圖書館身心障礙讀者服務 (電子書) pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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林巧敏

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具体描述

　　圖書資訊服務有義務關照所有讀者的需求，尤其面對處於資訊弱勢的視覺、聽覺、學習及閱讀困難障礙者，應提供多元的服務，促進資訊取用之平等。

　　本書為落實此一服務理念，首先介紹圖書資訊服務之功能與角色，闡述圖書館提供身心障礙讀者服務的理念，繼而針對圖書館推動身心障礙讀者服務在行政管理之法規、人員培訓以及館藏建置等議題論述，並探討國內圖書館身心障礙讀者服務之現況、工作規劃、讀者環境建置、無障礙網頁設計、主題網站建置等實務議題，最終提出圖書館推動身心障礙讀者服務未來展望。

本書特色

　　系統性介紹圖書館發展身心障礙讀者服務工作重點，輕鬆掌握對於身心障礙者提供圖書資訊的核心知識，是認識圖書館無障礙讀者服務的第一本書

古籍修复与保护的艺术：一份跨越时空的技艺传承本书深入探讨了古籍修复与保护的复杂艺术与科学，旨在为文物保护工作者、图书馆员、档案管理员以及对传统工艺怀有热情的读者提供一份详尽的指南。我们聚焦于那些承载着历史记忆、文化脉络的珍贵纸质文献，从它们的物理结构、年代特征、病害成因入手，系统阐述了一系列现代与传统相结合的修复技术。第一部分：古籍的生命周期与脆弱性分析本书首先建立了一个基础认知框架，即理解古籍的“生命史”。这包括从原材料的选择（纸张的纤维构成、墨水的化学性质、装帧材料的特性）到其在不同历史时期所经历的流传与使用痕迹。我们将详细分析导致古籍老化的主要因素，这些因素并非单一存在，而是相互作用的复合体： 1. 环境因素的侵蚀：探讨温湿度波动、光照（特别是紫外线和可见光的光化学反应）、空气污染物（如硫化物、氮氧化物）对纸张纤维素和木质素的降解作用。我们不仅描述了这些现象，还引入了微观分析的方法，如使用扫描电子显微镜（SEM）观察纸张纤维的断裂和酸化程度。 2. 生物性侵害的识别与治理：详细分类了常见的生物害虫（如蠹虫、衣鱼）和微生物（霉菌、细菌）的形态特征及其对文献的破坏模式。特别强调了预防性保护的重要性，包括建立适宜的库房环境，并介绍先进的无损或微损灭虫技术，如惰性气体处理法（如氩气熏蒸）与冷冻处理法的适用范围和操作规范。 3. 物理性损伤的溯源：分析了不当搬运、装订过紧、书写工具的腐蚀性等物理因素造成的撕裂、缺失、折痕和“书卷气”过度聚集的问题。这一部分强调了对历史装帧技术的尊重，并区分了哪些是可接受的历史痕迹，哪些是需要干预的结构性损伤。第二部分：修复材料的科学与选择伦理修复工作成功与否，很大程度上取决于所选用材料的稳定性和可逆性。本部分将重点讨论材料科学在古籍修复中的应用，并确立严格的伦理标准。 1. 纸张的重构与补洞：详细介绍了不同来源的修复用纸——如楮皮纸、桑皮纸、宣纸——的性能对比。核心内容在于“接纸”技术，包括湿法抄补（如使用“薄纸糊”技术）和干法粘贴的精细操作。我们引入了现代化学的视角，讨论了如何选择PH值中性或弱碱性的粘合剂，如天然淀粉浆（如小麦淀粉、西谷米淀粉）的配制比例与最佳使用状态。 2. 粘合剂的演变与评估：深入比较了传统胶类（动物胶、鱼鳔胶）与现代合成高分子材料（如聚乙烯醇缩丁醛PVB在特定情况下的应用）的优缺点。重点在于材料的老化速率和对原始文献的潜在长期影响，倡导“可逆性”原则——即未来修复师应能安全地移除当前所做的修复处理。 3. 墨迹与彩绘的稳定化：针对褪色或洇散的墨迹（特别是碳素墨和铁胆墨），阐述了使用微量稳定剂进行固色的技术，包括其化学作用机理和操作的精准度要求。对于脆弱的彩绘层，则侧重于使用极细的毛笔配合低浓度粘合剂进行加固，防止颜料粉化脱落。第三部分：核心修复工艺的实践指南本部分是全书的操作核心，通过大量的图示和步骤分解，展示了专业修复流程的每一步骤。 1. 清洁与去污技术：从表面浮尘的清除（使用软毛刷、真空吸尘器配合滤网）到针对污渍的局部处理。详细介绍了针对水渍、油渍、霉斑的不同清洁剂选择，如使用干燥的化学清洁剂（如高岭土、镁粉）吸附油脂，以及在严格控制湿度条件下进行局部湿法清洁。着重强调了“去酸”处理的必要性，探讨了无水去酸（如使用碳酸镁粉末）与水溶液去酸法的适用场景。 2. 脱酸与加固的集成：阐述了如何将纸张的化学稳定化（脱酸）与物理强度的恢复（加固）结合起来。介绍使用大型压平机或真空吸附平台进行精确平整的过程，以及如何通过精准控制压力和时间来避免产生新的损伤。 3. 装帧的复原与重装：修复的最终环节是对古籍进行保护性装帧。这部分超越了简单的“重新装订”，而是深入到对原装帧形制的考究。详细讲解了传统线装、经折装、蝴蝶装等不同装帧形式的修复方法，包括如何制作符合历史风格的仿古书夹、函套，以提供持久的物理支撑和环境缓冲。强调在复原过程中，必须保留必要的、可识别的历史修补痕迹，以维护文物的“可读性”和“历史完整性”。第四部分：数字技术与未来展望本书最后一部分将目光投向未来，探讨现代技术如何辅助和提升古籍的保护工作。介绍了高分辨率三维扫描技术在记录受损前状态中的应用，以及无损检测技术（如X射线荧光光谱分析XRF）在快速识别墨水和纸张成分上的优势。同时，展望了基于人工智能的病害预警系统在大型古籍库房管理中的潜力，确保这份跨越千年的技艺和知识得以长久流传。通过本书，读者将获得一个全面且严谨的视角，理解古籍修复不仅仅是一种手工技艺，更是一种融合了材料科学、化学、历史学和伦理学的综合性文化遗产保护实践。

