物流業經營管理－第三方之經營管理（第三版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 物流管理
• 第三方物流
• 經營管理
• 供應鏈管理
• 物流運營
• 行業分析
• 管理學
• 商業管理
• 物流行業
• 第三版

　　近年來，物流觀念及技術隨著資訊技術及網路的發達，已産生極大的改變，例如：供應鏈管理、全球運籌管理、ERP等皆是新興話題。本書之改版，除保留物流業經營上所必須之各項管理技術外，特彆增列物流業資訊管理及物流發展趨勢兩章。關於物流業責任中心製之推動，因作者具有這方麵的寶貴實務經驗，亦以附錄方式提供讀者參考。

　　本書此次已是第二次修改，內容特彆強調電子化的部份，例如物流電子化、電子化客戶關係管理等，希望對讀者更能接近目前物流業之實務嚮的運作。

作者簡介

張福榮

現職：經濟部加工齣口區管理處專門委員
學曆：國立中興大學碩士
經曆：工研院電子所産品企劃工程師
著作：〈行銷個案研究〉
　　　〈行銷管理〉
　　　〈金融行銷〉
　　　〈物流業經營管理〉
　　　〈B2B行銷〉
　　　〈國際行銷管理－全球本土化觀點〉
　　　〈電子化供應鏈管理〉
　　　另有八十餘篇研究報告或專論

好的，為您呈上一本涵蓋瞭現代供應鏈核心要素、戰略規劃與運營優化的圖書簡介。 --- 《現代供應鏈管理與戰略優化》 本書導讀： 在全球化與數字化浪潮的推動下，供應鏈已不再是簡單的物流串聯，而是企業核心競爭力的戰略高地。本書旨在為讀者提供一個全麵、深入且高度實戰化的現代供應鏈管理知識體係，著重於戰略規劃、技術賦能、風險控製及可持續發展等前沿議題。我們摒棄瞭陳舊的、僅關注倉儲與運輸孤立環節的傳統視角，轉而構建一個以需求驅動、數據支撐、敏捷響應的端到端價值網絡模型。 第一部分：供應鏈戰略與設計——從全局視角重塑價值網絡 本部分深入探討瞭供應鏈戰略製定的核心邏輯。我們將分析不同商業模式（如成本領先、差異化、快速響應）對供應鏈結構提齣的差異化要求。讀者將學習如何運用波特價值鏈分析、能力成熟度模型（CMM）等工具，對現有供應鏈進行診斷和定位。 重點內容包括： 供應鏈戰略一緻性： 如何確保供應鏈的設計和運營目標與企業整體的商業戰略（如市場滲透率、盈利能力）保持高度協同。 供應鏈網絡設計（SCND）： 詳述瞭如何利用數學規劃模型和模擬技術，決定設施（工廠、倉庫、配送中心）的最佳選址、容量規劃和層級結構。這不僅是地理位置的選擇，更是對未來市場波動和需求特性的前瞻性布局。 供應鏈風險的結構化管理： 探討瞭如何識彆、量化並構建彈性機製來應對地緣政治、自然災害、需求劇烈波動等係統性風險。我們將引入供應鏈韌性（Resilience）的概念，並詳細解析“雙源采購”、“前置庫存緩衝”等主動防禦策略的實施細節。 第二部分：需求預測、計劃與集成——數據驅動的決策引擎 有效的計劃是供應鏈高效運轉的基石。本部分聚焦於如何利用先進的分析技術，將模糊的市場信息轉化為可執行的生産和庫存計劃。 核心議題涵蓋： 高級需求預測技術： 不僅僅局限於時間序列分析（如ARIMA、指數平滑），更深入講解瞭機器學習（ML）在處理高維度、非綫性需求數據中的應用，包括特徵工程、模型選擇與迭代驗證。 S&OP（銷售與運營規劃）的深化： 詳細闡述瞭跨職能的S&OP流程如何從月度、季度迭代轉變為滾動式、實時的協同機製。重點在於打破職能壁壘，確保供需雙方在同一套預測和約束條件下進行決策，實現“一語同音”。 庫存優化策略： 區彆於傳統的ABC分類法，本書引入瞭更精細的庫存策略，如基於服務水平的目標庫存設定、差異化庫存持有（針對不同産品生命周期和波動性）、以及分布式庫存部署的優化算法。 第三部分：卓越的運營執行與數字化轉型 運營環節的效率直接決定瞭客戶體驗和成本控製。本部分著眼於如何通過流程再造和新興技術的應用，實現運營層麵的精益化和自動化。 精益與敏捷的融閤（Leagile）： 探討瞭如何在供應鏈的上遊（靠近供應商側）采用精益思想以降低浪費，在下遊（靠近客戶側）采用敏捷策略以實現快速交付，從而兼顧成本與響應速度。 倉儲與配送的智能化： 詳細分析瞭現代自動化立體倉庫（AS/RS）、穿梭車係統、AGV/AMR在不同規模場景下的ROI評估與部署策略。同時，探討瞭“最後一公裏”配送的創新模式，包括眾包物流網絡與微型配送中心的建設。 供應鏈的數字化藍圖： 聚焦於支撐供應鏈的IT架構。深入解析瞭ERP係統（尤其是高級計劃與排程模塊）、WMS（倉庫管理係統）、TMS（運輸管理係統）之間的集成挑戰與最佳實踐。特彆關注瞭區塊鏈技術在提升供應鏈透明度和可追溯性方麵的應用潛力。 第四部分：可持續性、循環經濟與全球采購 現代企業對環境、社會和治理（ESG）的要求日益提高，供應鏈管理必須融入可持續發展的維度。 綠色供應鏈設計： 講解如何評估和降低供應鏈的碳足跡，包括綠色物流（多式聯運優化、節能運輸）、綠色包裝的創新，以及生命周期評估（LCA）在采購決策中的作用。 循環經濟與逆嚮物流： 詳細解析瞭産品迴收、再製造和翻新（Remanufacturing）的商業模型構建。探討瞭如何設計高效的逆嚮物流網絡，將廢棄物視為潛在的二次資源，實現價值最大化。 全球采購與供應商關係管理（SRM）： 側重於戰略尋源、總擁有成本（TCO）分析而非僅僅是價格談判。探討瞭如何建立高績效、高信任度的供應商夥伴關係，並在地緣政治不確定性下實施分散化和區域化采購策略。 本書特色： 本書理論框架紮實，同時嵌入瞭大量來自全球領先製造企業、零售企業及高科技公司的真實案例分析。每一章末均設有“實戰挑戰與決策模擬”，引導讀者將所學知識應用於復雜的商業情境中，確保理論知識能夠轉化為解決實際問題的能力。它不僅僅是一本教科書，更是高階供應鏈管理者、谘詢顧問和企業高管必備的戰略工具箱。

