不談空泛理論×課堂手法講解知識×有趣的管理現象
專業術語化繁為簡×解析管理學理論×幽默漫畫插圖
公司、組織、團隊乃至人與人之間的關係，
簡單讀懂，隨機應用，管理學助你創造奇蹟！
▎亨利‧法約爾教授談「一位決策者」
【問】主管是不是所有事情都要管？
【答】我們以蜀國丞相為例！
諸葛亮凡事親力親為，不肯下放權力給姜維，
最終導致了何種結果？蜀國後期無治國大才！
決策者一定要學會劃分責任，也要懂得適當放權。
首先「一把手」選出幾個能放心的「二把手」，
再由「二把手」選出幾個來輔助的「多把手」。
◎層層落實命令，層層肩負責任
▎彼得‧杜拉克教授談「全員管理者」
【問】普通職員是不是跟管理無關？
【答】我們以一間大飯店為例！
櫃檯、迎賓、客房服務……他們都有各自的工作守則，
他們是工作人員也是管理者，且每天都在進行目標管理。
當員工確立自己的工作目標後，就成為各自任務的管理者。
◎企業總目標→逐級細化目標→每個員工的工作指標
▎維克托‧弗魯姆教授談「員工即海獅」
【問】激勵措施對管理員工來說重要嗎？
【答】我們以馴化海獅為例！
首先，「糖跟鞭子」對人類和海獅都很有效！
當他們表現良好時，我們要用獎勵的方式激勵他們；
當他們消極懶怠時，我們要用懲罰的方式讓他們回歸正軌。
➔「餅」畫太大
員工在沒吃到之前，也許心裡對這個「餅」會抱持著幻想，
等真的拿到手裡一看，居然只有芝麻大小，便會失望離職。
➔激勵措施不完全
員工A以超高品質、高效率完成工作，沒有獎勵；
員工B做得一般，但只要按時上班就能拿到全勤獎。
這種措施會讓公司形成「形式主義」風氣，降低營運業績。
◎建立激勵環境＋明確激勵方向＋設計激勵方案＋實踐回饋優化
本書特色：本書集結彼得‧杜拉克、亨利‧法約爾、松下幸之助等16位管理學大師的管理學學說，介紹了當前企業中普遍存在的問題，同時穿插大量案例與圖示，並提出解決案例中問題的方法，力圖讓讀者對企業中的管理問題做到「有則改之，無則加勉」。
具体描述
著者信息
張楠，管理學碩士，會計師。長期致力於公司治理、投融資等工作，在企業改制重組、PPP專案的融資等方面具有深厚的理論和實踐經驗，更因工作經歷使其對政策法規有其獨到的見解。
图书目录
序言
引言
第一章 亨利·法約爾導師主講「管理過程」
第一節 管理人的代名詞是「萬能」？
第二節 辦公桌前的總經理
第三節 一個身體不能有兩個腦袋
第四節 員工不守紀律怎麼辦
第二章 腓德烈·泰勒導師主講「科學管理」
第一節 鐵鍬與鐵塊的奇蹟
第二節 我們不要計件薪資
第三節 科學管理就是拒絕「消極怠工」
第四節 來一場「心理革命」
第三章 彼得·杜拉克導師主講「目標管理」
第一節 我們都是管理者
第二節 管理，說到底就是目標管理
第三節 優秀的領導者才是英雄
第四節 管理要解決的問題有90％是共同的
第四章 哈羅德·昆茲導師主講「職能」
第一節 管理大門的金鑰匙
第二節 穿梭在管理叢林中的「遊俠」
第三節 管理就是透過職能完成任務
第四節 職能管理賽的五項全能
第五章 愛德華茲·戴明導師主講「控制」
第一節 檢驗=準備有瑕疵品
第二節 恐懼心理驅散劑
第三節 消除隔閡的妙方
第四節 控制就是通力合作
第六章 維克托·弗魯姆導師主講「激勵法則」
第一節 我們和海獅沒什麼區別
第二節 誰動了我的「乳酪」？
第三節 現鈔是最拙劣的獎勵方式
第四節 你的懲罰，他真的在乎嗎？
第七章 埃爾頓·梅奧導師主講「人際關係」
第一節 給你的「吐司」加點「果醬」
第二節 用人不能光靠錢，還要靠「關係」
第三節 「民間組織」很有必要
第四節 工業文明裡，最重要的還是人
第八章 赫伯特·賽門導師主講「決策」
第一節 經理們的工具箱
第二節 在「大海」中撈「針」
第三節 管理方法千千萬，決策是中心
第九章 約翰·康芒斯導師主講「人力資源」
第一節 企業最棒的資產是什麼？
第二節 發現人才還是培養人才？
第三節 怎樣留住優秀員工
第四節 小心那些被放錯的「資源」
第十章 松下幸之助導師主講「組織文化」
第一節 能提高競爭力的組織文化
第二節 松下電器的經營之道
第三節 神田三郎的悲劇
第四節 「吃」和「被吃」
第十一章 亨利·明茲伯格導師主講「經理人價值」
第一節 優秀經理人都要扮演什麼角色？
