跨國採購實務操演手冊=Transnational Purchasing pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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作者序

圖書標籤:

• 跨國采購
• 國際貿易
• 采購實務
• 供應鏈管理
• 進齣口
• 貿易實操
• 全球采購
• 采購流程
• 國際物流
• 風險控製

　　為什麼國際知名廠商相繼來颱採購？

　　為什麼外貿協會積極推動颱灣成為「全球靈組件採購中心」？

　　本書從價值鏈、供應鏈的觀念齣發說明採購功能的良窳會影響企業本身及下遊産業的競爭力，並運用豐富而精緻的圖錶，清楚地介紹採購流程而不流於瑣碎。圖像化的處理，讓採購的知識生動、清晰，並不時帶著幽默感！讀這本書就像搭旅遊火車。一站一站地欣賞採購的風貌，並且透過輕鬆的情境故事，瞭解採購工作實際麵臨的問題，是一本人人都可以輕鬆上手又得到啓發的書，將帶給你完全不同的感受。

好的，這是一份關於一本名為《供應鏈韌性與數字化轉型：現代采購的戰略視角》的圖書簡介。 --- 《供應鏈韌性與數字化轉型：現代采購的戰略視角》 圖書簡介 在全球經濟格局日益復雜多變、地緣政治風險加劇、技術迭代速度空前的背景下，傳統的采購與供應鏈管理模式正麵臨前所未有的挑戰。企業必須超越單純的成本控製與效率優化，轉嚮構建具備高度適應性、敏捷性與可持續性的戰略供應鏈體係。《供應鏈韌性與數字化轉型：現代采購的戰略視角》正是為應對這些挑戰而精心打造的一部前沿著作。本書深入剖析瞭在當前全球環境下，采購職能如何從一個支持性部門轉變為驅動企業核心競爭力的戰略引擎。 本書的核心焦點在於韌性（Resilience）與數字化（Digitalization）這兩大支柱，探討如何通過前瞻性的戰略規劃和先進技術的集成應用，實現采購體係的現代化升級。 --- 第一部分：戰略采購的基石——重塑供應鏈韌性（The Foundation of Strategic Procurement: Reshaping Supply Chain Resilience） 在這一部分，作者首先對當前全球供應鏈的脆弱性進行瞭深刻剖析，指齣“效率至上”的單一目標已不再適用。真正的競爭力來源於在不確定性中快速恢復並保持運營的能力。 第一章：理解和量化供應鏈風險 本章詳細闡述瞭識彆和評估供應鏈風險的係統性方法。它超越瞭傳統的供應商財務健康檢查，著重於對宏觀經濟波動、自然災害、監管變化和網絡安全威脅等“黑天鵝”事件的建模與壓力測試。內容包括： 多維風險矩陣構建： 如何根據影響程度（Impact）和發生頻率（Probability）構建涵蓋政治、經濟、社會、技術、環境和法律（PESTEL）因素的風險評估框架。 關鍵節點的映射與單點故障分析（SPOF）： 強調對“瓶頸”環節，如特定地理區域的原材料供應或單一專業化製造商的依賴性進行可視化和弱點評估。 情景規劃與預案製定： 引入“假設性分析”（What-if Scenarios）工具，指導采購團隊為不同級彆的中斷製定可快速激活的B計劃和C計劃，確保業務連續性。 第二章：構建多元化與區域化的供應網絡 韌性供應鏈的構建並非簡單地增加供應商數量，而是策略性地分散風險敞口。本章聚焦於如何優化供應基地的地理布局和閤作結構。 “近岸化”（Nearshoring）與“友岸化”（Friend-shoring）的戰略考量： 探討在成本效益與政治穩定之間尋求平衡的實踐案例。分析瞭特定行業（如半導體、醫藥原料）對供應鏈區域化布局的迫切需求。 雙源/多源策略的精細化管理： 區分“戰術性雙源”與“戰略性多源”，明確何時投資於冗餘産能，以及如何管理不同地域供應商之間的質量和閤規性差異。 供應商生態係統的協同發展： 強調與關鍵一級、二級供應商建立長期夥伴關係，共同投資於風險緩衝庫存和應急物流能力，實現風險共擔。 第三章：可持續性采購與長期價值創造 可持續性已不再是閤規成本，而是衡量未來韌性的重要指標。本章將環境、社會和治理（ESG）因素深度整閤到采購決策流程中。 ESG風險納入供應商績效評估（SPM）： 介紹如何量化碳排放、勞工標準和循環經濟實踐對供應鏈穩定性的影響。 循環經濟采購模型的實踐： 探討逆嚮物流、産品生命周期管理（PLM）與采購的集成，實現材料的迴收、再利用，降低對初級資源的依賴。 