的研究方向，自2004年起在各企業、政府機關、教育機關等進行1200多次有關「第四次工業革命與手機智人」方面演講。
譯者簡介
許雅筑
就讀文化大學韓國語文學系，熱愛韓國歷史文化，平時喜歡閱讀、啃食書籍，習慣是盯著手機螢幕讀網路小說。
Email：rosyjulia1211@gmail.com
图书目录
作者序 手機智人時代，你準備好了嗎？
第一章 「手機智人」——新人類的誕生
革命前夕 ∣ 手機智人的湧入
新權力 ∣ 掌握資訊選擇權的人類登場
Ｘ世代的錯覺 ∣「新世代」已是「舊世代」
消費勢力的更替 ∣ 現在是孩子引領世界
趣味的反擊 ∣ 開上遊戲機臺的計程車
遊戲本能 ∣ 「浪費」搖身變為「富」
革命的兩張面孔 ∣ 進化是宿命
新人類的旅行 ∣ 讓「假想世界」成為商機
全球市場發出的信號燈 ∣ 消費標準已改變
第二章 嶄新文明邁向「狂熱」
文明交替 ∣ 索尼式微後蘋果繼起
從「智人」到「手機智人」 ∣ 需要光 碟者請自行離開
被隱藏的欲望 ∣ 一動就得消費
5兆美元的選擇 ∣ 川普攻擊亞馬遜的理由
通用汽車的背叛 ∣ 粉碎工廠轉而投資自駕車
數位平臺大戰 ∣ 文明的轉換是所有國家的絕對機會
防彈少年團與阿米 ∣ 粉絲文化主導消費革命
8千萬人英雄聯盟世界大賽 ∣ 驗證8倍的奧運市場效果
遊戲文明 ∣ 即使危險也得學的宿命
經驗回歸原點 ∣ 必須徹底改變顧客標準
應用軟體的主人 ∣ 全權由手機智人決定
第三章 隨選服務翻轉商業
模式的變化 ∣ 手機智人留下「痕跡」
產品細節 ∣ 細微差異就是關鍵分岐
凱利電視的成功 ∣ 油管生態界法則
一人創作者 ∣ 從「數位魯蛇」變成孩子的「偶像」
網紅與光棍節 ∣ 中國先發制人
粉絲文化消費 ∣ 巴黎萊雅買的是手機智人的狂熱
忠實顧客 ∣ 一億一千萬名的黃金會員
殺手級內容 ∣ 數據化身為神
中國的促進力 ∣ 依據指令動員的15億人口
小米在想什麼？ ∣ 小米追求的絕不是「仿造」
阿里巴巴的新零售 ∣ 線上線下交易結合
第四章 前所未見的人類降臨
新人才 ∣ 數位文明的仁義禮智
革新的開端 ∣ 熱衷於「副作用」的人們
搜尋霸主的成功 ∣ 谷歌大神無所不知
數位的社會性 ∣ 「讚」與「留言」中也有秩序
說故事 ∣ 「天啊！這個一定要買」
全通路 ∣ 價格隨時更動的世界
不再需要服務 ∣ 即使不便但有趣就買
故事的陷阱 ∣ 問題是技術導向
基因交替 ∣ 該是解讀「副作用另一面」的時候了
結語 在改變的文明裡「人」依然是正解
第一章 「手機智人」——新人類的誕生
革命前夕 ∣ 手機智人的湧入
新權力 ∣ 掌握資訊選擇權的人類登場
Ｘ世代的錯覺 ∣「新世代」已是「舊世代」
消費勢力的更替 ∣ 現在是孩子引領世界
趣味的反擊 ∣ 開上遊戲機臺的計程車
遊戲本能 ∣ 「浪費」搖身變為「富」
革命的兩張面孔 ∣ 進化是宿命
新人類的旅行 ∣ 讓「假想世界」成為商機
全球市場發出的信號燈 ∣ 消費標準已改變
第二章 嶄新文明邁向「狂熱」
文明交替 ∣ 索尼式微後蘋果繼起
從「智人」到「手機智人」 ∣ 需要光 碟者請自行離開
被隱藏的欲望 ∣ 一動就得消費
5兆美元的選擇 ∣ 川普攻擊亞馬遜的理由
通用汽車的背叛 ∣ 粉碎工廠轉而投資自駕車
數位平臺大戰 ∣ 文明的轉換是所有國家的絕對機會
防彈少年團與阿米 ∣ 粉絲文化主導消費革命
8千萬人英雄聯盟世界大賽 ∣ 驗證8倍的奧運市場效果
遊戲文明 ∣ 即使危險也得學的宿命
經驗回歸原點 ∣ 必須徹底改變顧客標準
應用軟體的主人 ∣ 全權由手機智人決定
第三章 隨選服務翻轉商業
模式的變化 ∣ 手機智人留下「痕跡」
產品細節 ∣ 細微差異就是關鍵分岐
凱利電視的成功 ∣ 油管生態界法則
一人創作者 ∣ 從「數位魯蛇」變成孩子的「偶像」
網紅與光棍節 ∣ 中國先發制人
粉絲文化消費 ∣ 巴黎萊雅買的是手機智人的狂熱
忠實顧客 ∣ 一億一千萬名的黃金會員
殺手級內容 ∣ 數據化身為神
中國的促進力 ∣ 依據指令動員的15億人口
小米在想什麼？ ∣ 小米追求的絕不是「仿造」
阿里巴巴的新零售 ∣ 線上線下交易結合
第四章 前所未見的人類降臨
新人才 ∣ 數位文明的仁義禮智
革新的開端 ∣ 熱衷於「副作用」的人們
搜尋霸主的成功 ∣ 谷歌大神無所不知
數位的社會性 ∣ 「讚」與「留言」中也有秩序
說故事 ∣ 「天啊！這個一定要買」
全通路 ∣ 價格隨時更動的世界
不再需要服務 ∣ 即使不便但有趣就買