著者信息

作者簡介

林巧敏

　　[現職]
　　國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所教授兼圖書館副館長

　　[學歷]
　　國立臺灣大學圖書資訊學研究所碩士、博士

　　[經歷]
　　臺北縣立文化中心圖書館館長、檔案管理局專門委員兼代副組長、國家圖書館閱覽組主任、編目組主任、採訪組主任、政治大學圖書資訊與檔案學研究所助理教授、副教授、中華民國圖書館學會秘書長、教育部國教署全國圖書教師輔導團北一區召集人、國立臺灣圖書館身心障礙者圖書資源利用諮詢委員

　　[研究專長]
　　檔案管理、數位典藏、圖書館與閱讀、身心障礙讀者服務

　　[相關重要著作]
　　專書
　　《圖書館身心障礙讀者服務指引》、《檔案使用調查與案例分析》、《檔案應用服務》
　　期刊文章
　　〈視障及聽障者取用圖書館網頁資訊之無障礙分析〉、〈身心障礙讀者服務館員繼續教育需求及其學習資源調查〉

　　[學術成果]
　　學術期刊逾百篇，專書6本，曾獲政治大學教學優良教師獎、學術研究優良獎、優良數位學習課程等獎勵。

图书目录

序言

第一章身心障礙讀者服務理念
第一節圖書館功能與服務
一、圖書館設置目的與功能
二、圖書館捍衛知識取用權利的主張
第二節身心障礙讀者服務之意涵
一、身心障礙讀者服務定義
二、身心障礙讀者服務工作重要性
三、圖書館身心障礙讀者服務工作理念
第三節身心障礙讀者服務用語釋義
一、身心障礙者
二、身心障礙讀者
三、替代文本（或稱無障礙版本）
四、學習障礙者
五、閱讀困難者
六、專責圖書館

