发表于2024-11-15
语言是人与人之间得以交流沟通的最重要媒介,如果我们懂得如何掌握说话的技巧,就能够婉转的拒绝别人、激励下属的士气、交到知心的好友、说服别人听从你的意见,进而与别人和谐相处。
在人际往来当中,常常会出现沟通不良的状况,当别人误解了你的意思,很多事情就难办很多,因此你要不断要求自己的言谈内容应与时间、场合相应,这虽然不是一个新的课题。但仍有许多人忽视这项要求,以至于言谈内容无法深入人心,达到目的。
能言善道三十六计当中讲述了人际之间必要的说话技巧,除此之外,还告诉你如何因应时空的需求和对方的特点,活用你的用语及表达方式,就某种意义上来说,就是要「量身订做」不同的交谈内容。
话语表达还应该要恰如其分。
在日常生活与人的交往中,常常会因为用错了一个词,或多说了一句话,或语气不当,或不注意场合.........而影响了表达效果,甚至事与愿违,好心却办了坏事。不同的说法可以说得使人跳脚,也可说得使人发笑,其结果大不相同。一个能言善道、精于社交之道的人,其关键有二:一是实事求是,既不夸大,也不过分客气谦虚,忠实反映事物的本来面目。二是留有余地,不把话给说绝了。
除此之外,你每天都要和不同的人打交道,必须面对各种不同的要求,这些各式各样的要求有合理的,也有不合理的;有正当的,也有不正当的,因此不可能样样都给予满足,有时候适当的拒绝他人是难免的。
遭到别人的拒绝总是一件不愉快的事情,而被拒绝的人在心中多少都会产生不愉快或失望之感,但这种不愉快或失望的程度是和你拒绝时的态度和表达方式密切相关的。例如像是「不,不行!」、「办不到!」、「不知道!」、「没有!」等冷冰冰而硬梆梆的简单回绝,必然会增加对方心中的不满和不快,且因此容易产生反感,甚至摩擦,影响双方的沟通;相反的,诚恳的态度,恰当得体的遣词用语,不仅可以减少对方心中的不愉快或失望,并且可以得到对方的谅解和认可。
因此,如何方能顺利拒绝所託而又不得罪对方,既可以拒绝对方却又能得到对方的谅解,并把对方的失望或不愉快控制在最小的限度内,这势必是你我都须要修习的一门功课。
本书能提供你一些有关说话的技巧与态度之方法与建议,以及在与人沟通时应注意的事项,让你在最有利于自己的情况下,让说话达到最大的效益。
能言善道三十六计 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
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