发表于2025-01-12
丰田汽车是全球第二大车厂,而且市值已经超越通用、福特、克莱斯勒三大车厂市值的总和。而丰田汽车傲视全球的丰田生产方式(西方称为「精实生产」)不仅带领制造业走出「大量生产」的瓶颈,它的供应链管理、消除浪费、持续改善的理念方法,在生产力和效率上的突破,已成为全球制造业的典范。
然而,丰田的成功不是神话,成功有其内在条件,也就是「以人为中心」的经营体系,能够将人的智慧、人的力量挥到淋漓尽致。换句话说,丰田了解并强调「员工要用脑工作」的重要。这是基于「以人为中心」、「尊重人性」的初衷。怎么说呢?
丰田生产方式的导师大野耐一,曾告诉丰田汽车社长张富士夫,「尊重人」与「尊重人性」的区别。「尊重人」就如同字面意义,是指对人的尊重。而「尊重人性」则是对于人所拥有的思维能力,给予最高程度的尊重。因此,要员工「听命行事」称不上尊重人性。如何给员工「思考的空间」,引导出「生产现场的智慧」才是关键。而且「员工奉献宝贵的时间给公司,如果不妥善运用,无异是一种滥用」。
以此为出发点,本书彻底剖析丰田的成功,背后所蕴含的人才培育观念——如何去激发员工的智慧。这需要全面改变「对事物的看法、思维模式、工作的处理方式」,例如书中谈到「知识与智慧的差别」、「不要做一个只会诠释理论、知识的技述人员,要成为有行动力的技术人员」、「你做的是工作,还是动作?」、「前制程是神明,后制程是客户」等等。
景气的好坏,往往个人不能左右,但是头脑不灵光则要自己解决。在这个「没有教科书」的时代,除了自己拼脑力、亲身实践,别无他法。要学丰田,不仅要学丰田消除浪费、持续改善的方法,更要学习丰田培育「智慧员工」的观念和精神。
作者简介
译者简介
林慧如
国立台湾大学财务金融学系学士,日本国立神户大学经营学硕士,辅仁大学翻译研究所专业证书。曾任职日商东京三菱银行,现为圣约翰技术学院讲师。译作有《经略中国,布局大亚洲》(合译)。
前言——为何撰写这本书
序章 探究丰田式生产的根源——人的力量
本书关键用语
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