第二章身心障礙讀者服務法規
第一節國際公約揭示之權益保障理念
一、身心障礙者權利公約（CRPD）
二、馬拉喀什條約
第二節保障身心障礙者接觸資訊之法規
一、身心障礙者權益保障法
二、身心障礙者數位化圖書資源利用辦法
第三節與身心障礙者服務相關之圖書資訊法規
一、圖書館法
二、著作權法
三、學位授予法

第三章館員專業知能與培訓
第一節館員繼續教育需求及實施方式
第二節身心障礙服務館員知能要求與訓練
一、美國
二、加拿大
三、澳洲
四、臺灣
第三節身心障礙者服務繼續教育資源調查
一、大學校院課程分析
二、研習課程分析
第四節圖書館員繼續教育需求意見分析
一、填答者背景資訊
二、參與繼續教育課程經驗
第五節身心障礙服務館員培訓制度之發展
一、館員擁有身心障礙專業知能教育者不多，有必要提供在職教育強化知能。
二、相關課程主要集中在圖書資訊系所、特殊教育系所以及社會工作系所，不同領域授課重點有所區隔。
三、在職者囿於課程時間難以至大學相關系所修習正式學程，如有其他提供課程進修方式，將有助於館員接受繼續教育。
四、研習課程以配合實務需求為學習重點，大學專業課程教育雖以理論與概念探討課程為主，但可適度納入實務知能，以因應職場人才需求。
五、館員進修需兼顧工作時間要求，開課地點與時間影響學習意願，建置線上課程或是專業知識庫是較為理想的方式。
六、本調查結果提出之身心障礙讀者服務繼續教育核心知識主題，可供學校課程與研習活動內容規劃的方向。
七、專業認證雖然可提升館員專業性，但認證制度需考量館員職場可行性。

第四章替代文本館藏發展
第一節圖書資訊替代文本格式
一、視覺障礙者
二、聽覺障礙者
三、學習障礙者
四、閱讀困難者
五、閱讀輔助工具
第二節替代文本之製作與供應情形
一、學校或圖書館之替代文本資源
二、出版市場供應替代文本的問題
三、出版人對於製作發行替代文本的看法

第五章讀者服務問題探討
第一節國外圖書館身心障礙讀者服務
一、美國
二、加拿大
三、英國
第二節我國圖書館身心障礙讀者服務調查
一、提供身心障礙者服務之圖書館概況
二、各類型圖書館提供服務之調查分析
第三節身心障礙讀者服務問題訪談研究
一、圖書館服務型態
二、館藏資源與館藏檢索情形
三、讀者服務與空間設備供應程度
四、業務規劃與未來發展
第四節圖書館作業瓶頸與建議
一、作業瓶頸
二、改善建議

第六章作業規劃及環境建置
第一節作業規劃及資源需求
一、作業規劃要求
二、人力資源發展
三、空間設施及設備
第二節館藏建置及讀者服務
一、館藏發展
二、讀者服務
三、網站資訊服務
四、館藏檢索服務
第三節推廣服務及研究發展
一、文宣用語要求
二、推廣服務工作
三、研究發展工作

第七章無障礙網頁設計
第一節無障礙網頁設計原則與規範
一、無障礙網頁規範之發展
二、無障礙網頁檢測理念
第二節圖書館網頁無障礙設計之研究
第三節國內圖書館網頁無障礙檢測分析
一、分析對象
二、分析工具
三、檢測結果分析
第四節身心障礙者使用圖書館網站意見調查
一、參與實測受訪對象
二、實測過程之觀察分析
三、受訪者訪談意見分析
第五節圖書館網頁無障礙設計建議
一、網站修改面向建議
二、網站管理面向建議

