跟保险业务员说NO pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　菜鸟总想一举超越老鸟，老鸟一心只想排挤竞争对手，当良莠不齐的保险业务员找上门时，你如何将好鸟请进门；坏鸟扫出门？本书带你主动出击，拒绝保险业务员再也不必「惊歹势」！

作者简介

王唯

学历：
逢甲大学商学院毕经历：产、寿险实务及保险、法学教学12年资历，现为「保险契约消费者权益促进会创会理事长」、市政府调解委员、多家企管顾问公司专任讲师、保险行销「国际华人网──保险大学之专题讲师」、三立电视台「黄金7秒半」的专题来宾。

保险契约消费者权益促进会网址：www.ipa.org.tw

 

好的，以下是关于一本名为《跟保险业务员说NO》的书籍的详细简介，内容完全不涉及该书可能包含的任何具体信息，而是从一个完全不同的主题出发，力求详实和自然： --- 《星际拓荒者：失落文明的回响》图书简介 作者： 艾莉西亚·凡尔纳 出版社： 银河之眼文库 页数： 680页（精装版） 主题分类： 硬科幻、太空歌剧、考古悬疑 --- 卷首语：当群星不再是梦想的边界，而是未解的迷宫。 人类文明仰望星空已久，但直到“跃迁引擎”的诞生，宇宙才真正向我们敞开怀抱。然而，当我们跨越光年的距离，抵达那些被古老星图标记为“宜居”的行星时，我们发现的并非新生，而是更加宏大、也更加沉默的“终结”。 《星际拓荒者：失落文明的回响》并非一部歌颂征服与扩张的太空史诗，而是一部关于聆听、敬畏与文明责任的哲学探险。故事聚焦于“欧米伽勘探队”的最后一次任务——前往编号为“赛弗罗斯-7”的行星。这颗星球位于已知星图的边缘，被星际航行者们戏称为“寂静之墓”，因为它拥有无可辩驳的证据，证明着一个远超人类想象的、高度发达的“前驱文明”曾经在此繁盛，而后又戛然而止。 第一部分：蓝色的迷雾与琥珀色的遗迹 故事的引子从勘探队收到的一份来自赛弗罗斯-7地壳深处的微弱信号开始。这信号并非数据流或无线电波，而是一种结构异常复杂的、近乎音乐的谐振频率。主角，首席地质语言学家兼考古学家，凯拉·文森特博士，深信这是解开这个失落文明——被命名为“织光者”——灭亡之谜的关键。 赛弗罗斯-7是一颗被浓厚、永恒不散的蓝色甲烷云层笼罩的星球。地表景象令人窒息：矗立着直插云霄的、由未知半透明晶体构筑的“螺旋尖塔”，它们不符合任何已知的工程学原理，仿佛是某种固态的魔法。勘探队发现，织光者的城市并非建立在地面，而是悬浮于地幔上方，通过复杂的反重力场维持平衡。这些城市在数百个世纪的沉寂中，被地质运动缓慢地“压制”进行星的岩层之中。 凯拉的团队面临的第一个挑战是如何“读取”这些遗迹。织光者似乎没有留下文字记录，他们的知识和历史被编码在了他们建造的结构本身之中。每一个倒塌的拱门，每一块雕刻着奇异几何图案的石板，都像是一部被物理固化的百科全书。 第二部分：时间的折叠与意识的碎片 随着勘探的深入，故事的重心从纯粹的考古转向了对“时间”和“感知”的深刻探讨。凯拉发现，织光者的科技核心并非能量转换或星际航行，而是对时空维度本身的精确塑形。他们生活在一个“可塑”的时间流中，可以观察和修改过去的“微小分支”。 在行星深处一个保存完好的“冥想穹顶”中，凯拉和她的搭档，量子物理学家雷诺，激活了一个遗留的“记忆投射器”。这并非简单的全息影像，而是直接将织光者个体最后时刻的纯粹意识流投射到勘探队员的感官中。 这种体验是毁灭性的。队员们不是在“看”历史，而是在“成为”历史的一部分。他们感受到了织光者文明在面临“大静默”时的恐惧、困惑，以及最终的、近乎宗教式的平静。凯拉开始体验到一种强烈的“时间错位感”——她分不清自己是身处赛弗罗斯-7的现在，还是织光者文明的黄昏。 第三部分：熵的极限与沉默的警告 核心的悬疑在于：一个掌握了时间塑形技术的文明，为何会集体消失？ 通过对最后阶段的意识碎片进行逆向工程分析，凯拉终于拼凑出了真相。织光者并非被外敌毁灭，也不是因为资源枯竭。他们的灭亡源于对“熵”（宇宙热寂的不可逆趋势）的极致反抗。他们试图通过技术手段，在局部区域内“冻结”时间，创造一个永恒的、完美的瞬间。 然而，他们的计算出现了一个无法逆转的误差。当他们试图“锁定”宇宙的基本常数时，他们无意中触碰到了一个更高级的、未知的“宇宙法则”的边缘。这个法则以一种不可抗拒的方式进行了“修正”——将整个文明从存在的时间线上“抹除”。他们没有死亡，他们是“未曾存在”了。 凯拉和雷诺意识到，他们所发现的不是一个遗迹，而是一个警示碑。织光者留下的谐振频率，正是他们试图发送给未来文明的最后信息：不要试图超越存在的边界，有些门一旦打开，后果是连“遗忘”都无法弥补的。 尾声：带回的并非知识，而是沉默的重量 勘探队带着沉重的心理创伤返回了人类母星系。他们没有带回任何可以被武器化或商业化的技术蓝图，因为织光者的科技本质上是哲学的体现，而非工具的集合。他们带回的，是关于文明局限性的深刻理解。 《星际拓荒者：失落文明的回响》是一部对“已知”提出质疑的作品。它探讨了在面对宇宙的宏大尺度时，人类的傲慢、科学的边界，以及我们真正应该从历史中学到的东西——适度的谦卑，远比无休止的扩张更有价值。这部小说邀请读者一同进入一个失落的、被时间遗忘的国度，感受那种席卷一切的、宇宙级别的寂静。 --- “我们追逐着光，却忘记了光线本身就是过去。”——凯拉·文森特，任务日志终章。