故事的陷阱 ∣ 問題是技術導向
基因交替 ∣ 該是解讀「副作用另一面」的時候了
結語 在改變的文明裡「人」依然是正解
图书试读
序
手機智人時代，你準備好了嗎？
韓國長輩們對智慧型手機文明的評價似乎不怎麼厚道，都說手機使人愚蠢。但我們的大腦退化到連朋友的手機號碼都記不起來，多虧了這臺幫我們記錄生活點滴又幫我們處理生活大小事的機械裝置。藉由手機散播的線上遊戲，被認為是啃食青少年精神及心靈的「毒藥」，讓青少年為之瘋狂的社群網站被看成是「浪費生命」，讓人擔憂人際關係的受損及虛度光陰。因過分使用手機而造成副作用的相關報導橫行，韓國搖身一變成為積極防疫手機文明擴散的共和國。雖然副作用的存在是不可否認的事實，但我們也有所忽略，那就是智慧型手機驚人的革新性。
進一步思考一下，現在的人確實是不怎麼背誦，難道我們因而記憶力減退，腦活動銳減了嗎？這麼說並不妥當。我們消化著比過去更多、更大量的數據，過去一直以來由專家、學者獨占的知識，現在卻能用手機即時搜索。有鑑於我們每天接觸到的影像、訊息、音樂等所有類別的資訊，我們的大腦比任何時候都來得博識且有智慧。再讓我們來看看人際關係層面，透過社群網站及社群應用軟體，我們建立了有別於以往的人際關係，關係「輕而淺」的偏見其反面隱藏著驚人的革新性；以更便利的聯絡方式更頻繁地聯絡，也能同時與多位家人、朋友聊天，甚至是視訊通話，也能夠輕鬆地體驗到我們好奇的世界各地學者的專業領域講座，建立網路社區共享新知識共同學習。關於手機副作用偏見的背後，竟然藏有著如此驚人的潛力。
雖然有副作用，但智慧型手機文明就如同雙刃劍般也具有強大的創新潛在力。然而為什麼我們始終如一地只考慮到副作用呢？為什麼資訊科技基礎建設是世界頂尖的韓國，竟然對智慧型手機文明的限制壁壘也成了世界第一呢？
事實上，智慧型手機文明的問世具有破壞性。人類為了阻止破壞性的變化對自己原本熟悉的生態系統造成巨大威脅，而有自我防禦的本能，因此韓國的長輩打著「副作用」的名號，建構起最強而有力的社會性防禦系統，來保護自身生態界。這也不是壞事，因為智慧型手機文明的副作用是不爭的事實。老一輩的長者便強調著為了正確的未來，唯有建立完美的防禦網，才能抑止新文明不斷給我們帶來的副作用。他們深信，築起堅固的防禦壁壘就能守護所有自己熟悉的一切。
然而問題來了，在我們熱衷於保存現有文明時，懂得利用智慧型手機文明的驚人革新性且創造新文明的新種族，在美國誕生了。僅僅10年間，這個新文明在全世界快速擴散，成就了人類文明的交替。這個新種族就是「手機智人（Phono sapiens）」，也就是把手機視為身體的一部分一樣，成天使用手機的人種。全世界已有36億的智慧型手機使用人口，他們正享受著屬於手機智人的新文明，因而市場生態界的破壞性革新正以無法駕馭的速度迅速蔓延。包括亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）、臉書（Facebook）等公司，還有如優步（Uber）、愛彼迎（Airbnb）、Netflix（網飛）等的企業都正以爆發性速度快速成長，全面性地更新著傳統產業，造成產業交替。在亞洲也有阿里巴巴、騰訊、滴滴出行、小米等中國新企業，以身為破壞性革新的先驅，正在急速成長為最優秀企業。
當中國和文明有所分歧時，韓國總是面臨危機。200年前拒絕西方科學技術文明的朝鮮走向滅亡之路；反之，欣然接受西方科學技術的日本卻是稱霸了亞洲，歷史的教訓是顯著而沉痛的。中國的新文明正以強勁的力道向韓國進擊，而韓國的未來取決於當前的決定。手機智人文明已經在中國迅速蔓延，而此劇烈變化的浪潮是任何人都不可阻擋的。顯而易見地，我們能理解，無能阻攔新文明到來的老一輩長者們該有多麼急切的不安。但在此同時，失去革新機會的年輕一代卻承受了挫折，進而導致年齡層間的矛盾與代溝進一步加深，這就是人類文明交替之際我們社會的真實寫照。
我原本是被資訊科技技術的發展所吸引而曾是工程師，一直以來都以「技術改變未來」的信念致力尖端科技的研究，於2005年與梨花女子大學的崔在天教授一同研究，開啟了我「人類的進化」的新世界，以全新的角度看待人類的進化史，從中找到了「為什麼有些技術會成功，而有些技術卻會失敗」的答案，此後開始以「人類中心」的出發點看待因科技技術引起的眾多變化。我收到進化論、心理學、設計、人文科學等各界領域專家的幫助，才得以進行各領域的結合與研究。
