建构连续流:管理者、工程师与制造团队的行动指南

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原文作者: 李朝森,李兆华
图书标签:
  • 精益生产
  • 持续改进
  • 流程优化
  • 团队协作
  • 制造管理
  • 领导力
  • 行动指南
  • 价值流图
  • 生产力
  • 工业工程
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具体描述

  「建构连续流」(Creating Continuous Flow)探讨的焦点在于如何运用价值流图分析(Value Stream Maping)找出影响整体生产线速度的关键流程,并且透过消除作业停滞、不连续及库存堆积等浪费,使得创造价值的相关流程互相连结成为能够满足客户需求的流动化生产线。如同本书开头所提到的重要观念「制造现场反映了企业的经营水准」,建构连续流动的生产方式不仅是丰田精实系统的终极目标,也是持续改善活动的重要着眼点,透过本书系统性的引导,相信对于亟思推动丰田精实改善的企业或个人皆有裨益。

  连续流动系统是精实生产的终极目的,而建构连续流动则是无数改善专案的目标。我们在许多不同的制造工厂工作,看到许多为建构流动所作,值得赞赏的努力。不幸的,我们却只看到非常少的成功案例。

  例如,似乎我们之中的许多人热衷于建立一个U型的流程,而非更重要的部分─建构并维持一个有效率的连续流动。几乎任何将设备依作业顺序配置的均被称为「单元工程(Cell)」,但我们却很难发现真正的连续流动,那才是「单元工程」之所以称为「单元工程」的理由。

  理想上制品应该在你的价值流上一路的从原材料连续地流向顾客,但你很难一开始就做到这些。你必须先聚焦于某一工程,而该工程应是价值流程的「基准节拍工程或某一段制程」,在此工程,制品被塑造成外部顾客所需要的最终形式。这大都是任何价值流程中,最重要的一段。因为基准节拍工程的运作将同时影响你将如何服务你的顾客,与你将向上游工程作什么样的要求。基准节拍工程的稳定生产节奏、种类的平准化和物料连续的流动,将在你的价值流上产生安定且一致的需求。

  然而当我们细看许多基准节拍工程,都可以发现不规则且间歇性的制品流动。在工程之间有变异的库存堆积、过大的生产或流动批量、每小时的产出都有不同,并因将作业者固定在各机械前而损失许多的人力资源。虽然说这已比传统将同样功能的设备集中在一起的机能别佈置改善了许多,但是仍有可能追求更好的表现与更精实的价值流。

  本书的目的是焠练你的眼力并装备你必要的技能,去达成并维持一个真正有效率的连续流动。我们将集中于以作业者为主的单元工程,因为这是一个非常普遍的制程,同时─是一个具有分散于各地的顾客与短制品生命週期的环境─因此能够设计并且管理一个简单、便宜、有弹性而且可靠,以作业者为主的制程是非常重要的。我们将使用的方法与想法是基于丰田与其协力工厂所开发出来的实务,而你几乎可将它使用于任何你想建构连续流动的地方。

  工具与技法当然很有用,但更重要的事是你与你的团队能从本书更好的能力去「观察或感觉到」流动。当你开始使用我们所提到的方法之后,你将自动的聚焦于”流动”而非「佈置」。但最重要的是立即选一个基准节拍工程,并且「今天」就立即开始行动。因为学到多少端视于我们採取了多少行动与多少坚持于完成。别再等待了!

本书特色

建构连续流动的问题

开始行动

1.什么是单元工程的正确最终制品?
2.什么是节拍时间?

作业的内容是什么?

3.要完成一件制品有哪些要素作业?
4.每一个要素作业所需的实际时间为何?

促成流动的设备、材料与工程的佈置

5.你的设备能匹配节拍时间吗?

6.自动化的程度为何?
7.工程的佈置是否可让一个作业者尽可能有效率地完成一件制品?

分配作业

8.需要多少作业者才能依节拍时间制造?
9.你如何将作业分配给作业者?

连结于顾客并管制其流程

10.你如何规范基准节拍工程的生产?
11.基准节拍工程如何因应顾客需求的变化?