第二節 「英雄」式的經理人要不得
第三節 經理太多，管理太少
第四節 經理人究竟要做些什麼？
第十二章 馬克斯·韋伯導師主講「全球環境」
第一節 什麼是全球環境下的管理？
第二節 全球環境帶給管理者的機遇和挑戰
第三節 你能擔任全球性職務嗎？
第十三章 切斯特·巴納德導師主講「團隊」
第一節 難道群體就是團隊嗎？
第二節 你應該這樣管理好一個團隊
第三節 一個團隊管理者的說話之道
第四節 團隊管理的「拿破崙法典」
第十四章 瑪麗·芙麗特導師主講「營運」
第一節 營運管理是什麼？
第二節 了解你的客戶很重要
第三節 品質是重中之重
第十五章 肯尼斯·布蘭查德導師主講「多樣性」
第一節 多樣性管理是什麼？
第二節 多樣化員工與多樣性管理
第三節 勞動力大軍的進化史
第十六章 羅伯特·坦南鮑姆導師主講「領導者行為」
第一節 有魅力的領導風格
第二節 領導者行為，就存在於威嚴與親和之間
第三節 影響領導權威的是自由度
图书试读
序言
很多做企業的人都會問，企業到底是什麼？為什麼有人擁有豐厚的財力物力，卻做不出一個強大優秀的企業？為什麼有人做了很多年的企業，卻依舊對企業的概念非常模糊？
究其原因，就是因為他們不懂得對企業進行管理。企業是一個完整的系統，這個系統有兩個根本的任務：賺錢和管理。
隨著當今社會的不斷發展，企業管理方法也成為各大公司競爭的重要項目。越來越多的企業管理者都將目光集中到了企業管理上。
現代企業的競爭，說到底就是管理方面的競爭。企業管理是一門科學，其最終目標就是實現企業的飛速發展，開創企業與員工互利共贏的局面。
擁有健全的企業管理制度，就能在日益殘酷的企業競爭中站穩腳跟。企業管理不但能讓企業的運作效率大大提高，還能樹立企業積極健康向上的形象，同時還能規範企業的行為，充分激發員工的潛能，滿足客戶的需求。
一個企業要想做大做強，企業管理是必不可少的行為和手段。從各大企業多年的實踐經驗可以得出，使用健全的管理方式來管理企業，對規範企業、提高競爭力有很大的成效。換言之，企業制度化的管理模式就是未來企業的發展方向。
為了能讓讀者更能了解管理學，本書介紹了當前企業中普遍存在的問題，同時穿插了大量案例與圖示，給出了解決案例中問題的方法，力圖讓讀者能對企業中的管理問題做到「有則改之，無則加勉」。
其實，了解管理學並不難。管理學也可以變得妙趣橫生。本書就是這樣一本通俗的大眾管理學讀物。
本書能夠引導每一位讀者入門。不管你是對管理學略知一二，還是根本就是零基礎，本書都能幫助你更好地學習管理學。
本書包含了管理學基礎原理、科學管理、目標管理、智慧管理、控制管理、激勵管理、人際關係管理、決策管理、人力資源管理、組織文化管理、經理人價值管理、全球環境團隊管理、營運管理、多樣性管理和領導行為管理等內容，可以說是包羅萬象，是管理學愛好者的福音。
現代企業對傳統管理學提出了新的挑戰，因此，對新出現的管理方面的問題，本書也為讀者們作出了詳細的解讀。這是新形勢下讀者們的需求，也是我們對管理學的延伸和拓展。
此外，本書還有六大特色：不談空泛的理論，以實用性為主；採用課堂手法，講解管理學知識；給出有趣的管理現象；將管理學專業術語化繁為簡；深入淺出地解析管理學理論；配以圖片，讓讀者更容易理解管理學內容。
這本書的重點不在於教授讀者那些深奧的理論，或者讓讀者學習繁雜的知識來分析管理學現象和問題，而在於逐步引導讀者，讓讀者能像管理學家那樣思考，用管理學家的思維去思考問題，用管理學內容去解決問題。下面，就讓我們與16位國際管理學大師一起，展開一場奇妙的管理學之旅吧！
用户评价
这本书的装帧设计简直是教科书级别的反叛，封面那粗粝的质感和跳跃的色彩搭配，完全打破了我对传统管理学书籍那种刻板印象的期待。我拿到手的时候，第一反应是，这玩意儿真的能讲清楚“计件薪资”的陷阱吗？那些密密麻麻的理论公式和复杂的组织架构图，是不是要被这表面的“诙谐”给彻底架空了？但翻开内页，那种大胆的留白和时不时出现的讽刺性插画，立刻让人放下了戒备。它没有急着抛出那些高深的术语，反而像是老朋友在酒吧里跟你吐槽老板的奇葩决策。这种叙事方式，极大地降低了阅读门槛，让我这个对纯理论感到头疼的人也能迅速沉浸进去。尤其是在谈及“员工消极怠工”的章节时，作者仿佛化身成了一个精明的猎头，用近乎黑色幽默的笔触，剖析了那些隐藏在“KPI”背后的管理漏洞。我欣赏这种不端架子的态度，它让我感觉自己不是在学习，而是在参与一场高智商的辩论赛，只不过这次，辩论的双方是那些管理学界的泰斗们，而我们这些读者，是拿着放大镜观察的侦探。这本书在形式上的创新，成功地为那些枯燥的管理议题注入了一剂强心针，让阅读变成了一种享受而非任务。
