口袋大师教你教练策略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 目标设定
• 激励
• 影响力

你要怎样改善和属下之间的关系，为团队成员建立合作无间的互动动态？  
要如何能更有效地运用资源？这都是当一个好教练的必备本事。
本书提供各种教练工具，协助各位能……

．判断教练的时机。
．进行有目的的教练。
．根据对方需求调整教练风格。

作者简介

派蒂．麦克麦诺斯(Patty McManus)

为互动协会(Interaction Associates)资深顾问，专为企业提供领导训练和辅导、学习流程设计以及变革谘询的服务。

译者简介

胡玮珊

--译作《知识管理》、《与高效能有约》(中国生产力中心出版)以及《GEM电子共同市场》分别获得90、92、与93年度经济部金书奖殊荣。
--目前专事笔译、口译。
--译作三十余本，散佈财经、企管、科技、励志各领域。
--国立中兴大学经济学学士。
--曾任英商路透社财经新闻编译、记者。

好的，这是一本关于提升人际交往能力、培养领导力与团队协作精神的实用指南的图书简介： --- 《无界协作：解锁高绩效团队的内在驱动力》 本书聚焦于现代职场中至关重要的“人”的因素，深入剖析了高效团队运转的底层逻辑，并提供了一套系统性的方法论，帮助管理者和团队成员突破传统壁垒，实现潜能的最大化。 在快速变化的商业环境中，孤军奋战的时代早已过去。无论您是初阶管理者、资深项目负责人，还是渴望在团队中发挥更大影响力的职场人士，《无界协作》都将是您手中那把解锁“人与人之间最有效连接”的钥匙。我们不谈空泛的理论，而是立足于真实的公司案例、心理学原理和行为科学研究，为您提供一套可以直接应用于日常工作中的实操工具箱。 第一部分：重塑认知——从“个体英雄”到“共生系统” 成功的团队并非由一堆能力超群的个体拼凑而成，而是源于一种共同的愿景和互信的文化。本部分旨在帮助读者转变思维定式，认识到协作的真正价值远超简单任务分工的总和。 1. 协作的心理基石：信任的构建与维护 信任是无形但最坚固的粘合剂。本书详述了如何从零开始建立团队间的心理安全感。我们将探讨“脆弱性”在信任建立中的核心作用，以及如何通过透明的沟通和一致的行动来兑现承诺。我们将分析“信任赤字”的形成机制，并提供具体的“信任修复流程”，以应对因误解或失误导致的信任危机。 2. 角色模糊与责任清晰的艺术 在复杂的项目中，职责不清往往是效率低下的首要原因。我们提供了“动态角色矩阵”模型，它允许角色在项目阶段性目标下灵活调整，同时确保核心责任人始终明确。本书会深入解析如何设计“问责制回路”，确保每一项决策都有明确的跟进人和反馈机制，避免“踢皮球”现象的发生。 3. 驱动力的多维解析：内在与外在的平衡 激励不仅仅是奖金或晋升。本章将深入探讨自我决定理论（SDT）在团队管理中的应用，聚焦于自主性（Autonomy）、胜任感（Mastery）与目的性（Purpose）这三大内在驱动力的激活。我们将提供实用的“目标分解与意义关联法”，确保团队成员的工作不仅是“完成任务”，而是与公司的宏大愿景产生共鸣。 第二部分：沟通的深度与精度——超越信息的表面交换 职场沟通的失败，往往不是信息量不够，而是深度和倾听的缺失。本部分致力于将沟通从“说出来”升级到“被理解并采取行动”。 4. 倾听的革命：从被动接收到主动理解 我们提出了“三层倾听模型”：生理倾听、选择性倾听和同理心倾听。本书详细阐述了如何通过非语言信号的捕捉和“反射性复述”技巧，确保接收到的信息是经过解码和确认的。重点分析了在跨文化或远程协作中，如何弥补非语言沟通的缺失。 5. 冲突的建设性管理：将摩擦转化为动力 冲突是创新的温床，前提是它必须被正确引导。本书摒弃了“避免冲突”的错误观念，倡导“积极对抗”。我们将介绍“观点对撞法”，教授如何将针对“事”的辩论与针对“人”的批评清晰分离。同时，提供了一套“中立调解框架”，适用于管理者介入意见不合的团队成员之间。 6. 反馈的艺术：即时、具体与面向未来的指导 有效的反馈是成长的催化剂。本书详细介绍了“SBI（情境-行为-影响）”反馈模型的进阶应用，并着重强调了“前瞻性反馈”的重要性——即反馈的目的不是评判过去，而是清晰地描绘未来的期望路径。我们还探讨了如何在高压环境下，以鼓励和支持的基调传递敏感信息。 第三部分：流程的优化与敏捷的文化植入 高效协作需要流畅的机制作为支撑。本部分关注如何设计流程和决策机制，以适应快速迭代的需求，并培养团队的自我修正能力。 7. 决策的科学：速度与质量的权衡 在瞬息万变的环境中，等待“完美共识”往往意味着错失良机。本书引入了“责任者-咨询者-知情者模型（RACI的变体）”，用于明确不同决策层级的权限。我们分析了“群体思维陷阱”，并提供了“异议保护机制”，确保关键决策过程中，少数派的声音不会被淹没。 8. 跨职能协作的桥梁工程 部门墙是协作效率的头号杀手。本书提供了一系列“联合项目启动仪式（Joint Kick-off Rituals）”的设计蓝图，旨在从项目初期就建立跨部门的共同语言和共同目标。我们将展示如何通过“共享成功指标（Shared KPIs）”，激励不同职能团队将对方的成功视为自己的成功。 9. 赋能与自组织：培育团队的“主人翁精神” 真正的卓越团队能够自我管理。本章讨论了如何安全地向下授权，从微观管理转向宏观指导。我们将介绍“授权矩阵”的制定过程，以及如何通过定期的“回顾与改进会议（Retrospectives）”来推动团队持续优化自己的工作方式，最终实现流程和绩效的内生性提升。 结语：协作的未来 《无界协作》不仅仅是一本管理手册，它更是一份对未来工作模式的深刻洞察。通过掌握书中所载的认知框架、沟通技巧和流程设计，您的团队将能够超越地理限制、消除部门隔阂，真正实现人才、信息和资源的无缝流动，构建一个既高效又充满活力的卓越组织。这本书将引导您和您的团队，从“合作”迈向“共创”的全新境界。 目标读者： 部门经理、项目总监、高潜力人才、致力于提升团队效能的任何人士。 ---

