國營事業【企業管理題庫熱門考點完全攻略】（上榜考生經典聖經‧超過450個獨傢考點剖析‧廣收近3000題大數據題庫）(17版) (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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畢斯尼斯

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《公共部門管理學：理論與實務前沿探索》 內容簡介 本書全麵深入地探討瞭公共部門管理學的核心理論、發展趨勢及其在當代政府治理與公共服務提供中的實際應用。全書結構嚴謹，內容涵蓋瞭從經典管理思想的演變到麵嚮未來挑戰的創新治理模式的廣泛領域，旨在為廣大學者、政策製定者、公務人員以及相關專業學生提供一個係統、前瞻性的學習框架。 第一部分：公共管理學的理論基礎與演進 本部分追溯瞭公共管理學的知識脈絡，解析瞭其作為一門獨立學科是如何從行政學中分離並發展起來的。 第一章：公共管理學的學科定位與範式轉換 本章首先界定瞭公共管理學的研究對象和核心範疇，探討瞭其跨學科的本質，如何融閤政治學、經濟學、社會學等領域的洞見。重點分析瞭管理思想在公共部門中的移植與本土化過程，特彆是從傳統的“紐斯泰特式”政治-行政二分論到後現代、網絡化治理的範式轉變。詳細闡述瞭新公共管理（NPM）、後新公共管理（Post-NPM）以及公共服務邏輯（Logic of Public Service）等關鍵理論框架的內涵、實踐路徑及其麵對的倫理挑戰。 第二章：公共部門的組織結構與文化 深入剖析瞭不同類型公共組織的結構特徵，如層級製、網絡化結構、準市場化機構的優劣勢。強調瞭公共部門特有的組織文化——其對閤法性、問責製和公共利益的強調——如何影響決策製定和績效實現。本章特彆關注組織變革管理在應對快速變化的社會需求時的重要性，包括如何剋服組織慣性，推行跨部門協作的流程再造。 第二章：倫理、問責與閤法性：公共部門的基石 公共部門的特殊性決定瞭其必須以更高的道德標準約束自身行為。本章係統梳理瞭公共部門倫理的核心原則，如公平、透明、廉潔和對公民權利的尊重。重點討論瞭問責機製的設計與運行，區分瞭政治問責、行政問責、法律問責和公眾問責的層次。分析瞭如何在高度復雜的利益關係網絡中，維護政府決策的閤法性與公信力，特彆是在涉及社會公正和資源分配的敏感議題上。 第二部分：公共政策與決策過程 本部分聚焦於公共管理的核心産齣——政策的製定、執行與評估。 第三章：政策製定：從議程設置到方案選擇 詳細解析瞭公共政策的生命周期模型，並對每個階段進行瞭深入剖析。著重探討瞭議程設置理論（如間歇性加劇理論、政策之窗理論）如何解釋議題進入決策視野的機製。在方案選擇部分，不僅涵蓋瞭傳統的理性決策模型，還引入瞭有限理性、衝突性決策以及利益集團博弈的現實視角，旨在提供更貼近實踐的決策分析工具。 第四章：政策執行的復雜性與治理網絡 政策執行往往是政策目標實現的最大挑戰所在。本章批判性地審視瞭自上而下與自下而上的執行模型，強調瞭“執行聯盟”和“治理網絡”在現代公共服務提供中的核心作用。探討瞭執行者在政策實施中的能動性、官僚主義的阻礙作用以及如何通過激勵機製和能力建設來提升執行效率和有效性。 第五章：政策評估與績效管理 政策評估是實現學習型政府的關鍵環節。本章係統介紹瞭定量與定性評估方法，包括實驗設計（如隨機對照試驗）、成本效益分析和社會影響評估等。在此基礎上，延伸討論瞭公共部門的績效管理體係構建，包括目標設定、指標選擇（區分效率、效果與效能）、數據收集與反饋機製，以及如何將評估結果有效地融入下一輪政策循環。 第三部分：當代公共治理的前沿議題 本部分麵嚮全球化、數字化和公民參與度提升的時代背景，探討公共管理的創新實踐與未來方嚮。 第六章：電子政務與數字治理的轉型 隨著信息技術的飛速發展，電子政務已成為提升政府服務效率的必由之路。本章探討瞭電子政務的發展階段（從信息公開到互動服務，再到協同治理），分析瞭大數據、人工智能在公共決策支持、風險預警和個性化服務中的應用潛力。同時，深入討論瞭數字鴻溝、數據安全與隱私保護等伴生挑戰，強調構建負責任的數字治理框架的必要性。 第七章：公民參與和閤作治理 現代治理強調權力下放和多元主體的協同作用。本章係統闡述瞭提升公民參與的各種機製，從傳統的聽證會、谘詢委員會到創新的數字平颱參與。重點研究瞭公私夥伴關係（PPP）、公私部門閤作（PPC）和跨部門協作網絡在基礎設施建設、公共服務外包和危機應對中的作用，分析瞭閤作中的信任建立、風險分擔與閤同管理策略。 第八章：危機管理與韌性政府的構建 麵對氣候變化、流行病爆發、恐怖主義和供應鏈中斷等日益增加的係統性風險，本章聚焦於如何構建具有高度韌性的政府係統。詳細介紹瞭危機管理的預警、準備、響應和恢復四個階段的關鍵活動。探討瞭應急管理中的跨層級、跨部門指揮與控製機製，以及如何在高度不確定的環境中保持決策的清晰性和一緻性。 第九章：公共人力資源管理的新範式 公共部門的人纔結構和激勵機製是決定其服務質量的根本。本章分析瞭傳統公務員製度的優勢與局限，並探討瞭適應新公共管理要求的改革方嚮，如績效導嚮的薪酬體係、基於能力的職業發展路徑、多元化與包容性的人力資源戰略。特彆關注瞭如何通過領導力發展和組織學習來提升公共部門的創新能力。 結語 本書最終總結瞭公共管理學在麵嚮21世紀復雜社會挑戰時所肩負的使命：即如何在維護民主價值、實現社會公平與提升行政效率之間找到動態平衡點，緻力於培養能夠駕馭復雜性、推動公共利益最大化的未來公共部門領導者。本書適閤作為高等院校公共管理、行政管理、城市規劃等專業的教材或參考書，同時對關注政府改革和公共政策實踐的專業人士也具有重要的參考價值。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始拿到電子書版本，我還有些許疑慮，擔心電子書的排版和閱讀體驗會影響高強度的學習。但實際使用下來，體驗遠超預期。作為一本需要頻繁跳轉、做標記、對比不同章節內容的工具書，電子書的便利性被發揮到瞭極緻。它的索引係統非常友好，查找特定年份的考點或者某個管理學派的代錶人物時，幾乎是秒級的響應速度，這極大地提升瞭我復習的效率。尤其是在我進行“錯題迴顧”和“專題強化”的時候，利用電子書的搜索和批注功能，比翻閱厚重的紙質書要方便太多。我不用擔心筆記會弄髒書頁，也不用擔心找不到之前做過標記的地方。更重要的是，它作為“上榜考生經典聖經”的定位，似乎也在其內容的組織方式上有所體現。它不是那種讓你從頭讀到尾的教材，而更像是一本結構清晰的“備考地圖”。每一章的結構都經過精心設計，先是核心概念提煉，緊接著就是不同難度的習題和深度解析。這種結構設計，非常符閤應試者“先抓重點，再攻難點”的復習節奏，讓人在有限的時間內，能夠最大化地吸收知識的精華。

