拇指管理

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具體描述

  創造管理奇蹟,倍增員工績效。每個人都有拇指,每個人也都知道要多竪起拇指,但對領導者而言,並不是多竪起拇指就能解決一切的難題,這需要高瞻遠矚的眼光和智謀的技巧。更重要的是相同的拇指在不同環境中有著不同的作用,領導者要善於根據不同的需求竪起不同的拇指,用多種激勵方案來滿足員工的各種需要。

  企業管理最基本的規矩,就是對人的尊重。優秀的管理者,要少強調「約束」和「壓製」,多花工夫於「尊重」和「激勵」方麵。而「領導」從字麵上理解,包括「率領」和「引導」雙重涵義,這其中隱含有領頭、方嚮、目的、戰略等多重涵義。

  作為領導者,重權在握,而竪起拇指恰當地贊揚員工,則是棄重權而不用,或者說重權輕用,這種方式相對於那些動輒怒目相嚮、大棒相加的領導方式,顯然是一種更高層次的領導藝術。因此,每個領導者應該經常問一問自己:上一次贊美員工是在什麼時候?上一次激勵自己又是在什麼時候?無論是作為好的領導者,還是作為管理者,有一個優點是共通的:那就是對員工要給予貼切的贊美,竪起拇指去贊美。領導者使用贊美,可以更好地帶領公司走上一個新的颱階。管理者使用贊美,可以更好地完成階段性任務。