给业务员的话
序

Part 1
保险的救星──守护着被社会忽略的弱势者
01 保险法为谁订？
02 违反告知，造反有理？
03 等到海枯石烂！
04 什么都不留给你
05 要保书能当护身符？
06 等我等到你心痛
07 知错能改，善莫大焉
08 母子均安不够好，除外责任也付才算好
09 赔不赔都在一线间
10 豁免保费，该怎么搅「和」？

Part 2
知人知面不知心──解放被保险奴役的百姓
11 保险四人帮之要保人
12 保险四人帮之被保险人
13 保险四人帮之受益人
14 保险四人帮之保险人
15 责任准备金补来何用？
16 把人当人看
17 什么叫「意外」
18 业务员害人
19 保险加费真划算？
20 收据副本不能赔？

Part 3
保险探险队──预言未来、掌握未来、开创未来
21 保险公司越大越好？
22 夫妻同心，力可「断金」
23 多赔一点也不对？
24 你选安琪，或是琳达？
25 爱情「无」价？
26 只有你买保险，真不幸！
27 别人买药效果好？
28 近代进士尽是近视
29 特别的受给特别的你
30 我想的不是你想的

Part 4
致命的陷阱──起死回生的仙丹妙药
31有样学样，多学无妨
32 保险人看到的假象
33 保险公司没看到的真相
34 我的写真──心情篇
35 你的写真──心理篇
36 洞烛机先，以彼此之道还施彼身
37 附加契约的意义
38 被保险人＝「背」保险人
39 保险公司死要钱
40 诊所＝厕所
41 骗你骗到我心痛
42 你知我知天地不知

