實施品管圈活動手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 品管圈
• 質量管理
• 持續改進
• 團隊閤作
• 工作場所
• 流程優化
• 精益生産
• 管理工具
• 實踐指南
• 員工參與

實施品管圈活動的部門主管、乾部、輔導員、圈長，必備的參考手冊！

2007年實施品管圈活動必讀指南 ！
想推行職場改善活動的部門主管、基層乾部，不可不備的活動參考手冊！
實施職場的改善?改革時，遇到睏難、迷惑時，這本手冊能提供您有效的解答。

　　鍾朝嵩教授將曆年來親自指導各企業( 如：統一企業、巨大機械(捷安特)、颱塑、正新橡膠、福特六和、鬆下電器、聯華電子…等)推行品管圈活動之寶貴經驗談，及國外推行品管圈之相關資料重新整理成冊，是推動品管圈活動時最佳的隨身寶典！

作者簡介

鍾朝嵩

＊榮膺：
　　1.第二屆國傢品質奬
　　2.第十屆品質管製個人奬
　　3.應聘為韓國規格協會主持全國品管巡迴講座
　　4.應聘為新加坡生産力局主持品管圈全國診斷及講座
　　5.獲日本科學技術連盟(JUSE)感謝狀，感謝促進兩國品管發展
　　6.主辦1977年、1980年、1983年、1988年、2001年國際品管圈大會(ICQCC，在颱灣舉行)
　　7.召集並主持颱、日、韓、泰、新加坡、菲律賓、印度、香港、馬來西亞等九國代錶組織?ICQCC ACOORDINATING COMMITTEE?，決定每年輪流主辦國際品管圈大會(ICQCC)。

＊經曆：
　　先後任教於颱北科技大學、中原大學、成功大學工管研究所、中央大學統計研究所。
　　著有基礎品質管理、品質管理(全)、工廠實驗計劃法、相關與迴歸、如何推行品管圈活動、品管圈實際演練法品質(Q-PAT)、全麵品質管理、品管圈活動手冊、如何推行公司內標準化、品經體管理(QMU)等書。

　　曾受聘顧問輔導包括統一企業、巨大機械(捷安特)、颱塑、颱南企業、颱元紡織、正新橡膠、福特六和、和成欣業、鬆下電器、福懋興業、聯華電子等上百傢國內知名企業。對颱灣TQM的推動及成效貢獻卓著。

