成功密码:迈向成功的六个关键 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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成功密码:迈向成功的六个关键

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著者
出版者 出版社:狠角舍文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2007/01/01
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-04-18

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图书描述

  你的公司为什么总会遭遇瓶颈呢?不要只会怪罪大环境,原因可能再于你没有掌握六个关键密码。
成功密码是一直存在的,只要拨开眼前的障碍,你就能踏上成功的天梯。

作者简介

摩里斯

知名外商企管顾问公司主管,经常往来于两岸为公司做企业健检。
作品有:『经典智慧管理故事集』、『经典智慧行销故事集』等。

著者信息

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图书目录

密码一 战略(Strategy)

巫师.鹿骨.未来∕012

  「战略同质化」直接导致的结果是企业战略的缺位。大多数的企业事实上都没有战略,大家只是在战术层面拼命厮杀,玩一场看不见未来的「狩猎游戏」。

生态位现象∕016

  一个没有能力与大企业抗衡的中小企业,就不要去充当老虎的角色,而甘心当一个猴子,猴子的优势就是灵活。

【红楼梦】管理模式分析∕023

  【红楼梦】中提供了两种不同的管理模式:一是贪婪集权型,主要以王熙凤为代表;二是创新分权型,主要以贾探春、薛宝钗为代表。

密码二 一贯性(Unity)

空手套白狼∕034

  洛克菲勒的儿媳与世界银行的女婿江湖上所谓「空手套白狼」,比起真枪实弹地「下套」捉狼,其难度不一定会小。

一个桶子能够盛下些什么∕039

  石块、碎石、沙子和水,一只桶到底能够盛下些什么?关键是把最重要的东西放在第一位。

阿吉里斯的脚后跟∕044

  由于局部细微的弱点而导致全局的崩溃。对产品进行「零缺陷」管理就是这则故事给我们的最大启示。

密码三 企业文化(Corporate Culture)

猩猩试验:暴打出来的文化∕050

  猩猩试验告诉我们,企业文化通常是在一定的生产经营环境中,为适应企业生存发展的需要,首先由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。

给猫挂铃铛∕060

  与其做出一个不可能实现的决定,不如本着务实的精神,制定确实可行的计划,尽早付诸实行。

拴马的栅栏∕067

  企业领导人的话语文化、行为文化和思想文化,最终影响和形成了企业文化。要建立有特色的企业文化,首先要从企业的「领导人文化」开始。

密码四 启发(Enlightenment)

你应该带走谁∕076

  放弃现有的一些东西,或许反而能获得更大的一片天空。专业化就是一种更大的放弃。

麦当劳不养牛∕084

  「术业有专攻」、「水滴能穿石」、「伤其十指不如断其一指」,这些众所周知、耳熟能详的俗语是对麦当劳不养牛,以及专业化的最为经典、简约的肯定。

海马的焦虑∕093

  海马为了尽快找到金山而不断地购入其他资源,犹如我们的企业为了追求速度和规模而盲目地去併购一样。这种盲目地不加选择的併购,结局只有一个,就是消化不良,导致最终死亡的结果。

密码五 速度(Speed)

玉米地里的选择∕104

  你穿越玉米地,要比别人更快,手里要有更多的玉米,而且要时刻保证自己的安全,这是「玉米地游戏」的三个生存要素:速度、效益和安全。

  「变形虫式」管理:「伟大的小气」精神∕110 「变形虫式」管理强化了企业的成本管理。这种从大处着眼,从小处着手的「伟大的小气」精神值得我们认真学习和借鉴。

让「猴子」们各得其所∕124

  大部分管理者几乎从未意识到,他们大部分时间都花在了下属的问题上。于是,昂肯用「背上的猴子」做比喻,具体来解释「下属佔用的时间」是如何形成的。

密码六 制度(System)

分粥制度与三个和尚∕136

  西方有句谚语:「总统是靠不住的。」个人是靠不住的,良心是靠不住的,利益具有无限的诱惑力,这已经成为管理的基本假设。唯一靠得住的只有制度。

「烫火炉」原则与企业制度建设∕146

  制度规范是企业的「法」,是「烫火炉」。「烫火炉」的主要原则表现在不碰则不烫、一碰即烫、谁碰烫谁、哪碰烫哪这四个方面。

希丁克与摩托罗拉的跨文化拯救∕153

  国际经理人必须建立更大的核心文化,这个核心文化要像一个工具箱,把更多的「文化工具」放进去,需要用的时候你马上能调用。

图书序言

密码一 战略(Strategy)

