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尽管在现代社会中，人们对医疗问题已日益重视，就医的管道亦因医院的陆续开设而增加不少，但相信多数人皆同意「病患与医师之间沟通的桥樑」仍是十分匮乏，看病前有一大堆话想要向医师诉苦，等到真正面对医师时，讲不二、三句话便是「下一个」，为了改善此种医疗上的不足，才策划「纸上诊所」专栏。

事实上，纸上诊所的主要功用便是在「建立医师与病人之间沟通的桥樑」，期望借着一篇篇「病人问、医师答」的纸上作业，尽可能的来弥补问诊时医师与病患之间对话的不足，而开辟此栏后，受到广大读者热烈的回响，更印证一般民众对医疗谘询的殷切期望。

值得一提的是，医院门诊间医师与病人无法作充分的沟通，除了病患太多、医师时间不够的因素之外，「病人与医师之间的认知差距过大」，亦是主因之一，因为整理纸上诊所来函所提的问题后发现，部分民众对医疗常识完全不知，所提的问题不是看不懂，便是根本无法回答，而在分秒必争的医院门诊中，每个门诊病患所能分得的时间十分有限，如果将纸上诊所的问题原样搬至医院门诊，则除了会出现「病人讲啥，医师职拢呒；医师有什么医嘱，病人莫宰羊」的情形外，看病的效率亦将会大打折扣，因此教导民众简易的医学常识，更让医师能事先了解病人的问题，应亦是纸上诊所发挥的功能之一。

当然，无法鉅细靡遗的回答每一个问题，是纸上诊所的缺失，但此点亦未尝不是优点，因为即使每个民众的来函问题皆十分完整，医师对问题的了解亦十分透彻，但其毕竟只是纸上作业，在无法与患者实际诊疗之余，所有的解答皆只是「可能情况」，因此将有关的大原则充分登载，尽可能将一切的「可能」皆加以解答，再把一些需实际看诊才能了解的小细节，留待病人在门诊时直接向医师请教，则亦是纸上诊所的特色之一。

纸上诊所在自立报系于民国七十九年创立医药版之时，便是「创版的重要专栏」之一，其间虽然历经部分版面的变动，但纸上诊所始终是医药版的重要专栏，而由读者来函的件数与日俱增，亦可证明「纸上诊所」在医师与病患之间搭建的沟通桥樑，已见成效。而目前能够将以往的各种医疗问题及解答，加以结集出书，以便能随时提供病患及医师在就医或医治时的参考，应是此专栏的最大收获，当然要达到此种成效，除需感谢自立报系能开辟医药版，及允晨出版公司的全力支持外，医药版同仁记者詹汝娟、吴静美的居中採访，亦功不可没。而所有解答医师在「有的题目不清不楚」之下，能尽可能详细的加以解说，亦居功厥伟，在此一併致谢。