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图书介绍

拇指管理
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著者
出版者 出版社：乔木书房 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2005/08/10
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-11-17

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图书描述

　　创造管理奇蹟，倍增员工绩效。每个人都有拇指，每个人也都知道要多竖起拇指，但对领导者而言，并不是多竖起拇指就能解决一切的难题，这需要高瞻远瞩的眼光和智谋的技巧。更重要的是相同的拇指在不同环境中有着不同的作用，领导者要善于根据不同的需求竖起不同的拇指，用多种激励方案来满足员工的各种需要。

　　企业管理最基本的规矩，就是对人的尊重。优秀的管理者，要少强调「约束」和「压制」，多花工夫于「尊重」和「激励」方面。而「领导」从字面上理解，包括「率领」和「引导」双重涵义，这其中隐含有领头、方向、目的、战略等多重涵义。

　　作为领导者，重权在握，而竖起拇指恰当地赞扬员工，则是弃重权而不用，或者说重权轻用，这种方式相对于那些动辄怒目相向、大棒相加的领导方式，显然是一种更高层次的领导艺术。因此，每个领导者应该经常问一问自己：上一次赞美员工是在什么时候？上一次激励自己又是在什么时候？无论是作为好的领导者，还是作为管理者，有一个优点是共通的：那就是对员工要给予贴切的赞美，竖起拇指去赞美。领导者使用赞美，可以更好地带领公司走上一个新的台阶。管理者使用赞美，可以更好地完成阶段性任务。

作者简介

李志敏

　　商学系毕业，对于商场上的管理理念与系统有着专业的经验及见解。本书许多文章被选入为不同地区的华语教材。

著者信息

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图书目录

１ 五指的使命

　　竖起拇指表示肯定与赞扬，伸出食指表示指责，中指直立代表污辱谩骂，无名指难伸代表随意去做，翘起小指代表鄙视。

  • 　姆指激励：你是最棒的
  • 　食指指责：都是你的错
  • 　中指污辱：谩骂激化矛盾
  • 　无名指冷漠：随便看着办
  • 　小指轻视：说不行就不行，就算行也不可以

    ２ 眼光和智力的挑战

    　　每个人都有拇指，每个人也都知道要多竖起拇指，但对领导者而言，并不是多竖起拇指就能解决一切的难题，这需要高瞻远瞩的眼光和智谋的技巧。

  • 　拇指的指向
  • 　新老有别，喜新不厌旧
  • 　责任就是在其位谋其事

    ３ 屈伸有道

    　　相同的拇指在不同环境中有着不同的作用，领导者要善于根据不同的需求竖起不同的拇指，用多种激励方案来满足员工的各种需要。

  • 　伸向情感的拇指
  • 　你的态度我做主
  • 　竖起信任的拇指
  • 　高薪高能高绩效
  • 　每个员工都是公司的股东
  • 　是优秀就晋升
  • 　引导员工自我激励

    ４拇指提昇领导力

    　　全球化市场竞争的到来，使得公司和领导者都特别关注对员工的激励。大家都知道，员工是企业最重要的资源，对人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力。因此，有人说，现今最激烈的竞争是人才的竞争。

  • 　一根拇指不成气候
  • 　领导者拇指带动部属的拇指
  • 　大肚量才会有大拇指
  • 　透过授权来提昇领导力
  • 　竖得高才能看得远
  • 　实现最佳管理

    ５要批评，先竖起拇指

    　　正确地使用批评，抱持着治病救人、与人为善的态度去批评，从理解部属的真诚情感出发去批评，批评就能发挥其他方式不能产生的作用。公司内部不但不会有冲突，反而会出现真正的和谐。

  • 　批评前先弄清事实，把握时机
  • 　自己是否冷静客观
  • 　至少掌握一点拇指批评技巧
  • 　批评是为了做好事情而不是管人
  • 　还有没有更好的解决问题的方式？
  • 　拇指批评的三个要点

    ６用拇指帮助员工战胜挫折

    　　不能正确处理挫折的人，就像挖井的过程中遇上岩层，如果不把它搬开或者克服掉，我们注定会渴死在前进的途中。

  • 　对挫折的认知和判断
  • 　「保持平静」的六条策略
  • 　从一挫即败到锲而不舍
  • 　容人之过等于扬人之长

    ７优先向创新伸出拇指

    　　创新力，是企业最宝贵的财富。不创新，则死亡。拇指管理思想特别重视创新的重要性，它认为在所有需要嘉奖、激励的物件中，应该优先向创新伸出大拇指。

  • 　没有创新就是不称职
  • 　创新就要不怕犯错

    ８拇指的禁忌

    　　有些领导者会将部属的成绩，全都当作是自己的功劳，或是在和部属一起工作之初，对部属的提议持反对意见，但事成后，却又夸耀自己很有本事，这些作法都会打击部属的积极性，是与拇指管理思想中激励、平视、承认员工的主张格格不入的。

  • 　切忌与部属抢功
  • 　切忌褒此贬彼
  • 　切忌任意提高赞扬
  • 　不要奖励中庸
  • 　后记─拳头由五指攥成

    • 图书序言

    图书试读

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