你怕业务员上门找碴吗？尤其是保险业务员！

　　人的自卫心态，常会反应在生活的作息中，例如有人上门来推销时，大家就会觉得头痛，尤其是拉保险的业务人员。他们总有说不完的理由，用不完的借口来鼓吹你买保险，尤其对一些同为业务工作者或自营生意者更是难以拒绝。一般会造成保户「拗」不过保险业务人员的窘境，是因为我们（消费者）不比他们专业，至少他们有太多的管道去学习推销的话术，而且天天开会演练推销技巧，但是坊间却少见有「反推销」的书，不用怀疑，您手上的这本就是。如果读者都能备齐笔者所着《你没有理由不理赔》、《跟保险业务员说“NO”》这两本书（不一定必须熟读，但一定要记住我的电话以备不时之需），至少可以告诉业务员说：「你不如我专业」，随便找一篇书中的主题来考倒他们，届时就换你「主动出击」轰他出门，因为你找到他不如你的地方。至少你也有别的话题可以打断他对你的推销计画与步骤。

　　因此，继本人出版《你没有理由不理赔》后再着此书《跟保险业务员说“NO”》，读者们就不必再消极地强迫自己面对且接受业务员的来访（打扰）。何不主动去反击、提醒他，你对保险的投入虽不如他，但对保险的深入与了解，却是他所望尘莫及的。接下来你就可以名正言顺的跟他说「NO」，以最佳的理由去拒绝对方，再也不必「惊歹势」了。更重要的是，你若熟读本书，你的生活会更安定更可靠，因为你不用再碰运气等到保险权益受损时才知道所託非人，一举两得何乐而不为？另外，本书亦附有我的电话，必要时可以找我这真正专业的「危机处理师」帮你解决各种疑难杂症……。

　　这是一本让你面对人生的风险时唯一可以「靠得住」的「挡箭牌」，也是免于业务员烦扰，让你不再烦恼而能享受「好自在」的生活，更是能保障全家安全免于外力变故而使家庭「圆满意」的实用书籍！

以下笔者谨以此书表达保险的意义，那就是：
「靠得住」的朋友（能度过困厄）；
「好自在」的生活（无后顾之忧）；
「圆满意」的家庭（能保障家人）。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大启示，在于它让我重新审视了“沟通”的本质。我们常常认为，与保险业务员打交道，就是一场“攻防战”，是“你劝我买，我劝你退”的博弈。但这本书却巧妙地打破了这个框架，它将重点放在了“理解”和“尊重”上。作者通过大量的篇幅，分析了业务员在沟通中可能遇到的心理状态，以及他们所使用的沟通模式。然后，它教我们如何在理解对方的基础上，清晰、坚定地表达自己的需求和界限。我印象特别深刻的是书里关于“界限设定”的讲解，它提供了一些非常具体的方法，比如如何清晰地告知对方“我现在不需要”、“我暂时没有计划”，并且能够不带愧疚感地坚持下去。这对我来说，是一个巨大的突破。我过去总是担心说“不”会伤害到对方的感情，或者会失去一个潜在的机会，但这本书让我明白，设定健康的界限，不仅是对自己负责，也是对他人的一种尊重，因为它避免了不必要的误会和资源的浪费。它教会我，即使在拒绝，也可以保持友善和礼貌，做到“硬”在原则，“软”在态度。

