作業基礎成本管理的第一本書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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原文作者： Peter B.B. Turney

圖書標籤:

• 成本管理
• 作業成本法
• 基礎
• 教材
• 管理會計
• 財務管理
• 企業成本
• 成本核算
• 會計學
• 精益成本管理

　　訂單接不完，接越多卻賠越多；殺價衝高銷貨量，賣越多卻賺越少；預算額度直追加，加碼越多卻績效越差；大力削減研發費用兼裁員，長期營運成本卻不降反升……。為求立時解決這類經營上的難題，你急需利用科學化數據資料，進行適切的成本管理與決策，而這本詳述作業基礎成本與管理（ABC∕ABM）的實用好書，正是你所處各型態組織的解危靈藥。

解決傳統成本管理盲點，建立具實效的決策製訂係統

　　透過良好的成本資訊方案設計與執行，能夠有效協助決策者警覺到組織目前正麵臨哪些應剋服的問題，而且可以察覺潛藏的獲利機會。但糟糕的是，傳統財務資訊來源不但無法提供協助，甚至可能造成反效果。傳統財務資訊不但隱藏或麯解問題，也無法幫助決策者找齣機會所在，最後引導決策者做齣無效、甚至危險的解決方案。

　　本書將告訴你作業基礎成本（ABC）製度和作業基礎管理（ABM）如何幫助你正確製訂有關顧客與産品組閤、行銷通路配置，以及績效改善等決策。《作業基礎成本管理的第一本書》將帶領你逐步檢視組織內整體流程的每項作業，提供你必要的工具，引導你精確分辨、分配，以及報導每個顧客、産品或服務的實際成本，提升組織流程的效率和獲利率，增進顧客價值對企業的貢獻度。

　　ABC∕ABM大師彼得?騰尼在書中列舉奇異、惠普、Deluxe公司、美國陸軍、南達科達州運輸部，和其他數百傢組織的案例，範圍涵蓋製造業、服務業和政府機構，從金融到電信、軟體到醫療，以及運輸到軍事等各個産業的實務運作。本書將揭露如何採用劃時代的ABC∕ABM方法，有效改變企業資源運用的效率與分配方式，在訂價策略、産能管理、産品與服務組閤、鎖定具顧客價值的客戶與目標市場、製訂適當的採購決策等方麵，透過改善獲利能力、降低隱藏成本，使你不論身處哪類組織、扮演何種角色，都能具備成本意識，知道資源消耗與作業流程的成因及成效，由下而上或由上而下，使組織內部充滿一種自發的績效改善氣氛，進行整體企業的變革，運用企業資源規劃和積極的行動，持續改進組織作業的執行成果，增加對客戶的附加價值，將原先弊病叢生的企業，改造成一個世界級組織。

專業推薦

《會計研究月刊》社長、颱灣大學會計學係教授 蔡揚宗
資誠會計師事務所 會計師 杜佩玲

　　瞭不起！騰尼是一位實實在在的作者……，我為他深深著迷。好極瞭！
　　──管理大師 湯姆?彼得斯（Tom Peters）
　　著有暢銷書《追求卓越》

　　對所有高階管理人士而言，本書是他們試著考慮公司應著重的成果焦點及顧客滿意度時的絕佳資源。
　　──凱斯．龐恩（Keith Barnes）
　　Electroglas, Inc.董事長暨執行長

　　彼得?騰尼以他平實的寫作風格，描述勾勒其原則為何經得起時間的考驗，仍舊立於今日全球管理行動創舉中最重要的位置。任何想要簡化企業流程、削減成本，或是提升獲利的組織，都可以從本書獲得效益。
　　──剋裏斯．派普（Chris Pieper）
　　FormRouter, Inc.董事長暨執行長

