形象公关 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者作者序

出版者出版社：科技图书订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：1998/04/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-20

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图书描述

　　形象是企业的无形资产，如何将优质的形象传达到社会大众心中，已是企业刻不容缓的课题，也是未来企业致胜的关键。而公关(Public　Relations)正是塑造优质形象的魔法师，展现企业的竞争本质，建立对外沟通的桥樑。

　　近年来许多企业开始正视公关的重要性，然而公关一词太过氾滥，充斥太多假象。而本书将带你如何直指形象本质，破解公关迷思，深思管理的艺术，让企业获得竞争利器。

著者信息

形象公关 pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

出版源起
1998编辑室手记
行政院副院长序
台大校长序
作者序
第一章　导论
第二章　形象世纪
- 一、　迎接形象挂帅世纪的来临　　
- 二、　何谓形象—档不住的感觉
- 三、　形象的特质
- 四、　形象的陷阱—个别产品形象VS企业形象
- 五、　形象的价值—无形的资产
- 六、　形象的表征—看见那看不见的
- 七、　建构形象的方法—坐而言不如起而行
- 八、企业形象的八大指标—看透型形象的面纱
第三章　形象的规画
- 一、　形象策略
- 二、　企业形象的外在环境
- 三、　细说企业形象制订的五大角色
- 四、　企业形象的内在环境
第四章　话说公关
- 一、　破解公关迷思
- 二、　了解公关—资源的整合与利用
- 三、　企业为什么做公关
- 四、　公关与道德
第五章　建构形象
- 第一部　企业识别系统
  - 一、　认识CIS—MI.BI.VI.
  - 二、　了解CIS的价值—造一张识别证
  - 三、　了解CIS的运用时机
  - 四、　建立CIS的动力源头—MI
  - 五、　建立CIS的行为表率—BI
  - 六、统一CIS的视觉设计—VI
  　
- 第二部　公关活动
  - 一、　运用公关活动　
  - 二、　举办公关活动的原则
  - 三、　企画公关活动的步骤
  - 四、　执行活动时应注意的要点
  - 五、　外界资源的运用
- 第三部　媒体运作
  - 一、　运用新闻报导对企业的好处
  - 二、　清楚媒体本质、掌握媒体特性　
  - 三、　建立良好媒体关系
  - 四、　与媒体合作方式
第六章　危机管理
- 一、　什么是危机
- 二、　剖析危机
- 三、　维护企业形象—预警
- 四、　维护企业形象—处理
- 五、　危机的媒体管理
- 六、　危机的检讨工作—繁华落尽时
参考资料
后记