本书系国内第一本由公共关系、议题管理及权力运作角度，探讨政府机关如何进行公共议题管理的专书，并佐以最常面对之六大公共议题为论述重点，包括危机事务管理、媒体事务管理、立法院事务管理、政策宣传与形象塑造管理、特定团体与意见领袖事务管理及网路科技事务管理等。

　　本书理论与实务兼俱、文字浅显易懂、论述精鍊，除可提供公务人员阅读，培养公共议题管理技能外，亦可供作有志修习公共开系学说人士之入门书籍。作者专研新问与公共关系领域十余年，曾任职于企业界推动公共关系与公共事务，后转入政府机构担任公职，从华新闻联系、政策佰播及国会联络等相关工作，亦曾派驻国外工作多年，历任秘书、科长等职。作者对政府公共议题管理之独到观察与处理建议甚具参考价值。

• 第一章　绪　论
• 第壹篇　公共关系理论与公共决策
• 第二章　公共关系理论概述
  　第一节　系统理论与公共关系模式
  　第二节　框架理论与公共关系
• 第三章　权力与公共决策管理
  　第一节　影响力与权力体系
  　第二节　公共政策与决策管理
• 第贰篇　议题管理与政府公共事务
• 第四章　公共议题管理概论与策略性计画
  　第一节　公共议题管理概论
  　第二节　公共议题管理与策略性计画
  　第三节　公共议题的解析
• 第五章　公共议题管理的运作与控制
  　第一节　公共议题管理的运作
  　第二节　公共议题管理的变数与控制
• 第参篇　公共议题管理与应用
• 第六章　危机事件与危机管理
  　第一节　「危机」概论
  　第二节　危机管理之规划与运作
  　第三节　危机管理之操作策略
• 第七章　媒体事务管理
  　第一节　媒体与政府
  　第二节　媒体联系与新闻处理
  　第三节　社会建构与舆论诠释权
  　第四节　媒体运作的控制
  　第五节　媒体事务的管理策略
• 第八章　国会(立法院)事务管理
  　第一节　国会事务概论
  　第二节　行政立法两院之权力关系
  　第三节　国会事务管理策略
• 第九章　政策宣传与形象塑造
  　第一节　公共事务与政策宣传
  　第二节　政府与首长形象塑造
  　第三节　政策宣传与形象塑造之整合策略　
• 第十章　特定团体与意见领袖事务管理
  　第一节　特定团体事务与权力资源
  　第二节　特定团体的发展过程与行动策略
  　第三节　运作与因应策略
• 第十一章　网路科技之影响与运用
  　第一节　网路科技及其意涵
  　第二节　网路科技的公共议题
  　第三节　网路科技与公共事务管理
• 第肆篇　结　论
• 第十二章　政府公共关系的新思维－－公共议题的整合性策略管理
  　第一节　整合性策略管理模式之建构
  　第二节　组织与人员之建置策略
  　第三节　整合性管理之策略
• 第十三章　整合性策略管理的研究新方向
  　第一节　政府公关的角色定位
  　第二节　政府公共议题管理的其它面向
• 参考书目
  　附录