第八章主題資源網站服務
第一節身心障礙者使用網路資訊需求
第二節主題資源網站之建置與評選
一、主題網站之建置與管理
二、網站資源評選原則
第三節網站評選過程設計與分析
一、網站評選過程設計
二、網站量化評估分析
三、使用者訪談研究設計
四、使用者質性訪談意見分析
第四節身心障礙主題資源網站建置成果
一、主題資源網站評選結果
二、主題資源網站使用成效分析
三、建置主題資源網站心得與建議

第九章未來發展議題
一、促進有關保障身心障礙者圖書資訊服務權益法制之健全
二、建置身心障礙讀者服務繼續教育課程有效提升館員專業知能
三、專責圖替代文本館書館健全藏合作建置、集中查詢之服務模式
四、運用獎勵及法規措施以減少身心障礙者取得出版資訊的落差
五、建立身心障礙讀者服務圖書館聯盟進而擴大資源合作與交流
六、定期進行身心障礙讀者使用意見調查提供政策規劃及作業改善依據
七、持續增訂圖書館身心障礙讀者服務工作手冊並鼓勵研究及專書出版
八、促進圖書館網頁無障礙設計並加強數位資訊無障礙供應能力

參考書目

图书序言

ISBN：9789577112002
EISBN：9789577112217
規格：普通級 / 初版
出版地：台灣
檔案格式：EPUB流動版型
建議閱讀裝置：手機、平板
TTS語音朗讀功能：有
檔案大小：4.5MB

本書分類：人文社科> 閱讀/出版/圖書館學> 圖書館學

图书试读

自序

　　圖書館不僅是資訊自由的象徵，也是實現社會公義的社會教育機構之一，為保護身心障礙者取用圖書資訊的權利，臺灣於2014年及2015年修正法規，強化視覺障礙者、聽覺障礙者、學習障礙者或其他感知著作有困難之特定身心障礙者，使用圖書資訊服務的權利，圖書館發展身心障礙讀者服務成為當前之務。

　　本書撰述動機來自於個人近年持續參與國內身心障礙讀者服務相關諮詢工作和研究計畫，緣於參與研訂視障者圖書資源應用法規以及擔任圖書館身心障礙讀者服務指南之編寫，為能周全法規與指南研訂工作，而進行國內現況調查，藉此瞭解身心障礙使用者需求，並因此逐步深入探究國內圖書館提供身心障礙讀者服務情況與實務問題，其後結合個人對於使用者服務與檢索系統設計專長，申請通過科技部專題研究計畫，進行「身心障礙者使用圖書館網站資源之可及性研究」，探討無障礙網頁設計之系統介面問題，其後接受國立臺灣圖書館委託進行「圖書館身心障礙讀者服務之館員專業知能及培訓制度探討」以及「圖書館建置身心障礙讀者服務主題資源網站之研究」計畫，而持續關注對於圖書館身心障礙讀者服務研究，並藉此累積研究成果的能量。

　　有鑑於國內圖書館對於身心障礙讀者服務研究成果有限，無論是課程教學或是學子因應考試，皆缺乏有系統之專書著作。因此，梳理過往研究成果，將圖書館發展身心障礙讀者服務的核心知識撰述成書，期許有助於圖書館推動身心障礙讀者服務工作，落實公平友善的服務建設，消弭資訊取用之落差。

　　本書第一章為緒論性質，闡述圖書館維護讀者平等取用資訊的服務理念，並介紹圖書館提供身心障礙讀者服務工作之意義與基本要求。第二章介紹與圖書館推動身心障礙讀者服務相關之法規，包括：聯合國身心障礙者權利公約、馬拉喀什條約、身心障礙者權益保障法、身心障礙者數位化圖書資源利用辦法、圖書館法、學位授予法以及著作權法，有關身心障礙讀者接觸資訊權益之內容要旨及修訂意見。

