英文商业书信＆E-mail的正确书写方法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　不擅长英文也没关系！10大类型文体＋20个精选范例，丰富的常用句及事例，和外国客户信件往来超easy！

本书特点：

　�涵盖「正式的商业书信写法」和「电子邮件的写法」两方面。

　�不偏向美式英文或是英式英文。

　�并非学术性的解说，而是在实用的层面上可以理解的说明。

　�简单明了地说明如何构成一篇书信。

　�附上精选的范例，详尽的解说。

　�熟练运用专业用语的方法。

　�分类介绍「开头语」、「内文」、「结尾」中使用的句子。

　�充分涵盖「应该具备的知识」之规则。

　�在商业通讯时可以马上运用。

　�从内容中可以获得早日学会书写的秘诀。

作者简介

松崎久纯

　　1967年生。毕业于南加州大学，名古屋大学经济学研究系研究所课程修毕。拥有美国通讯机器销售公司和日本文具制造商的经历，目前是日本经济产业省下的社团法人中部产业联盟之经营顾问。拥有十年以上的驻外国际行销专家的经历，以被派往海外法人的人才为对象之「全球人才开发计画」受到许多企业的青睐，在日本是首位为英国人才开发国家基准Iip所公认的顾问。

　　活跃于即时口译、谘询方法的翻译等英语的专业领域，于公开场合或企业中所举行的「英文商业书信讲座」，因为简洁易懂的讲述及受讲者的进步快速而闻名。日本亚马逊网路书店四点五颗星推荐书