由此觀點來看，智慧型手機文明對人類的變化造成極具衝擊性的影響。我從2011年開始分析研究這些與智慧型手機形影不離的新人類「手機智人」（事實上此經典名詞首次刊登於2015年的經濟期刊《經濟學人（The Economist）》特輯，在此之前我都是使用「智慧新人類」這個詞）。
在以人為中心的研究方法論中，代入「手機智人」公式，所有變化數據所導向的情勢便開始清晰可見，藉由分析手機智人的消費行為數據，並歸納出手機智人所帶來的變化是如何破壞各產業界的傳統消費生態系統，以及是如何將新血注入傳統消費者市場帶領革新，各項數據都藏有一貫性的邏輯。起初，我自己也對這個假說抱有嚴重懷疑，我們將在網際網路泡沫中所受到的悲慘教訓作為借鏡，盡可能排除假說且理性地依照數據進行研究。到了2004年，隨著「手機智人」的誕生，已統整出能夠連貫性說明市場變化的資料。
之後我便開始以「智慧新人類時代」作為主題授課，以作好準備迎接手機智人時代的各企業、政府機關、教育單位等作為對象，進行教學與演講，指出中國正在發生的革命性產業變化的真實面貌，並提出革新方案。在此之後的5年間，進行了超過1200多次的演講，得到觀眾無數的寶貴意見回饋，還獲得珍貴的實物經濟數據，得以彌補理論基礎上所遺留的不足。我便採用準確度更高的分析方法完成統計，且更深入地追蹤世界經濟變化數據。但不知道是幸運還是不幸，過去5年間的中國市場經濟數據與我的預測有著驚人的一致性，不對，甚至是比我所推估的更加快速地往一貫方向猛烈進擊邁進，並持續成長中。
自從2016年讓韓國社會受到衝擊的阿爾法狗（AlphaGo）與李世?的圍棋對決之後，第四次工業革命開始席捲韓國社會，直到人工智慧圍棋軟體讓韓國9段職業棋士李世?嚐到敗北滋味後，韓國社會才開始深切地感受到革命時代的到來。而因人工智慧而即將面臨消失的眾多職位，造成了韓國現今社會滿溢著對新科技的恐懼心理；人工智慧、機器人、物聯網技術、無人機、虛擬實境、3D列印等所帶來的數位科技革命，開始被韓國社會視為威脅對象。對於身為非工程師的大眾來說，數位技術應該是個有些陌生且艱澀的課題，因此我悵惘若失地暗自認為，第四次工業革命到來的話肯定會引發大災難。很多人仍認為第四次工業革命仍處於遙遠未來的某處，對於深入到日常生活中的市場革命並不知情，我才開始以手機智人文明的角度來解釋第四次工業革命，把這些數位技術受到青睞的原因以與人類消費行為的變化聯繫起來，分析主導技術開發企業的商業模式，歸納出手機智人時代為什麼需要人工智慧、機器人、物聯網技術的因素。市場在此期間開始快速變化，手機智人文明的預測也完美印證了事實。
本書以「手機智人」新人類為中心，敘述了過去10年間市場所發生的急劇變化。第一章敘述新人類手機智人誕生的起源。分析了智慧型手機的問世與過往尖端科技設備的不同，以及如何影響人類的消費行為變化與文明的變化，也詳述著手機智人們如何自發性地創造新文明。
第二章詳細分析手機智人造成的市場變化，將媒體產業、流通產業、服務業、製造業等多類型產業的結構變化與手機智人的消費行為變化做連結整理。
第三章整理出為了迎接手機智人時代而必備的商業戰略。在過去5年中，接到來自不同產業領域的企業邀約演講時，我必須考慮各領域革新的方向，為此分析了各界成功的跨國企業成功因素及革新戰略。在眾多內容中，我試圖站在消費者觀點，尋找出被消費者所選擇的企業的共同特性，並以此為基礎，對手機智人文明時代的成功戰略分別進行概括統整。
最後一章描述手機智人時代所需要的人才特質。從已經改變的傳統人類觀點出發，釐清傳統教育模式該如何創新，以及提出未來社會所需的新人才特質。分析為了迎戰手機智人文明時代以新式教育獲取成功的教育單位，以及整理出新的學習方法因應時代變化。符合這個章節提出的人才特質的新人才，早已經創業或是被挖角成為跨國企業中的核心人物，引領著新文明的變化。
產業革命已開始是無庸置疑的，我們必須作好萬全準備。而在歷經變化的過程中會伴隨著巨大的痛苦，所以我們必須同意革命並且共同面對革命所帶來的衝擊。無論是哪個國家都會有相同的憂慮，所以為了理解這點，經濟學家克勞斯．史瓦布（Klaus Martin Schwab）寫了《第四次工業革命（The Fourth Industrial Revolution）》。這本書在市面上也出現數千本相關書籍，今後也必定會浮現出更多關於此的議題。