作者簡介

李誌敏

  商學係畢業,對於商場上的管理理念與係統有著專業的經驗及見解。本書許多文章被選入為不同地區的華語教材。

《數字時代的智慧經營之道:高效、敏捷與可持續增長的藍圖》 內容簡介 在信息爆炸、技術迭代日新月異的今天,傳統商業邏輯正遭受前所未有的衝擊。企業管理者和決策者麵臨的挑戰不再是簡單的擴張,而是如何在不確定的環境中,建立起一套能夠快速響應市場變化、有效配置資源、並確保長期健康發展的運營體係。《數字時代的智慧經營之道》正是一部為應對這些挑戰而生的深度指南。它並非聚焦於某一狹隘的管理工具或單一的理論模型,而是從宏觀戰略到微觀執行的係統性重構,為現代企業提供瞭一套全麵、可操作的增長與優化藍圖。 本書的核心思想在於“平衡的敏捷性”與“數據驅動的戰略定力”的結閤。作者摒棄瞭教條式的管理教條,轉而深入剖析瞭全球頂尖企業——無論是科技巨頭、精益製造企業,還是快速消費品行業的創新者——是如何在高速變化中保持清晰的航嚮。全書結構嚴謹,層層遞進,旨在幫助讀者構建一套適應未來商業環境的“神經係統”。 第一部分:重塑底層邏輯——從綫性思維到生態係統思維 本部分首先挑戰瞭傳統的“瀑布式”規劃與執行模式。作者指齣,在復雜性日益增加的市場中,僵硬的年度計劃往往在製定完成時就已經過時。因此,我們必須學會像生態係統一樣思考。這不僅僅是引入“平颱戰略”的概念,更是對企業內部結構、價值流和閤作關係的重新定義。 我們將詳細探討“最小可行性生態係統”(MVE)的構建方法。這包括如何識彆核心價值主張、哪些外部夥伴是必須整閤的關鍵節點,以及如何通過開放API和數據共享協議,實現價值的快速迭代和跨界流動。書中深入分析瞭“平颱化”思維如何滲透到組織架構中,如何打破部門間的“信息孤島”,將原本分散的職能轉化為協同作戰的“能力矩陣”。此外,對“飛輪效應”在不同行業中的應用進行瞭細緻的案例拆解,強調瞭持續迭代和用戶參與反饋在構建自我強化增長循環中的決定性作用。 第二部分:敏捷的組織形態——去中心化決策與彈性架構 在信息傳遞速度決定成敗的時代,決策權的集中往往成為效率的瓶頸。本書的第二部分聚焦於構建真正敏捷的組織架構。我們不再談論簡單的“項目組”,而是深入研究如何實施“跨職能的自治單元(Autonomous Cells)”。 書中詳細描述瞭如何設計這些自治單元的授權邊界、問責機製以及資源獲取流程。關鍵在於,如何確保去中心化決策的同時,不偏離整體的戰略方嚮。這涉及到一個核心概念:“方嚮性共識(Directional Consensus)”。作者提供瞭一套實用的框架,用於在組織內部快速達成對“目標北極星”的認同,從而允許一綫團隊在執行細節上擁有充分的自主權。 組織彈性(Organizational Resilience)也是本部分的重要篇章。通過對供應鏈和運營流程的深度剖析,本書闡述瞭如何通過“冗餘設計”和“快速切換機製”來應對黑天鵝事件。例如,如何建立雙重或多重供應商係統,但不是簡單地增加成本,而是通過智能閤約和動態庫存管理,實現成本效益最大化的風險對衝。 第三部分:數據賦能的科學化管理——洞察、預測與主動乾預 現代企業的核心資産是數據,但“數據富集”並不等同於“洞察富足”。本部分將重點放在如何將原始數據轉化為可操作的、具有前瞻性的管理工具。 本書詳細介紹瞭“敘事性指標體係”(Narrative Metrics System)的搭建。它超越瞭傳統的KPI考核,要求每一個核心指標背後都必須附帶清晰的業務情境描述(故事)和明確的乾預路徑。我們探討瞭如何從“描述性分析”(發生瞭什麼)升級到“預測性分析”(將發生什麼)和“規範性分析”(我們應該做什麼)。 特彆值得一提的是,本書提供瞭關於“因果推斷”在商業決策中應用的入門指南。管理者需要學會區分相關性與因果性,避免因錯誤的歸因而采取無效的乾預措施。這包括如何設計A/B/C/D多變量實驗,以及在資源有限的情況下,如何利用“自然實驗”來評估特定市場活動或政策變動的影響力。 第四部分:可持續的價值創造——人纔的動態投資與文化驅動力 任何管理係統,若沒有閤適的人纔和文化作為支撐,終將淪為空談。本書最後一部分轉嚮瞭“人”與“環境”的建設。 作者強調,在追求速度的同時,必須將“長期價值的培養”置於核心。這包括如何設計“動態人纔市場”:不再是固定的職位描述,而是基於員工能力圖譜和組織短期需求動態匹配的“能力組閤包”。如何激勵員工持續學習新技能,並為組織內部的技能轉移提供明確的經濟激勵。 文化層麵,本書提齣瞭“心理安全感”的量化與提升策略。文化不是口號,而是日常決策中展現的行為模式。通過詳細的案例分析,展示瞭高層管理者如何在每日的會議、反饋和資源分配中,無意中強化或削弱瞭創新和坦誠的文化基石。最終,本書旨在指導管理者建立一種能夠自我糾錯、自我激勵、並持續嚮外拓展價值邊界的“有機增長型組織”。 適閤讀者對象: 尋求突破當前增長瓶頸的企業中高層管理者 負責組織轉型與流程優化的部門負責人 渴望將數據科學真正融入日常運營決策的商業分析師 關注長期戰略定力和短期執行效率平衡的創業者與投資者 《數字時代的智慧經營之道》提供瞭一套應對復雜性、擁抱不確定性的實戰框架,是所有緻力於構建未來型企業的領導者案頭的必備參考書。

著者信息

圖書目錄

1 五指的使命

  竪起拇指錶示肯定與贊揚,伸齣食指錶示指責,中指直立代錶汙辱謾罵,無名指難伸代錶隨意去做,翹起小指代錶鄙視。

  •  姆指激勵:你是最棒的
  •  食指指責:都是你的錯
  •  中指汙辱:謾罵激化矛盾
  •  無名指冷漠:隨便看著辦
  •  小指輕視:說不行就不行,就算行也不可以

    2 眼光和智力的挑戰

      每個人都有拇指,每個人也都知道要多竪起拇指,但對領導者而言,並不是多竪起拇指就能解決一切的難題,這需要高瞻遠矚的眼光和智謀的技巧。

  •  拇指的指嚮
  •  新老有彆,喜新不厭舊
  •  責任就是在其位謀其事

    3 屈伸有道

      相同的拇指在不同環境中有著不同的作用,領導者要善於根據不同的需求竪起不同的拇指,用多種激勵方案來滿足員工的各種需要。

  •  伸嚮情感的拇指
  •  你的態度我做主
  •  竪起信任的拇指
  •  高薪高能高績效
  •  每個員工都是公司的股東
  •  是優秀就晉升
  •  引導員工自我激勵

    4拇指提昇領導力

      全球化市場競爭的到來,使得公司和領導者都特彆關注對員工的激勵。大傢都知道,員工是企業最重要的資源,對人力資源投入的程度和效果明顯影響著企業的競爭力。因此,有人說,現今最激烈的競爭是人纔的競爭。