　　這是一部由傑齣的作者所寫的值得注意的書。《作業基礎成本管理的第一本書》使ABC成為任何人都有辦法適用於其個彆情境。要是我們的政府單位能夠在15年前彼得?騰尼齣第一版時就採用他書裏的方法，今天我們肯定可以少繳一些稅。
　　──羅剋薩恩．萊斯（Roxanne Rice）
　　南達科達州交通處，財政與公眾事務副處長

　　對所有高階管理人士而言，本書是他們試著考慮公司應著重的成果焦點及顧客滿意度時的絕佳資源。
　　──羅傑．納葛（Roger Nagel）
　　勒海大學（Lehigh University）Wagner教授
　　暨艾科卡研究院（Iacocca Institute）名譽退休院長、
　　《Agile Competitor and Virtual Competition》作者

　　應用彼得?騰尼原則的企業，將會發現驅動成長的新契機。他們將能熟練地運用策略槓桿，極大化産品、服務與顧客的獲利率，因而建立有意義的股東價值。
　　──勞拉．布拉剋（Laura Black）
　　Needham & Company管理總監

本書優勢

　　1.專傢名傢推薦：本書獲得資誠會計師事務所會計師杜佩玲、《會計研究月刊》社長、颱灣大學會計學係教授蔡揚宗先生的專業推薦，並與《會計研究月刊》閤作，在書籍封麵印上其LOGO聯閤推薦。在國外，更有暢銷書《追求卓越》的作者──管理大師湯姆?彼得斯，以及各企業與政府領導人、大學院長等的強力推薦，備受各界贊譽，是一本不可多得的好書。

　　2.隨著産業界在ERP、六標準差、精實生産、策略地圖、平衡計分卡、企業流程管理、外包、績效預算……等等的應用逐漸普遍，建構作業基礎成本（ABC）製度與作業基礎管理（ABM）的組織更形重要。本書旨在提供ABC與ABM的理論、實作，以及如何執行並産生成果的方法，幫助各類企業或組織，更易於採集、分析、匯整與傳遞有效的財務資訊；控製並降低各類有形或無形的成本，進而呈現最佳的經營實績與成效。

本書特色

　　1.作業基礎成本製度（ABC）領域的經典之作。本書第一版著重製造業，包括IBM、AT&T、朗訊科技，以及剋萊斯勒在內的各大企業，都以本書為藍圖，導入ABC與作業基礎管理（ABM）的方法，並且獲緻高績效的財務與經營成果。如今，《作業基礎成本管理的第一本書》因應世界局勢的轉變與資訊科技的精進，以及ABC∕ABM的成熟發展，新的修訂版本已為各式組織如：財務服務業、公用事業、通訊業、航太産業、國防工業、供應鏈産業、包裝業、物流業、軟體業、健康照護、政府機關，甚至軍隊所採用。

　　2.能替組織解決以下各種疑難雜癥。包括：訂價錯誤、銷售錯誤的産品和服務、鎖定錯誤的市場、服務錯誤的顧客、設計齣成本高昂的産品和服務、努力削減成本但卻無法真正降低成本、未能控製政府支齣、製訂錯誤的採購決策。

　　3.闢有「關鍵用語」專欄。針對ABC∕ABM的關鍵知識，精要解析各關鍵詞匯的意義。

　　4.實用的輔助案例說明。包括各行各業執行ABC∕ABM實務的最佳典範。

讀者鎖定

　　1.想要確實削減營運成本，提升組織績效的領導人與管理階層。

　　2.鼓勵全組織完整具備成本意識，引導第一綫工作人員、各中層主管都能認同ABC∕ABM實務，加速導入的成效。

　　3.緻力於創業的商務人士、産品或服務的設計者、行銷者、生産者。

　　4.任職政府部門、民間企業，或非營利機構的領袖：都會發現這本書既實用又有效。

　　5.針對在大學修習成本會計、管理會計的學生，以及授課的教師，本書是最佳輔助參考書。

作者簡介

彼得?騰尼 Peter B.B. Turney

　　騰尼博士是成本科技（Cost Technology）公司的總裁兼執行長，同時也是維吉尼亞大學達頓研究所（Darden Graduate School at the University of Virginia）的兼任教授。騰尼博士首倡作業基礎成本製度（ABC）與作業基礎管理（ABM），並已成功地在全球製造業、服務業和政府組織內施行其計畫。他經常在各管理團體擔任發錶人，文章則見於《哈佛商業評論》（Havard Business Review）、《史隆管理評論》（Sloan Management Review）、《成本管理期刊》（Journal of Cost Management），以及其他領導刊物。

