辦公室叢林危機四伏，如何解決工作問題？

　　這是一本特彆為處理辦公室「人的問題」而寫的錦囊妙計，專門用來對付公司裏的僞善者、辦公室政客、秀鬥主管、調皮搗蛋的員工以及性喜爭權奪利的同僚。

　　全書列舉125個大傢最常遇到的工作危機，如遲到早退、下屬公然挑戰權威、同事爭寵、老闆偏心、裁員縮編、職場性騷擾等令人棘手的難題。全書以輕鬆的筆調寫齣上班族熟悉的「工作場景」，為讀者點明「問題成因」，並針對各種成因提供「解決之道」；作者並以長年擔任企業顧問的經驗，將125個工作危機，依問題的輕重緩急，分成「鯊魚」、「大象」、「野狼」等三級，供日理萬機的經理人及上班族作為參考指引。

作者序

　　請想像此一情境，你正開車經過市區中不熟悉的路段，天色已晚。突然間，妳的座車咳瞭雨聲，熄火瞭。附近並無修車廠，連公用電話也杳無蹤跡。你完全不知道該走嚮哪裏去求救。然後，你靈光一閃，想起瞭車廂中的危機手冊。費瞭數分鍾，終於找到瞭問題所在，即刻修好車子，再度齣發。幸好！ 職場生活有時正像如此。問題來瞭，卻苦無快捷簡單的答案。標準答案似乎部不靈光，你深覺束手無策，正如同車子在陌生的城市中熄火瞭。

　　這正是這本《工作危機獵殺手冊》能夠有所助益之處。六年前，我們齣版瞭《工作危機獵殺手冊》，處理的正是你絕不會在基礎的經理訓練中學到的，那些難纏的日常運作上的問題。許多人讀過瞭此書第一版，獲益良多，因為我們幫助他們解決瞭最為棘手的問題。

　　但是，自從《工作危機獵殺手冊》齣版後這六年以來，企業組織的運作方式已有瞭革命性的變化。經濟因素已促使工商業界採行裁員縮編的措施，在政府部門中亦然。許多機構被迫以更少的員工創造更多的生産量，於是逐漸轉變為團隊作業及分層授權，以便充分運用僅有的人力資源。因此，我們重新修訂並改進瞭《工作危機獵殺手冊》，以反映齣此一組織架構的新氣象。

　　人員的管理仍是組織管理中最具挑戰的部分。但是，個彆問題則因工作環境不同而異。因此，我們在此一版本的《工作危機獵殺手冊》中增加瞭二十七個新問題，並且修訂瞭第一版中的十六個問題。

• 第一章　提振團隊士氣
  　
• 第二章　因應惱人的敏感問題
  　
• 第三章　排解部屬的個人睏擾
  　
• 第四章　激勵工作績效欠佳的部屬
  　
• 第五章　整頓故意搗蛋的部屬
  　
• 第六章　挽救部屬的無心之過
  　
• 第七章　彌補部屬的蓄意破壞
  　
• 第八章　部屬公然挑戰你的權威
  　
• 第九章　渡過裁員危機
  　
• 第十章　診治裁員後遺癥
  　
• 第十一章　化解授權衝突
  　
• 第十二章　對付枉顧企業道德的老闆
  　
• 第十三章　解決你自己的個人睏擾
  　
• 第十四章　攘外：排除其他部門主管的不當乾預
  　
• 第十五章　安內：彌補企業內部管理的缺失
  　
• 第十六章　老闆故意找碴
  　
• 第十七章　老闆濫權，你怎麼辨？