发表于2024-11-18
近年来,企业开始体认到作业(operations)管理所扮演的策略性角色,这些组织同时也发现到唯有当作业功能的设计与管理能够配合顾客的需求时,才可能有效地管理这些需求。包括生产零件所需原料的取得、产品的组装、对顾客的运送交货等等活动,若能够站在整体性的系统化角度来进行考量,就可以顺利地将作业功能整合到组织当中,建构成一个良好的运作体系。今日,我们可以透过现代化的资讯系统,来协助各项作业顺利的运作。本书「企业资源规划:动态的作业管理」可以提供今日的企业组织在其各项营运程序中採用现代化的资讯系统时,进行全面性的审视与评估;至于企业资源规划的软体系统则可以协助管理人员有效地进行企业内财务、制造、销售、配销、以及人力资源等各方面的管理工作,同时,由于ERP系统具有强大的资料处理能力,并且免除了组织内部不同功能领域之间大量的协调工作,因而可以有效提升整个供应鍊(supply chain)的绩效。想要顺利地利用这些ERP系统的强大能力,管理人员就必须学习如何在ERP的环境中有效地管理组织的各项作业程序。
时至今日,我们还未见到任何有关动态作业管理系统的介绍,可以用来说明如何有效利用ERP系统,本书和书后所附的软体将可以满足此一方面的需求。本书「企业资源规划」的内容大都着重在制造业的厂商,不过其中的原理都可以引用到其它各种类型的作业管理系统之上,基于这一点,我们尽可能在每章最后的练习问题中纳入服务作业的议题以供读者思考。书本与所附软体的设计主要是为了在学术单位与主管训练的课程中,协助研究人员、学生以及专业人员了解整合性的作业管理系统如何运作。
企业资源规划(ERP) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
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