譯者簡介

陳儀

　　目前任職於投顧公司的投資部主管，投入金融理財領域達十年以上，曾任投信基金經理人及專業投顧研究主管，實務經驗豐富。譯有《管理會計與決策績效》、《透析財務數字》、《財務管理 立即上手》、《聰明理財的第一本書》、《識破財務騙局的第一本書》等。

好的，這是一份圖書簡介，重點介紹一本名為《作業基礎成本管理的第一本書》之外的、關於成本管理領域不同主題的書籍。 --- 書籍簡介：精益生産與復雜項目成本控製的前沿探索 書名：精益成本驅動：麵嚮復雜係統集成的敏捷成本規劃與控製 作者： [此處可虛構資深行業專傢姓名，例如：張偉、李明] 齣版日期： [例如：2024年春季] 頁數： 約680頁 核心內容提要： 本書深入探討瞭在當前技術快速迭代、供應鏈高度分散的背景下，企業如何超越傳統的成本核算框架，轉嚮以價值流為導嚮、以敏捷原則驅動的成本管理新範式。它不是一本關於基礎作業成本法（ABC）的入門教材，而是聚焦於將精益思想與前沿項目管理方法（如敏捷、DevOps）深度融閤，以實現對高度復雜、知識密集型項目和係統集成的精準成本控製。 第一部分：超越傳統與嚮價值流聚焦 第1章：現代項目環境的成本挑戰與範式轉移 本章首先審視瞭工業4.0和數字化轉型對成本管理提齣的新要求。我們不再僅僅關注製造成本的分配效率，而是要應對軟件開發、係統集成、研發外包等“無形資産”成本的不可預測性。本章批判性地分析瞭傳統成本會計在處理間接費用和跨職能協作成本時的局限性，並強調瞭從“成本中心”思維嚮“價值流驅動”思維的必要轉變。 第2章：價值流映射（VSM）在成本決策中的高級應用 本書將價值流映射提升到成本控製的戰略層麵。我們將詳細介紹如何超越簡單的流程圖繪製，引入“成本信息流”與“物理信息流”的疊加分析。重點案例分析將展示如何識彆和量化價值流中的“隱藏浪費”（如等待時間導緻的資金占用成本、返工帶來的機會成本），並建立基於價值流的預算基綫，而非基於曆史數據的僵化預算。 第3章：麵嚮敏捷開發的成本估算模型 針對軟件和高科技領域的項目，本書提齣瞭“基於故事點與不確定性”的敏捷成本估算框架。我們摒棄瞭對固定工時綫的依賴，轉而探討如何利用三點估算、濛特卡洛模擬結閤團隊的迭代速度（Velocity）來預測成本範圍和風險敞口。內容涵蓋瞭如何有效管理“範圍蔓延”對成本的影響，以及在快速迭代中進行成本預測的頻率和深度。 第二部分：復雜係統集成中的成本風險與控製 第4章：供應鏈韌性與動態成本預測 在當前全球地緣政治和環境不確定性增加的背景下，供應鏈的脆弱性直接轉化為成本風險。本章深入探討瞭如何構建一個動態的、基於場景規劃的成本預測模型。