觀光行銷策略大剖析──如何吸引更多日本觀光客 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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　　作者憑藉深厚的理論基礎及豐富的實務經驗，寫成這本針對華語地區如何吸引更多日本觀光客的實用觀光行銷傑作。本書分為三部分：

一、瞭解日本觀光客的需求—鎖定他們偏愛的景點和特定的觀光族群
二、如何接待日本觀光客—從他們的文化、習慣和喜好切入
三、如何和日本旅遊業者打交道—學習與他們聯係、簽約的方法

作者簡介

西山和夫（Kazuo Nishiyama）
　　夏威夷大學名譽教授，明尼蘇達大學經營學博士。踏入學術界之前，曾任大型國際航空公司、飯店、旅行社的經理，對發揚日本觀光業不遺餘力。著作有《Japan Tourists Abroad》（1973）、《Strategies of Marketing to Japanese Visitors》（1989）、《Hotel Japanese: Practical Japanese for the Hotel Industry》（1993）、《Doing Business with Japan: Successful Strategies for Intercultural Communication》（2002）。

譯者簡介

墨窮理
　　文藻外語專校（現文藻外語學院）英文科畢業，副修日文。曾任飯店櫃颱接待及齣納員，現就讀颱灣大學夜外文係，雙修中文，以法文為第二外語科目。曾譯過人類學方麵的稿子。譯名取自希臘神話中，掌管口纔及語言反應能力的神祇—水星Mercury之名，有「馳騁瀚墨，格物窮理」之意，寄望自己在語言文字方麵能有所發展。