好的，这是一本名为《全球视野下的跨文化商务沟通技巧》的图书简介，内容详实，不含《英文商业书信＆E-mail的正确书写方法》的相关信息： --- 图书名称：全球视野下的跨文化商务沟通技巧 内容简介： 在当今高度互联的商业环境中，有效的沟通是企业成功的基石。然而，随着全球化进程的加速，单纯掌握语言技巧已远远不够。真正的挑战在于理解和驾驭跨文化差异所带来的复杂性。《全球视野下的跨文化商务沟通技巧》一书，正是为处于全球化浪潮中的商务人士量身打造的深度指南。它超越了表面化的礼仪说教，深入剖析了文化维度如何重塑沟通的本质，并提供了在多元文化背景下实现精准、高效沟通的实战策略。 第一部分：理解文化矩阵——重塑你的沟通底层逻辑 本书首先构建了一个坚实的理论框架，帮助读者理解文化差异的深度影响。我们不再将文化视为静止的标签，而是动态的、多维度的系统。 一、解码霍夫斯泰德的文化维度（Hofstede’s Dimensions Revisited）： 本章对霍夫斯泰德的权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、时间取向等经典维度进行了更新和深化。重点讨论了在数字时代，这些维度如何通过社交媒体和远程协作工具体现出新的形态。例如，在权力距离较大的文化中，线上会议的发言顺序和语态的微妙变化，如何影响决策的制定。 二、高语境与低语境的张力（High-Context vs. Low-Context Communication）： 深入剖析爱德华·霍尔的理论，指导读者辨识不同文化背景下信息传递的默认模式。针对低语境文化（如德语、北美文化）的直接、明确沟通习惯，以及高语境文化（如东亚、中东文化）中对非语言信号、历史背景和人际关系的依赖。书中提供了大量的案例分析，展示如何在邮件、报告和谈判中，巧妙地在高低语境之间进行“翻译”与“调和”。 三、时间观念的冲突与协调（Monochronic vs. Polychronic Time）： 探讨时间在不同文化中的哲学意义。单向时间观（注重线性进度、守时）与多向时间观（注重关系、灵活变动）的冲突是国际项目管理中的常见障碍。本书提供了具体的方法论，教导管理者如何在日程安排、项目截止日期设定、以及会议流程控制中，建立跨文化的“共同时间语言”。 第二部分：实战策略——跨文化谈判与冲突管理 沟通的最高目标往往体现在达成共识和解决分歧。《全球视野下的跨文化商务沟通技巧》将大量篇幅聚焦于实际的商务场景，提供可操作的技巧。 一、谈判桌上的文化博弈： 谈判不仅仅是价格的拉锯，更是价值观的碰撞。本章详细解析了从“破冰”到“签署”的各个阶段，文化差异如何影响信任建立、信息披露和承诺的兑现。重点分析了“关系先行”的文化（如拉丁美洲、地中海地区）与“契约至上”的文化（如盎格鲁-撒克逊地区）在合同细节处理上的根本区别，并指导读者如何构建适应性强的谈判策略。 二、建设性冲突解决： 冲突在跨文化交流中是不可避免的。本书提供了一种“文化敏感型冲突管理模型”，旨在将潜在的文化误解转化为建设性的对话。探讨了在集体主义文化中如何私下处理异议，以及在强调直接反馈的文化中，如何构建既能表达不满又不损害长期合作关系的反馈机制。 三、跨文化团队的有效协作： 随着虚拟团队的普及，有效的远程沟通至关重要。本章提供了针对全球化项目团队的沟通协议制定指南，包括如何利用技术工具来弥补文化鸿沟，如何确保会议决策的透明度与包容性，以及如何设计公平、有效的绩效评估系统，避免文化偏见。 第三部分：非语言沟通的隐秘力量 语言只是沟通的冰山一角。在跨文化交流中，肢体语言、面部表情、空间距离和沉默的力量往往决定了信息的最终接收效果。 一、解读沉默的艺术： 在许多东方文化中，长时间的沉默代表着深思熟虑或尊重；而在西方文化中，沉默常被解读为犹豫或反对。本书指导读者如何准确解读不同情境下的“留白”，并学习如何在必要时运用恰当的沉默来增强自己的权威性或表达尊重。 二、面部表情与手势的“陷阱”： 详细列举了常见手势在不同文化中的完全相反的含义（例如，“OK”手势、竖起大拇指等）。同时，对眼神接触（Eye Contact）的文化差异进行了深入分析，指导读者在保持专业性的同时，尊重当地的社交规范。 三、空间距离与触摸禁忌： 探讨了个人空间（Proxemics）的文化差异，特别是在面对面的会议、商务午餐或社交活动中，如何恰当地处理身体距离，避免因不自觉的侵犯而破坏建立的信任。 第四部分：数字化环境下的沟通适应性 社交媒体和即时通讯工具的崛起，为跨文化沟通带来了新的挑战和机遇。 一、即时通讯工具的文化适应性： 针对WhatsApp、微信、Slack等平台，分析了不同文化群体对信息回复速度、表情符号（Emoji）的使用规范以及“在工作时间外联系”的接受度。指导读者制定清晰的数字沟通政策，以适应团队的多样性。 二、视觉化沟通的全球标准： 探讨了图表、流程图和信息图（Infographics）在全球推广中的有效性。虽然视觉语言具有通用性，但色彩心理学、符号的使用及其在不同市场中的文化联想，仍需专业考量。 三、数字叙事的力量： 学习如何利用全球化的数字平台，讲述既能吸引本地受众，又不失全球品牌一致性的企业故事。这要求沟通者具备高度的文化敏感度和内容本地化的专业能力。 总结： 《全球视野下的跨文化商务沟通技巧》不仅仅是一本关于“做什么”和“不做什么”的指南，更是一套深层次的思维工具。它致力于培养读者成为一名文化智慧型（Culturally Intelligent）的沟通者，使您能够在复杂的全球商业网络中，自信、清晰、且富有同理心地实现商业目标。本书适用于国际企业高管、项目经理、市场拓展专员、以及任何需要在多元文化环境中代表组织进行沟通的人士。掌握本书内容，就是掌握了全球商业竞争中不可或缺的软实力。

Part１　英文商业书信与英文E-mail的体裁
　1.英文商业书信中的三种式样
　2.英文商业书信的各个构成要素
　3.航空信封的书写方式
　4.英文E-mail的结构与特征

Part２　英文商业书信二十个实际范例

Part３　以类型掌握文章构成的方法
　1.便利的十种构成类型
　2.于E-mail中可以使用的各情境的范例文章

Part４　常用句与事例集
　1.「开头语」可使用的句子
　2.「内文」中可使用的句子
　「结尾」可使用的句子

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我拿到这本书时，并没有抱太大的期望，总觉得这类“教你写X”的书籍大同小异。然而，这本书彻底颠覆了我的看法！它的内容设计非常巧妙，不仅仅是枯燥的规则讲解，而是通过大量的真实案例，将理论知识融入到实际应用中。我最喜欢的部分是关于“如何写出有影响力的 E-mail”章节，它详细解释了如何构建引人注目的主题行，如何用简练的语言在第一时间抓住读者的注意力，以及如何通过清晰的逻辑和有力的论据来达到沟通的目的。书中的一些表达方式，比如一些常用的、地道的商务短语，都让我眼前一亮，感觉自己的英文表达一下子就“高大上”起来。而且，它还特别提醒了我一些在跨文化沟通中需要注意的细节，避免了因为文化差异而产生的误解。这本书不仅仅是教我“怎么写”，更让我理解了“为什么这么写”，让我真正掌握了英文商务沟通的精髓。从前我写英文邮件，总像是在摸着石头过河，现在我有了明确的方向和扎实的依据， confidence level 飙升！

