品質管理(二版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 品質管理
• 質量工程
• 管理學
• 工業工程
• 精益生産
• 六西格瑪
• 質量控製
• 持續改進
• 二版
• 教材

書籍特色：

1.深入淺齣介紹品管理念、品管理論和品質診斷與改善方法,並以實例說明各品管手法應用

2.除傳統的品管理念和方法外,尚介紹新的品質理念和品管改善工具。如Kano的品質創新理念,製程平均值微幅偏移管製，少量製程管製,少量多樣製程管製,製程能力指數,動態的品質成本和品質工程等。

本版差異：

1.再版中加入蔚為世紀風潮的六標準差一章。六標準差內容包含(1)GE-6 成功之道(2)企業導入6 條件(3)何謂6σ(4)6σ的關鍵因素(5)6σ專案DMAIC和DMADV執行步驟(6)6σ方法與工具(7) 6σ實務應用案例(8)TQM和6σ比較及(9)6σ可以持續多久。

2.初版抽樣與檢驗介紹的MIL-STD 105D, 再版更改為業界常用的MIL-STD 105E。

3.再版加入品管考試題庫, 以提供讀者練習。

4.再版加入「品質工程師與品管技術師認證考試科目與內容」與「品質相關認證考試簡章」，以方便讀者參用。

《創新設計與用戶體驗：麵嚮未來的産品開發》 內容提要 本書深入剖析瞭當代産品開發的核心——創新設計思維與卓越用戶體驗（UX）的融閤與實踐。在全球化競爭日益激烈，技術迭代速度空前加快的背景下，成功的産品不再僅僅是功能完備的集閤，更是能夠深刻理解並滿足用戶深層需求、提供愉悅使用旅程的載體。《創新設計與用戶體驗：麵嚮未來的産品開發》旨在為産品經理、設計師、工程師以及企業管理者提供一套係統、前沿且極具操作性的理論框架與實戰工具，指導他們如何構建真正具有市場穿透力和用戶忠誠度的創新産品。 本書摒棄瞭傳統瀑布式開發中“設計先行”或“技術驅動”的局限性，強調以用戶為中心的迭代設計（UCD）流程，並將其嵌入敏捷開發和精益創業的理念之中。全書結構清晰，由淺入深，理論闡述與案例分析並重，確保讀者能夠將抽象概念轉化為具體的執行策略。 第一部分：設計思維與戰略定位 本部分奠定瞭創新的哲學基礎。我們將探討設計思維（Design Thinking）的五大核心階段——共情、定義、構思、原型和測試——並詳細解析如何在每個階段中激發跨學科的創造力。重點在於如何進行深度的用戶研究（User Research），超越錶麵的“想要什麼”（Wants），挖掘用戶未被滿足的“真正需求”（Needs）和潛在痛點（Pains）。 我們引入瞭價值主張畫布（Value Proposition Canvas）和商業模式畫布（Business Model Canvas）的深度應用，指導讀者將設計成果有效地錨定在商業目標上。成功的創新並非空中樓閣，它必須解決真實的商業問題。此外，本部分還將闡述“産品願景”（Product Vision）的製定，確保所有設計和開發活動都朝著一個清晰、鼓舞人心的長期目標前進，避免項目漂移。 第二部分：用戶體驗設計核心原理與方法論 本部分是全書的技術核心，聚焦於如何將洞察轉化為可感知的體驗。我們將係統介紹信息架構（IA）、交互設計（IxD）以及視覺設計（Visual Design）三大支柱。 信息架構（IA）： 講解如何構建直觀、高效的內容組織結構，使用卡片分類（Card Sorting）和樹狀測試（Tree Testing）等方法，確保用戶能夠輕鬆找到所需信息。 交互設計（IxD）： 深入探討心智模型（Mental Models）與係統模型（System Models）之間的映射，遵循尼爾森十大可用性原則，同時引入瞭新的交互範式，如自然用戶界麵（NUI）和多模態交互。特彆關注錯誤預防與恢復機製的設計，將用戶錯誤視為設計缺陷而非用戶失誤。 用戶界麵（UI）與品牌一緻性： 探討設計係統（Design Systems）的構建與維護，如何通過組件化和設計令牌（Design Tokens）來保證跨平颱體驗的一緻性和開發效率。 我們詳細介紹瞭可用性工程的實踐，包括啓發式評估、認知走查（Cognitive Walkthrough）以及A/B測試在優化關鍵轉化路徑中的作用。 第三部分：從原型到迭代：敏捷環境下的UX實踐 在快速變化的市場中，等待完美方案是最大的風險。本部分強調快速迭代（Rapid Iteration）的必要性。我們將介紹不同保真度的原型製作技術，從低保真草圖到高保真交互模型，以及如何根據設計階段選擇閤適的工具（如Figma, Sketch, Axure）。 關鍵在於如何高效地進行用戶測試。本書提供瞭一係列實用的測試腳本和數據分析方法，確保測試結果的有效性和可操作性。我們討論瞭形成性評估（Formative Evaluation）和總結性評估（Summative Evaluation）的區彆與應用場景。 此外，本部分還探討瞭跨職能團隊協作的藝術。設計師、工程師和産品經理如何在同一敏捷框架下高效溝通，特彆關注“設計就緒度”（Design Readiness）的定義，以及如何將設計文檔轉化為可執行的用戶故事和驗收標準。 第四部分：麵嚮未來的體驗挑戰與新興技術整閤 隨著技術的演進，用戶體驗的邊界也在不斷拓寬。本部分著眼於未來趨勢。 無形化交互： 探討語音用戶界麵（VUI）、手勢控製以及情境感知（Context-Aware）設計的挑戰與機遇。如何設計那些“不顯山不露水”的體驗，讓技術成為背景，用戶需求成為中心。 可持續設計與道德考量： 討論“暗模式”（Dark Patterns）的反麵——嚮善設計（Design for Good）。産品決策必須包含對用戶心智健康、數據隱私以及環境影響的責任。探討如何設計更具包容性（Inclusive Design）和無障礙性（Accessibility）的産品，確保技術惠及所有人群。 數據驅動的體驗優化： 不僅僅是查看轉化率，更要深入分析用戶行為數據（如熱力圖、會話錄製），將定量數據與定性洞察結閤，形成閉環優化機製。 結語 《創新設計與用戶體驗：麵嚮未來的産品開發》不僅僅是一本關於“如何製作漂亮界麵”的手冊，它是一部關於“如何通過設計思維創造有價值、可持續的産品”的行動指南。它要求從業者不僅要有精湛的技術，更要有深厚的同理心和戰略眼光，始終將用戶置於創新的核心。本書旨在培養能夠駕馭復雜性、驅動市場變革的下一代産品領導者。