评分总的来说，这本书在处理“权威”与“幽默”的关系上达到了一个令人惊叹的平衡点。它敢于挑战那些被奉若神明的管理学大师们的经典理论，但这种挑战绝不是轻率的否定，而是一种基于深度理解后的“扬弃”。它用一种近乎戏谑的方式，剥开了管理学理论光鲜外衣下的那些不适应现实的棱角，特别是针对现代知识型工作和灵活工作制的挑战。它没有提供一套放之四海而皆准的万能药方，而是提供了一套“排雷指南”和一套“侦查工具”。如果你期待的是一本教科书式的指导手册，那你可能会被它的风格略微“惊吓”到；但如果你是一位厌倦了陈词滥调，渴望在欢笑和自我反思中提升管理智慧的实践者，那么这本书无疑是近些年来难得一见的佳作。它成功地证明了，严肃的商业思考，完全可以用一种轻松、引人入胜的方式呈现出来，让管理学不再是高层会议室里的专属术语，而是每个管理者都能理解和实践的生存哲学。
评分我必须得提一下它在语言风格上的大胆尝试，那简直是给传统商科书籍投下了一颗重磅炸弹。书里对那些陈词滥调的“激励机制”的讽刺力度，简直可以用“毫不留情”来形容。作者似乎对那些空洞的口号深恶痛绝，他总能用一种极其接地气、甚至略带戏谑的方式，将那些晦涩的管理学概念转化为日常生活中随处可见的尴尬场景。例如，在描述“失控员工”时，他并没有用心理分析学的专业术语，而是描绘了一个在办公室里假装忙碌、实则效率低下的“摸鱼大师”的形象，配上精准的内心独白，让人不禁拍案叫绝，心想“这不就是我上次那个同事吗？”这种强大的共鸣感，是很多严肃学术著作难以企及的。它成功地将管理学的严肃性，与大众对于职场百态的好奇心结合起来，使得即便是非专业人士，也能从中获取乐趣，并且还能不自觉地学到一些“防坑”的智慧。这本书的文字功底，远超出了“实用指南”的范畴，更像是一部深刻的职场社会观察手记。
评分这本书最令人称道之处，在于它成功地将“理论学习”与“实践反思”做了一个无缝对接，而且中间的过渡极其自然，几乎没有生硬的转折。很多管理学书籍在理论讲解完后，往往会附带一些“如何应用”的建议，但这些建议往往流于表面，操作性不强。然而，这本书在阐述完“亲力亲为”的弊端后，会立刻抛出一个极具挑战性的反问：“那么，你打算如何将权力有效地下放？”紧接着，它会用那位被戏谑地称为“事必躬亲的暴君”的虚构老板的视角，展示每一次试图放权失败的惨痛教训。这种“先立靶子，再精准打击”的结构，让读者在阅读过程中，仿佛也在参与着对自身管理模式的审视。我合上书时，脑海中浮现的不是一堆需要背诵的知识点，而是若干个需要我立刻去重新设计的流程图和沟通机制。它不是告诉你该怎么做，而是让你自己意识到“为什么以前的做法行不通”，这种由内而外的驱动力，才是真正有效的教育。
评分这本书的叙事节奏掌控得相当到位，它不像某些管理书籍那样，上来就给你一堆“你应该这样做”的教条，而是采用了一种更具代入感的“情景再现”模式。我印象最深的是其中一个案例，关于一个老牌制造企业的质量控制问题，作者没有直接批判其制度的僵化，而是通过模拟一个资深工匠的心态转变，细腻地展现了“计件薪资”如何一步步腐蚀掉工匠精神的本质。这种由内而外的解构，远比空泛的理论说教来得有力。它巧妙地穿插了不同管理大师的观点，但并不是简单地罗列，而是将他们的思想放在同一个虚拟的“会议室”里进行碰撞和互补。比如，亚当·斯密的效率论遇上了梅奥的人际关系理论，那火花简直是噼里啪啦地往外冒。这种辩证式的讨论，让读者清晰地看到，管理学并非一成不变的真理，而是一个需要根据时局不断调整的艺术。我甚至觉得，这本书更像是一部优秀的商业戏剧，每个章节都是一场精心编排的戏码，目的就是为了揭示那些管理者常常视而不见的“灰色地带”。
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