实施品管圈活动的部门主管、干部、辅导员、圈长，必备的参考手册！

2007年实施品管圈活动必读指南 ！
想推行职场改善活动的部门主管、基层干部，不可不备的活动参考手册！
实施职场的改善?改革时，遇到困难、迷惑时，这本手册能提供您有效的解答。

　　钟朝嵩教授将历年来亲自指导各企业( 如：统一企业、巨大机械(捷安特)、台塑、正新橡胶、福特六和、松下电器、联华电子…等)推行品管圈活动之宝贵经验谈，及国外推行品管圈之相关资料重新整理成册，是推动品管圈活动时最佳的随身宝典！

作者简介

钟朝嵩

＊荣膺：
　　1.第二届国家品质奖
　　2.第十届品质管制个人奖
　　3.应聘为韩国规格协会主持全国品管巡回讲座
　　4.应聘为新加坡生产力局主持品管圈全国诊断及讲座
　　5.获日本科学技术连盟(JUSE)感谢状，感谢促进两国品管发展
　　6.主办1977年、1980年、1983年、1988年、2001年国际品管圈大会(ICQCC，在台湾举行)
　　7.召集并主持台、日、韩、泰、新加坡、菲律宾、印度、香港、马来西亚等九国代表组织?ICQCC ACOORDINATING COMMITTEE?，决定每年轮流主办国际品管圈大会(ICQCC)。

＊经历：
　　先后任教于台北科技大学、中原大学、成功大学工管研究所、中央大学统计研究所。
　　着有基础品质管理、品质管理(全)、工厂实验计划法、相关与回归、如何推行品管圈活动、品管圈实际演练法品质(Q-PAT)、全面品质管理、品管圈活动手册、如何推行公司内标准化、品经体管理(QMU)等书。

　　曾受聘顾问辅导包括统一企业、巨大机械(捷安特)、台塑、台南企业、台元纺织、正新橡胶、福特六和、和成欣业、松下电器、福懋兴业、联华电子等上百家国内知名企业。对台湾TQM的推动及成效贡献卓着。

第１章　品管圈活动的概念
第２章　台湾品管圈活动推行组织与发展
第３章　品管圈活动的营运程序与组成
第４章　品管圈活动的实施评价与成果发表
第５章　职场维实?改善?改革的作法
第６章　问题解决型专案改革
第７章　把握职场问题点与决定活动主题
第８章　把握影响问题点的要因、收集数据
第９章　把握现状、设定目标值
第１０章　把握重要要因及要因解析
第１１章　改善对策的提出
第１２章　改善对策的实施与效果确认
第１３章　改善效果的管理
第１４章　活动成果比较与成果报告
第１５章　课题达成型专案改革历程
附录一　全国品管圈大会参加发表办法
二　全国金奖品管圈选拔办法