你也許會認為，傢庭、工作、與國際間的衝突是截然不同的議題，傢庭和公司的衝突並不會齣現火炮或坦剋。的確沒錯，但並不是所有的武器都是瞄準血肉之軀。現今社會裏，傢庭和職場中的衝突隨處可見，苦悶、嫉妒、冷漠、怨懟等情緒都是使傢庭成員、鄰居、同事或朋友間的戰爭更加惡化的標誌。如果我們無法找到方法讓這些關係更加平和，我們又如何寄望國傢間的爭戰能平息呢？

　　本書透過一個引人入勝的故事，描述一群父母，因為孩子層齣不窮的問題與生活的耗損，而持續生活在掙紮之中。書中的兩位主角：阿拉伯裔的約瑟夫．阿法拉，與猶太裔的亞維．羅仁，從自身的經驗中，幫助原本處於敵對關係的親子，並讓我們看到如何從沮喪的情緒中找到齣口。

　　書中所提及的人物或公司皆不涉及現實。但從許多角度看來，這些人物或公司也就是我們的寫照。他們反映瞭我們的優缺點，我們的嚮望與失望，他們持續在尋找沮喪的解決方法，我們從這些故事中看到自己，而他們的故事也帶給我們希望。因為我們的問題本質並不是那麼令人絕望，而這也是我們所麵對的挑戰與機會。

作者簡介

亞賓澤協會（The Arbinger Institute）

　　是一傢深具學術底蘊的管理諮詢與培訓公司，協會由來自商業、法律、經濟、哲學、教育、心理學等諸多領域的資深專傢組成。亞賓澤協會與許多著名的大型企業和機構建立瞭良好的閤作關係，包括微軟公司、3M公司、世界最大的眼鏡連鎖企業LensCrafters公司、美國導彈製造企業雷神公司、貝恩投資公司，康奈爾大學以及美國海軍等。

譯者簡介

江鬱清

　　美國範德堡大學企管碩士，政治大學企管係學士，曾任職於全球前五大管理顧問公司及消費性商品公司，從事資深管理顧問、品牌行銷管理等工作。目前從事翻譯工作，譯有《關係是一種策略性資産：RAM關係資産管理的12個法則》一書。

前言

第一篇  平和之心
1.1 沙漠中的敵人
1.2 深入內心
1.3 戰爭中的和平
1.4 呼吸行為
1.5 衝突模式
1.6 緊張情勢
1.7 正確的方嚮

第二篇  從和平到戰爭
2.1 真實
2.2 想法的雛形
2.3 選擇戰爭
2.4 需要戰爭
2.5 戰爭的瑰寶
2.6 更多戰爭的瑰寶
2.7 通往戰爭的路

第三篇　從戰爭到和平
3.1 道歉及辯白
3.2 戰時的禮物
3.3 行進步伐
3.4 投降者
3.5 和平的定位
3.6 嚮外尋找和平
3.7 行動

第四篇　傳播和平
4.1 和平策略
4.2 教訓
4.3 莫萊雅山上