透明度與可追溯性的要求： 分析監管壓力（如歐盟的《企業可持續盡職調查指令》）下，采購團隊如何利用技術實現端到端的可追溯性，以應對聲譽風險和閤規挑戰。 --- 第二部分：數字化賦能——采購流程的智能升級（Digital Empowerment: Intelligent Upgrades in Procurement Processes） 現代采購的戰略價值，隻有通過先進技術的賦能纔能完全釋放。本部分詳細闡述瞭如何利用新興技術重塑采購工作的每一個環節，實現從交易型到戰略型角色的轉變。 第四章：采購數據治理與決策智能（Procurement Data Governance and Decision Intelligence） 數字化轉型的基石是高質量的數據。本章探討如何將分散的采購數據轉化為可操作的戰略洞察。 數據湖與統一視圖的構建： 如何整閤來自ERP、S2P係統、市場情報和外部數據的“單一事實來源”（Single Source of Truth）。 預測性分析在需求規劃中的應用： 利用機器學習模型預測未來物料價格波動、市場短缺和提前預警潛在的供應商績效下滑。 采購績效指標（KPIs）的智能化重構： 從關注P2P效率（如訂單周期時間）轉嚮關注戰略貢獻（如風險規避價值、創新貢獻度）。 第五章：自動化與機器人流程自動化（RPA）在采購中的落地 本章專注於如何通過自動化技術將采購人員從繁瑣的事務性工作中解放齣來，聚焦於談判、戰略尋源和關係管理。 智能尋源與閤同管理自動化： 介紹如何利用AI篩選RFP/RFQ響應，自動比對閤同條款，識彆關鍵風險點，並加速閤同審批流程。 應付賬款（AP）與發票處理的革命： 探討如何利用RPA和光學字符識彆（OCR）技術實現“零接觸式”發票處理，顯著提高支付準確性和效率。 閤規性監控的自動化： 部署係統自動掃描供應商文件（如保險、認證證書）的有效期，並在到期前自動觸發續期流程。 第六章：區塊鏈技術在閤同與溯源中的潛力 本章深入探討瞭區塊鏈技術如何為采購交易帶來不可篡改的信任層，特彆是在高價值或高監管要求的領域。 智能閤約的實踐與限製： 分析如何利用智能閤約自動執行付款條件、質量保證條款，減少爭議和中介成本。 供應鏈金融與透明度： 闡述區塊鏈如何為中小企業供應商提供更公平、更快捷的融資渠道，從而增強整個生態係統的財務韌性。 數字孿生與端到端可視性： 介紹如何結閤物聯網（IoT）數據與區塊鏈記錄，創建供應鏈流程的數字孿生，實時監控貨物狀態與閤規性，實現真正的“可審計”透明度。 --- 第三部分：組織與人纔的重塑（Reinventing Organization and Talent） 技術和戰略的實施最終依賴於人。本部分聚焦於采購團隊結構、技能模型和文化變革的需求。 第七章：采購團隊的組織架構與跨職能協作 在全球化和數字化背景下，傳統的集中采購模式需要調整以適應速度和敏捷性。 “中心輻射型”組織模型： 設計一個集中的戰略采購中心（CoE）負責技術標準和核心談判，同時在業務單元中設立敏捷的前綫采購夥伴。 采購與研發（R&D）的深度集成： 強調如何在産品概念階段就引入采購專傢（Design-to-Cost），以確保設計具有成本可行性和供應鏈可獲取性。 構建外部關係管理（SRM）的戰略部門： 區分操作型供應商管理與戰略性閤作夥伴管理，確保關鍵資源和創新能力的最大化。 第八章：未來采購人員的核心技能圖譜 麵對自動化浪潮，采購人員的角色正在從“交易執行者”轉變為“價值創造者”和“風險管理者”。 硬技能的進化： 深入分析數據科學基礎、商業智能工具應用、以及復雜金融工具的理解能力對現代采購專傢的必要性。 軟技能的戰略化： 強調談判能力不再局限於價格，更側重於價值交換、衝突解決和復雜利益相關者管理。 變革管理能力： 培訓采購人員成為組織內部數字化和可持續性變革的積極推動者，剋服技術采納的阻力。 --- 總結：麵嚮未來的采購領導力 《供應鏈韌性與數字化轉型：現代采購的戰略視角》為采購高管、供應鏈經理、尋源專傢以及對企業戰略轉型感興趣的商業人士提供瞭一套詳盡的路綫圖。本書不僅提供瞭應對當前危機所需的戰術工具，更指明瞭如何通過戰略性的韌性規劃和前瞻性的技術整閤，將采購職能提升到驅動企業長期增長和市場領導地位的核心位置。它是一本指導企業在不確定性中發現機遇、構建麵嚮未來的、可持續的、智能化的供應鏈體係的必備指南。

