在台湾要写一本有关行销学的书,说实在的真是很不容易,主要是如果要找出确切的数据,来支持每项研究的报告是非常果难的一件事。
我们喜欢去读翻译的市场学、行销学书籍,因为大部分是美国出版的。在那些书里,有许多数据,有许多知名的品牌,让我们可以相信他们的研究是非常深入而且实际的。但是,许多人都忽略了一点,在美国的帐本、销售数据是可以公开的,而台湾许多的厂商在数据上是必须保密的。尤其是公司的经营形态及策略上更是不能公开,即便我们内部有了解的人,也不便将它讲得太明。而这一现象使在我们的研究里很难给消费者与读者一个确切的数据,但是这并不代表我们的研究是不扎实、微弱的。国情及社会结构的不同,所带来的变化自然不同。重点在于这些研究是我们生活与工作的环境,也是我们消费的环境,而这些是无可替代的。
在过去的十六年当中,我以一个设计师的身分投入市场研究完全行销导向的商品策略,累积许多实际的商品整合经验。自1989年开始,我几乎将自己所有的客户导引在整合的观念下作业,并且成效立见。
1991年以后更做了许多企业上的研究,借着不断的整合经验与个案分析,再进一步发展出企业体质的重整方法。多年以来,我不仅在传统市场学的领域里学习,作了相当透彻的研究,同时也在工作中累积许多实际经验和成功法则。
由于运作市场竞争的个案太多,而且这段时间的研究至今都未曾公开,所以我喜欢将自己比喻为一个自闭症的小孩。因为没有限制,所以能在无边无际的市场中任意专研。借此对市场的控制有了更宽广的认识,并且构筑了一个新的完整市场策略思考体系,有技巧,有理念,有哲学,有数理性及所有形成的实际案例,有90%不同于以往的行销书籍只在某一单点上解析,而是在全面上打开秩序与次序的门,使得行销的技巧与手法可以变化无穷、合理而且有效。反过来说,我若很早以前在某些理论上被肯定,也许对市场学的开创与研究也就不会持续至今了。因此我很庆幸至今我仍有机会,以一个实际运作者及研究者的身份参与其中。即使已经有许多人都称我为老师了,我依然没有放下我手中的工作,还在找寻成功的技巧。现在我们就着市场的问题来做行销学上的探讨吧。
台湾市场的通路战,越来越短兵相接。很多人以为只有靠大量的广告预算,才能打通本土市场的任督二脉。其实在不景气的时代,省1元比赚10元容易,而且在消费行动减缓时,我们还可以因循旧习,一味的去打广告战吗?
你想转攻台湾市场吗?你正面临商品转型期吗?你的行销策略一再出现危机吗?如果你觉得无解,那是因为你不曾阅读本书!这是台湾近来最爆炸性的本土行销实务书,想称霸台湾,唯有「新市场思维」能助你一臂之力!
今天我们处在一个急速变化的时代,几乎每个人都可以感觉到现在的变化比以往要来的快速,而且无迹可寻。许多原来生存得好好的企业在很短的时间内突然结束,并且不是一家结束,而是一整个产业生态的结束:另一方面,原本不为人知的企业却突然兴起,并且像雨后春笋一般成立。
世界变了,本书的作者在书中讲到,人类在20世纪最大的成就,不是在发明了什么产品或是技术,也不是另一个足以影响世界的哲学观,而是人类共同在本世纪末把全世界连结成一个完整的生态系统,这是一个很新而且很重要的观点,很少有人会想像到这个世界的变化是导因于此。事实上自1990年以后几乎全球有关趋势的书多半主要是提到网路形成后的世界与生活,由美国前两年网路广告的成长来看,自1996到1997年的网路广告佔全美广告的30%,未来成长将更不可限量。
从连结的观点衍生出社会是一个生态系统。社会由每一个人所形成的,我们不能以研究植物、或是昆虫生物的观点来研究人的生态,因为人类有远高于其他生物的智慧与冲动性,并在每个层面上都有影响力及相互的影响力。这样的生态无时无刻不在变动中,并且依靠变动做为生态生存的动力。在动态之中互动的力量将远大于原动力,所带来的变化也将更多。
作者在书中所提出的许多理论,让我感到非常实际,而且有创意,尤其是解析关于市场生态及生态与物理性间的关系,给现在急速变化现象下了一个合理的註脚,古人说:「一叶知秋」,观察趋势必须注意其间的连结性及互动性,然而现代人却因为太过热衷于系统结构的解构而忘了整体,这对于经营事业是相当危险的。