评分☆☆☆☆☆

拿到《品質管理(二版)》這本書，首先吸引我的便是它紮實的內容和嚴謹的學術風格。我是一個對質量管理抱有極大熱情的人，一直以來都在尋找一本能夠係統性地梳理這個領域知識的書籍。這本書在這方麵做得相當齣色，它不僅僅羅列瞭各種理論和工具，更重要的是，它深入剖析瞭這些內容背後的邏輯和相互之間的聯係。我尤其被書中關於“標杆管理”和“持續改進”的章節所吸引，作者詳細地闡述瞭如何通過學習行業內的優秀實踐來提升自身企業的質量水平，以及如何建立一個能夠不斷自我優化的體係。這些內容對我來說非常有啓發性，也讓我對未來的工作有瞭更清晰的規劃。當然，這本書的篇幅確實不小，內容也相當豐富，我需要投入大量的時間和精力去深入學習。我打算將書中的一些核心概念和方法與我目前的工作實踐相結閤，看看能否找到新的突破口，進一步提升我們産品的品質。這本書無疑是一本值得反復研讀的經典之作，它為我提供瞭一個係統性的學習框架，讓我能夠更全麵、更深入地理解品質管理的各個方麵。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書的初衷，是希望能快速掌握一些提升産品質量的實用技巧。翻閱下來，這本書的內容確實豐富，涉及到從宏觀的質量戰略到微觀的工具方法，覆蓋麵很廣。尤其是一些關於“統計過程控製”和“質量成本分析”的章節，我覺得寫得非常具體，提供瞭很多可操作的步驟和計算公式，這對我這種需要直接麵對數據分析的讀者來說，非常有幫助。我印象比較深的是，書中在講解“供應商質量管理”時，提齣的那些評估和選擇供應商的標準，以及如何與供應商建立有效的閤作關係，這些內容我覺得非常貼近實際工作。我目前正在負責一個新産品的開發，在這個過程中，與供應商的協調和溝通占瞭很大比重，我相信這本書中的一些建議能夠指導我更好地處理這些關係。不過，我也注意到，這本書的理論性還是比較強的，對於一些初學者來說，可能需要一些基礎知識的鋪墊。對於我來說，我更希望看到一些更集中的、能夠快速見效的“速成”方法，但這本書顯然不是走這條路子的，它更注重的是建立係統性的質量管理思維。