口袋大师系列介绍
出版缘起
良师的忠告：教练是终身学习的过程

基础篇：教练

第1章 教练是什么？
．辅导是什么？又不是什么？
．有目的的辅导
．什么时候应该进行辅导？

第2章 如何掌握辅导的时机？
．观察

第3章 如何培养辅导技巧？
．仔细倾听
．提出问题
．提出主见
．以评估者的身分提出意见回馈
．以教练的身分接受意见回馈

第4章 教练的过程该如何管理？
．准备工作
．如何进行辅导
．建立行动方案
．后续追踪

第5章 如何针对对方需求调整辅导风格？
．挑选辅导风格
．如何结合「评估者」与「教练者」这两个角色？

技巧和工具

教练的工具
规划和管理教练的表格

自我测试
协助各位复习本书介绍的各种概念。各位可以在看这本书之前、以及之后试着回答这些问题，以观察你们从这本书里学到了多少心得。

自我测试的解答

评分☆☆☆☆☆

老實講，我本身對「教練」這個詞，一直有種距離感，總覺得是某種高高在上的職位。但《口袋大師教你教練策略》這本書，卻用一種非常親切、而且充滿了實操性的方式，讓我對這個概念有了全新的認識。它不是那種寫給企業高層看的學術理論，而是真正能夠應用到我們日常生活中的「工具」。我最喜歡書裡強調的「傾聽」與「觀察」，它不是叫你被動地聽，而是要你主動地去感受對方的語氣、肢體語言，甚至是一字一句背後的潛台詞。這讓我學會了，原來很多時候，我們以為聽懂了，其實只是聽到了表面。書中有一個章節，專門講怎麼運用「澄清式提問」，來確認自己是不是真的理解了對方的意思，這點我真的大推！我以前常常自以為懂，結果搞出很多誤會。現在學會了這個技巧，溝通順暢多了。而且，書裡也教我怎麼「賦予權力」，也就是相信對方有能力去解決問題，並且給予他們足夠的支持和空間。這點對於管理團隊、甚至是在家裡跟孩子互動，都非常有幫助。總之，這本書讓我感覺，每個人其實都可以是自己生活裡的「教練」，幫助自己和身邊的人，找到更美好的可能性。