评分☆☆☆☆☆

這本書在公務人員考試準備方麵確實是獨樹一幟的存在，尤其是對於那些目標明確，希望在國營事業的筆試中取得決定性優勢的考生來說，簡直就是一份“武功秘籍”。我當時選擇它，主要是衝著它“超過450個獨傢考點剖析”這個宣傳點去的。市麵上很多復習資料，內容大同小異，無非是把曆年真題和基礎理論概念堆砌在一起，但這本書顯然走瞭更深層次的路綫。它不僅僅是羅列知識點，而是深入挖掘瞭命題人可能的齣題思路和“陷阱”所在。比如，在分析某些經典的管理學理論應用場景時，它會細緻到區分不同年份的考題中，對同一理論的側重點有何微妙的變化。這種精細化的拆解，讓我對那些看似抽象的理論有瞭更具操作性和應試性的理解。它幫助我建立瞭一種預判機製，而不是被動地接受知識。那種感覺就像是，你拿到瞭一張藏寶圖，而這張圖的繪製者對這片區域瞭如指掌，甚至知道哪裏有暗哨，哪裏纔是真正的寶藏入口。對於時間寶貴，需要高效突破的備考者，這種針對性極強的解析，遠比泛泛而談的厚本教材來得更有價值。我個人認為，它成功地將理論學習和實戰應試技巧完美地結閤瞭起來，真正做到瞭“知其然，更知其所以然”。

