具体描述
创造管理奇蹟，倍增员工绩效。每个人都有拇指，每个人也都知道要多竖起拇指，但对领导者而言，并不是多竖起拇指就能解决一切的难题，这需要高瞻远瞩的眼光和智谋的技巧。更重要的是相同的拇指在不同环境中有着不同的作用，领导者要善于根据不同的需求竖起不同的拇指，用多种激励方案来满足员工的各种需要。
企业管理最基本的规矩，就是对人的尊重。优秀的管理者，要少强调「约束」和「压制」，多花工夫于「尊重」和「激励」方面。而「领导」从字面上理解，包括「率领」和「引导」双重涵义，这其中隐含有领头、方向、目的、战略等多重涵义。
作为领导者，重权在握，而竖起拇指恰当地赞扬员工，则是弃重权而不用，或者说重权轻用，这种方式相对于那些动辄怒目相向、大棒相加的领导方式，显然是一种更高层次的领导艺术。因此，每个领导者应该经常问一问自己：上一次赞美员工是在什么时候？上一次激励自己又是在什么时候？无论是作为好的领导者，还是作为管理者，有一个优点是共通的：那就是对员工要给予贴切的赞美，竖起拇指去赞美。领导者使用赞美，可以更好地带领公司走上一个新的台阶。管理者使用赞美，可以更好地完成阶段性任务。
作者简介
李志敏
商学系毕业，对于商场上的管理理念与系统有着专业的经验及见解。本书许多文章被选入为不同地区的华语教材。
著者信息
图书目录
１ 五指的使命
竖起拇指表示肯定与赞扬，伸出食指表示指责，中指直立代表污辱谩骂，无名指难伸代表随意去做，翘起小指代表鄙视。
２ 眼光和智力的挑战
每个人都有拇指，每个人也都知道要多竖起拇指，但对领导者而言，并不是多竖起拇指就能解决一切的难题，这需要高瞻远瞩的眼光和智谋的技巧。
３ 屈伸有道
相同的拇指在不同环境中有着不同的作用，领导者要善于根据不同的需求竖起不同的拇指，用多种激励方案来满足员工的各种需要。
４拇指提昇领导力
全球化市场竞争的到来，使得公司和领导者都特别关注对员工的激励。大家都知道，员工是企业最重要的资源，对人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力。因此，有人说，现今最激烈的竞争是人才的竞争。
５要批评，先竖起拇指
正确地使用批评，抱持着治病救人、与人为善的态度去批评，从理解部属的真诚情感出发去批评，批评就能发挥其他方式不能产生的作用。公司内部不但不会有冲突，反而会出现真正的和谐。
６用拇指帮助员工战胜挫折
不能正确处理挫折的人，就像挖井的过程中遇上岩层，如果不把它搬开或者克服掉，我们注定会渴死在前进的途中。
７优先向创新伸出拇指
创新力，是企业最宝贵的财富。不创新，则死亡。拇指管理思想特别重视创新的重要性，它认为在所有需要嘉奖、激励的物件中，应该优先向创新伸出大拇指。
８拇指的禁忌
有些领导者会将部属的成绩，全都当作是自己的功劳，或是在和部属一起工作之初，对部属的提议持反对意见，但事成后，却又夸耀自己很有本事，这些作法都会打击部属的积极性，是与拇指管理思想中激励、平视、承认员工的主张格格不入的。
图书序言
图书试读
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