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创新成功学:标竿企业持续成长的祕密

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出版者 出版社:联经出版公司 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2006/12/01
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-20

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图书描述

揭开1%创新成功的祕密

  宝成不走自创品牌的路,而从客户最需要解决的问题着手,在大陆布建通路、专卖客户的运动鞋,成功锁住耐吉、爱迪达、彪马等国际名牌大厂的订单。正新轮胎身处激烈竞争的产业,却大胆选择自创品牌,因充分掌握产品定位、成功区隔市场而扬名国际。联强有红海的组织效率,能替客户降低成本,还为客户解决了存货管理、维修问题或产品资讯等头痛问题,而成为亚太地区3C通路盟主……

  亚洲时代来临,台湾能否提升竞争力,创造下一个成长契机,与企业能不能持续创新有关。然而,根据英国成长策略大师安德鲁.坎贝尔(Andrew Campbell)的研究调查,企业的创新成功率仅有1%。创新为什么失败?台湾企业该如何降低创新风险?专精创新管理的标竿学院院长朱博涌与标竿学院的资深顾问们,在本书提出三个创新模式,包括品牌与价值创造、组织与绩效提升、客服与流程改善,并针对宏?、宝成、联强、3M、信义房屋等十多家企业,深入剖析它们的创新成功祕诀,解答以下的问题:

.高科技业者如何借镜创新成功的传统产业,走出代工困境?
.台湾制造业者有哪些策略选择和创新方式,走出低利润的窄门?
.台湾企业如何在亚洲市场崛起时创造更多价值,掌握世纪商机?

标竿学院简介

  成立于1999年,隶属于财团法人宏?基金会。主要业务为企业人才培训及企管顾问谘询服务。

  标竿学院专注于台湾及大中华地区,针对华人企业成长、再造的关键性议题,开发世界级经营管理培训方案,并广泛分享实务经验,协助企业与组织提升竞争力,达成永续经营之目标。

  标竿学院现任院长为朱博涌博士,朱院长致力于发展标竿学院为企业界与学界的交流平台,将国际与台湾学术界优良的研究成果与资源引进给企业界,以协助企业提升竞争力。

本书特色

@重新定义创新,不只是创新品牌与价值,也可以在管理(组织与绩效提升)、营运(客服与流程改善)上创新。

@提出三种创新模式,强调创新可以有系统的思考与操作,打破以往创新是个赌注的迷思。

@提供完整的创新途径,服务业可向制造业学习,在流程上创新;科技业可向传统产业借镜,走出代工困境。

作者简介

朱博涌

  美国普渡大学企管博士,现任标竿学院院长、交通大学管理科学系所教授,专精于创新管理、跨国企业与管理、亚太成长策略等。创办交通大学高阶主管管理硕士学程(EMBA),目前也担任正新橡胶、裕隆日产汽车、经济部技术处、工研院及中华经济研究院顾问。

王振容

  曾任宏?集团行政总管理处副总经理,参与人力资源长期发展策略的规划和执行长达十五年。1991年,处于转型关键的第三波文化事业邀请他担任总经理;五年后改任董事长,退居幕后,并接任新成立的宏?基金会副执行长,筹办标竿学院。现任标竿学院资深顾问。

著者信息

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图书目录

导读 向标竿学习,成长不用赌朱博涌

第一部品牌与价值创造

1.借镜企业:3M
2.全面品牌管理
3.创新价值,悠游蓝海
4.老企业的创新
5.客户的观点思考,创造独特价值曲线
6.大量客制化的创新
7.超越品牌迷思
8.亚洲企业的崛起与价值链合作
9.市场知识不对称下之亚洲成长策略

第二部组织与绩效提升

10. 借镜企业:宏?电脑
11. 当策略遇上组织能力
12. 塑造员工的思维模式
13. 强化员工能力
14. 改善员工治理方式
15. 你是受欢迎的好主管吗?
16. 员工年度目标设定和绩效管理
17. 授权与教导的艺与术
18. 赏罚一线间

第三部客服与流程改善

19. 借镜企业:信义房屋
20. 提升全员销售与服务力
21. 探索客户的需求与想法
22. 关键时刻的提议
23. 实现承诺,传递价值
24. 实现承诺,传递价值
25. 用心,换来死忠客户
26. 找出问题的根源
27. 企业健检方法很重要
28. 改善流程绩效

图书序言

图书试读

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