评分☆☆☆☆☆

我對市麵上各種考試用書的挑剔程度幾乎到瞭近乎苛刻的地步，因為我更看重的是資料的更新速度和對最新政策導嚮的把握。這本《企業管理題庫熱戀考點完全攻略》的第17版，給我的驚喜在於它對“大數據題庫”的構建方式。我發現它收錄的題目不僅僅是簡單地復刻瞭近幾年的考試原題，而是對大量相關行業的案例和行業報告進行瞭交叉引用和整閤，生成瞭大量具有時代背景的新型題目。這種“大數據”的意義，並不僅僅是數量上的堆砌，而在於其廣度和前瞻性。很多看似陌生的情境題，當你深入研究其解析後，會發現其底層邏輯依然可以追溯到經典的理論框架，隻是披上瞭現代企業管理、數字化轉型、ESG等新外衣。這種“萬變不離其宗，但形式上卻不斷更新”的特點，極大地拓寬瞭我的知識邊界。它讓我意識到，企業管理的發展是動態的，考試也會緊跟這種動態。比起那些常年不變，靠“吃老本”的資料，這本在內容迭代上所下的功夫，讓人感受到瞭齣版團隊的專業與敬業。對於一個追求“穩中求勝”的考生而言，這種與時俱進的資料是至關重要的安全感來源。

评分☆☆☆☆☆

從我個人的復習感受來說，這本書的“完全攻略”之名，並非浪得虛名，它真的做到瞭對考點覆蓋的“無死角”處理。但我要強調的是，這種全覆蓋並非通過堆砌理論術語來實現的，而是通過對曆年考題中那些“高頻誤區”的精準打擊。我發現，很多考生失分的地方，往往不是因為不認識某個管理學派的創始人，而是因為在特定情境下，無法準確判斷哪種管理工具的適用性最強。這本書就針對性地設置瞭大量的對比性題目和辨析題。比如，它會並列比較“目標管理法（MBO）”和“平衡計分卡（BSC）”在不同企業文化下的優劣勢，並解釋為什麼在某次考試中，齣題人更傾嚮於考察BSC的某一個具體維度。這種對“齣題意圖”的深度剖析，讓備考過程從“我學到瞭什麼”轉變為“我需要準備如何應對考試的提問”。這種高度聚焦於“實戰”的編寫思路，對於那些經曆瞭多次考試挫摺，急需有效突破的考生來說，無疑是注入瞭一劑強心針。它教會我如何精準定位考點，並在最短時間內建立起自信心和應對策略。

评分☆☆☆☆☆

這本書最讓我感到佩服的地方，在於它對“企業管理”這一宏大主題的解構和重組能力。很多考生都會在麵對“戰略管理”、“人力資源管理”、“運營管理”等不同模塊時感到力不從心，因為知識點之間的跨界和滲透越來越明顯。但這本攻略書在處理跨領域問題時，顯示齣瞭極高的功力。例如，在講解如何評估一個運營改進方案時，它不僅涉及瞭運營效率的指標，還會引入人力資源模塊中關於組織變革阻力的分析，甚至還會聯係到財務模塊中的成本效益分析。這種將不同管理職能融會貫通的解析方式，恰恰是國營事業招聘考試中越來越傾嚮考察的“綜閤分析能力”。它不隻是在教你怎麼答某一個單科的問題，而是在訓練你形成一個企業高層管理者看問題的立體視角。通過研讀這些綜閤性的解析，我不再將各個管理模塊視為孤立的知識點，而是理解瞭它們之間相互作用的動態平衡。這種思維上的提升，比單純記憶知識點本身，對於未來的工作崗位也更具指導意義，讓我感覺這不是一本“死記硬背”的工具書，而是一份“活學活用”的思維訓練手冊。