旧行销学与行销知识确实是面临更改的时候了,因为世界的秩序与生态确实已经改变了,由于台湾过去数十年以来均是沿用美式的理论来传达教育,欠缺本地的经验与理论架构,本书能以国内实际案例为主的策略性研究,是消化过去理论并提出相当多创建,我真心地希望能有更多行销研究者能有像这样的自觉,故乐之为序。
《新市场思维》这本书,与其说是一本关于市场营销的书,不如说是一本关于“洞察人性”的指南。我之所以这样说,是因为它深刻地揭示了市场行为背后最根本的驱动力——人的情感、欲望、以及未被满足的潜在需求。我一直觉得,很多营销理论过于强调理性分析和数据支撑,却忽略了人最真实、最复杂的情感层面。这本书在这方面做得非常出色。它用了很多生动的故事和深入浅出的例子,来阐释如何从情感的角度去理解消费者,如何去触动他们的内心。我尤其被书中关于“共鸣”的论述所吸引。它强调,一个成功的市场策略,不仅仅是提供一个好的产品,更重要的是能够与消费者建立情感上的连接,让他们感受到被理解、被认同。这种连接,比任何的促销手段都更加强大。它让我明白,为什么有些品牌能够赢得消费者的忠诚,不仅仅是因为产品质量,更是因为它们触及了消费者内心深处的情感需求。这本书也让我反思了自己过去的工作方式。我曾经过于关注“我能提供什么”,而忽略了“消费者真正需要什么”。它鼓励我去倾听,去感受,去站在消费者的角度思考问题。这种思维的转变,让我对市场有了全新的认识。它不是让你去“制造”需求,而是去“发现”需求,去“满足”需求。这是一种更加人本、更加可持续的市场发展之道。
评分这本《新市场思维》绝对是我今年读过的最值得推荐的书籍之一,它的价值远远超出了我的预期。我原本以为它会是一本充斥着各种营销术语和案例分析的专业书籍,但事实并非如此。它更像是一场关于如何“重新认识世界”的哲学对话。书中对于“价值重塑”的论点,让我大为触动。我们习惯于用既定的标准去衡量价值,但这本书却告诉我们,价值是可以被创造和定义的。通过改变视角,通过挖掘被忽略的维度,我们甚至可以将那些看似“无用”的东西,转化为具有强大吸引力的市场机会。我特别喜欢它关于“边界模糊”的探讨。在过去,我们总是习惯于将市场、产品、消费者清晰地划分界限,但这恰恰限制了我们的思维。这本书引导我去思考,当这些界限变得模糊时,会产生怎样的化学反应?例如,将产品与服务结合,将线上与线下融合,将个体与社群连接,这些看似微小的改变,却可能引发巨大的市场变革。它让我意识到,我们过去的很多“成功经验”,可能正是因为我们被固有的边界所束缚,而错失了更广阔的可能性。这本书没有给我提供“做什么”,而是教会我“怎么想”。它像一面镜子,照出了我过去思维的局限性,也为我指明了突破的方向。它不是那种读完就忘的书,而是会让你在生活的方方面面,都不自觉地运用它的思维方式去观察和思考。
评分读完《新市场思维》这本书,我感觉自己像是经历了一场思维的“手术”。它并没有直接告诉我“你应该做什么”,而是通过层层剥茧,让我自己去发现那些隐藏在市场表象之下的真正逻辑。它最让我着迷的是对于“数据之外的洞察”的探讨。我们现在生活在一个数据无处不在的时代,似乎所有决策都可以用数据来支撑。但这本书却提醒我们,数据只是现象的反映,而真正驱动市场的,是那些隐藏在数据背后的“人性”。它鼓励我们去关注那些“非理性”的行为,去理解那些“模棱两可”的情感,去挖掘那些“难以量化”的需求。我记得书中举了一个关于用户体验的例子,并不是通过大量的用户调研数据来证明某个设计是否合理,而是通过一个非常细致入微的观察,去发现用户在使用过程中产生的微小的不适,并以此为出发点进行改进。这种“微观视角”和“人文关怀”,让产品真正走向用户内心。它让我明白,真正的市场洞察,不仅仅是“量”的统计,更是“质”的理解。它不是让你成为一个“数据分析师”,而是让你成为一个“人性观察家”。