《持续精进:组织效能提升的系统性方法》 简介: 在当今快速变化的商业环境中,任何组织要想保持竞争力,就必须建立一种持续改进的文化和系统化的方法论。本书《持续精进:组织效能提升的系统性方法》并非聚焦于某个特定部门或技术栈,而是提供了一套全面的、跨职能的框架,用以诊断组织瓶颈、优化流程,并最终实现卓越运营。它深刻剖析了“精进”的本质——一种由内而外的、基于数据驱动的、全员参与的变革过程。 本书的受众群体极为广泛,涵盖了从高层决策者到一线执行者的所有关键角色。对于企业高管而言,本书提供了宏观视角下的组织健康度评估工具和战略对齐机制,确保每一项改进活动都能服务于核心业务目标。它阐述了如何构建一个鼓励实验、容忍失败并快速学习的组织结构,这对于应对市场不确定性至关重要。 对于职能部门经理,本书深入探讨了如何打破部门间的“筒仓效应”,建立清晰的权责边界和高效的协作模式。它详细介绍了情境化目标设定(如OKR或平衡计分卡在精进体系中的应用)的方法,以及如何将宏大愿景转化为可执行的日常行动计划。重点强调了跨职能团队的组建原则和冲突解决策略,确保信息流和决策流的顺畅无阻。 本书的核心价值在于其对流程优化的深度挖掘。它摒弃了僵化的“最佳实践”迷思,转而倡导一种基于现场事实的、迭代式的流程设计与再造。读者将学习到如何运用价值流图(Value Stream Mapping)工具来可视化当前的端到端流程,识别出那些真正造成延迟、浪费和质量问题的“隐藏环节”。不同于侧重于单一工具的指南,本书将精益思想(Lean)、敏捷实践(Agile)和系统思维(Systems Thinking)融为一体,形成一个相互支撑的改进工具箱。 书中特别辟出一章,专门讨论技术与工具在精进中的角色。这并非关于具体软件的使用手册,而是关于如何选择和部署那些能够支持透明度、自动化和数据反馈的系统。例如,如何利用数据分析来识别流程中的瓶颈和质量缺陷的根本原因,而不是仅仅停留在表面症状的修正。强调了“测量什么,就得到什么”的原则,指导管理者建立正确的度量体系,避免“虚荣指标”的陷阱。 在人力资本发展方面,本书认为持续精进的基石是员工的能力和士气。因此,它详细阐述了如何构建一个“学习型组织”。这包括如何设计有效的在职培训和辅导机制,如何培养一线员工的问题解决能力(例如通过根本原因分析——RCA),以及如何建立一个公平、透明的绩效反馈循环,将个人贡献与组织改进成果紧密挂钩。它强调了领导者作为“教练”而非“指挥者”的角色转变,以及如何通过授权来激发团队的内在驱动力。 《持续精进》的另一大特色是对变革管理的务实探讨。任何大规模的组织改进都必然会遭遇阻力和惯性。本书提供了应对变革阻力的实用策略,包括如何有效沟通变革的必要性、如何识别和培养变革的“拥护者”,以及如何通过小步快跑的成功案例来建立信心和动力。它将变革视为一个不断演进的心理和社会过程,而不仅仅是技术或流程的切换。 最后,本书构建了一个可持续性框架。改进并非一次性的项目,而是一种持续的状态。如何确保改进的成果不被时间侵蚀?本书提供了机制来定期审计和刷新现有的改进措施,确保组织能够对新的外部环境和内部挑战保持敏锐的反应速度。它指导读者如何将“精进思维”嵌入到日常的战略规划、预算制定和人才招聘流程中,真正实现组织的常青。 通过阅读本书,管理者和团队将能够: 1. 建立诊断能力: 准确识别组织内流程中断、效率低下的根本原因。 2. 跨越职能鸿沟: 促进部门间的协作,实现端到端流程的优化。 3. 培养主人翁精神: 赋能员工,使他们成为流程改进的主导者和执行者。 4. 实现数据驱动决策: 建立有效指标体系,确保改进方向的正确性。 5. 构建适应性文化: 确保组织具备持续学习和自我革新的能力,以应对未来挑战。 《持续精进:组织效能提升的系统性方法》是一本实战导向的指南,旨在帮助任何规模的组织,从制造业、服务业到高科技领域,摆脱“惯性陷阱”,迈向稳定、高效且富有韧性的卓越运营状态。

著者信息

图书目录

前言
简介
第一章:开始行动
第二章:作业的内容是什么 工作是什么
第三章:为能流动的设备、材料与配置
第四章:分配作业
第五章:连结于顾客并管制其流程
第六章:完成、维持与持续改善
结论
关于作者们
附录
A:重温连续流动
B:标准作业组合票

图书序言

图书试读

用户评价

评分

不得不说,这本书的视角非常独特且富有洞察力。它没有像市面上许多管理书籍那样,孤立地探讨某一个管理职能,而是将管理者、工程师和制造团队这三条线有机地编织在一起,构建了一个协同作战的完整图景。我之前阅读过不少关于精益生产和流程优化的书籍,但很多都停留在概念层面,缺乏实际可操作的路径。而《建构连续流》则不然,它非常具体地阐述了每个角色在实现连续流过程中所扮演的角色、应承担的责任以及必备的能力。例如,书中关于工程师如何从“解决问题者”转变为“流程设计者”,以及如何通过数据驱动的方式来评估和优化流程,这一点给我留下了深刻的印象。同样,制造团队作为一线力量,他们的经验和反馈是不可或缺的。书中关于如何建立有效的沟通机制,鼓励团队成员积极参与流程改进,从而培养他们的主人翁意识,这部分内容非常具有启发性。我甚至觉得,这本书不仅仅是为管理者和工程师写的,对于任何希望深入理解制造流程、渴望提升团队协作效率的人来说,都极具参考价值。它提供了一个系统性的框架,让我能够更全面地看待生产系统的运行,而不是仅仅关注局部的问题。