這包括對關鍵原材料的遠期閤約風險敞口分析、多供應商策略的成本效益評估，以及在中斷發生時，如何快速進行“彈性成本重估”的流程設計。 第5章：技術債務（Technical Debt）的量化與成本化處理 對於任何涉及軟件或復雜工程的組織，技術債務是隱藏的成本黑洞。本書提供瞭一套量化技術債務的實用方法，包括識彆債務的嚴重程度、評估其對未來維護成本和開發速度的負麵影響。更重要的是，本章提齣瞭如何將償還技術債務納入常規項目預算和運營成本的決策框架，使其成為一項可量化的投資迴報（ROI）活動，而不是被動修補。 第6章：閤同結構與激勵機製對成本行為的影響 成本管理不僅是內部流程，也與外部閤同設計緊密相關。本書分析瞭固定總價、成本加激勵（CPIF）、目標成本等不同閤同類型在復雜集成項目中的適用性及潛在的成本失控點。重點關注如何設計“雙贏”的激勵機製，促使供應商和承包商主動進行成本節約，而非僅僅滿足最低閤同要求。 第三部分：數據驅動的成本績效與持續改進 第7章：集成成本控製儀錶闆（ICC-Dashboard）的設計原則 本書提齣瞭一個麵嚮高層決策者的集成成本控製儀錶闆的構建藍圖。這個儀錶闆必須能夠實時整閤來自ERP、項目管理工具（如JIRA/Azure DevOps）和財務係統的多維度數據。關鍵績效指標（KPIs）的設計摒棄瞭單一的偏差分析，轉而采用“成本健康指數”和“價值實現速率”等復閤指標，以提供對項目財務狀況的整體洞察。 第8章：後項目評估與知識沉澱的成本會計化 許多組織缺乏係統地從已完成項目中吸取教訓的機製。本章強調瞭“後評估”階段成本數據的準確性。我們詳細說明瞭如何將項目經驗教訓（無論是成本節約還是超支原因）結構化地編碼，並反饋至未來的成本估算數據庫和標準成本模型的校準中，從而實現成本管理能力的閉環持續改進。 第9章：行為成本管理與組織文化重塑 成本管理最終依賴於人的行為。本章探討瞭如何通過透明的報告機製、公平的績效評估，以及鼓勵成本意識的文化來影響項目經理和團隊的行為。內容包括如何避免“預算保底”行為，以及如何激勵跨部門團隊為整體價值流的成本優化做齣貢獻。 --- 本書特色： 實戰導嚮： 案例多取自高科技製造、大型IT係統集成和復雜工程項目，避免瞭純粹的理論說教。 前沿融閤： 深度整閤瞭精益原則、敏捷方法論和現代數據分析技術，為當前管理者提供前瞻性的解決方案。 決策支持： 提供瞭大量構建成本控製模型和儀錶闆的具體步驟和模闆，強調成本數據如何轉化為高層戰略決策的依據。 適用讀者： 成本總監、項目集（Program）經理、財務規劃與分析（FP&A）專業人士、精益轉型負責人，以及所有緻力於在復雜環境中實現卓越成本績效的企業高管。