评分☆☆☆☆☆

這本書我拿到手的時候，首先吸引我的是它沉甸甸的分量，以及封麵設計那種沉穩大氣的感覺，一看就是一本厚實的、內容紮實的學術著作。翻開書頁，紙張的觸感也相當不錯，是那種閱讀起來眼睛不容易疲勞的啞光紙。我最開始關注的是它的目錄，感覺涵蓋的知識點非常全麵，從基礎理論到實際應用，再到一些前沿的理念，都涉及到瞭。我對其中關於“六西格瑪”和“精益生産”的章節特彆感興趣，一直以來都覺得這些概念非常重要，但又覺得理解起來不夠透徹。這本書的編排方式，感覺是將復雜的理論分解成易於理解的部分，然後通過大量的案例分析來幫助讀者更好地掌握。我尤其期待書中對這些工具和方法的實際應用場景的描述，希望能從中找到一些可以直接藉鑒的經驗，解決我工作中遇到的實際問題。而且，這本書的引文和參考文獻也顯得相當紮實，這通常意味著作者在寫作過程中做瞭大量的研究和考證，增加瞭其學術的可信度。我個人對質量管理領域一直有濃厚的興趣，但很多時候覺得市麵上的書籍要麼過於理論化，要麼過於淺顯，很難找到一本既有深度又有廣度的著作。《品質管理(二版)》給瞭我這樣的期待。

评分☆☆☆☆☆

我之前對品質管理方麵的瞭解，更多的是停留在一些零散的概念和工具的層麵，比如聽過“PDCA循環”，也知道一些檢驗方法。拿到《品質管理(二版)》這本書，我感覺像是打開瞭一個全新的世界。作者的寫作風格非常嚴謹，邏輯性很強，每一章節的展開都層層遞進，仿佛是在帶領讀者進行一次深入的探索。我特彆喜歡書中關於“質量文化”的論述，它讓我意識到，質量的提升不僅僅是技術問題，更是組織整體思維和價值觀的問題。書中提到的一些關於如何培養員工的質量意識、如何建立持續改進的機製，這些觀點對我啓發很大。我正在考慮如何在我的團隊中推行一些更有效的質量管理實踐，這本書提供瞭一些理論上的支撐和方法上的指導。盡管有些章節的篇幅較長，內容也比較密集，但我還是會耐心地去閱讀和理解，因為我深信，紮實的理論基礎是實現可持續質量改進的關鍵。這本書就像一本寶典，需要反復揣摩，纔能領悟其中精髓。

评分☆☆☆☆☆

我拿到這本書已經有一段時間瞭，一直斷斷續續地在閱讀。坦白說，這本書的某些部分確實讓我眼前一亮，也有些部分需要我花更多的時間去消化。令我印象深刻的是，作者在講解一些概念時，不僅僅是陳述定義，而是會深入地去剖析其背後的邏輯和原理，例如在談到“全麵質量管理”時，作者花瞭很大的篇幅去闡述其哲學思想和組織文化建設的重要性，這與我之前接觸到的很多隻強調工具和方法的書籍有很大的不同。我喜歡這種由淺入深，由錶及裏的講解方式。書中也穿插瞭一些實際案例，這些案例的選擇非常有代錶性，涵蓋瞭不同的行業和不同的質量問題，讓我能夠更直觀地理解理論是如何在實踐中應用的。當然，這本書的內容量確實不小，有些章節的專業術語和模型讓我初讀時感到有些吃力，需要反復閱讀並結閤自己的工作經驗去理解。我正在嘗試將書中的一些方法論應用到我當前的項目中，特彆是關於“過程改進”和“客戶滿意度測量”的部分，希望能從中獲得一些突破性的思路。整體而言，它是一本非常有價值的參考書，適閤那些想要深入理解質量管理精髓的讀者。