在過去200年間科學技術的發展是革命變化的核心，所以很多人都以科學技術的蛻變為中心解釋革命，前三次的工業革命都是很明確的例子。然而奇怪的是，現在的革命卻是市場導向的，由新一代的消費者主導市場革命。因此，把書本內容定位在消費者身上，也就是手機智人這新的智人上，同時也把「手機智人」作為書名。研究後發現，新種人類領導的市場新秩序幾乎在所有領域中都表現出明顯的一貫性，如果說革命的出發點是日常的市場，那麼整個市場達成共鳴就再好不過了，因為這並非是遙不可及的未來，而是我們每天共同享有的市場。既然市場有一貫性，規畫未來的動向也就容易多了，這是我的期望，也是寫這本書的原因之一。
該如何迎向革命時代？我的答案是「人」。手機智人文明最大特徵是，所有權力都轉移到消費者身上，因而引發產業生態界的地殼變動，所有企業的興衰決定權也落入消費者手中，這就是一個消費者至上的時代，成功的祕訣就是製造出能夠擄獲手機智人青睞的商品或服務，所以「人」就是正確答案。唯有能讀懂人的心思者才能成為好的人才，唯有能懂得關懷體貼他人者才能成為成功人士；團體也是如此，團體也得懂得感動人心才能使其成長；企業更是如此，企業必須真心為消費者著想才能壯大企業。這是任何一項商品或服務都無法以偽善的包裝、厚臉皮地想要持續矇騙過消費者賺黑心錢的時代，我們能夠一起面對這樣的革命時代嗎？
客觀評價韓國在過去30年間所留下的發展痕跡，我敢肯定韓國未來一定會有很好的發展。韓國是以製造業為根本起步的國家，以基準化分析法仿效80年代成長為世界最先進國家之一的日本，韓國以製造業實現了成為已開發國家的夢想，其成果在近100年間無人可比，造船、重工業、鋼鐵等產業陸續達成世界第一，汽車產業也與各世界頂尖企業並肩而立。更震驚的是，對於未曾獲得諾貝爾化學獎和物理學獎的韓國，被稱為尖端奈米科技綜合藝術的半導體產業竟然是世界排名第一。三星電子在智慧型手機、記憶體、面板等手機智人時代不可或缺的重要商品產業中，席捲概括了全球市場首位，韓國製造業就此成為了世界第一。
過去30年間，韓國老一輩為製造業所帶來的成就只能用「奇蹟」來形容，但創造此刻奇蹟的也只有「人」。在手機智人時代也是人最為重要，如果「人」是我們要的正確答案，那豈不是我們能做好的事嗎？製造業的精密程度已經發展到了世界的最高水準，再加上過去10年間以驚人的速度成長的資訊產業的爆發力，我們還能打造出令全球消費者為之瘋狂的新產業或新產品嗎？就至今的成果來看完全是有可能性的，可以把手機智人時代作為跳躍的契機，值得鼓起勇氣一搏，眾多數據都指出我們可以拋開恐懼並且邁向新時代。我想透過這本書和大家分享步向新世界的勇氣。
在過去的5年裡，我只專注於如何克服革命的時代的方法，持續投入於分析手機智人的出現是否真的在市場變化中扮演著核心角色、市場範式是否發生了轉變、在哪些領域變化最快、又以何種速度擴散等各種議題。由於我的知識淺薄，因而獲得很多專家的幫助。幸虧這個理論與我的假設全然吻合，醞釀起出書的欲望，但我仍然抱著忐忑不安的心完成了這本書。
把本書獻給不停鼓勵我挑戰新世界的人生導師金永鎮教授，也誠心感謝崔宰川教授對我這不懂事的工程師灌輸以人為本看待世界的思維，也感謝創造三星電子奇蹟的「人的力量」讓我有深刻感悟的權五鉉會長，以及感謝親自向我揭示手機智人文明時代之企業樣貌的金?鎮代表。對於幫助我建立手機智人時代觀點的點子設計師樸容厚，也深表感謝。如果沒有能讓我深切體會到世界變化的實物數據且給予我研究機會的各大韓國企業，本書便沒有機會出版。也在此向各位讀者朋友獻上我的感謝，持續分析新文明變化並與我共享資訊的各位朋友也都是本書的另一位作者和主角。
當我向諳知手機智人文明的年輕一代授課時，為了讓年輕一輩明白他們迎來了多麼龐大的機會時代，並且告訴他們應該要作什麼準備，我總是盡己所能地提高嗓門；而同對新文明感到畏懼的年老一輩演講時，我總是想盡辦法鼓勵他們，告訴長輩們我們所積累的經驗和知識能夠成為開創新時代的浩瀚資源，以及引導他們如何適應新時代，帶領他們克服問題。但說來也好笑，反倒是我每次站上講臺時都被恐懼所吞噬。每當這種時候，聽過我演講的各位朋友們都給足我勇氣和希望，讓我不再顫抖。聽了我的故事後，回饋給我說你們找到了人生新道路並表示感謝的每個人，你們發光且充滿希望的眼神給予我寫書的勇氣，所以本書的主角就是各位讀者朋友們，同時也是所有故事的主人。在大家的支持下，本書為世界增添了些許光彩，也期望本書能對生活在革命時代的許多人有所幫助。
夢想著引領手機智人文明時代，奮力朝向韓國的美好未來躍進。
手機智人時代，你準備好了嗎？