评分☆☆☆☆☆

这本读物，给我的感觉就像是在参加一堂非常生动的“生活情商课”。我一直认为，与人打交道，尤其是处理那些带有商业目的的交往，是一门艺术，而这本书，就是这门艺术的上乘之作。它不像市面上很多教你“套路”的书籍，而是从一种更深层次的心理学角度，去剖析人与人之间的互动模式。我特别喜欢书里关于“倾听”和“反馈”的章节，它教你如何真正地去倾听对方的需求，而不是只想着如何推销自己的产品；也教你如何给予对方恰当的反馈，让他们感受到被重视，从而更容易接受你的决定。我过去常常在推销电话中，心不在焉地听着，然后急于挂断，结果往往是越弄越糟。这本书让我明白，有效的沟通，是双向的，是建立在理解和信任之上的。它也让我看到，业务员并非都是“冷酷无情”的，他们也有自己的职业困境和情感需求。而当我能够以一种更成熟、更富有同理心的方式去回应他们时，反而更容易达成一种皆大欢喜的局面——我得到了我想要的（不被强迫购买），他们也能够带着尊严完成工作。这本书，无疑是让我成为了一个更懂得与人相处、更具智慧的消费者。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直让我眼前一亮，完全颠覆了我过去对“推销”的刻板印象！我一直以为保险业务员都是那种能言善辩、巧舌如簧的，总能找到各种理由让你无法拒绝，从而签下并不那么划算的保单。但读了这本书，我才意识到，原来拒绝他们，也并非是一场你死我活的斗争。书里分享的很多小技巧，比如如何巧妙地转移话题，如何用简短但坚定的语言表达自己的立场，甚至如何在不引起对方反感的情况下，让对方感受到你的诚意但又不失原则，这些都非常实用。我记得我曾经有个同事，每次遇到保险推销员都只能尴尬地应付，最后要么勉强接受，要么直接挂断电话，事后又常常感到后悔。读了这本书，我那个同事也觉得受益匪浅，现在她表示，下次再遇到类似情况，她就不会再那么被动了。书里的例子都很贴近生活，读起来一点也不枯燥，仿佛是在听朋友聊天，分享经验。我特别喜欢其中关于“时间管理”的部分，它教你如何在短短几分钟内，既礼貌又有效地让对方知道你的决定，避免被过多的信息轰炸。总之，这本书就像是一本“防身秘籍”，让你在面对推销员时，不再手足无措，而是能游刃有余，做出最适合自己的选择。

评分☆☆☆☆☆

说实话，这本书的题目听起来有点“硬核”，我最初以为会是一本充满技巧性、冷冰冰的“攻略”，教你如何像个战士一样，用各种策略和话术去“击退”保险业务员。然而，当我真正翻开它，才发现我错了。这本书的文字非常温和，更像是一位经验丰富的朋友，坐在你身边，跟你娓娓道来。它没有强行灌输任何观点，而是通过一个个生动的故事和真实案例，让你自己去体会，去领悟。我尤其喜欢书里关于“情绪管理”的描写，它指出，很多时候我们之所以会屈服于推销，并非完全是因为对方的技巧高明，而是因为我们自己的情绪波动，比如不好意思拒绝、害怕错过、或者被对方营造的“紧迫感”所影响。这本书教你如何识别和管理这些情绪，让你在冷静的状态下做出决定。我过去就曾因为不好意思拒绝，稀里糊涂地买了一份并不太适合自己的理财保险，后来才后悔不已。这本书就像一面镜子，照出了我过去的盲点，也为我指明了未来的方向。它让我明白，拒绝，不是一种能力，而是一种智慧，一种自我关怀的体现。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，在读这本书之前，我对保险业务员的态度是有些“敌对”的。总觉得他们像一群“蝗虫”，总想从我们口袋里掏钱。但这本书却让我看到了这个行业的另一面，也让我开始反思自己的认知偏差。作者并非简单地教你如何“对抗”业务员，而是从一种更平和、更具同理心的角度出发，去理解他们的工作，理解他们面临的压力，以及他们所销售的产品背后的价值。这本书并没有鼓吹“拒绝一切”，而是强调“理性选择”。它教会我们如何去辨别信息，如何去评估需求，而不是被花言巧语所迷惑。我最欣赏书里关于“提问的艺术”这一章节，它教你如何在提问中掌握主动权，通过提问来引导谈话方向，从而更清晰地了解产品的本质，而不是被动地接受对方的信息。我过去总是担心自己问得太笨，或者问得太多会惹恼对方，但这本书给了我勇气，让我明白，提问是获取信息、做出明智决策的关键。它让我意识到，与其害怕被推销，不如主动去了解。读完这本书，我感觉自己不再是一个被动的消费者，而是成为一个更具信息辨别能力、更懂得自我保护的个体。