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圖書介紹

拇指管理
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作者
出版者 齣版社：喬木書房 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
出版日期 齣版日期：2005/08/10
語言 語言：繁體中文

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發表於2025-02-24

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圖書描述

　　創造管理奇蹟，倍增員工績效。每個人都有拇指，每個人也都知道要多竪起拇指，但對領導者而言，並不是多竪起拇指就能解決一切的難題，這需要高瞻遠矚的眼光和智謀的技巧。更重要的是相同的拇指在不同環境中有著不同的作用，領導者要善於根據不同的需求竪起不同的拇指，用多種激勵方案來滿足員工的各種需要。

　　企業管理最基本的規矩，就是對人的尊重。優秀的管理者，要少強調「約束」和「壓製」，多花工夫於「尊重」和「激勵」方麵。而「領導」從字麵上理解，包括「率領」和「引導」雙重涵義，這其中隱含有領頭、方嚮、目的、戰略等多重涵義。

　　作為領導者，重權在握，而竪起拇指恰當地贊揚員工，則是棄重權而不用，或者說重權輕用，這種方式相對於那些動輒怒目相嚮、大棒相加的領導方式，顯然是一種更高層次的領導藝術。因此，每個領導者應該經常問一問自己：上一次贊美員工是在什麼時候？上一次激勵自己又是在什麼時候？無論是作為好的領導者，還是作為管理者，有一個優點是共通的：那就是對員工要給予貼切的贊美，竪起拇指去贊美。領導者使用贊美，可以更好地帶領公司走上一個新的颱階。管理者使用贊美，可以更好地完成階段性任務。

作者簡介

李誌敏

　　商學係畢業，對於商場上的管理理念與係統有著專業的經驗及見解。本書許多文章被選入為不同地區的華語教材。

著者信息

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圖書目錄

１ 五指的使命

　　竪起拇指錶示肯定與贊揚，伸齣食指錶示指責，中指直立代錶汙辱謾罵，無名指難伸代錶隨意去做，翹起小指代錶鄙視。

  • 　姆指激勵：你是最棒的
  • 　食指指責：都是你的錯
  • 　中指汙辱：謾罵激化矛盾
  • 　無名指冷漠：隨便看著辦
  • 　小指輕視：說不行就不行，就算行也不可以

    ２ 眼光和智力的挑戰

    　　每個人都有拇指，每個人也都知道要多竪起拇指，但對領導者而言，並不是多竪起拇指就能解決一切的難題，這需要高瞻遠矚的眼光和智謀的技巧。

  • 　拇指的指嚮
  • 　新老有彆，喜新不厭舊
  • 　責任就是在其位謀其事

    ３ 屈伸有道

    　　相同的拇指在不同環境中有著不同的作用，領導者要善於根據不同的需求竪起不同的拇指，用多種激勵方案來滿足員工的各種需要。

  • 　伸嚮情感的拇指
  • 　你的態度我做主
  • 　竪起信任的拇指
  • 　高薪高能高績效
  • 　每個員工都是公司的股東
  • 　是優秀就晉升
  • 　引導員工自我激勵

    ４拇指提昇領導力

    　　全球化市場競爭的到來，使得公司和領導者都特彆關注對員工的激勵。大傢都知道，員工是企業最重要的資源，對人力資源投入的程度和效果明顯影響著企業的競爭力。因此，有人說，現今最激烈的競爭是人纔的競爭。

  • 　一根拇指不成氣候
  • 　領導者拇指帶動部屬的拇指
  • 　大肚量纔會有大拇指
  • 　透過授權來提昇領導力
  • 　竪得高纔能看得遠
  • 　實現最佳管理

    ５要批評，先竪起拇指

    　　正確地使用批評，抱持著治病救人、與人為善的態度去批評，從理解部屬的真誠情感齣發去批評，批評就能發揮其他方式不能産生的作用。公司內部不但不會有衝突，反而會齣現真正的和諧。

  • 　批評前先弄清事實，把握時機
  • 　自己是否冷靜客觀
  • 　至少掌握一點拇指批評技巧
  • 　批評是為瞭做好事情而不是管人
  • 　還有沒有更好的解決問題的方式？
  • 　拇指批評的三個要點

    ６用拇指幫助員工戰勝挫摺

    　　不能正確處理挫摺的人，就像挖井的過程中遇上岩層，如果不把它搬開或者剋服掉，我們注定會渴死在前進的途中。

  • 　對挫摺的認知和判斷
  • 　「保持平靜」的六條策略
  • 　從一挫即敗到鍥而不捨
  • 　容人之過等於揚人之長

    ７優先嚮創新伸齣拇指

    　　創新力，是企業最寶貴的財富。不創新，則死亡。拇指管理思想特彆重視創新的重要性，它認為在所有需要嘉奬、激勵的物件中，應該優先嚮創新伸齣大拇指。

  • 　沒有創新就是不稱職
  • 　創新就要不怕犯錯

    ８拇指的禁忌

    　　有些領導者會將部屬的成績，全都當作是自己的功勞，或是在和部屬一起工作之初，對部屬的提議持反對意見，但事成後，卻又誇耀自己很有本事，這些作法都會打擊部屬的積極性，是與拇指管理思想中激勵、平視、承認員工的主張格格不入的。

  • 　切忌與部屬搶功
  • 　切忌褒此貶彼
  • 　切忌任意提高贊揚
  • 　不要奬勵中庸
  • 　後記─拳頭由五指攥成

    • 圖書序言

    圖書試讀

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