韓國長輩們對智慧型手機文明的評價似乎不怎麼厚道，都說手機使人愚蠢。但我們的大腦退化到連朋友的手機號碼都記不起來，多虧了這臺幫我們記錄生活點滴又幫我們處理生活大小事的機械裝置。藉由手機散播的線上遊戲，被認為是啃食青少年精神及心靈的「毒藥」，讓青少年為之瘋狂的社群網站被看成是「浪費生命」，讓人擔憂人際關係的受損及虛度光陰。因過分使用手機而造成副作用的相關報導橫行，韓國搖身一變成為積極防疫手機文明擴散的共和國。雖然副作用的存在是不可否認的事實，但我們也有所忽略，那就是智慧型手機驚人的革新性。
進一步思考一下，現在的人確實是不怎麼背誦，難道我們因而記憶力減退，腦活動銳減了嗎？這麼說並不妥當。我們消化著比過去更多、更大量的數據，過去一直以來由專家、學者獨占的知識，現在卻能用手機即時搜索。有鑑於我們每天接觸到的影像、訊息、音樂等所有類別的資訊，我們的大腦比任何時候都來得博識且有智慧。再讓我們來看看人際關係層面，透過社群網站及社群應用軟體，我們建立了有別於以往的人際關係，關係「輕而淺」的偏見其反面隱藏著驚人的革新性；以更便利的聯絡方式更頻繁地聯絡，也能同時與多位家人、朋友聊天，甚至是視訊通話，也能夠輕鬆地體驗到我們好奇的世界各地學者的專業領域講座，建立網路社區共享新知識共同學習。關於手機副作用偏見的背後，竟然藏有著如此驚人的潛力。
雖然有副作用，但智慧型手機文明就如同雙刃劍般也具有強大的創新潛在力。然而為什麼我們始終如一地只考慮到副作用呢？為什麼資訊科技基礎建設是世界頂尖的韓國，竟然對智慧型手機文明的限制壁壘也成了世界第一呢？
事實上，智慧型手機文明的問世具有破壞性。人類為了阻止破壞性的變化對自己原本熟悉的生態系統造成巨大威脅，而有自我防禦的本能，因此韓國的長輩打著「副作用」的名號，建構起最強而有力的社會性防禦系統，來保護自身生態界。這也不是壞事，因為智慧型手機文明的副作用是不爭的事實。老一輩的長者便強調著為了正確的未來，唯有建立完美的防禦網，才能抑止新文明不斷給我們帶來的副作用。他們深信，築起堅固的防禦壁壘就能守護所有自己熟悉的一切。
然而問題來了，在我們熱衷於保存現有文明時，懂得利用智慧型手機文明的驚人革新性且創造新文明的新種族，在美國誕生了。僅僅10年間，這個新文明在全世界快速擴散，成就了人類文明的交替。這個新種族就是「手機智人（Phono sapiens）」，也就是把手機視為身體的一部分一樣，成天使用手機的人種。全世界已有36億的智慧型手機使用人口，他們正享受著屬於手機智人的新文明，因而市場生態界的破壞性革新正以無法駕馭的速度迅速蔓延。包括亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）、臉書（Facebook）等公司，還有如優步（Uber）、愛彼迎（Airbnb）、Netflix（網飛）等的企業都正以爆發性速度快速成長，全面性地更新著傳統產業，造成產業交替。在亞洲也有阿里巴巴、騰訊、滴滴出行、小米等中國新企業，以身為破壞性革新的先驅，正在急速成長為最優秀企業。
當中國和文明有所分歧時，韓國總是面臨危機。200年前拒絕西方科學技術文明的朝鮮走向滅亡之路；反之，欣然接受西方科學技術的日本卻是稱霸了亞洲，歷史的教訓是顯著而沉痛的。中國的新文明正以強勁的力道向韓國進擊，而韓國的未來取決於當前的決定。手機智人文明已經在中國迅速蔓延，而此劇烈變化的浪潮是任何人都不可阻擋的。顯而易見地，我們能理解，無能阻攔新文明到來的老一輩長者們該有多麼急切的不安。但在此同時，失去革新機會的年輕一代卻承受了挫折，進而導致年齡層間的矛盾與代溝進一步加深，這就是人類文明交替之際我們社會的真實寫照。
我原本是被資訊科技技術的發展所吸引而曾是工程師，一直以來都以「技術改變未來」的信念致力尖端科技的研究，於2005年與梨花女子大學的崔在天教授一同研究，開啟了我「人類的進化」的新世界，以全新的角度看待人類的進化史，從中找到了「為什麼有些技術會成功，而有些技術卻會失敗」的答案，此後開始以「人類中心」的出發點看待因科技技術引起的眾多變化。我收到進化論、心理學、設計、人文科學等各界領域專家的幫助，才得以進行各領域的結合與研究。
由此觀點來看，智慧型手機文明對人類的變化造成極具衝擊性的影響。我從2011年開始分析研究這些與智慧型手機形影不離的新人類「手機智人」（事實上此經典名詞首次刊登於2015年的經濟期刊《經濟學人（The Economist）》特輯，在此之前我都是使用「智慧新人類」這個詞）。
