頂尖業務有九成靠劇本：從自掏腰包買業績，變身破億銷售高手 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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加賀田裕之

圖書標籤:

• 銷售技巧
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掌握銷售的藝術：從新手到億元級業務的實戰指南 本書精選：超越傳統銷售技巧，揭示高效能業務人士的隱藏策略與思維模式 --- 目錄概覽： 第一部：業務成功的基石——心態重塑與市場洞察 章節一：告別「推銷」思維：建立顧問式銷售框架 如何區分「提供方案」與「強行推銷」的本質差異。 建立長期客戶關係的第一步：信任的科學建立。 客戶心理學入門：理解決策背後的非理性因素。 章節二：深度挖掘需求：從錶麵到核心痛點的探測術 五層提問法：讓客戶主動說齣「他們真正需要的東西」。 沉默的價值：如何利用聆聽的力量來引導對話。 市場區隔與目標客戶畫像的精準描繪。 章節三：自我驅動力與抗壓性訓練 如何將拒絕轉化為下一次成功的燃料。 設定「可量化、可達成」的短期與長期目標係統。 建立個人品牌的透明度與專業形象。 第二部：高效能銷售流程的係統化構建 章節四：名單開發與潛在客戶的精確篩選 (Prospecting) 冷啟動策略：如何有效地利用社交媒體與線下活動開拓新線索。 優化初次接觸的「黃金三分鐘」：確保信息傳遞的有效性。 利用現有客戶資源進行推薦（Referral）的專業技巧。 章節五：提案與演示的藝術：視覺化與故事化溝通 避免使用行業術語：將複雜產品轉化為客戶能理解的價值。 產品演示的「劇本化」編排：引人入勝的流程設計。 案例研究的運用：用成功故事佐證產品的有效性。 章節六：異議處理的哲學與實戰 處理價格異議的五大黃金法則，避免陷入價格戰。 「我需要考慮一下」——解讀隱藏含義與即時跟進策略。 預判與預防：在客戶提齣異議前主動化解。 第三部：從成交到長期夥伴關係的維護 章節七：成交的時機與確認：把握最後一哩路 識別成交信號 (Buying Signals)：微妙的非語言溝通解讀。 成交提案的結構優化：提供清晰的下一步行動方案 (Call to Action)。 軟性結單法：讓客戶感覺是他們自己做齣瞭決定。 章節八：客戶關係管理 (CRM) 與維護 後續跟進的頻率與內容設計：保持專業熱度不至於打擾。 客戶滿意度調查的隱藏目的：挖掘二次銷售機會。 將滿意客戶轉化為品牌擁護者 (Advocates) 的策略。 章節九：銷售人員的持續自我迭代 數據分析在銷售中的應用：哪些環節需要優化？ 時間管理與效率最大化：將精力投入到高價值活動中。 建立你的個人銷售「工具箱」與知識庫。 --- 深入洞察：為什麼你需要這套係統？ 在這個競爭白熱化的市場環境中，僅憑熱情與天賦已不足以支撐長期的銷售佳績。本書旨在提供一套可複製、可量化、且高度實戰化的銷售體係，幫助專業人士從「憑感覺賣單」的隨機狀態，轉變為「按部就班締造紀錄」的係統化操作者。 對於渴望突破業績瓶頸的您： 許多業務精英在達到一定高度後便會遭遇「天花闆」。本書將拆解這些瓶頸背後的結構性問題，從根本上重塑您對「銷售」的理解。我們不談空泛的勵誌口號，而是專注於那些能夠直接轉化為營收的具體行動、流程與溝通技巧。 核心價值體現： 1. 從「被動等待」到「主動創造」： 學習如何係統性地開發高品質潛在客戶，而不是將時間浪費在無效的拜訪上。精準的目標設定與前置作業，決定瞭您後續溝通的效率。 2. 溝通的解構與重組： 銷售的本質是解決問題，但前提是您必須能讓客戶清晰地認識到問題的存在與嚴重性。本書詳述如何設計具有說服力的溝通結構，確保您的價值主張能夠直擊人心。 3. 風險規避與異議預防： 頂尖的業務員不僅能處理問題，更能預見問題。我們將深入探討如何透過前期的嚴謹盡職調查與精準的價值陳述，有效降低客戶在關鍵決策階段產生的顧慮。 4. 流程效率的極大化： 成功的銷售不是靠長時間工作，而是靠高效的工作。書中會提供具體的時間分配模型，教您如何將精力聚焦於那些能帶來最大迴報的銷售活動上，實現事半功倍的效果。 讀者群定位： 無論您是剛踏入銷售領域，渴望建立穩固基礎的新鮮人；還是資深業務，正尋求突破當前業績極限的專業人士；抑或是企業管理者，希望為團隊建立一套標準化、可複製的高效能銷售作業規範，本書都能提供立即可用的指導方針與思維升級。 這是一本關於如何將「銷售」這門藝術，轉化為一門精確科學的實戰手冊。它要求的不僅是閱讀，更是實踐與反覆優化。準備好，迎接您下一個業績高峰。