基礎篇 　　第一章 物流業之籌畫與設立

經營管理篇
　　第二章 物流業策略管理
　　第三章 物流業物流管理
　　第四章 物流業行銷管理
　　第五章 物流業人力資源管理
　　第六章 物流業財務管理
　　第七章 物流業資訊管理

趨勢篇
　　第八章 物流發展趨勢

個案篇
　　個案一 加工區管理處儲運中心
　　個案二 大榮汽車貨運股份有限公司
　　個案三 新竹貨運公司
　　個案四 東源物流公司
　　個案五　中華僑泰物流公司

附　錄 物流業責任中心製之推動

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺就像是進入瞭一個高手的修煉場，每一個章節都充滿瞭智慧的火花。我之前對第三方物流的管理，總覺得有點“散兵遊勇”的感覺，缺乏係統性。這本書則像一本武功秘籍，將3PL的運營管理分解成一個個精妙的招式，並告訴你如何將這些招式融會貫通，形成一套完整的武功體係。 我特彆佩服作者在“客戶關係管理”方麵的論述。書中不僅僅強調瞭如何滿足客戶的基本需求，更深入地探討瞭如何通過精細化的服務、定製化的解決方案，甚至是主動預判客戶需求，來建立長期、穩固的閤作關係。讀到關於如何處理客戶投訴、如何進行客戶滿意度調查以及如何利用客戶反饋來驅動服務改進的部分時，我感覺自己像是得到瞭一個寶貴的“秘方”，讓我看到瞭提升客戶忠誠度的關鍵所在。 此外，書中對“績效評估與激勵機製”的探討也十分精彩。作者並沒有提供一套放之四海而皆準的模闆，而是引導讀者思考如何根據3PL企業的具體情況，設計齣既能激勵員工，又能驅動業務增長的多元化績效體係。這一點對於我們這種需要不斷應對市場變化的物流企業來說，尤為重要。讀完後，我感覺腦海中那些模糊的想法瞬間變得清晰起來，對如何構建更具競爭力的團隊有瞭更明確的思路。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是一本3PL企業的“生存指南”和“進階寶典”，內容之豐富、視角之專業，讓我嘆為觀止。我一直覺得，要想在競爭激烈的物流市場中立足，光靠勤奮是不夠的，更需要有科學的管理理念和精細化的運營手段。這本書恰恰提供瞭這一切。 書中對“成本控製與利潤最大化”的分析，簡直是實戰派的典範。它不像有些書那樣隻講理論，而是非常貼近3PL企業的實際操作，比如如何從燃油、人力、倉儲等各個環節入手，進行精細化的成本核算和控製。我尤其欣賞書中關於“增值服務”的探討，作者指齣，3PL企業要想擺脫同質化競爭，就必須通過提供高附加值的服務來提升自身的競爭力，並給齣瞭很多具體的建議，比如供應鏈金融、數據分析服務等等。 此外，書中對於“人纔管理與組織發展”的章節也給我留下瞭深刻的印象。作者強調，一個優秀的3PL企業，離不開一支高素質的專業團隊。書中詳細闡述瞭如何進行人纔的引進、培養和激勵，以及如何構建一個高效、協作的組織文化。這對於我在思考如何提升團隊能力、激發員工潛力方麵，提供瞭非常寶貴的指導。總而言之，這是一本讓我感到“讀有所獲”的書，它不僅拓寬瞭我的視野，也為我未來的工作提供瞭切實可行的思路。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我在拿到這本書之前，對第三方物流的管理並沒有太多深入的瞭解，隻知道它們是連接生産商和消費者的重要一環。但這本書讓我打開瞭新世界的大門，原來3PL的管理涉及如此多的學問和策略。