在以人為中心的研究方法論中，代入「手機智人」公式，所有變化數據所導向的情勢便開始清晰可見，藉由分析手機智人的消費行為數據，並歸納出手機智人所帶來的變化是如何破壞各產業界的傳統消費生態系統，以及是如何將新血注入傳統消費者市場帶領革新，各項數據都藏有一貫性的邏輯。起初，我自己也對這個假說抱有嚴重懷疑，我們將在網際網路泡沫中所受到的悲慘教訓作為借鏡，盡可能排除假說且理性地依照數據進行研究。到了2004年，隨著「手機智人」的誕生，已統整出能夠連貫性說明市場變化的資料。
之後我便開始以「智慧新人類時代」作為主題授課，以作好準備迎接手機智人時代的各企業、政府機關、教育單位等作為對象，進行教學與演講，指出中國正在發生的革命性產業變化的真實面貌，並提出革新方案。在此之後的5年間，進行了超過1200多次的演講，得到觀眾無數的寶貴意見回饋，還獲得珍貴的實物經濟數據，得以彌補理論基礎上所遺留的不足。我便採用準確度更高的分析方法完成統計，且更深入地追蹤世界經濟變化數據。但不知道是幸運還是不幸，過去5年間的中國市場經濟數據與我的預測有著驚人的一致性，不對，甚至是比我所推估的更加快速地往一貫方向猛烈進擊邁進，並持續成長中。
自從2016年讓韓國社會受到衝擊的阿爾法狗（AlphaGo）與李世?的圍棋對決之後，第四次工業革命開始席捲韓國社會，直到人工智慧圍棋軟體讓韓國9段職業棋士李世?嚐到敗北滋味後，韓國社會才開始深切地感受到革命時代的到來。而因人工智慧而即將面臨消失的眾多職位，造成了韓國現今社會滿溢著對新科技的恐懼心理；人工智慧、機器人、物聯網技術、無人機、虛擬實境、3D列印等所帶來的數位科技革命，開始被韓國社會視為威脅對象。對於身為非工程師的大眾來說，數位技術應該是個有些陌生且艱澀的課題，因此我悵惘若失地暗自認為，第四次工業革命到來的話肯定會引發大災難。很多人仍認為第四次工業革命仍處於遙遠未來的某處，對於深入到日常生活中的市場革命並不知情，我才開始以手機智人文明的角度來解釋第四次工業革命，把這些數位技術受到青睞的原因以與人類消費行為的變化聯繫起來，分析主導技術開發企業的商業模式，歸納出手機智人時代為什麼需要人工智慧、機器人、物聯網技術的因素。市場在此期間開始快速變化，手機智人文明的預測也完美印證了事實。
本書以「手機智人」新人類為中心，敘述了過去10年間市場所發生的急劇變化。第一章敘述新人類手機智人誕生的起源。分析了智慧型手機的問世與過往尖端科技設備的不同，以及如何影響人類的消費行為變化與文明的變化，也詳述著手機智人們如何自發性地創造新文明。
第二章詳細分析手機智人造成的市場變化，將媒體產業、流通產業、服務業、製造業等多類型產業的結構變化與手機智人的消費行為變化做連結整理。
第三章整理出為了迎接手機智人時代而必備的商業戰略。在過去5年中，接到來自不同產業領域的企業邀約演講時，我必須考慮各領域革新的方向，為此分析了各界成功的跨國企業成功因素及革新戰略。在眾多內容中，我試圖站在消費者觀點，尋找出被消費者所選擇的企業的共同特性，並以此為基礎，對手機智人文明時代的成功戰略分別進行概括統整。
最後一章描述手機智人時代所需要的人才特質。從已經改變的傳統人類觀點出發，釐清傳統教育模式該如何創新，以及提出未來社會所需的新人才特質。分析為了迎戰手機智人文明時代以新式教育獲取成功的教育單位，以及整理出新的學習方法因應時代變化。符合這個章節提出的人才特質的新人才，早已經創業或是被挖角成為跨國企業中的核心人物，引領著新文明的變化。
產業革命已開始是無庸置疑的，我們必須作好萬全準備。而在歷經變化的過程中會伴隨著巨大的痛苦，所以我們必須同意革命並且共同面對革命所帶來的衝擊。無論是哪個國家都會有相同的憂慮，所以為了理解這點，經濟學家克勞斯．史瓦布（Klaus Martin Schwab）寫了《第四次工業革命（The Fourth Industrial Revolution）》。這本書在市面上也出現數千本相關書籍，今後也必定會浮現出更多關於此的議題。
在過去200年間科學技術的發展是革命變化的核心，所以很多人都以科學技術的蛻變為中心解釋革命，前三次的工業革命都是很明確的例子。然而奇怪的是，現在的革命卻是市場導向的，由新一代的消費者主導市場革命。因此，把書本內容定位在消費者身上，也就是手機智人這新的智人上，同時也把「手機智人」作為書名。研究後發現，新種人類領導的市場新秩序幾乎在所有領域中都表現出明顯的一貫性，如果說革命的出發點是日常的市場，那麼整個市場達成共鳴就再好不過了，因為這並非是遙不可及的未來，而是我們每天共同享有的市場。既然市場有一貫性，規畫未來的動向也就容易多了，這是我的期望，也是寫這本書的原因之一。
