具体描述
你有爱搞怪的部属吗？还是苦于应付头痛花招的主管？理财要有方，理才更是如此，三道见解精辟的用人祕法，为你剖析驯服人才的良方，更教你成为得人得心的双赢领袖！
本书精采内容包括
人才是企业的潜在增值力。除了识得人才、网罗人才之外，更需懂得如何管理好人才。本书专为致力打造优质企业人才的人所写，让你不仅成为知人善用的聪明主管，更是自我养成的优秀人才。
用才有撇步：
＊ 驭人的技巧—满足需要，得心者必得势。
＊励人的方法—给予正面积极肯定，巧用「高帽子」。
＊罚人的原则—见机行事，对症下药。
作者简介
黄灵敏
自由撰稿人，曾出版过《小投资大市场》等作品
著者信息
图书目录
第一章：驭人有技巧——得心者得势
德者得天下
公平的原则
将心比心
动之以情，晓之以理
别人满足，自己满意
正面压力 = 生产力
笼中的鸟儿飞不高
合理授权，作「甩手掌柜」
让沟通没有障碍��
急属下所急，想属下所想
顾客第二
忘掉自己是上司
心无芥蒂用人才
让金子发出光芒
丢掉「领导」
尊重的力量
千金买骨，重在一诺
让出功劳，承担过错
言必信，行必果
容天下能容之事
让人人成为老板
不计前嫌用人才
柳暗花明又一村
第二章：励人的方法——巧用「高帽子」�
重赏之下，必有勇夫
不吝啬赞美
请将不如激将
爱护部属，善解人意�
士为知己者死�
清楚的目标
记住员工的名字��
肯定他人，肯定自己
「你是最棒的！」��
置之死地而后生��
赞美失败者�
激励带动创新
帽子的魔力��
皇帝轮流坐��
解员工后忧，解自己之愁��
转压力为动力
付出总有收获
表彰提出好建议的人
精神鼓励
「奖」网恢恢，疏而不漏
奖励聪明的员工���
第三章：罚人重原则——对症下药
批评的场景
语意双关巧批评
赞美的蜜糖
设身处地
含沙射影
宽严得宜
先抑后扬、欲擒故纵
三明治策略
三思而后行
自我批评赢人心
批评是一种信任
指东说西
以褒奖代替「打巴掌」
一针见血
曲线批评法
没有失去信任感
有勇更有谋
忠言逆耳利于行
以自责的方式责人
见机行事
图书序言
图书试读
用户评价
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