「战略」,是企业攻城略地的蓝图和准绳,但是,大多数的企业事实上都没有战略,有的只是在战术层面拼命厮杀而已。

巫师.鹿骨.未来

「战略同质化」直接导致的结果是企业战略的缺位,每一家企业事实上都没有战略,大家只是在战术层面拼命厮杀,玩一场看不见未来的「狩猎游戏」。 竞争理论大师迈克尔.波特曾讲过一个着名的寓言故事: 加拿大的土着地区活跃着几支部落,他们均以狩猎为生。经过长时间的物竞天择之后,最后只剩下一支印第安部落得以存留。这支部落成为倖存者的原因令人匪夷所思:其他部落在狩猎之前,都会总结过去的成功经验,然后选择最可能获取猎物的方向全力出击;而这支印第安部落却是请巫师作法,在仪式上焚烧鹿骨,然后根据鹿骨上的纹路确定出击的方向。看似准备充分的部落最终销声匿迹,而「愚昧迷信」的印第安部落竟成了存活下来的强者,其原因何在?

这个故事可以衍生出无数个关于竞争的话题,我们在此不想逐项讨论,而愿就其中蕴藏的一个深层次问题进行探讨:在不确定性越来越强、竞争益发激烈的市场环境中,企业如何确定自身的发展路径和核心战略?

那支侥倖存活的印第安部落正是处在虎狼出没、变化莫测的「不可知」环境,他们选择的生存策略是AB摒弃过去的经验,时刻准备重新开始;而其他部落则欲借助既有的运作模式,找到获取猎物的最佳途径。毋庸置疑地,无论是按照古典经济学还是现代营销学的观点,「其他部落」的策略选择都有其高度的合理性,在现实的市场环境中,採取这种生存策略的企业更是占绝大部分,眼下大赚其钱的也不在少数,难道他们都会像尘土一样被时间的车轮甩出轨道吗?

个体行为的合理性很可能导致集体行为的非理性,这是博弈理论中所谓「囚徒困境」引申出来的结论,其适用于对上述问题的分析。从单一企业来看,研判市场的总体走势,制定合理的发展战略,是非常理性的做法;而从整个市场环境来看,当不确定性因素明显增多、竞争变得异常激烈(甚至有些过度),企业之间相互模仿的速度必定会骤然加快,进而催生「战略同质化」的现象:各个企业的想法和做法有逐渐趋同的倾向,大家一起炒作概念、共同制造泡沫,营造「多赢」的非理性繁荣或索性比谁更「傻」。

「战略同质化」直接导致的结果是企业战略的缺位,每一家企业事实上都没有战略,大家只是在战术层面拼命厮杀,玩一场看不见未来的「狩猎游戏」。可以想像一下,那些「理性」的部落是如何被淘汰的:随着时间的推移,部落之间对猎物的竞争不断加剧,而他们每天狩猎的方向经过「分析」后变得渐趋一致。从某种意义上讲,这些部落看重的不是制定行之有效的战略,而是高效地完成预定任务。最后,大家只好在同样的狩猎区域杀个鱼死网破,「输」途同归。

怎样避免战略同质化呢?那支印第安部落依凭的巫师和鹿骨,在现实的市场环境中到底隐喻着什么?我们认为拥有无形之手的市场是巫师,藏有无数玄机的客户需求是鹿骨。企业要想实现战略差异化,就必须与客户进行频繁而多元的互动,然后将有效资讯转化为「不完美」的产品和服务,不畏失败地将其投放到市场中充分「灼烧」,借此发现客户需求的真正走向。这是一个往复「炼丹」的循环过程,只有起点,没有终点。

「以客户需求为导向」就不会导致战略同质化吗?如果仅仅是停留在口头上的客户导向,就必然会落入战略同质化的陷阱。倘若企业能从战略思想、组织架构、策略执行、效果控制等四个层面全方位地贯彻「以客户需求为导向」,结果则会有天壤之别。每一家企业与客户之间相互学习的过程是不可复制的,长时间沉淀下来、上升到体验和感受层面的东西往往是独一无二的AB在客户的内心佔据了特殊位置,企业的战略差异化自然水到渠成。

图书试读

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