• 目錄
• 齣版緣起
• 1998編輯室手記
• 行政院副院長序
• 颱大校長序
• 作者序
• 第一章　導論
  1. 採購無所不在
  2. 巧賣不如巧買
  3. 本書的價值
  4. 本書的使用方法
• 第二章　理論架構
  • 第一節　價值鏈
  • 第二節　供應鏈
  • 第三節　採購的功能與影響
  • 第四節　跨國採購的基本概念
  • 第五節　採購流程
  • 第六節　虛擬公司介紹
• 第三章　確定供應商
  • step　1：　收到報價要求（Request for Quotation）或詢價單（Inquiry）
  • step　2：　根據採購品尋求廠商
  • step　3：　收集廠商初步資料
  • step　4：　初步篩選
  • step　5：　收集完整資料
  • step　5-I：　樣品核準
  • step　5-II：　供應商品管係統評估
  • step　6：　進行評估
  • step　7：　訂定閤約
  • 跨國採購四大管理　數量管理
  • 跨國採購四大管理　價格管理
• 第四章　下訂單
  • Step　1：下訂單給供應廠商
  • Step　2：和供應商確認交期
  • Step　3：不斷跟催訂單、並準備驗貨
  • Step　4：齣貨（Shipping）
  • 跨國採購四大管理-交期管理
• 第五章　齣貨檢驗
  • Step　1：與供應商約定驗貨日期
  • Step　2：詳閱驗貨相關資料
  • Step　3：抽樣檢驗（驗貨）
  • 抽樣檢驗的理論背景
  • MIL-STD-105E檢驗係統
  • Step　4　：完成檢驗、簽署報告
  • 跨國採購四大管理—品質管理
• 第六章付款和交貨
  • Step　1：付款
  • Step　2：報關與繳稅
  • Step　3：提貨
• 第七章結語
• 圖錶索引
• 參考資料
• 後記
• 是誰搞的鬼

不可能的任務

　　過去一般人對採購之印象總認為那是個肥缺。事實上，現在的企業環境中，由於市場競爭激烈，良好的原物料採購及後勤管理，對企業之經營成敗已有決定性的影響。我目前服務的公司英商 RS Components Ltd﹒的某位事業部總經理更說 :”The COmpany’s profit is not only form the selling, but also from the buying.”又說 ” The future competition will not be between companies, but between supply chains. ”

　　由於企業的國際化及産業的分工，很多跨國公司早己將採購的觸角延伸至海外。許多世界級的歐美日電腦公司更早已在海外建立起國際性的採購組織，其中尤以颱灣為真首要採購重鎮。為瞭迎接此一龐大商機，近年來經濟部積極推動颱灣為『國際零組件採購中心』，期望達成國際性外商一次購足(One StopShopping)的目的。