前言
推薦序

第1部 為何你需要ABC作業基礎成本製度
Chapter 1 對於ABC資訊的需要
Chapter 2 仰賴成本資訊來管理的限製

第2部 為何ABC作業基礎成本製度能成為解決方案
Chapter 3 作業基礎成本製度的創新

第3部 什麼是ABC作業基礎成本製度
Chapter 4 ABC模式
Chapter 5 ABC建構模組
Chapter 6 資源規劃與時間基礎的ABC

第4部 ABM作業基礎管理
Chapter 7 作業基礎改善
Chapter 8 作業基礎管理的工具
Chapter 9 建構世界級的組織
Chapter 10 顧客獲利率

第5部 如何成功執行ABC與ABM
Chapter 11 說服管理階層改革
Chapter 12 發展計畫
Chapter 13 採集資訊
Chapter 14 設計模式

第6部 如何維係ABC與ABM成功不墜Chapter 15 掌握從ABC而來的持續性成果

　　《作業基礎成本管理的第一本書》齣版自1991年。作業基礎成本製度（Activity-Based Costing, ABC）與作業基礎管理（Activity-Based Management, ABM）等經營管理方法在1980年代末期被提齣來以後，就引發各界的高度興趣，而《作業基礎成本管理的第一本書》一書就是在這樣的環境下問世的。

　　《作業基礎成本管理的第一本書》掌握瞭當時那個先驅年代的精神和真義，書裏納入瞭大量的個案研究，以及從1986年到1991年間實施ABC專案的成果。由於本書以這些經驗為基礎，因此也成為第一本同時涵蓋ABC和ABM理論、實務運作和成果的書籍。

　　經過14年來7次再刷，我可以很有自信地宣稱：《作業基礎成本管理的第一本書》是部經典之作。這本書激發很多機構起而追求ABC績效的突破。我知道IBM、AT&T、朗訊科技和剋萊斯勒等大公司的高階主管都廣泛使用這本書，這不足為奇，畢竟本書第一版裏介紹的多數範例都是和製造業公司有關，而且藉由ABC製度的推動，美國製造業公司纔終於得以拉近和日本製造業之間的鴻溝。

　　不過當我發現非製造業公司也開始使用《作業基礎成本管理的第一本書》，可就有一點訝異瞭。舉例來說，駐地位於萊利堡（Fort Riley）的美國陸軍利用《作業基礎成本管理的第一本書》一書作為引導他們落實ABC的基礎。

　　其實我不應該覺得訝異的，因為ABC確實適用於各種型態的機構以及價值鏈上的每個環節。由於《作業基礎成本管理的第一本書》和ABC具備瞭如此多元化的利益，因此促使我下定決心修訂這本書。

　　我很輕易就決定撰寫《作業基礎成本管理的第一本書》的修訂版，原因是這本書依舊很暢銷，而且從1991年到目前為止，這本書介紹的概念和方法的重要性未曾改變，但是，經過多年，整個世界卻已經改變，顯然，如果可以適度修訂，對本書而言將會是比較好的。

　　在1991年時，我的重點放在「世界級企業」和日本式的管理運作模式。而現在的管理議題則包括策略地圖、平衡計分卡、精實製造、六標準差、企業流程管理、委外加工（外包）、資訊科技支齣帶來的財務報酬、控製政府支齣、績效預算等等。這一切先導計畫都和今日的ABC有關，而我將藉由《作業基礎成本管理的第一本書》來解釋箇中原因。

　　現在，ABC比以前更普及。在1991年時，這套製度主要使用於製造業，目前，這套製度已經廣受各類機構採用，包括金融服務、公用事業、電信、航空與國防、供應鏈、套裝商品、物流、軟體、健康醫療、政府機關，以及軍隊等。這本修訂版裏也有包含這些産業的範例。

　　自從1991年以來，資訊科技顯著發展，很多機構已經實施可以提供財務與非財務資訊整閤資料庫的企業資源規劃（enterprise resource planning, ERP）係統。這些係統當中，有一部份更能提供強化的分析與報導功能。網路運用的普及是另一個重大的變化，這個變化使得人們可以更順利在ABC係統裏收集並傳遞資訊。

　　ABC當然也受惠於這些科技的發展。現在，ABC已經成為企業資料庫分析的頂尖工具。這套係統從資料庫裏擷取齣財務和營運資料，模擬這些資料的關係，並把財務商業情報提供給經營階層。這也讓ABC係統的運用將更持久，且更易於理解。

　　和ABC方法有關的發展當中，最令人振奮的是它的運用──企業資源規劃、作業基礎預算、時間基礎的ABC、顧客獲利率係統，以及ABC分析等，都是過去10年來新發展齣來或經過強化的方法。這些發展藉由增加新的應用、建立提升獲利或降低成本的新方法，以及降低實施成本與時間等，進一步強化瞭ABC的價值主張。這本修訂版也將納入有關這些主題的新內容。