评分☆☆☆☆☆

天啊，最近挖到一本超讚的書，書名叫做《口袋大師教你教練策略》！我一拿到手就迫不及待地翻開，結果整個人就被吸引住了，根本停不下來。書裡面的內容，讓我重新思考了好多過去的經驗，原來在工作上、生活裡，很多時候我們需要的不是直接給答案，而是引導對方自己找到答案。書中舉了很多很貼近我們日常生活的例子，像是怎麼跟同事溝通、怎麼鼓勵小孩，甚至是怎麼跟伴侶討論事情，都講得非常具體，不是那種空泛的理論。我尤其喜歡書裡提到的「同理心傾聽」，這真的太重要了！以前我總覺得聽別人講話就是要記住重點，然後想辦法解決，但書裡教我的是，更多時候，對方需要的只是被聽見、被理解。這種「提問」的藝術，真的是一門大學問。透過書裡的引導，我學會了怎麼問出更有力量的問題，而不是那些只會讓對方啞口無言的「為什麼」。整個讀起來，就像有一個很有經驗的朋友在旁邊，一步一步教你怎麼做，讓你覺得豁然開朗。我已經迫不及待想把書裡學到的技巧應用到我的工作和人際關係上了，感覺會帶來很大的轉變！

评分☆☆☆☆☆

這本書，《口袋大師教你教練策略》，簡直就是我的「人生解鎖器」！老實說，一開始拿到這本書，我心裡還有點小小的懷疑，教練策略？聽起來好像很專業，會不會很難懂？結果證明我多慮了！作者用非常生活化、而且充滿智慧的方式，把原本聽起來有點嚴肅的「教練」概念，變得超接地氣。書裡面的每個章節，都像是一個小小的寶盒，打開來裡面都是解決問題的鑰匙。我特別有共鳴的是關於「目標設定」的部分，以往我常常只是設定一些模糊的目標，然後就鞭策自己往前衝，結果常常撞牆。但書裡的方法，教我怎麼把大目標拆解成一個個可執行的小步驟，而且更重要的是，怎麼在過程中保持動力，不因為一時的挫折而放棄。還有「回饋」的技巧，這真是太實用了！以前我給別人回饋，不是太直接，就是太含蓄，搞得兩邊都不舒服。書裡教的「具體」、「客觀」、「著眼未來」的回饋方式，我試了幾次，效果真的差很多，對方聽了不但不排斥，反而更能接受，也更有動力去調整。這本書不只是一本「工具書」，更是一本「心態養成書」，它讓我學會用更積極、更支持的方式與人互動，也讓我更相信自己有能力去影響和幫助他人。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《口袋大師教你教練策略》這本書，真的讓我打開了一個全新的視野！以前我總覺得，當領導者、當好朋友，就是要無所不知，什麼問題都要能解決。但這本書徹底顛覆了我的想法。它讓我明白，真正的「力量」不在於你知道多少答案，而在於你能不能引導別人找到自己的答案。書裡面的「提問引導」技巧，真的太精闢了！它讓我了解到，很多時候，我們急著給建議，反而阻礙了對方思考。透過書中各種「開放式問題」、「探索性問題」，我學會了怎麼讓對方自己說出內心的想法，甚至挖掘出連自己都沒意識到的潛能。舉個例子，我之前跟一個總是提不起勁的同事聊天，按照以前的習慣，我可能會直接告訴他該怎麼做，但他聽了總是沒什麼反應。但這次我試著運用書裡的方法，我只是問他：「你覺得，讓你感到最有成就感的事情是什麼？」「如果有一件事，是你真正想去嘗試的，你會先從哪裡開始？」結果，他竟然開始滔滔不絕地說出自己的想法，而且臉上的表情也變得不一樣了！這讓我深刻體會到，有時候，最好的幫助，就是「不給答案」，而是「協助找到答案」。這本書的價值，絕對不只是一本「教練」的入門，它更像是一本「人際關係的升級包」，讓我對自己、對他人都有了更深的理解和尊重。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始是被《口袋大師教你教練策略》這個書名吸引的，覺得「口袋」聽起來很方便，好像隨身攜帶一本寶典一樣。實際翻開後，發現這本書真的名副其實！它提供的觀念和技巧，都非常精鍊，而且可以直接套用，不用花很多時間去消化那些複雜的理論。書裡強調的「以對方為中心」的溝通模式，讓我學會了如何從對方的角度去思考問題，而不是一味地強加自己的想法。我記得書中有一個關於「處理阻力」的章節，讓我印象深刻。以前遇到別人有意見，我總是會想辦法去反駁，但書裡教我的是，要先理解對方的「阻力」從何而來，然後再針對性地去引導。這個方法真的太管用了！我試著在工作上應用，發現原本充滿火藥味的討論，變得理性多了，而且最後大家都能找到一個平衡點。還有，書裡對於「肯定與讚美」的運用，也讓我大開眼界。它不是那種空泛的鼓勵，而是教我怎麼給予有意義、有建設性的肯定，讓對方感受到被重視，也更有動力去持續進步。這本書就像一個貼心的導師，在我迷惘的時候，輕輕推我一把，指引我方向，讓我相信自己擁有改變的力量。