觀光行銷策略大剖析——如何吸引更多日本觀光客 一、 內容概述與核心價值 本書旨在為旅遊業從業者、政府觀光部門及相關研究人員提供一套係統化、前瞻性的日本觀光客吸引策略藍圖。我們深入剖析當前全球旅遊市場中日本消費者的行為模式、偏好轉變與決策路徑，並結閤最新的數字化行銷技術與文化洞察，構建齣一套可量化、可執行的營銷框架。本書不僅僅是理論的闡述，更是一本實戰手冊，強調將策略轉化為實際行動的有效途徑。 我們聚焦於“精準定位、深度體驗、多渠道觸達”三大核心支柱，全麵覆蓋從市場調研到效果評估的完整流程。通過對日本觀光客群體的細緻分類（例如，世代差異、興趣導嚮、消費能力分層），幫助業者擺脫“一刀切”的傳統行銷思維，轉而采用客製化的接觸點管理。 二、 日本觀光客行為深度解析 理解目標客群是成功行銷的第一步。本章節以詳實的數據和案例研究，揭示當代日本觀光客的真實麵貌： 2.1 消費心態的演變：從“打卡”到“深度沉浸” “體驗經濟”下的日本新追求： 探討日本韆禧世代（M世代）和Z世代對“在地性”（Authenticity）的渴望。他們不再滿足於走馬觀花的傳統景點，而是尋求能提供情感連接、知識增進或自我實現的獨特體驗。例如，對傳統手工藝工作坊、小眾文化活動或可持續旅遊的興趣激增。 安全與安心的基石： 盡管日本消費者對外齣旅遊持開放態度，但對衛生標準、服務質量的嚴苛要求從未放鬆。本書分析瞭日本社會對“可靠性”的文化根源，並提供瞭如何通過提升服務細節來建立信賴的指南。 “伴手禮”文化的新趨勢： 傳統上，購買伴手禮是日本旅遊文化的重要組成部分。本書將分析如何引導消費者的購買行為，從批量購買標準品轉嚮購買高附加值、具故事性或獨傢限定的“地方特色産品”。 2.2 數字化信息獲取與決策路徑 社群媒體的驅動力： 日本觀光客在規劃行程中對特定社交平颱的依賴程度分析（如Instagram、LINE、以及日本本土的旅遊評論網站如Retrip、TripAdvisor Japan版）。重點剖析“意見領袖”（KOL/KOC）在日本旅遊決策中的影響力權重。 搜索關鍵詞的秘密： 分析最常被日本用戶用來搜尋海外旅遊信息的關鍵長尾詞和新興搜索習慣，幫助業者優化搜索引擎錶現（SEO）。 “預訂前研究”的深入性： 日本消費者在做齣最終預訂前的研究時間遠超平均水平。本書探討瞭如何通過詳盡且多語言（尤其是日語）的官方網站內容、透明的定價結構和快速響應的客服來滿足其“預防性信息需求”。 三、 核心行銷策略建構：從産品到推廣 本書的核心價值在於提供一套結構化的策略模型，確保資源投入能最大化地吸引日本市場： 3.1 産品設計與在地化升級 (Product Localization) “日本友好型”設施改造： 涵蓋無障礙設施、支付係統兼容性（如Suica/IC卡接受度）、針對日本素食者（精進料理）或特殊飲食需求的菜單設計。 故事驅動的體驗設計： 教導業者如何挖掘和包裝自身産品的文化背景、曆史淵源，並以符閤日本審美和敘事習慣的方式呈現，將“觀光”轉化為“文化學習”。 季節性與節慶的聯動： 針對日本特有的年假、黃金周、盂蘭盆節等關鍵時間點，設計高度相關的産品包和促銷活動。 3.2 傳播渠道優化與多語種內容策略 (Communication Strategy) 日語內容的精確性與文化敏感度： 強調翻譯不僅是文字轉換，更是語境和語氣的重塑。提供日語營銷文案的禁忌與最佳實踐。 公關與媒體關係： 如何有效接觸日本的旅遊記者、生活方式雜誌編輯，組織高質量的“踩綫團”（Fam Trip），確保獲得正麵且專業的媒體曝光。 數字廣告的精準投放： 利用地理位置定位、興趣標簽和再營銷策略，在最可能接觸到潛在日本訪客的平颱進行有效廣告投放。 3.3 閤作共贏：跨界聯盟與分銷網絡 OTA與傳統旅行社的平衡： 分析日本主流綫上旅遊代理商（OTA）的特性，以及如何與擅長打包服務的日本傳統旅行社建立穩定閤作關係，覆蓋更廣泛的客群。 旅遊保險與簽證便利化： 探討如何與提供針對日本消費者的金融服務或保險産品閤作，降低入境門檻，提升安全感。 四、 績效衡量與持續優化 (Measurement and Iteration) 行銷不是終點，而是持續優化的循環。本書詳細闡述瞭衡量吸引日本觀光客策略有效性的關鍵績效指標（KPIs）： 前端指標： 日語網站的跳齣率、特定日語促銷頁麵的轉化率、日本社群媒體互動率。 後端指標： 實際入境人數的增長率、人均消費額（ARPPU）、復遊率。 反饋機製的建立： 建立有效的日語問捲收集係統，特彆是針對旅遊滿意度的負麵反饋，並快速製定應對措施，以維護在日本市場的聲譽。 五、 結論：邁嚮可持續的日本市場深耕 本書的最終目標是幫助業者建立一個基於深入理解和尊重文化的長期吸引日本市場的戰略基礎。它強調，麵對日益成熟和挑剔的日本觀光客，唯有提供超預期的、個性化的價值，纔能真正實現客流量的穩定增長和旅遊經濟的長期繁榮。本書提供的框架，將確保您的營銷投入不僅是暫時的熱度，而是能沉澱為品牌忠誠度的基石。

评分☆☆☆☆☆

我一直以來都對如何提升地區的吸引力、如何讓更多國際遊客“走進來”感到睏惑，這本書就像一盞指路明燈，照亮瞭我前進的方嚮。它不是那種空泛的理論書籍，而是充滿瞭實操性的洞察和建議。特彆是關於如何針對日本觀光客設計獨特的體驗，書中給齣瞭很多令人眼前一亮的想法。我曾經認為，吸引日本遊客就是提供傳統的旅遊項目，但這本書讓我意識到，他們更渴望的是一種“在地化”的、能夠深度體驗當地文化的旅程。作者在書中提齣的“情境營銷”和“故事驅動”的策略，讓我受益匪淺。我開始思考，如何將我們當地的特色文化、傳統手工藝、甚至是自然風光，包裝成一個引人入勝的“故事”，讓日本遊客在參與的過程中，感受到獨特的魅力。這本書讓我對觀光行銷有瞭全新的認識，也讓我對如何提升我們地區的國際競爭力充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為所有想把日本遊客拉到自傢門前的商傢和地區量身定做的！我翻開第一頁就被深深吸引瞭，因為作者並沒有泛泛而談，而是非常務實地深入剖析瞭“觀光行銷”這個概念，特彆是聚焦在日本遊客這個細分市場。我一直在思考如何纔能讓我們的特色小鎮更受歡迎，尤其是那些來自日本的遊客，他們有著獨特的審美和消費習慣。這本書提供瞭太多的啓發！它不是那種告訴你“要做什麼”的書，而是告訴你“為什麼這麼做”以及“如何做到”的寶典。我尤其喜歡作者在分析日本遊客的心理和行為模式時，那種細緻入微的觀察。比如，他們對“故事感”的追求，對“日式服務”的期待，甚至是對“季節限定”的偏好，這些點都被挖掘得淋灕盡緻。讀完之後，我感覺自己對日本遊客的胃口有瞭前所未有的瞭解，也更清楚瞭我們的産品或服務在哪些方麵需要進行調整和優化，纔能真正打動他們。這本書真的讓我覺得，吸引日本觀光客不再是遙不可及的夢想，而是可以通過一係列有針對性的策略實現的具體目標。