评分这本书真的是让我眼前一亮!我通常不是那种会轻易被市场营销理论吸引的人,觉得很多书都只是在重复一些老生常谈,或者用一些华而不实的词汇包装。但《新市场思维》给我的感觉完全不同。它的切入点非常独特,不是那种上来就告诉你“你必须怎么做”的指导手册,而是引导你去思考“为什么”。它没有直接给出答案,而是像一个循循善诱的老师,通过一个个案例,一些我从未想过的角度,让你自己去剖析市场、理解消费者。我最喜欢的部分是它关于“隐性需求”的探讨,我之前总是习惯于去挖掘消费者明面上的诉求,但这本书让我意识到,那些没有说出口的、甚至消费者自己都未曾意识到的需求,才是真正蕴藏巨大价值的金矿。书中举的那个关于咖啡机的例子,简直是点醒了我。我们总是觉得用户要的是“好喝的咖啡”,但实际上,他们真正要的是“便捷的、有仪式感的、能彰显品味的晨间时光”。这种由表及里的洞察,让我在工作中反思了很多,不再局限于产品的功能本身,而是开始思考产品在消费者生活中的“角色”和“价值”。而且,这本书的语言风格非常接地气,没有那些晦涩难懂的专业术语,即使是非营销专业人士也能轻松理解。它更像是一场智慧的碰撞,让你在阅读的过程中,不断产生“哦,原来是这样!”的顿悟。它没有给我灌输任何固定的模式,而是提供了一套观察和思考市场现象的“新视角”,让我觉得自己获得了“装备”,而不是被“喂食”。我强烈推荐给任何对市场、对商业运作感到好奇,并且渴望获得真正启发的人。它不是一本可以速成的指南,而是一本需要你反复咀嚼、慢慢体会的“启示录”。
评分《新市场思维》这本书,给我带来了前所未有的启发,让我对市场营销的理解进入了一个全新的层次。我一直觉得,市面上很多营销书籍都在教人“如何做”,但这本书却是在教人“如何思考”。它最让我感到惊艳的是对于“无形资产”的挖掘。我们往往习惯于关注有形的、可以触摸到的产品和服务,却忽略了那些看不见摸不着的“无形资产”,例如品牌故事、用户社群、情感连接、独特文化等等。这本书却告诉我们,这些无形资产,往往才是构成市场竞争力的核心。它鼓励我们去发现、去构建、去放大这些无形资产的力量。我记得书中举了一个关于传统手工艺的例子,它本身的产品可能并不起眼,但通过讲述其背后悠久的历史、精湛的技艺和匠人的精神,却能够赋予产品强大的情感价值和文化内涵,从而在市场上脱颖而出。它让我明白了,真正的市场机会,往往隐藏在那些最容易被忽视的“软实力”之中。它不是在教你如何“推销”,而是在教你如何“赋能”,如何让你的品牌拥有灵魂。
评分《新市场思维》这本书,给我的感觉就像是在混沌的市场中点亮了一盏灯,指引我看到了更清晰的未来方向。我一直觉得,市场营销领域充斥着太多“套路”和“技巧”,让人眼花缭乱,但这本书却提供了一种截然不同的视角——一种“反套路”的智慧。它并没有试图教你如何去“操纵”消费者,而是鼓励你如何去“理解”消费者,如何去与他们建立真实的连接。我尤其欣赏它对于“信任”的解读。在这个信息碎片化、信任度降低的时代,如何赢得消费者的信任,成为了一项巨大的挑战。这本书提供了一些非常独到的见解,它强调,信任不是靠营销口号建立起来的,而是靠持续的价值输出、真诚的沟通和对承诺的履行。它让我明白,一个真正优秀的市场策略,一定是建立在诚信的基础之上的。它不是让你去“忽悠”别人,而是让你去“赋能”别人。它让你看到,最有效的营销,往往是那些最朴实、最真诚的行动。它是一种“润物细无声”的力量,让你在不知不觉中,赢得了消费者的心。