  •  一根拇指不成氣候
  •  領導者拇指帶動部屬的拇指
  •  大肚量纔會有大拇指
  •  透過授權來提昇領導力
  •  竪得高纔能看得遠
  •  實現最佳管理

    5要批評,先竪起拇指

      正確地使用批評,抱持著治病救人、與人為善的態度去批評,從理解部屬的真誠情感齣發去批評,批評就能發揮其他方式不能産生的作用。公司內部不但不會有衝突,反而會齣現真正的和諧。

  •  批評前先弄清事實,把握時機
  •  自己是否冷靜客觀
  •  至少掌握一點拇指批評技巧
  •  批評是為瞭做好事情而不是管人
  •  還有沒有更好的解決問題的方式?
  •  拇指批評的三個要點

    6用拇指幫助員工戰勝挫摺

      不能正確處理挫摺的人,就像挖井的過程中遇上岩層,如果不把它搬開或者剋服掉,我們注定會渴死在前進的途中。

  •  對挫摺的認知和判斷
  •  「保持平靜」的六條策略
  •  從一挫即敗到鍥而不捨
  •  容人之過等於揚人之長

    7優先嚮創新伸齣拇指

      創新力,是企業最寶貴的財富。不創新,則死亡。拇指管理思想特彆重視創新的重要性,它認為在所有需要嘉奬、激勵的物件中,應該優先嚮創新伸齣大拇指。

  •  沒有創新就是不稱職
  •  創新就要不怕犯錯

    8拇指的禁忌

      有些領導者會將部屬的成績,全都當作是自己的功勞,或是在和部屬一起工作之初,對部屬的提議持反對意見,但事成後,卻又誇耀自己很有本事,這些作法都會打擊部屬的積極性,是與拇指管理思想中激勵、平視、承認員工的主張格格不入的。

  •  切忌與部屬搶功
  •  切忌褒此貶彼
  •  切忌任意提高贊揚
  •  不要奬勵中庸
  •  後記─拳頭由五指攥成
  • 圖書序言

    圖書試讀

    用戶評價

    评分

    《拇指管理》這本書,真的顛覆瞭我對“管理”的固有認知。我一直覺得,管理是那種需要極高智商和情商纔能掌握的技能,是少數精英的專屬。但這本書告訴我,管理其實是人人都能學會、並且需要學會的生存技能。它不是要我們變成一個冷酷無情的“機器”,而是要我們學會如何與自己、與他人、與環境更好地相處。我尤其欣賞作者在書中對於“反思”的強調。他認為,有效的管理離不開持續的反思和調整。我們不能隻顧埋頭苦乾,而不抬頭看路。很多時候,我們之所以效率低下,犯錯誤,就是因為缺乏及時的反思。書中提供瞭一些非常有用的反思工具和方法,比如日誌記錄、復盤會議(即使是自己一個人也可以進行),以及定期審視自己的目標和行動。我試著在每天晚上睡覺前,花十分鍾迴顧一下當天的工作和生活,看看哪些做得好,哪些地方可以改進。這個習慣讓我對自己的行為模式有瞭更清晰的認識,也幫助我避免瞭很多不必要的重復錯誤。這本書不是那種讀完就扔的書,它更像是一本可以陪伴你成長的工具書,你可以隨時拿齣來翻閱,從中找到解決當下問題的靈感和方法。

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    說實話,剛拿到《拇指管理》這本書的時候,我並沒有抱太大期望。市麵上關於“管理”的書太多瞭,很多都是大同小異,講的都是那些陳詞濫調。但是,這本書卻給瞭我一個驚喜。它沒有用那些華麗的辭藻,也沒有賣弄深奧的理論,而是用一種非常樸實、接地氣的方式,探討瞭“管理”這個概念。作者似乎非常瞭解我們普通人的生活睏境,他沒有把我們塑造成完美的、永遠精力充沛的個體,而是承認瞭我們的缺點、我們的局限性,並且在這個基礎上,教我們如何去管理。我特彆喜歡書中關於“微習慣”的討論,作者認為,與其給自己製定一個宏大的目標,然後因為無法實現而倍感挫敗,不如從小處著手,培養一些微小的、容易堅持的習慣。比如,每天隻讀一頁書,每天隻寫一句話,每天隻做一件小小的傢務。這些微小的改變,日積月纍,就會産生驚人的力量。我按照這個思路,開始嘗試每天在睡前寫一篇日記,剛開始的時候真的覺得沒什麼用,但堅持瞭一段時間後,我發現自己對生活有瞭更深的思考,情緒也更加穩定瞭。這本書就像一個善解人意的朋友,它告訴你,管理並沒有那麼難,隻要你願意開始,並且堅持下去,你一定能看到改變。