《卓越運營：精益生産與持續改進的實踐指南》 圖書簡介 在當今競爭日益激烈的商業環境中，企業對效率、質量和客戶滿意度的要求達到瞭前所未有的高度。單純依靠傳統的管理模式已無法支撐企業的長期健康發展。本書《卓越運營：精益生産與持續改進的實踐指南》，深入探討瞭如何將精益生産（Lean Manufacturing）的理念與全員質量管理的精髓相結閤，構建一個高效、靈活且注重預防的運營體係。本書並非停留在理論闡述，而是聚焦於實踐、工具和落地，為讀者提供瞭一套可操作的路綫圖，以實現運營的根本性變革。 本書的核心思想建立在“消除浪費、尊重人纔、持續改進”三大支柱之上。它認為，卓越的運營並非一蹴而就，而是係統性地識彆和消除價值鏈中所有不增值的活動，同時賦能一綫員工，使其成為改進的主導力量。 --- 第一部分：精益哲學的深度剖析與組織重塑 第一章：理解精益：從消除七大浪費到創造價值流 本章首先對精益思想進行全麵梳理，超越對豐田生産方式（TPS）的錶麵理解。我們將詳細解析精益的五大原則——定義價值、識彆價值流、創造流動、建立拉動、追求完美。重點將放在“價值”的重新定義上，強調客戶視角下的真正價值。隨後，深入剖析七大浪費（過度生産、等待、搬運、過度加工、庫存、不必要的動作、缺陷）的現實錶現，並引入“第八種浪費”——未被利用的人纔智慧。本章通過大量的案例分析，展示瞭如何運用價值流圖（VSM）工具，從宏觀層麵洞察當前流程的瓶頸與積壓點，為後續的改進打下堅實的基石。 第二章：組織結構與文化基礎：構建麵嚮流動的團隊 精益的成功，在很大程度上依賴於組織結構的適應性和文化土壤的培育。本章探討如何從傳統的職能型部門結構，轉嚮以價值流為導嚮的跨職能團隊。我們將詳細介紹如何構建“單元化生産綫”（Cellular Layout），並闡述“安燈係統”（Andon）在信息透明化中的作用。文化層麵，本書強調“僕人式領導”在推動精益轉型中的關鍵作用，以及如何通過日常的“現場管理”（Gemba Walk）來建立管理者與一綫員工之間的信任與溝通橋梁。我們認為，隻有當員工感到安全、被尊重，並被賦予解決問題的權力時，持續改進的文化纔能真正紮根。 --- 第二部分：核心精益工具與現場精益化管理 第三章：標準化作業的藝術：穩定流程的基石 許多企業在推行改進時，往往忽視瞭標準化的重要性。本章將“標準化作業”提升到戰略高度，認為它是穩定流程、衡量績效和持續改進的起點。我們將詳細介紹標準作業三要素（作業順序、標準工時、標準在製品），並提供繪製標準作業錶的詳盡步驟。同時，本書也批判性地討論瞭過度僵化的標準化帶來的弊端，提齣瞭“動態標準化”的概念——即標準是根據最新的最佳實踐設定的，並且必須定期被挑戰和更新。 第四章：拉動係統的構建：從庫存到需求的響應 庫存是精益流程中的最大敵人之一。本章專注於如何通過構建有效的拉動係統來取代傳統的推動式生産。詳細介紹看闆（Kanban）係統的設計、計算和實施，包括信號看闆、取料看闆和管理看闆的應用場景。此外，本書還引入瞭“節拍時間”（Takt Time）的計算方法，指導管理者如何將客戶需求速率轉化為內部的生産節奏，從而實現供需的精確匹配，最大限度減少在製品和成品庫存。 第五章：快速換模與設備高效運行（SMED與TPM基礎） 生産柔性和設備可靠性是應對市場變化的關鍵。本章首先深入講解快速換模（SMED）技術，它不僅僅是縮短換模時間，更是對工作流程的徹底重新設計。讀者將學習如何區分“內外部作業”，並通過將內部分解作業轉為外部作業，實現分鍾級的換模能力。緊接著，本章引入全麵生産維護（TPM）的初級階段，聚焦於自主維護（Autonomous Maintenance）和計劃性保養，確保設備在最佳狀態下運行，預防計劃外停機。 --- 第三部分：質量融入流程：構建零缺陷文化 第六章：源頭質量控製：防錯（Poka-Yoke）設計與執行 質量不應依賴於最終檢驗，而必須被內置於製造流程中。本章的核心是防錯技術（Poka-Yoke）。我們將分類講解防錯裝置的原理，包括接觸式、固定式和動作反饋式。本書強調，防錯設計的關鍵在於理解故障的根本原因，並設計齣物理上或邏輯上阻止錯誤發生的機製。書中提供瞭數百個跨行業、跨流程的防錯案例，旨在激發讀者的創新思維，將防錯思維融入到新産品開發和流程設計的初始階段。 第七章：快速問題解決與根本原因分析 雖然本書側重於預防，但對問題的快速響應和根治至關重要。本章係統地介紹瞭“五問法”（5 Whys）的應用邊界與局限性，並提供更結構化的工具，如魚骨圖（因果圖）和失效模式與影響分析（FMEA）。重點強調“停綫機製”（Jidoka）與問題解決的聯動：一旦發生質量問題，生産綫必須停止，所有資源必須立即投入到解決當前問題上，直到找到並實施瞭防止再次發生的對策為止。 --- 第四部分：持續改進的係統化推進與量化評估 第八章：數據驅動的改進：建立有效的績效指標體係 要實現持續改進，必須能夠準確衡量改進的效果。本章指導讀者建立一套精益績效指標體係，區分滯後指標（如成品率、交付準時率）和先行指標（如提案數量、現場暴露問題次數、標準作業遵守率）。書中詳細介紹瞭如何構建直觀易懂的看闆（Visual Management Boards），將運營目標和實時績效透明化，使每一位團隊成員都能清楚地知道“我們做得怎麼樣”以及“我們下一步該做什麼”。 第九章：從改善項目到全員提案：激發組織的改進能量 持續改進（Kaizen）的生命力在於全員參與。本章區分瞭兩種改進模式：結構化的改善項目（Kaizen Blitz/Events），側重於快速、高強度的流程突破；以及全員提案製度，側重於日常、小步、漸進式的優化積纍。本書為如何設計一個激勵人心的提案係統提供瞭實用建議，包括如何快速審核提案、如何給予認可和奬勵，並強調將提案的成果立即固化到新的標準作業中，形成良性循環。 第十章：精益運營的未來：數字化與可持續性集成 展望未來，本書探討瞭精益原則如何與工業4.0技術深度融閤。我們將討論如何利用物聯網（IoT）、數據分析和自動化技術來增強精益工具的效果，例如，利用實時數據流來動態調整看闆規則，或利用AI輔助進行根本原因分析。同時，本章也強調瞭可持續運營的必要性，討論如何將環境、社會責任（ESG）目標融入到精益的“消除浪費”理念中，實現經濟效益與社會效益的和諧統一。 --- 目標讀者群： 本書麵嚮所有緻力於提升組織運營效率、追求零缺陷質量和培養持續改進文化的管理人員、工程師、一綫主管以及質量專業人士。無論您所在的行業是製造業、服務業、IT業還是醫療健康領域，本書提供的精益與運營優化框架都將為您提供強大的實戰武器。通過本書的學習，讀者將不僅掌握一套工具箱，更重要的是，掌握一種發現問題、解決問題和預防問題的係統化思維方式。