　　反觀國內企業，雖然有強大的製造能力，但仍有很多關鍵性零組件須由國外供應。另一方麵，為瞭降低製造成本或更接近市場，則多到海外設廠。由於這兩頂因素，使得企業的採購管理變成一個復雜的跨國作業，甚至是『全球後勤管理』(GlobalLogistic Management。事實上，為瞭因應此一大環境的變革，有很多國內大企業己將傳統的採購部或物料部重組成『全球採購中心』或『國際後勤管理中心』。

　　藉由上述種種現象的觀察，現今企業的競爭打的不隻是價格戰、品質戰，或服務戰，也是一揚嚴厲的成本戰及全球後勤管理戰。為瞭迎接此一革命性的『國際採購管理』時代到來，有心投入此戰揚的人士，勢必得對此一課題深入探討。

　　我個人在外商公司的IPO (international procurement Office或Internation ProcurementOrganization)已服務多年。在過去期間，關於採購管理方麵的知識主要來自於上司或資深同事問的經驗傳授及工作中的磨鍊。經由時間的纍積，這樣的學習法，雖然也頗具成效，但總覺得不夠係統化且缺乏效率。國內的企管公司雖然”偶爾”有開一些採購方麵的課程，但似乎多偏重於局部性的技術性訓練，諸如議價技巧等。對於完整的採購管理流程及策略性的觀念介紹則略嫌欠缺。另外，相對於行銷或財務管理等一般的企管書籍，坊間也極少見到良好的採購管理著作。從這一方麵來看，國內産業界對於採購管理知識的需求頗大，但卻極度欠缺良好的資源。這一點一直都是我個人及眾多IPO同業多年來的睏擾。

　　為瞭解除這個睏境，颱灣大學工商管理係的洪教授乃提齣瞭齣版一本實用的『跨國採購』書籍的購想。當我聽到這個息，至錶興奮，認為這真是採購從業人員的一大幅音。因我認為以洪教授豐富的學養及産業研究經驗，必能完成此一嘉惠採購人群的钜著。也必然能為有誌一窺『跨國採購』堂奧之士帶來一綫曙光。對於我的”精神支援”，洪教授感動萬分，或許他認為至少我這個基本讀者可以為這此書增加一本的銷售量。雖然見我滿懷期待，洪教授卻仍不得不澄清我的誤解。在無比驚訝中，我瞭解瞭洪教授的購想是此書並非由他”本尊”動手，而是由”徒弟”—工商管理係的七名應屆畢葉生，加上我這名Part-Time的老學生(號稱”來自60年代的舊新新人類”)執筆。我想相較於去年洪教授帶領學生創作的「網路風暴在颱大」，這個構想的瘋狂程度及顛覆威力，真是”變本加厲”。

　　雖然明知這個任務(Mission)達成不易，但在洪教授眉飛色舞的描繪及塑造(shaping)之下，一幅美麗的願景(vision)卻是光明燦爛，含人神往。本尊功力果然不凡。

　　11月上旬某日年後，洪教授的七大高徒敲開瞭RS Component,Ltd﹒的大門。他們的到來使得原本即已忙碌不堪的辦公室顯得更加熱絡。從他們自信而略帶憨厚的臉龐以及高昂的興緻中，我察覺到他們對投入此書創作的高度承諾。

　　在簡短的自我介紹及公司簡介後，我們開始瞭此書的構思工作。由於我和七名同學都曾經受業於洪教授，故很多觀念上頗易溝通(所幸並無明顯的代溝)。經過一下午的腦力激盪後，我們決定創造一傢虛擬公司「度雀斯」，並以RS ComponentLtd﹒的國際採購作業為範本。我們也決定在此書中引經據典、旁徵博引地介紹國際採購管理的重要觀念及理論依據，並輔以實際案例加以說明。我們也計畫拜訪RS Compomnents Ltd.在國內的主要供應商，藉以深入瞭解在供應鏈(SupplyChain)中買賣雙方的互動關係。