评分

读完这本书,我最大的感受是它打破了我之前对“管理”和“执行”的二元对立认知。这本书就像一本操作手册,将管理者、工程师和制造团队这三个“玩家”的角色分配清晰,并提供了各自的“游戏攻略”。对于管理者来说,它不仅强调了设定清晰目标的重要性,更重要的是,它提供了如何将这些目标分解、传递给不同层级团队,并最终转化为可执行计划的方法。我特别喜欢书中关于“赋能”和“授权”的章节,它教我如何信任我的团队,如何为他们提供支持,让他们能够自主地解决问题,而不是事事都依赖于我。对于工程师来说,这本书更是提供了一个全新的思考维度,不再仅仅关注技术的实现,而是从整个价值流的角度去审视问题,如何与一线团队协作,将技术转化为实际的生产力。而对于制造团队,它则强调了他们的价值和潜力,如何成为流程改进的积极参与者,而不是被动的执行者。总而言之,这本书提供了一个非常全面的解决方案,让我看到了如何构建一个真正高效、协同的制造系统。

评分

我是一位拥有十年制造经验的资深工程师,一直以来,我都觉得自己对生产流程的理解已经相当深入。然而,当我拿到《建构连续流》这本书时,我还是被它所带来的全新视角深深吸引了。这本书不仅仅是理论的堆砌,而是将管理者、工程师和制造团队的视角巧妙地结合起来,提供了一个高度集成化的解决方案。我尤其欣赏书中对于“瓶颈分析”和“价值流图”的深入剖析,这些工具在很多精益书籍中都有提及,但这本书的独特之处在于,它详细解释了如何将这些分析结果有效地传递给管理者,并促使管理者采取相应的决策;同时,也强调了如何将这些改进措施转化为制造团队可以理解和执行的具体行动。书中对于如何打破部门壁垒,促进跨团队协作的探讨,也是我非常看重的。我们团队经常会遇到信息孤岛的问题,技术部门和生产一线之间存在沟通障碍,导致很多改进措施难以落地。这本书为我们提供了一个切实可行的框架,指导我们如何建立更顺畅的沟通渠道,让信息能够自由流动,从而真正实现连续流的价值。

评分

我是一名在车间一线摸爬滚打多年的班组长,平时最头疼的就是如何将上面领导的指示,或者技术部门提出的改进方案,有效地传达到我的工友们,并让他们理解、接受并积极执行。很多时候,理论和实际之间总是有巨大的鸿沟。这本书的出现,简直就像是为我们这样的一线团队量身定做的“救星”。它没有讲那些高高在上的理论,而是非常具体地描写了管理者、工程师和我们制造团队在追求“连续流”过程中会遇到的种种实际问题。我读到书中关于如何让工程师的设计理念落地到车间,如何让管理者理解车间的实际困难,以及如何让我们制造团队的经验被听到、被重视,这些内容都让我觉得非常亲切和受用。它没有把我们当成只会埋头苦干的螺丝钉,而是强调了我们的智慧和创造力,教我们如何主动参与到流程改进中来。这本书让我看到了希望,让我觉得我们一线员工的价值是可以被看见的,并且我们确实能够为“连续流”的实现贡献重要的力量。这本书是写给我们这些在生产线上辛勤工作的人的,非常有力量!

评分

这本书简直就是为我量身定做的!作为一名刚升任生产线经理不久的新手,我一直对如何将理论知识转化为实际操作感到头疼。特别是“连续流”这个概念,听起来很美好,但在实际生产中,各种突发状况、设备故障、人员协调问题层出不穷,总觉得难以抓住核心。这本书的出现,就像一盏明灯,照亮了我前进的道路。它没有空泛地讲大道理,而是深入到管理者、工程师和制造团队这三个关键角色所面临的具体挑战。我特别欣赏作者在书中对不同团队成员视角的高度还原。当我读到关于管理者如何平衡生产效率与员工士气时,我仿佛看到了自己的影子,那些日夜操劳,试图在数字报表和活生生的人之间找到最佳结合点的努力。工程师的部分更是直击痛点,关于如何进行流程分析、瓶颈识别,以及如何与一线工人有效沟通技术改进方案,这些都是我一直在摸索的。最让我惊喜的是,书中并没有将制造团队视为被动的执行者,而是强调他们的主动性和创造力,提供了如何赋能他们、鼓励他们提出改善建议的方法。整本书的语言风格非常接地气,没有晦涩难懂的术语,即使是我这样的新人,也能轻松理解并立刻联想到自己的工作场景。我迫不及待地想将书中的方法论应用到我的团队中,期待看到切实的改变!

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