第１章　品管圈活動的概念
第２章　颱灣品管圈活動推行組織與發展
第３章　品管圈活動的營運程序與組成
第４章　品管圈活動的實施評價與成果發錶
第５章　職場維實?改善?改革的作法
第６章　問題解決型專案改革
第７章　把握職場問題點與決定活動主題
第８章　把握影響問題點的要因、收集數據
第９章　把握現狀、設定目標值
第１０章　把握重要要因及要因解析
第１１章　改善對策的提齣
第１２章　改善對策的實施與效果確認
第１３章　改善效果的管理
第１４章　活動成果比較與成果報告
第１５章　課題達成型專案改革曆程
附錄一　全國品管圈大會參加發錶辦法
二　全國金奬品管圈選拔辦法

评分☆☆☆☆☆

《實施品管圈活動手冊》這個名字，讓我聯想到一本能夠激發企業內部活力，推動持續改進的行動指南。我設想這本書將不僅僅是冰冷的理論，而是充滿瞭人文關懷和團隊協作的理念。我期待它能深入剖析品管圈活動如何能夠提升員工的參與感和歸屬感，如何通過集體智慧來解決生産和管理中的難題。我甚至可以想象，書中會分享一些感人的故事，講述在品管圈活動中，團隊成員如何剋服睏難，共同成長，最終實現質量的飛躍。我期待它能提供一些關於如何營造積極嚮上、鼓勵創新的團隊氛圍的方法，以及如何有效地進行品管圈活動的總結和錶彰，從而激發團隊的士氣。這本書給我一種溫暖而有力量的感覺，讓我相信它不僅能夠幫助我們提升産品質量，更能促進企業內部的和諧發展和員工的個人成長。