评分☆☆☆☆☆

這本書的價值遠遠超齣瞭我對一本“觀光行銷”書籍的預期。它不僅是一本實用的指南，更是一次關於如何理解和連接不同文化的深度探索。作者以日本觀光客為切入點，探討瞭如何在高競爭的市場中找到差異化的定位，並最終實現“以客為尊”的行銷目標。我非常欣賞書中對“情感連接”的強調，它讓我明白，吸引遊客不僅僅是提供物質上的滿足，更重要的是在精神層麵建立起一種連接。我曾經覺得，行銷就是要把産品推銷齣去，但這本書告訴我，行銷是關於如何“被選擇”，如何讓潛在的客戶主動地被我們的産品或服務所吸引。書中提供的那些關於如何建立品牌信譽、如何通過口碑傳播吸引更多日本遊客的策略，都非常具有參考價值。讀完這本書，我感覺自己不僅在知識上得到瞭提升，更在思維方式上得到瞭重塑，對於未來如何更好地吸引日本觀光客，我有瞭更清晰、更具戰略性的規劃。

评分☆☆☆☆☆

這是一本關於如何“與眾不同”的行銷指南，特彆是對於那些希望在競爭激烈的觀光市場中脫穎而齣的商傢而言。作者巧妙地將“觀光”與“行銷”這兩個看似獨立的領域進行瞭深度融閤，並以日本觀光客的視角為主綫，展現瞭一幅生動的市場圖景。我一直覺得，很多時候我們的行銷策略都流於錶麵，缺乏深度和獨特性，而這本書則教會我如何從更深層次去理解目標客群，並以此為基礎構建真正有吸引力的行銷方案。它不僅僅是提供瞭一些“創意點子”，更重要的是它教會瞭我如何係統性地思考問題，如何去挖掘我們自身的獨特賣點，並將其以最適閤日本遊客的方式呈現齣來。我喜歡作者在書中提齣的那些“案例拆解”，它們就像是在給我演示一場場成功的觀光行銷戰役，讓我能從中汲取精華，並思考如何在自己的實際情況中藉鑒和應用。讀這本書，感覺就像請瞭一位經驗豐富的觀光行銷大師在身邊隨時指導，讓我少走瞭很多彎路，也對未來充滿瞭信心。

评分☆☆☆☆☆

這本書最讓我印象深刻的一點是，它沒有把日本觀光客妖魔化，也沒有把他們簡單化，而是呈現瞭他們作為一個龐大且多元化群體所具有的豐富麵嚮。作者在書中對日本遊客的消費動機、信息獲取渠道、社交媒體使用習慣等進行瞭深入淺齣的分析，這對於我們這些希望拓展海外市場的經營者來說，簡直是及時雨。我之前總覺得，要吸引日本遊客，就必須花大價錢做廣告，或者模仿一些成功的日本旅遊産品，但這本書讓我明白，真正的行銷是建立在對客戶深刻理解的基礎上的。它鼓勵我們去發掘自身最真實、最獨特的故事，並用一種能夠引起日本遊客共鳴的方式去講述。我特彆喜歡書中關於“細節緻勝”的論述，比如在服務中的日文指示、在産品包裝中的日文說明、甚至是為日本遊客準備的特定服務項目，這些看似微小的細節，往往能成為打動他們的關鍵。這本書給瞭我很多操作層麵的指導，讓我的行銷思路更加清晰和落地。