评分我必须说,《新市场思维》这本书带给我的震撼是深远的。它不仅仅是关于市场营销,更像是一次对我们固有认知模式的颠覆。我一直认为,市场营销就是如何把产品卖出去,如何吸引更多的客户。然而,这本书却挑战了我最基本的假设。它强调的是,真正的市场机会往往隐藏在那些我们习以为常的“问题”背后,而我们通常却视而不见,甚至将其视为理所当然。书中关于“反向思考”的章节,让我印象最为深刻。它鼓励我们去质疑那些“理所应当”的逻辑,去寻找那些被忽视的“异常”。例如,关于“效率至上”的讨论,这本书并没有简单地批判,而是引导你去思考,在追求效率的过程中,我们可能牺牲了什么?是情感的连接?是体验的深度?还是人性的需求?这种深入骨髓的质疑,让我开始审视自己过去的工作方式和决策逻辑。我以前总是习惯于追逐潮流,模仿成功者的模式,但这本书让我明白,真正的创新不是模仿,而是源于对当下状况的深刻洞察和对未来趋势的敏锐预判。它并没有提供一个万能的公式,而是教会我一种“思考的能力”,一种“看见未见”的能力。它像一把钥匙,为我打开了认识世界的新大门。我常常在思考,我们所处的社会,有多少“理所应当”的产品和服务,其实都只是为了满足某些被简化或扭曲的需求?有多少潜在的、更深刻的需求,正等待着被发掘?这本书让我不再满足于表面的繁荣,而是开始探寻事物更深层的本质。它带来的不仅仅是知识,更是一种思维的觉醒,一种对未知世界的敬畏和探索的渴望。
评分读完《新市场思维》这本书,我感觉自己像是经历了一次“思维的重塑”。它打破了我过去对市场营销的刻板印象,让我看到了一个更加广阔、更加动态的世界。它最让我印象深刻的是对于“未来导向”的强调。很多营销理论都过于关注当下,关注如何快速取得短期效益,但这本书却鼓励我们去思考,在未来,市场会朝着哪个方向发展?消费者将会有怎样的需求?我们又该如何提前布局?它不是在预测未来,而是在引导我们去“创造”未来。它鼓励我们去拥抱变化,去拥抱不确定性,去将挑战转化为机遇。我记得书中举了一个关于技术变革的例子,它并不是简单地描述技术的进步,而是深入分析了技术变革背后对消费者行为、生活方式乃至价值观的影响,并据此提出了前瞻性的市场策略。这种“高屋建瓴”的视角,让我看到了超越眼前利益的战略眼光。它不是让你成为一个“跟随者”,而是让你成为一个“引领者”。
评分说实话,《新市场思维》这本书带给我的启发,让我感觉像是打开了一个全新的维度。我一直认为自己对市场有一定的理解,但读完这本书,我才发现自己过去的认知是多么的狭窄和片面。它最让我震撼的是对于“价值共创”的解读。传统意义上的市场营销,往往是品牌单方面地向消费者传递信息,而这本书则强调了消费者在价值创造过程中的重要作用。它鼓励品牌与消费者之间建立一种更加开放、更加互动的关系,让消费者参与到产品的设计、改进甚至推广的过程中来。这种“合作共赢”的模式,不仅能够提升产品的用户体验,更能增强消费者的归属感和忠诚度。我记得书中举了一个关于开源社区的例子,让我茅塞顿开。一个原本只是为了解决某个技术问题的项目,最终却汇聚了全球的智慧,创造出了一个庞大而充满活力的生态系统。这种力量,是任何单一品牌都无法比拟的。这本书让我看到了未来市场发展的一种可能性——一种更加去中心化、更加社群化的模式。它鼓励我们打破原有的思维定势,去拥抱变化,去与消费者建立更深层次的连接。它不是在教你如何“营销”,而是在教你如何“共生”。
评分《新市场思维》这本书,与其说是一本指导手册,不如说是一次思维的“洗礼”。我从来没有想过,市场营销可以如此深刻地与人性、与社会发展相结合。它最打动我的地方,是它对于“社会价值”的强调。在当下这个信息爆炸、竞争激烈的时代,很多企业都在追求利润最大化,但这本书却提醒我们,真正的商业成功,不仅仅在于能否赚到钱,更在于能否为社会创造积极的价值。它鼓励企业去思考,我们的产品和服务,能够为这个世界带来什么改变?我们能否用商业的力量去解决社会问题?这种“有意义”的商业模式,不仅能够赢得消费者的认可,更能获得社会的尊重。书中关于“可持续发展”的案例分析,让我对未来的商业趋势有了更清晰的认识。那些真正能够关注社会、关注环境的企业,才有可能在未来的市场中立于不败之地。它让我明白,营销不仅仅是“卖东西”,更是“传递价值”、“影响认知”、“引领变革”。它让我从一个单纯的“生意人”转变为一个更具社会责任感的“商业公民”。这种思维的升华,是我在阅读过程中最大的收获。
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