　　由於圖書館推動身心障礙讀者服務首要之務，在於培訓人員及建置館藏，因此，第三章探討對於圖書館從事身心障礙讀者服務之館員專業知能要求，並對於館員培訓制度規劃提出建議。第四章則是探討圖書館建置替代文本館藏問題以及館藏發展方向，不僅闡述身心障礙者閱讀特性和各種圖書資訊替代文本格式，也分析臺灣的出版市場概況和出版機構對於替代文本發行之態度，藉以提出替代文本合作館藏發展的可能性。

　　第五章論述圖書館提供身心障礙讀者服務現況與問題，藉由問卷調查國內各類型圖書館提供身心障礙讀者服務之資源與條件，輔以深度訪談方式，探究圖書館人員對於推動身心障礙讀者服務的看法，並綜合比較國內外發展經驗和國內調查結果，針對我國圖書館推動身心障礙讀者服務問題，提出觀察與建議。第六章則是基於前述國內發展現況與問題，提供圖書館於規劃發展身心障礙讀者服務之際，在人員、空間、設備條件以及館藏建置和讀者服務工作方面，需要優先進行的事項建議，提供圖書館發展身心障礙讀者服務實務作業指引。

　　第七章針對身心障礙者可取用寰宇資訊的無障礙網頁設計進行討論，闡述無障礙網頁設計理念及其檢測規範，並藉由進行國內公共圖書館網頁無障礙檢測實例分析，提出圖書館自我檢查修正的建議。第八章說明身心障礙者使用網路資訊之需求，並透過實際評選和建置身心障礙讀者主題網站的經驗，提供國內圖書館進行身心障礙讀者主題資源網站評選過程之參考。最後一章統整全書探討的相關內容，提出我國圖書館發展身心障礙讀者服務的未來重要議題。

　　本書於付梓之際，特別感念引導我投入圖書館身心障礙讀者服務工作之圖書館實務先進，加上有國立臺灣圖書館對於研究的重視和支持，才能鼓舞大學教師和學子陸續參與身心障礙讀者相關研究的行列，讓更多人加入這個專業的隊伍，也藉此表達對於國立臺灣圖書館獎勵國內論文研究的謝忱。　　

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我個人對於「服務的普及化」有著近乎偏執的追求，這包含了所有面向的服務，而身心障礙者的圖書館服務絕對是重中之重。我推測《圖書館身心障礙讀者服務 (電子書)》在內容設計上，必定非常注重「實務案例分享」。畢竟，理論講得再好，如果無法對應到真實世界圖書館的運作場景，那對第一線的工作人員幫助有限。我希望看到不同規模、不同性質的圖書館（例如，大學圖書館、公共圖書館、或是專門的特教圖書館）所實施的成功案例分析。成功案例的價值不僅在於展示「可以做到」，更在於揭示「是如何做到的」——背後的決策過程、遇到的困難、以及最終的成效評估指標（KPIs）。另外，我也非常想了解，書中是否觸及了「讀者參與」的機制？圖書館如何建立一個常態性的反饋管道，讓身心障礙讀者能持續、有效地參與到服務的設計與改善之中？這才是讓服務「活起來」的關鍵，而不是一成不變的應付檢查。

评分☆☆☆☆☆

從另一個角度來看，這本電子書的出現，本身就代表著圖書館界對於「專業化」的追求。過去，許多無障礙服務可能只是被視為額外的負擔或是基於人道關懷的零星措施，但現在，它已經被提升到需要有專門書籍來系統性探討的層級，這說明了圖書館員的專業職能正在擴展。我猜想，本書很可能包含了圖書館學中關於「資訊組織」、「讀者服務」和「特殊教育」三大領域的深度融合。對於還在摸索階段的圖書館員，這本書或許能提供一套漸進式的導入計畫，讓他們知道從哪裡開始著手，避免因為資訊爆炸而不知所措。更深層次地說，這本書的出版，本身就是一個信號，它向社會傳達了一個強烈的訊息：台灣的圖書館正在積極地朝著更具包容性和人性化的方向邁進。這不僅僅是為了服務特定群體，更是為了提升整個圖書館系統的服務質量和社會責任感。如果能讀到這樣一本結構嚴謹、內容紮實的著作，對我這樣關心社會公共服務進步的人來說，絕對是一大福音。