該如何迎向革命時代？我的答案是「人」。手機智人文明最大特徵是，所有權力都轉移到消費者身上，因而引發產業生態界的地殼變動，所有企業的興衰決定權也落入消費者手中，這就是一個消費者至上的時代，成功的祕訣就是製造出能夠擄獲手機智人青睞的商品或服務，所以「人」就是正確答案。唯有能讀懂人的心思者才能成為好的人才，唯有能懂得關懷體貼他人者才能成為成功人士；團體也是如此，團體也得懂得感動人心才能使其成長；企業更是如此，企業必須真心為消費者著想才能壯大企業。這是任何一項商品或服務都無法以偽善的包裝、厚臉皮地想要持續矇騙過消費者賺黑心錢的時代，我們能夠一起面對這樣的革命時代嗎？
客觀評價韓國在過去30年間所留下的發展痕跡，我敢肯定韓國未來一定會有很好的發展。韓國是以製造業為根本起步的國家，以基準化分析法仿效80年代成長為世界最先進國家之一的日本，韓國以製造業實現了成為已開發國家的夢想，其成果在近100年間無人可比，造船、重工業、鋼鐵等產業陸續達成世界第一，汽車產業也與各世界頂尖企業並肩而立。更震驚的是，對於未曾獲得諾貝爾化學獎和物理學獎的韓國，被稱為尖端奈米科技綜合藝術的半導體產業竟然是世界排名第一。三星電子在智慧型手機、記憶體、面板等手機智人時代不可或缺的重要商品產業中，席捲概括了全球市場首位，韓國製造業就此成為了世界第一。
過去30年間，韓國老一輩為製造業所帶來的成就只能用「奇蹟」來形容，但創造此刻奇蹟的也只有「人」。在手機智人時代也是人最為重要，如果「人」是我們要的正確答案，那豈不是我們能做好的事嗎？製造業的精密程度已經發展到了世界的最高水準，再加上過去10年間以驚人的速度成長的資訊產業的爆發力，我們還能打造出令全球消費者為之瘋狂的新產業或新產品嗎？就至今的成果來看完全是有可能性的，可以把手機智人時代作為跳躍的契機，值得鼓起勇氣一搏，眾多數據都指出我們可以拋開恐懼並且邁向新時代。我想透過這本書和大家分享步向新世界的勇氣。
在過去的5年裡，我只專注於如何克服革命的時代的方法，持續投入於分析手機智人的出現是否真的在市場變化中扮演著核心角色、市場範式是否發生了轉變、在哪些領域變化最快、又以何種速度擴散等各種議題。由於我的知識淺薄，因而獲得很多專家的幫助。幸虧這個理論與我的假設全然吻合，醞釀起出書的欲望，但我仍然抱著忐忑不安的心完成了這本書。
把本書獻給不停鼓勵我挑戰新世界的人生導師金永鎮教授，也誠心感謝崔宰川教授對我這不懂事的工程師灌輸以人為本看待世界的思維，也感謝創造三星電子奇蹟的「人的力量」讓我有深刻感悟的權五鉉會長，以及感謝親自向我揭示手機智人文明時代之企業樣貌的金?鎮代表。對於幫助我建立手機智人時代觀點的點子設計師樸容厚，也深表感謝。如果沒有能讓我深切體會到世界變化的實物數據且給予我研究機會的各大韓國企業，本書便沒有機會出版。也在此向各位讀者朋友獻上我的感謝，持續分析新文明變化並與我共享資訊的各位朋友也都是本書的另一位作者和主角。
當我向諳知手機智人文明的年輕一代授課時，為了讓年輕一輩明白他們迎來了多麼龐大的機會時代，並且告訴他們應該要作什麼準備，我總是盡己所能地提高嗓門；而同對新文明感到畏懼的年老一輩演講時，我總是想盡辦法鼓勵他們，告訴長輩們我們所積累的經驗和知識能夠成為開創新時代的浩瀚資源，以及引導他們如何適應新時代，帶領他們克服問題。但說來也好笑，反倒是我每次站上講臺時都被恐懼所吞噬。每當這種時候，聽過我演講的各位朋友們都給足我勇氣和希望，讓我不再顫抖。聽了我的故事後，回饋給我說你們找到了人生新道路並表示感謝的每個人，你們發光且充滿希望的眼神給予我寫書的勇氣，所以本書的主角就是各位讀者朋友們，同時也是所有故事的主人。在大家的支持下，本書為世界增添了些許光彩，也期望本書能對生活在革命時代的許多人有所幫助。
夢想著引領手機智人文明時代，奮力朝向韓國的美好未來躍進。
用户评价
评分