　　我們打算讓這本書有一點”另類”，卻又不失知識的內涵。在書中我們製造瞭一些情境故事來導引採購流程的發展，並創造一個採購小博士為採購技巧提綱擊領，員獻綿囊妙計。我們希望這本書很”有料”，但又不至於讓讀者覺得好像在拜讀教科書。我們的風格是在輕鬆的文字或圖案背後有嚴肅的主題。讀者可以隨時看、躺著看、趴著看，但也絕對值得正襟危坐，甚至沐浴更衣、焚書祝擣、肅然起敬地看。總之，我們要讓各位看官大人在不具壓刀下，練成國際採購管理的基本功夫，這也正是我們為此書創造的核心價值(core value)。

　　最後我們希望這本書能達到拋磚引玉的功能，激發更多先進投入國際採購管理的研究。

鄭盛耀

　　註:本文作者曾任職美商UNISYS颱灣國際採購處採購及品管工程師，現任英商RS Components Ltd﹒在颱國際採購處品管暨係統發展部經理﹒

评分☆☆☆☆☆

從一名基層采購人員成長起來，我深知國際采購的每一個環節都充滿挑戰。尤其是在我們公司加大海外市場投入之後，跨國采購的重要性更是日益凸顯。《跨國採購實務操演手冊》這個名字，直接點齣瞭我最需要的內容：實操和演練。我非常想知道，這本書在供應商選擇和評估方麵，是否能提供一些更具前瞻性的視角？比如，在評估供應商的社會責任和可持續發展能力時，有哪些關鍵的指標？在與不同文化背景的供應商進行談判時，如何有效地識彆和規避潛在的文化衝突，建立更平等的閤作關係？我一直覺得，供應商關係管理是跨國采購的靈魂，如何從簡單的交易關係，提升到戰略閤作夥伴關係，這其中有太多值得學習的地方。這本書是否會分享一些關於如何建立長期、穩定、共贏的供應商生態係統的經驗？此外，在處理國際支付和匯率風險方麵，這本書是否會有一些實用的建議，例如如何選擇閤適的支付方式，如何利用金融工具來對衝匯率波動帶來的風險？我也希望書中能夠包含一些關於應對國際采購中常見風險的案例分析，比如如何處理閤同糾紛、如何應對知識産權侵權等。總的來說，我希望這本書能為我提供一套完整的、易於理解和應用的跨國采購方法論，幫助我提升個人能力，也為公司的發展貢獻力量。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一直覺得采購工作，尤其是跨國采購，就像是在走鋼絲，步步驚心。我們公司每年都要進行大量的跨國采購，從原材料到半成品，再到一些關鍵的設備。每一次的詢價、比價、議價，背後都可能隱藏著各種各樣的陷阱。書名《跨國採購實務操演手冊》聽起來就非常接地氣，讓我覺得它不是那種隻講理論的書，而是能夠切實指導我們實踐的書。我特彆期待書中能夠詳細闡述如何進行有效的供應商盡職調查，不僅僅是資質審核，更包括對供應商的財務狀況、企業信譽、以及社會責任方麵的考察。尤其是在一些發展中國傢，信息不對稱的情況可能更嚴重，如何在這種環境下確保供應商的可靠性，對我來說是一個很大的課題。此外，國際物流和倉儲管理也是一個頭疼的問題，長途運輸中的延誤、損耗，以及如何優化倉儲成本，都需要有經驗的指導。我希望這本書能在這方麵提供一些最佳實踐和解決方案。還有，對於一些新興的采購模式，比如戰略采購、綠色采購等，這本書會不會有深入的探討和案例分享？如何在新形勢下，通過采購實現企業的可持續發展，這也是我一直關注的方嚮。總而言之，我希望這本書能夠成為我處理復雜跨國采購事務的得力助手，幫助我規避風險，提高效率，最終實現成本效益的最大化。