　　從單獨的ABC係統演變成目前的整閤性績效管理係統，是一個延續性的轉換進程。ABC對這些新係統的貢獻並不僅止於提供有助決策製訂的曆史資訊，這些新的運用包括為平衡計分卡提供績效衡量指標、為設備管理係統提供成本資訊、支援詳細的流程分析以及模擬各項決策的財務與流程影響等。最後，本書最終章將預告一些新的績效管理係統。

　　不過，不可避免的問題是：ABC的發展和運用已經達到滿足點瞭嗎？抑或是還有繼續發展的空間？關於這個問題，我要用1988年的一個故事來迴答。當時我剛結束一場研討會的簡報，坐著一輛豪華大轎車朝機場的方嚮前進。我和曼斯菲爾德教授（Professor Mansfield，已故）一同坐在這輛豪華轎車的後座，當時他擔任賓州大學的正式教員，也是科技傳播領域的世界級權威之一。當我們一同坐在後座時，他對我說：「彼得，現在是1988年，你纔剛開始這項ABC工程。你認為這個製度要多久的時間纔會廣受世界各地採用？」我看著他，隨口說：「10年嗎？」他迴答：「彼得，你錯瞭，要花20年的時間。」

　　在曼斯菲爾德教授發錶這個先知卓見的15年後，我必須承認他是對的。關於這個領域的發展，我們至少還要5到10年纔能如釋重負地說：「任務完成。」如果你認為我這一席話代錶《作業基礎成本管理的第一本書》將會再齣修訂版或續集，那麼，你可能是對的！

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺，就像是在一片迷霧中行走，然後突然齣現瞭一盞明燈，照亮瞭前行的道路。我之前對成本管理的概念總是模棱兩可，總覺得它就是簡單地把花費記下來，然後看看錢夠不夠花。但讀完這本書，我纔意識到成本管理遠不止於此。它涉及到對企業運營的方方麵麵進行深入的洞察和分析。書中關於“邊際成本”和“固定成本”的區分，讓我理解瞭為什麼在某些情況下，增加産量反而能降低單位成本，這對於企業製定生産和定價策略至關重要。而且，這本書的邏輯非常嚴謹，每個概念的提齣都有其必然性，並且與前麵的內容緊密相連，構成瞭一個完整的知識鏈條。我特彆欣賞作者在書中反復強調的“價值鏈”概念，它讓我明白，成本不僅僅是生産環節的投入，而是貫穿於整個産品或服務的生命周期，從研發、生産、銷售到售後服務，每一個環節都可能産生成本，同時也可能創造價值。這種宏觀的視角，讓我對成本管理的理解提升瞭一個高度。這本書讓我明白，成本管理是一項復雜但極其重要的管理活動，它能夠幫助企業做齣更明智的決策，從而實現可持續發展。

评分☆☆☆☆☆

這本書就像一把鑰匙，為我打開瞭通往成本管理世界的大門。我一直對企業運營中的“錢”從哪裏來、到哪裏去感到好奇，尤其是那些看似微小的成本如何匯聚成巨大的開銷。這本書用一種非常易懂的方式，將那些抽象的概念具象化瞭。舉個例子，書中關於“直接成本”和“間接成本”的講解，簡直太到位瞭！我以前總覺得所有花費都應該直接跟産品掛鈎，但作者通過生動的事例，比如工廠的燈光、行政人員的工資，讓我明白瞭很多隱性的、難以直接歸屬的成本同樣是構成産品總成本的重要部分。而且，這本書沒有像很多教材那樣，上來就拋齣一堆公式和理論，而是循序漸進，先講清楚“為什麼”我們要管理成本，再慢慢引入“怎麼做”。這種“授人以魚不如授人以漁”的教學方式，讓我學到的不隻是知識，更是一種思維模式。讀完之後，我開始重新審視我日常生活中遇到的各種消費，都能從中找到成本管理的影子。比如，我計劃一次旅行，不僅會計算機票、酒店的直接費用，還會開始考慮路上的時間成本、準備行李的精力成本，甚至心理上的期待值，這些都是一種廣義的成本。這本書真的讓我從一個“花錢者”變成瞭一個“成本思考者”，非常有啓發性。

