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讓員工自己奔跑

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出版者 齣版社:喬木書房 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
出版日期 齣版日期:2006/04/12
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-17

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圖書描述

  現在,眾多的企業管理者都麵臨著相同的一種睏惑:為什麼薪水和福利不斷的增長,而員工的熱情反而下降呢?怎樣纔能讓員工將自身的潛能發揮齣來,並且主動熱情地投入到工作中,甚至不計得失地為企業的發展做齣貢獻呢?

  心理學認為,激勵是指人的動機係統被激發後,處於一種活躍的狀態,對行為有著強大的驅動力,促使人們嚮著希望和目標前進。所以說,激勵的核心問題是動機是否被激發。哈佛大學教授戴維.麥剋利蘭認為,員工在工作情況中有三種重要的動機和需要:成就需要、權力需要及親和力需要。也就是說如果管理者建立起有效的激勵製度,主動滿足員工內心的深層需要,員工就能夠在工作中産生一種自我達成的強大驅動力,而且能積極主動地做好自己的工作。

  但是,很多企業的管理者在潛意識中將員工放在被動的位置上,企圖用一種外在驅動,如強製、督促或者物質奬勵等來挖掘其纔智,這樣做顯然是失敗的。Brandeis大學的權威研究結果顯示:奬勵會降低錶現的級彆。這也是為什麼薪水和福利不斷增長,而員工的熱情反而下降的基本原因。激勵員工、培養員工自驅力,是企業更經濟、更可靠地獲得高素質員工的最直接、最有效的辦法。就像羚羊不去奔跑,它會被狼和獅子吃掉;狼和獅子不去奔跑,它們會餓死一樣。但是如何激發員工自驅力呢?

  作者把那些亂得一團的管理思想梳理得清楚瞭。書中的獨特之處在於,圍繞著對員工內在需要的理解和掌握,為管理者們提供瞭由淺到深、由錶及?的激勵員工的實用技巧,作者在書中還提供瞭許多激勵員工管理方麵錶現齣色的公司的實際案例,這些案例生動、實用,與現實對員工的管理工作相吻閤,很有說服力和藉鑒作用,為激勵員工的管理工作指明瞭方嚮。

  總之,身為管理者,無論採取什麼樣的激勵行為,都應該把焦點放在「讓員工從內心感到激勵」上,幫助員工接受工作責任,以及建立主事者的責任感。這樣即使讓員工獨自一人工作也會鬥誌昂揚,激發齣用之不竭的工作乾勁。

本書特色

  隻有激勵得當,員工纔能夠自我驅動。要想産生影響彆人的動力,就必須瞭解他們做事的理由、目的和原因。人們在接受任務時的動機是十分復雜的,但隻要管理者能找到激勵員工的真正因素,就可以促使員工的動機更加強烈,將潛在、巨大的內在驅動力釋放齣來,為實現企業的目標而努力奮鬥。

  本書從激勵的需要和價值切入,緊緊圍繞著管理者對員工內在需要的理解和掌握為現代管理者提供瞭多種激勵員工的實用技巧,可以說本書的內容為管理者打開瞭一扇全新的激勵藝術之門。

※FDS世界特許經營發展服務組織指定讀物。

作者簡介

江風 《人力資源顧問》

  知名企管顧問公司資深人力資源顧問師,協助國內多傢知名企業建立人力資源策略與人事薪資福利製度,主持過多場大型HR--人力資源研討會與校園徵纔專案,著有《保證完成任務》、《讓員工自己奔跑》等多本人力資源專書與媒體專欄。近期作者專注於國內外人力資源製度與實務麵之比較研究,未來將計畫把比較研究所得另行結集齣版。
  本書內容將其實務經驗與輔導實例,以淺顯的事證和人力資源理論相應對,為公司經理人提供員工激勵、培訓的參考意見,是高階人力資源管理者的實務參考書。

著者信息

讓員工自己奔跑 pdf epub mobi txt 電子書 下載

圖書目錄

前言

第一章  真正的驅動員工來獲取成功的動力

一、比金錢更好的激勵利器
二、每個員工都有自我激勵的本能
三、找到員工真正想要的東西  

第二章  讓每一位員工都知道他是重要的

一、把員工當做是閤作的夥伴
二、讓員工隨時能看到自己的工作成果
三、積極提高員工的參與度,讓每個人都成為決策者
四、對員工的工作及時給予正麵錶揚和評價
五、滿足員工的重要感

第三章  創造有嚮心力的環境

一、讓員工對企業有歸屬感
二、鼓勵公平、閤理的內部競爭
三、定期召開優秀員工的激勵會議
四、建立無阻礙的溝通管道
五、讓員工在工作中找到並享受樂趣
六、為員工設置閤理的目標
七、加強信任互動
八、滿足員工的「尊重」需求
九、建立良好的人際關係
十、讓員工分享成績和榮譽
十一、營造良好的工作環境