我對這本書的期待，很大一部分來自於它所暗示的「生存焦慮」。現在社會的氛圍就是這樣，如果你不主動求變，很快就會被邊緣化。這種感覺在台灣這種相對保守的市場環境中尤其明顯，許多中小企業還停留在靠關係、靠人脈的傳統經營模式，對於數位轉型更是抱持著「先觀望再說」的心態，結果就是市場份額被那些反應快的國際或新創公司一步步蠶食。我希望這本書能提供一些更宏觀的視角，讓我們看到，在全球化的背景下，台灣的企業和個人該如何重新定位自己，找到那個最適合我們發揮的利基市場。我不求學到可以馬上複製的成功公式，但我渴望理解驅動這個「智人時代」的核心價值觀是什麼。如果這本書能幫我建立一套新的決策框架，讓我在面對市場變化時，能夠快速做出更符合趨勢的判斷，而不是憑感覺走，那麼它的投資報酬率就算很高了。畢竟，在這個資訊爆炸的時代，擁有清晰的決策框架，比擁有再多資訊都來得重要。
评分這本書的封面設計真的很有意思，那個巨大的手機圖案和旁邊那個有點迷茫又有點興奮的人臉，直接點出了現代社會的焦慮感，你知道嗎，每次滑手機滑到半夜，都會有一種莫名的空虛，好像大家都走得比我快，但又不確定自己到底在追逐什麼。這本書光是標題就夠嗆了，直接點破「智人」這個詞，結合「手機」，聽起來就好像在說，未來的生存法則跟智慧已經被行動裝置綁架了，你不能再用舊思維去看待工作和生活。我最近剛換了新的工作跑道，正處於一個非常需要快速學習新技能的階段，坦白說，很多業界前輩給的建議，都讓我感覺像是二十年前的SOP，完全跟不上現在這個瞬息萬變的市場速度。我特別期待這種能幫我釐清時代脈絡、指出新方向的書籍，畢竟，誰不想在下一個浪潮來的時候，不是被淹沒，而是站在浪尖上乘風破浪呢？總之，光是這份「不服輸」的衝勁，就讓我忍不住想翻開來看，希望能從中找到一些不一樣的視角，畢竟，在這個人手一支手機的時代，如果不能把手機當工具，它就會變成綁住我們的枷鎖，這本書或許能提供一些解套的線索吧。
评分說實在話，現在市面上充斥著太多「成功學」或「快速致富」的勵志書籍，讀起來總是讓人覺得有點空泛，畢竟，那種「只要你相信，就能做到」的口號，在現實的 KPI 和市場波動面前，根本不堪一擊。我比較喜歡那種能夠深入剖析結構性變革、提供具體戰略思維的內容，而不是空泛的雞湯。我對「消費者至上時代」這個詞彙特別有感，以前做行銷，我們總是以公司為中心去思考產品優勢，但現在呢？消費者掌握了全部的資訊，他們比任何業務員都更了解產品的優缺點，甚至能發動網路輿論戰。這種權力結構的翻轉，絕對需要一套全新的商業戰略來應對，硬碰硬已經行不通了。我希望這本書能提供一些紮實的案例分析，告訴我們，那些成功轉型的企業，他們是如何重新定義「顧客關係」的，而不是只停留在「客戶服務」的層面。畢竟，如果不能理解新世代消費者的心理底層邏輯，我們即便擁有最先進的科技，也只是在錯誤的方向上加速前進而已，那樣只會更快地被淘汰掉。
评分最近我比較偏好那種能把複雜概念用非常生活化、貼近日常觀察來闡述的書籍，這樣讀起來比較不費力，也比較容易內化成自己的思考模式。這本書的書名本身就帶有一種強烈的對話感，感覺作者是直接對著讀者在說話，而不是高高在上地發布指令。我很好奇，它會如何處理「個人價值」與「商業戰略」之間的平衡。在這個「人人都是自媒體」的時代，每個人都在努力建立自己的個人品牌，但當你必須融入一個大型商業體系時，如何不失去自我特色，又能有效地達成組織目標？這是一個很微妙的拿捏。我希望能看到一些關於「軟實力」如何轉化為「硬實力」的策略分析，例如，如何利用社群媒體上的互動經驗，來優化 B2B 的銷售流程，或者如何將零工經濟（Gig Economy）的思維，應用到傳統企業的人力資源管理上。如果它能提供這種跨領域的整合性思維，而非單純的技術操作手冊，那對我現階段的成長來說，會是相當有幫助的。
评分身為一個在科技業摸爬滾打了十幾年的人，我對「新人種」這個詞彙其實抱持著一點點懷疑又有點興奮的矛盾心情。懷疑的是，到底什麼樣的人才能被定義為「新世代」？是那些剛畢業、對網路原生就非常熟悉的新鮮人嗎？還是那些願意拋棄舊有思維，主動學習新工具的中生代？興奮的是，如果真的有這麼一個清晰的定義和相應的生存指南，那對於我們這些想在職場上保持競爭力的人來說，簡直是及時雨。我觀察到許多資深人才，雖然經驗豐富，但在面對如 AI、區塊鏈或元宇宙這類新技術時，顯得力不從心，不是抗拒，而是不知道從何切入，更不知道如何將這些新玩意兒與現有的商業模式做有效的結合。這本書如果能清晰地畫出新舊技能的交接點，告訴我們「必須掌握」與「可以放掉」的界線，那對於職涯規劃來說，價值就非常高了。重點是要能提供一個清晰的學習路徑圖，而不是一堆聽不懂的技術名詞堆疊。
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