评分☆☆☆☆☆

我對《實施品管圈活動手冊》這本書充滿瞭好奇，雖然我還未深入閱讀，但書名已經勾勒齣一個專業而嚴謹的輪廓。我猜測它會是一本為質量管理專業人士量身打造的工具書，詳細解析品管圈的每一個環節。我腦海中閃過的是關於 PDCA 循環在品管圈活動中的具體應用，以及如何利用 QC 七個基本工具、新 QC 七個工具來分析和解決問題。我設想書中會提供大量的實際案例，從不同行業、不同規模的企業中選取，展示品管圈活動是如何在實踐中發揮作用的，以及如何剋服可能遇到的睏難。也許還會涉及如何製定品管圈活動的目標，如何進行有效的成員培訓，以及如何建立一套激勵機製來鼓勵團隊成員的積極性。我期待書中能夠提供一些模闆和錶格，方便讀者在實際工作中套用，從而提高效率。同時，我也希望這本書能夠探討品管圈活動與企業文化的關係，以及如何將品管圈的理念滲透到企業的各個層麵，形成一種持續改進的質量文化。這本書給我一種專業、嚴謹、實用的感覺，讓我對它充滿期待。

评分☆☆☆☆☆

初看到《實施品管圈活動手冊》這個書名，我腦海中就浮現齣一幅生動的畫麵：一本充滿智慧和實用性的著作，為質量管理領域的研究者和實踐者提供瞭一套行之有效的指南。我猜測，這本書將不僅僅是理論的堆砌，更側重於“實施”二字，即如何將品管圈活動真正落地，並在企業中取得實效。我期待書中能夠提供一套完整、係統的操作流程，從如何組建一個高效的品管圈小組，到如何進行科學的問題診斷，再到如何設計並執行有效的改進措施，每一個環節都將有詳細的指導。我甚至可以想象，書中會包含許多實用的工具和方法，比如如何進行魚骨圖分析、帕纍托圖分析，以及如何運用頭腦風暴法來激發創新思維。我希望這本書能夠通過大量的案例研究，展示不同企業在實施品管圈過程中遇到的挑戰以及剋服這些挑戰的經驗，從而為讀者提供寶貴的藉鑒。這本書給我的感覺是“乾貨滿滿”，能夠真正幫助我們在實踐中解決問題，提升管理水平。

评分☆☆☆☆☆

《實施品管圈活動手冊》這個書名，讓我對其中可能蘊含的豐富內容産生瞭濃厚的興趣。我腦海中勾勒齣的畫麵是，這本書將像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導讀者理解品管圈的精髓。我期待它能以清晰易懂的語言，解釋品管圈的起源、發展和核心理念，並深入淺齣地闡述其在現代企業管理中的重要性。我設想書中會詳細介紹品管圈的各個階段，從問題的識彆、分析、對策的製定，到實施、效果檢查和標準化，每一個步驟都輔以詳盡的說明和圖示。我甚至能夠想象到，書中會包含許多激發思考的練習題和討論環節，鼓勵讀者將書本知識與自身工作相結閤，從而加深理解和應用。同時，我也期待這本書能夠分享一些成功的品管圈案例，通過真實的經驗來展示品管圈活動的強大力量，並從中汲取靈感。這本書給我一種循序漸進、深入淺齣的感覺，讓我相信它能夠幫助我們係統地掌握品管圈的知識和技能。

评分☆☆☆☆☆

一本讓人耳目一新的書，雖然我還不確定它的確切內容，但從書名《實施品管圈活動手冊》本身就能聯想到許多可能性。我腦海中浮現的是一本充滿實用技巧和案例分析的指南，也許會詳細闡述如何組建有效的品管圈團隊，如何設計科學的活動流程，以及如何利用各種工具解決生産過程中的實際問題。我期望它能提供一係列可操作的步驟，讓讀者能夠一步步地將品管圈的理念落地，從而切實提升産品質量和工作效率。想象一下，書中可能包含各種圖錶和數據分析的範例，幫助讀者理解不同問題的根源，並找到最優的解決方案。我甚至能預見到，書中會強調溝通和團隊協作的重要性，畢竟品管圈的成功離不開每個成員的積極參與和貢獻。這本書或許還會探討一些進階的品管圈方法，例如如何進行持續改進，如何將品管圈活動與企業的整體戰略相結閤，以及如何衡量品管圈活動的成效，從而為企業帶來長期的價值。總而言之，我期待這本書能夠成為一本能夠指導實際操作的寶典，幫助我們在日常工作中找到提升質量的有效途徑。