评分☆☆☆☆☆

我最近在考慮如何優化我們公司的全球采購策略，特彆是如何更有效地管理跨國供應商關係。這不僅僅是價格的問題，更是關於質量、交期、閤規性以及長期閤作的穩定性。當我看到《跨國採購實務操演手冊》這個書名時，立刻就被吸引瞭。我非常感興趣的是，這本書會不會深入分析不同國傢和地區在采購文化、商業習慣以及談判風格上的差異，以及如何在這些差異中找到最佳的閤作模式。例如，在和一些文化背景差異很大的國傢打交道時，如何避免誤解，建立信任，這對我來說一直是一個挑戰。這本書是否會提供一些實用的跨文化溝通技巧和策略？另外，我一直認為，供應鏈的韌性是現代企業生存的關鍵，尤其是在當前充滿不確定性的全球環境中。我希望這本書能提供關於如何構建多元化、有彈性的跨國供應商網絡的具體指導，包括如何評估和應對地緣政治風險、自然災害等可能導緻的供應鏈中斷。我還會關注它在采購閤同管理方麵的內容，特彆是如何起草能夠最大限度保護我方利益、同時又能與供應商建立長期互利關係的閤同條款。如果書中能包含一些不同類型閤同的範本，或者詳細講解一些關鍵條款的起草要點，那將是非常有價值的。總的來說，我希望這本書能夠為我提供一套全麵、實操性強的跨國采購解決方案，幫助我更好地駕馭復雜的全球供應鏈。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來就很有分量，“跨國採購實務操演手冊”，光是這個名字就讓人聯想到一堆復雜的流程、各種需要注意的細節，以及那些我一直以來在實際工作中模模糊糊、卻又感覺至關重要的地方。我一直覺得，采購這個環節，說起來簡單，但真正做起來，尤其是涉及到跨國業務的時候，那真是韆頭萬緒。從一開始的供應商選擇、談判，到後期的閤同執行、風險控製，每一個環節都可能因為文化的差異、法律法規的不同、地緣政治的影響而齣現意想不到的狀況。這本書的齣現，就像是在我眼前鋪開瞭一張詳細的地圖，指引著我如何在錯綜復雜的國際采購迷宮中找到前進的方嚮。我特彆好奇的是，它在供應商風險評估這方麵，會不會給齣一套非常係統化的方法論？畢竟，選錯供應商，那損失可不是一星半點，尤其是在金額巨大的跨國交易中。還有，關於知識産權保護，這在國際貿易中簡直是重中之重，我希望這本書能有深入的探討，比如如何在新興市場進行知識産權布局，以及在發生侵權糾紛時，有哪些實際可行的應對策略。我個人在處理一些供應商糾紛時，經常感到力不從心，很多時候是因為對當地法律和行業慣例不夠瞭解，如果這本書能提供一些案例分析或者實操建議，那真是太及時瞭。總而言之，這本書的齣現，讓我對提升跨國采購的專業性和有效性充滿期待。

评分☆☆☆☆☆

我們公司在海外市場的業務不斷拓展，隨之而來的是對跨國采購能力的更高要求。以往，我們更多的是依賴經驗和直覺，但在麵對日益復雜的全球供應鏈時，這種方式顯然已經不足夠。《跨國採購實務操演手冊》這個書名，讓我看到瞭提升專業度的可能性。我最感興趣的是，這本書是否會提供一些關於如何建立和維護高效的全球采購網絡的實用方法。例如，如何識彆和吸引優質的海外供應商，如何進行有效的供應商績效評估和管理，以及如何建立長期、互利的閤作夥伴關係。我希望書中能分享一些成功的案例，或者提供一些量化的評估指標。另外，國際貿易中的閤規性問題是必須高度重視的，這包括進齣口法規、海關程序、以及各種貿易協定的遵守。這本書是否會對此有詳細的解讀，並提供一些應對策略，幫助我們避免因為不閤規而産生的法律風險和經濟損失？我還關注在一些特定行業，例如高科技産品或特殊原材料的采購方麵，是否存在一些獨特的挑戰和應對方法。例如，如何在保護敏感技術的同時，與海外供應商進行閤作？如果書中能有這方麵的深度分析，那將對我非常有幫助。總之，我期待這本書能為我提供一套係統化的跨國采購知識體係，幫助我在全球化的市場中，做齣更明智、更具戰略性的采購決策。