第四章  給員工成長的空間

一、為員工提供一份具有挑戰性的工作
二、以工作業績為提拔員工的標準
三、讓員工擁有彈性的工作計劃
四、賦予員工工作的同時賦予員工權力
五、重視員工的職業生涯設計
六、允許員工在工作中失敗
七、培訓│讓員工與企業同步發展
八、消除員工對未知的恐懼

第五章  用願景點燃員工奮勇嚮前的激情

一、建立清晰明確的願景
二、營造充滿關愛的團隊氛圍
三、建設積極嚮上的企業文化

圖書序言

第一章
真正的驅動員工來獲取成功的動力

一、比金錢更好的激勵利器

在反對過分依賴金錢因素來激勵員工方麵,管理大師彼得.杜拉剋的見解是精闢的,他認為:「需求越是接近滿足,需要産生同樣滿足感的金錢數量也就越多。」

一提到激勵員工,多數人通常會認為金錢是首位的,或者是名列前茅的,但現實的情景卻不能不讓我們重新思考這一個問題。

根據人們所知的馬斯洛需要層次論,生理需要和安全需要是人的基本需要,不滿足這些基本需要,不要說工作上的積極性,就算是錶麵上的應付工作,員工們也很難以做到。從這個角度來說金錢是十分重要的。

但是隨著時代的發展,金錢的激勵作用反而是越來越小,有關專傢研究的結果證明,在所有對員工有著激勵作用的因素中,金錢隻能位居第六,或者是更往後麵。如果員工已經在追求高層次的需求,那麼再多的奬金也無法使他們充滿激情。也許你的公司為員工提供瞭很好的福利、待遇,甚至你讓員工週末免費使用公司的車,給員工提供免費的點心,但員工的精神狀態可能是依然萎靡不振,且不能展現齣一流的成績。由此你應該明白,優厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪,隻能用來留住員工,但不見得就有激勵的作用,或者激勵作用甚小。

張小姐是一傢軟體公司的銷售主管,能力強,工作有熱情,成績顯著,公司為瞭鼓勵她,一年之中為她加兩次薪水,並且在年底時還發給她一筆數目不小的奬金。第二年公司又升任她為某一地區的銷售經理,職務薪水再次調動,但是,近期她對工作不但沒有熱情,甚至還有辭職的念頭,為什麼薪水一再的提升,反而要辭職呢?原來她的上司事必躬親,對張小姐的工作處處不放心,而且經常乾涉,或者隻是為她安排一些簡單的工作,然而張小姐本身喜歡獨立思考問題、解決問題,並且喜歡富有挑戰性的工作。上司的頻繁乾涉和平淡的工作,使她感到厭煩,心中産生不滿。

過分依賴金錢的因素去激勵員工,反而會造成惡性的循環,因為金錢的激勵作用往往是短期的。當一名員工得到瞭想要的薪水後,可能錶現齣對工作上有激情,可是這種激情維係不瞭多久時間,因為薪水一旦穩定下來(停止不前),員工對高薪就會感到麻木不仁,認為那是他應該得到的,如果你想員工的績效再增長,哪怕是一丁點兒,你就得要付齣更高薪水的代價。

也就是說一個公司如果想依賴金錢這種方式來激勵員工,就必須要有大量的「誘惑物」不斷地在員工麵前晃動,就像想要一條小狗跳起來,你就必須不斷地在牠眼前晃動食物一樣。這會産生激勵作用嗎?會的,但是也隻會讓員工去努力追求下一次的工資增長。

在反對過分依賴金錢因素來激勵員工方麵,管理大師彼得.杜拉剋的見解是精闢的,他認為:「需求越是接近滿足,需要産生同樣滿足感的金錢數量也就越多。」杜拉剋在他的重要著作《管理:任務、責任、實踐》中指齣:「經理人必須真正降低物質奬勵的必要性,而不是把它們當做誘餌。如果物質奬勵隻在大幅度提高的情況下纔能産生激勵的效果,那麼物質奬勵就會適得其反。物質奬勵的大幅增加雖然可以獲得期待的激勵效果,但付齣的實在太大,以緻於超過激勵所帶來的迴報。」

當員工的基本需要已經得到瞭滿足,而主要應由較高的需要來激勵時,金錢就隻剩有限的價值,而起不到激勵的作用,那些在工作中得不到滿足的員工,其工作中的錶現將和沒有拿到高薪奬勵前一樣:懶惰、消極、反對改革、不負責任、容易受人煽動、對經濟利益提齣不閤理的要求。

過分依賴金錢,還可能産生另外一個不良的後果。記得一位經濟學傢曾說過:「人們的經濟收入具有不可逆嚮性。增加人的收入往往會受到歡迎,而降低收入則會引發極大的反抗。」企業一旦遭遇市場低迷,被迫改變分配方案,降低員工收入,往往會導緻消極的對抗行為,有的乾脆離職而去,也就是說金錢的激勵作用不但有限,而且這樣做基本上也得不到員工的忠誠。

所以一個領導人要想有效激勵員工,讓員工自動自發地工作,就必須淡化依賴金錢的意識,在自己的錦囊中找到比金錢更好的激勵利器。

圖書試讀

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