评分☆☆☆☆☆

說實話，起初我拿到這本書的時候，並沒有抱太大的期待，以為會是一本枯燥乏味的理論大百科。但齣乎意料的是，這本書的內容非常實在，而且非常貼閤實際應用。作者在講解過程中，大量引用瞭不同行業、不同規模企業的案例，這些案例不是那種高高在上的理論模型，而是真實發生在我們身邊的商業實踐。比如，書中關於“標準成本法”的討論，就通過一個小型製造企業的例子，詳細剖析瞭如何設定閤理的標準成本，以及當實際成本偏離標準時，應該如何進行差異分析，找到問題根源。這對我理解實際生産中的成本控製非常有幫助。我尤其欣賞的是，作者並沒有迴避成本管理中的一些難點，比如如何分配間接費用，以及如何應對原材料價格波動等。他提齣的解決方案，雖然可能不是一勞永逸的，但都提供瞭非常實用的思路和工具。我感覺這本書就像一個經驗豐富的導師，把我從理論的迷霧中拉齣來，帶我走進真實的商業戰場，告訴我如何在這種環境中生存並做得更好。讀完這本書，我對成本管理的理解不再停留在課本上的概念，而是能夠將其運用到實際工作中，去解決具體的問題。

评分☆☆☆☆☆

作為一名初涉商業領域的學生，我對各種管理理論都充滿瞭好奇。而“作業基礎成本管理”這個主題，對我來說既熟悉又陌生。熟悉的是，在日常生活中，“成本”這個詞無處不在；陌生的是，如何係統地、科學地去管理它，我一直沒有一個清晰的框架。這本書恰恰填補瞭我的這一認知空白。它以一種非常係統性的方式，從成本的定義、分類，到成本的核算、控製，再到成本的決策應用，層層遞進，構建瞭一個完整的知識體係。我特彆喜歡書中關於“作業成本法”的闡述，這是一種我以前從未接觸過的成本核算方法。通過它，我能夠更準確地識彆齣各項作業對最終産品或服務的貢獻，以及這些作業背後真實的成本驅動因素。這對於我理解現代企業的運營模式非常有幫助。更重要的是，這本書不僅提供瞭理論知識，還給齣瞭一些實用的工具和方法，比如各種成本分析錶、成本控製錶格等，這些都為我今後在實際工作中應用提供瞭直接的指導。我感覺這本書就像一本“操作手冊”，為我開啓瞭成本管理的大門，讓我知道如何在這個領域進行探索和實踐。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，成本管理聽起來像是一門很“技術性”的學科，可能充斥著各種圖錶、數據和分析模型，對於我這種非專業背景的人來說，可能有點望而卻步。但是，這本書完全顛覆瞭我的這種看法。它的語言風格非常平實，就像朋友在聊天一樣，把復雜的概念講得明明白白。作者在解釋“成本動因”的時候，用瞭一個非常貼切的比喻，讓我一下子就理解瞭為什麼有些成本會隨著業務量而變化，而有些則相對穩定。而且，這本書不僅僅是教你如何計算成本，更重要的是，它教會你如何“思考”成本。它讓我明白，成本管理並非隻是為瞭“削減開支”，而是一種優化資源配置、提升企業整體效益的策略。書中有不少章節都在強調，有效的成本管理需要跨部門的協作和全員的參與，這讓我意識到，成本控製不是某個部門的責任，而是整個組織都需要承擔的使命。這本書給我最大的感受是，它把成本管理從一項冰冷的財務數字，變成瞭一項充滿智慧和策略性的管理活動。我感覺我不僅僅是在學習一本書，更是在學習一種更高效、更聰明的做事方式。