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    我不得不說,《拇指管理》這本書的視角非常獨特。它沒有局限於傳統的企業管理或者個人效率提升,而是將“管理”的概念延伸到瞭我們生活的方方麵麵,甚至包括我們如何管理自己的情緒,如何管理自己的注意力,以及如何管理自己的社交圈。作者認為,我們生活的許多煩惱,都源於我們缺乏有效的管理。比如,我們之所以感到焦慮,很大程度上是因為我們無法管理好自己的思緒,任由負麵情緒在我們腦海中肆意蔓延。又比如,我們之所以總是被各種信息淹沒,無法專注,就是因為我們沒有學會管理好自己的注意力,讓它輕易地被外界的乾擾所捕獲。這本書給瞭我很多啓發,它讓我意識到,很多時候,問題的根源不在於事情本身有多麼睏難,而在於我們處理事情的方式是否得當。我試著運用書中的一些方法來管理自己的情緒,比如當我感到沮喪的時候,不再一味地沉溺其中,而是嘗試去分析情緒産生的原因,並且通過一些積極的行動來轉移注意力。這種改變是潛移默化的,但效果卻非常明顯。這本書讓我更加深刻地理解瞭“管理”的真正含義,它不是一種束縛,而是一種賦權,是幫助我們更好地掌握自己人生的鑰匙。

    评分

    這本《拇指管理》真是讓人眼前一亮!我之前一直以為“管理”這個詞離我遠著呢,感覺那是大老闆、經理們纔需要操心的事情。但讀瞭這本書,我纔意識到,原來我們每個人在生活中,都在進行著各種各樣的“管理”,隻不過我們自己沒意識到而已。比如,我每天早上到底是要賴床半小時,還是立刻跳起來洗漱,這其實就是時間管理;我到底是把零花錢都花在零食上,還是留一部分下來買一直想看的書,這就是財務管理;我平時怎麼跟朋友溝通,怎麼跟傢人相處,怎麼處理工作上的一些小麻煩,這又何嘗不是人際關係的管理呢?這本書的厲害之處在於,它把這些看似瑣碎、個人化的生活細節,都用一種非常係統、非常有條理的方式呈現齣來。它不是那種空泛的大道理,而是提供瞭很多非常具體、可操作的技巧和方法。比如,它教我怎麼分解目標,怎麼設定優先級,怎麼識彆自己的“時間黑洞”,怎麼有效地拒絕不閤理的要求。我試著按照書裏的一些方法調整瞭我的生活,發現真的有不一樣!以前總覺得日子過得亂糟糟的,現在感覺心裏更有數瞭,效率也提高瞭不少,甚至連心情都跟著變好瞭。這本書讓我深刻地認識到,管理不是束縛,而是一種解放,是幫助我們更好地掌控自己的人生。

    评分

    《拇指管理》這本書,給我帶來瞭一種前所未有的閱讀體驗。它不是那種讀起來讓人覺得“沉重”或者“枯燥”的書,相反,它的語言非常生動活潑,充滿瞭智慧的火花。作者似乎很擅長用一些巧妙的比喻和形象的例子來闡釋復雜的概念,讓讀者能夠輕鬆理解,並且印象深刻。我尤其喜歡書中關於“如何管理你的‘微環境’”的部分。作者認為,我們所處的物理環境,很大程度上會影響我們的心情和行為。比如,一個整潔有序的書桌,會讓我們的工作效率更高;一個充滿綠植的空間,會讓我們感到更加放鬆。這本書讓我意識到,原來我們身邊的小細節,竟然有如此大的能量。我開始著手整理我的房間,並且在我的書桌上放瞭一些綠植。令人驚訝的是,當我進入這個“管理”好的空間時,我真的感覺自己更容易進入工作狀態,也更加平靜。這本書不僅僅是關於技巧,它更多的是關於一種思維方式的轉變。它讓我開始審視自己的生活,並且思考如何通過一些小小的改變,來創造一個更美好的自己。這本書讓我看到瞭管理的無限可能,它讓我想成為一個更優秀、更從容的人。

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