评分☆☆☆☆☆

對於圖書館行政人員或剛畢業、準備踏入這個領域的年輕人來說，這本《圖書館身心障礙讀者服務 (電子書)》無疑是一本「救命仙丹」等級的參考手冊。我能想像，在資源有限的現實壓力下，如何有效率地分配預算、培訓人力，同時又要達到法規要求的服務標準，這中間的拿捏非常考驗決策者的智慧。我好奇書中是否探討了「跨部門合作」的重要性？例如，圖書館如何與當地的社福單位、教育機構甚至科技產業進行聯盟，共同開發或引進更先進的輔助設備和服務模式？例如，有些圖書館可能缺乏經費添購最新的點字印表機，但或許透過與鄰近的大學圖書館或特殊教育機構共享資源，就能達到事半功倍的效果。再者，電子書的形式也讓我聯想到另一個面向：圖書館在推廣這些無障礙服務時，如何利用數位工具進行宣傳和教育，讓社會大眾，尤其是其他一般讀者，能更理解並尊重這些特殊服務的需求，避免產生不必要的誤解或歧視。這本書若能提供一套整合性的管理框架，那就太棒了。

评分☆☆☆☆☆

這本《圖書館身心障礙讀者服務 (電子書)》聽起來就是一本非常專業、非常實用的工具書，雖然我沒看過內容，但光是書名就讓人對圖書館在無障礙服務上的努力肅然起敬。我常常去圖書館借書，觀察到一些細節，像是無障礙坡道、點字專區的標示，這些都不是隨便做做就能達成的。我猜測這本書裡一定有深入探討如何從硬體設施、軟體資源到人員培訓的全面性規劃。畢竟，圖書館不只是藏書的地方，它更是一個社區的知識中心和文化樞紐，如果連身心障礙的朋友都無法平等地使用這些資源，那這個「中心」的功能就打了折扣。我期待它能詳盡地分析不同障別的需求，像是視覺、聽覺、肢體或智能障礙者的特殊要求，然後提供一套可複製、可執行的標準作業流程（SOP）。我特別好奇，對於電子資源的無障礙化，也就是數位平權這一塊，書中是否有提供最新的指引或案例？畢竟現在閱讀媒介越來越多元，如何確保數位化的內容也能被所有人順暢取用，這絕對是現階段圖書館服務面臨的巨大挑戰。光是想像圖書館員們為了達成這樣的目標所做的努力，就覺得這本書的價值非凡，它不只是一本指南，更是一種服務理念的傳達。

评分☆☆☆☆☆

說真的，身為一個長期使用公共服務的市民，我對「服務品質」這四個字特別敏感。尤其在現今強調多元共融的社會氛圍下，圖書館作為公共服務的一環，其包容性高低直接反映了社會的進步程度。雖然我沒讀過《圖書館身心障礙讀者服務 (電子書)》，但從這個主題來看，我預期這本書的深度絕對不只停留在表面政策宣導。我猜想，作者群一定深入挖掘了服務流程中的「痛點」，也就是讀者在實際使用圖書館服務時會遇到的摩擦和不便。例如，預約特製書籍的流程是否繁瑣？館員在協助使用輔助科技時的專業度夠不夠？甚至連圖書館的網站介面設計，有沒有遵循國際無障礙規範？這些細微末節累積起來，才是決定身心障礙讀者是否願意「再來」的關鍵。我希望這本書能提供一些「使用者故事」（User Stories）的分析，讓讀者能夠跳脫圖書館管理者的角度，真正從使用者（也就是那些需要特殊協助的朋友）的視角來審視現行服務的盲點。總之，這本書若能提供具體可操作的改善方案，而非空泛的口號，那它對提升台灣圖書館整體服務水平的貢獻將是無可限量的。