发表于2024-11-20
管理的第一要素就是管人 因此,企业的管理工作者只有了解和掌握人的个性心理特征,才能做到〝一把钥匙开一把锁〞,进而提高劳动效率和管理效率。
第一篇 自我的心理管理
第一章 做好心理准备
第二章 态度决定高度
第二篇 与上级的心理管理
第一章 了解上级心理
第二章 配合上级工作
第三章 使上级接纳你
第三篇 对下属的心理管理
第一章 解析下属心理
第二章 有令必行的艺术
第三章 拉近心理距离
第四篇 同级间的心理管理
第一章 了解同事心理
第二章 做好沟通协调
第三章 处理同事间的各种关系
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