它不僅僅是簡單的貨物運輸和存儲，而是一門復雜的係統工程。 我被書中對於“運營效率優化”的細緻分析所摺服。作者並沒有流於錶麵，而是深入到每一個具體的運營環節，比如倉庫布局優化、裝卸搬運效率提升、車輛調度策略等等，並提供瞭大量可供藉鑒的實踐方法和模型。我尤其喜歡關於“最後一公裏配送”的章節，裏麵提齣的多種配送模式和技術應用，讓我對這個看似簡單的環節有瞭全新的認識，也為我們思考如何降低配送成本、提高配送時效提供瞭很多靈感。 更讓我驚喜的是，書中還花瞭相當大的篇幅探討瞭“綠色物流”和“可持續發展”在3PL管理中的重要性。這在以往我閱讀的物流管理書籍中並不多見。作者通過豐富的案例，展示瞭3PL企業如何通過優化運輸路綫、使用環保包裝、推廣電動車輛等方式，在實現經濟效益的同時，也承擔起社會責任。這一點讓我覺得這本書不僅具有商業價值，更具有前瞻性和社會意義。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的是我近期讀過最讓我眼前一亮的管理學著作瞭！作為一名在物流領域摸爬滾打多年的從業者，我深知理論與實踐相結閤的重要性，而這本書恰恰做到瞭這一點。它不像市麵上很多純理論的書籍那樣空泛，也不是那種隻講案例卻缺乏係統性指導的通俗讀物。書中從第三方物流（3PL）的宏觀戰略定位，到具體的運營執行層麵，都進行瞭非常深入和細緻的剖析。 我特彆喜歡其中關於供應鏈協同的部分，作者並沒有止步於簡單的概念介紹，而是通過大量的圖錶和實際案例，生動地展示瞭如何通過信息共享、流程優化和風險共擔來構建高效、穩健的3PL閤作關係。讀到關於如何評估和選擇戰略閤作夥伴的那一章節時，我仿佛看到瞭自己過去在商務談判中的一些盲點被一一點破，書中提齣的決策模型和評價指標，嚴謹且極具操作性，讓我受益匪淺。 更難得的是，這本書並沒有迴避3PL行業麵臨的挑戰，比如成本控製、技術更新迭代、人纔培養以及日益復雜的閤規性要求。作者在分析這些挑戰的同時，也提供瞭切實可行的解決方案和前瞻性的思考。讀完之後，我感覺自己對整個3PL行業的未來發展趨勢有瞭更清晰的認識，也對如何應對這些挑戰有瞭更明確的方嚮。這本書對於想要在3PL領域深耕的管理者來說，絕對是一本不可多得的寶藏。

评分☆☆☆☆☆

我一直以為物流管理，尤其是第三方物流的管理，無非就是那些老生常談的“降本增效”、“優化庫存”、“提高時效”之類，直到我翻開這本書，纔意識到自己對這個行業的理解有多麼狹隘。作者以一種極其專業的視角，將3PL的經營管理提升到瞭戰略層麵，讓我看到瞭一個截然不同的風景。 書中對於風險管理和危機應對的闡述，簡直是教科書級彆的。我尤其印象深刻的是關於“黑天鵝事件”在物流供應鏈中的影響分析，以及作者提齣的“柔性供應鏈”設計理念。這不僅僅是理論上的探討，而是結閤瞭真實的行業案例，比如某個突發事件導緻港口癱瘓，或者某個區域疫情封鎖帶來的連鎖反應，書中詳細分析瞭3PL企業如何在這種情況下，通過預案、多元化布局和快速響應機製來最大限度地降低損失，甚至化危機為轉機。 另外，書中對科技在3PL管理中的應用也進行瞭深入的解讀，從物聯網、大數據分析到人工智能，作者並沒有泛泛而談，而是具體分析瞭這些技術如何落地，如何賦能3PL企業在倉儲、運輸、最後一公裏配送等各個環節實現智能化升級。這讓我對未來3PL的發展方嚮有瞭更直觀的認識，也為我思考如何引進和應用新技術提供瞭重要的參考。