评分☆☆☆☆☆

哇，这本书简直是我学习英文商务沟通的一盏明灯！我一直以来都对如何写出既专业又得体的英文商务邮件和信函感到头疼，总担心用词不当或者格式出错，影响到自己的专业形象。这本书简直是我的救星！它从最基础的礼仪规范讲起，到各种不同场景下的邮件模板，再到如何清晰、简洁、有说服力地表达自己的观点，都做了非常详尽的讲解。我特别喜欢它关于语气和措辞的分析，让我能更好地把握不同场合下该使用怎样的表达方式，避免显得过于生硬或者过于随意。书中的案例也非常贴近实际工作，让我能够立刻学以致用。以前收到英文邮件，我总是需要花很多时间去理解，现在我不仅能快速理解，还能自信地回复。这本书真的极大地提升了我的工作效率和商务沟通能力。如果说有什么可以改进的地方，可能是在高级语法的运用上可以再增加一些篇幅，不过对于我目前的学习阶段来说，已经非常非常满足了！这本书绝对值得每一个需要进行英文商务沟通的职场人士拥有，强烈推荐！

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我这种在日常工作中频繁需要进行英文商务沟通的人准备的！我经常需要和国外的供应商、客户以及同事进行邮件往来，但过去总觉得自己的英文表达不够地道，有时候甚至会因为词不达意而导致一些小麻烦。这本书就如同一个全面的指南，它不仅涵盖了各种常见的商务信函和E-mail类型，还提供了非常实用的写作技巧和注意事项。我特别喜欢它关于“积极主动的沟通”的建议，让我学会如何在邮件中展现出自己的专业性和解决问题的能力。书中的一些“黄金法则”，比如“清晰、简洁、直接”，真的非常有启发性，让我意识到在商务沟通中，效率和准确性是多么重要。而且，它还针对一些容易混淆的词汇和短语进行了辨析，让我能够更精准地选择最恰当的表达。读完这本书，我感觉自己的英文商务写作能力得到了质的飞跃，不仅写出来的邮件更专业、更得体，而且沟通效率也大大提高。这绝对是一本值得反复阅读和参考的工具书！

评分☆☆☆☆☆

作为一名在国际公司工作的初级职员，我一直渴望能够提升自己的英文商务写作能力，尤其是E-mail沟通方面。这本书的出现，简直是为我量身定制的！它循序渐进，从最基本的信头、称谓、正文、结尾到署名，每一个细节都讲得非常到位。更重要的是，它不仅仅提供了模板，更深入地剖析了不同类型商务信函和E-mail背后的逻辑和目的。比如，如何写一封有说服力的推销信，如何得体地拒绝一个请求，如何清晰地表达对客户的感谢和跟进，等等。书中的一些小技巧，比如如何使用恰当的连接词来让段落衔接更流畅，如何避免一些常见的语法错误，都让我受益匪浅。我尤其欣赏它在“语气”部分的处理，让我明白了英文商务沟通中，礼貌、尊重和专业是多么重要。读完这本书，我感觉自己写出来的英文E-mail不再是生硬的机器翻译，而是充满了人情味和专业性。这不仅提升了我的工作表现，也让我对自己的英文能力更加自信。这本书绝对是我工作生涯中的一大助力，感谢作者的辛勤付出！

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，英文商务书信和E-mail是现代职场中不可或缺的软技能，而这本书则将这项技能的提升变得异常轻松和高效。作者的写作风格非常亲切，用词也很易于理解，即使是对英文商务写作不太熟悉的读者，也能很快地掌握其中的要点。我尤其欣赏书中对于不同场景下邮件写作的详细拆解，无论是初次联系、请求信息、表达感谢，还是处理投诉，都有非常详尽的模板和指导。让我印象深刻的是，书中不仅提供了“做什么”，更强调了“为什么这么做”，深入剖析了不同表达方式背后的逻辑和文化考量，这对于在国际商务环境中工作的人来说至关重要。它帮助我理解了如何通过恰当的措辞来建立信任，如何用清晰的结构来传递信息，以及如何通过专业的语气来维护个人和公司的形象。这本书就像一位经验丰富的导师，在我学习英文商务沟通的道路上提供了宝贵的指导和支持。它让我告别了过去那种凭感觉写邮件的日子，取而代之的是有条理、有策略的有效沟通。强烈推荐给所有希望提升英文商务沟通能力的朋友们！