具體描述
最強悍的企業，是在最艱難的環境下，都能跨步成長。
人生與商業的最佳啓示，要嚮最強企業的領袖學！
究竟是什麼樣的經營理念與宏觀視野，讓豐田得以在不景氣中持續創造成長，朝世界第一挺進？
本書藉由曆任經營者在關鍵場閤的談話語錄，揭露豐田經營者代代傳承的不敗基因：
開啓的DNA 經常對外敞開門扉
挑戰的DNA 從不畏懼失敗
製造的DNA 優異産品來自勤於思考
變革的DNA 抱持危機意識
守護的DNA 自己的城堡要靠自己守護
責任的DNA 以企業的責任為己任
傳承的DNA 延續豐田的價值觀
豐田十代領導者的緻勝思維
◆ 打開那邊的拉門看看吧，外頭是無限的寬廣！
~ 豐田佐吉
◆ 就像「睏難可以把人磨成玉」，勇氣與決心是對付不景氣最大的力量。
~ 豐田利三郎
◆ 隻要堅定意誌，就沒有什麼不可能的事，這就是我的結論。
~ 豐田喜一郎
◆ 既然要做，今後就毅然決然的、依照自己的想法去做。
~ 石田退三
◆ 「顧客第一，經銷商第二，製造廠利益第三。」
~ 神榖正太郎
◆ 如果有一天，我感到「這一生已經滿足」，那我的人生就完瞭。
~ 豐田英二
◆ 縱然再怎麼努力，要是沒有一個遠大的目標，終將會失敗。
~ 豐田章一郎
◆ 每個企業都有不可改變的本質部分，以及應該順應時代環境加以變革的部分。
~ 豐田達郎
◆ 我們必須深切反省，是不是陶醉於彆人的稱頌，而自以為真的是世界無敵，就像穿著「國王的新衣」。
~ 奧田碩
◆ 真正的高手從不怠於改善。不間斷的思考新的挑戰方法，並且抱持勇氣，付諸行動。
~ 張富士夫
「開啓」的DNA
在追求高度成長的過程中，雖然遭受到一些阻礙，但那並不是永久的。最大的障礙，反而是人心吧。 ──豐田英二
「挑戰」的DNA
置之不理、不尋求改變，是最要不得的做法。嘗試之後失敗的話，再重新挑戰就是瞭。對於嘗試，應該給予正麵的評價。 ──奧田碩
「製造」的DNA
隻要是豐田齣品的車子，無論是哪裏齣瞭問題，都必須負起完全的責任。這是對自己的産品建立自信最重要的事。 ──豐田喜一郎
「變革」的DNA
我最擔心的是，「自信與自負」，會不會墮化為「自滿與怠慢」？對於眼前的事物，會不會認為是理所當然，而視而不見？ ──豐田章一郎
「守護」的DNA
「自己的城堡，要靠自己守護！」公司的存亡，必須由自己負責。不仰仗彆人，以一己之力堅守。 ??石田退三
「責任」的DNA
經銷商能夠繁榮，製造廠纔得以繁榮，若隻是把經銷商當成販賣的踏闆，我們就不可能有所發展。 ??神榖正太郎
「傳承」的DNA
「價值觀的傳承」就是傳授「觀察事物的方法」，讓後輩真正理解「這是好的做法」「這就是重點所在」。 ??張富士夫
本書特色
＊ 「看闆方式」「TOYOTA Way」，不管豐田的生産係統或經營哲學，都成為世界各國企管學傢或經營者研究、仿傚的對象。本書告訴你，要認識豐田，就得先瞭解豐田的經營DNA。
＊ 精確摘錄在豐田麵臨阻礙或重要環節時，經營者具關鍵性的談話。精闢、雋永的語錄，是人生與商業的最佳啓示。
作者簡介
小宮和行
産業記者，曾任職於日本《財界》雜誌，現為自由記者。專門採訪企業人物，撰寫人物評論、人物評傳，以及企業經營的報導，産業涵蓋汽車、電器等業界，也活躍於海外採訪活動。
著有《馬自達in USA》《巴黎上市──資生堂邁嚮全球品牌的挑戰》《鬆下幸之助崇拜的男人──高橋荒太郎評傳》《高恩的「答案就在公司裏」》等書。
譯者簡介
吳廣洋
日本築波大學視覺設計研究所碩士，現任職於國瑞汽車。從事日語口譯多年，譯作有《解讀TOYOTA的成功模式》《豐田成功經營的真髓》等。
著者信息
圖書目錄
推薦序 藉用豐田的成功DNA 疋田亮
前言 從經營層峰的言論中，探索最強企業的DNA
序章 豐田新一代經營團隊的自我期許
豐田的敵手就是豐田∕是否有職場能力低落的現象∕構築能夠持續麵對挑戰的組織∕鞏固紮實的根基
第一章 「開啓」的DNA：經常對外敞開門扉
打開拉門看看吧，外頭是無限的寬廣∕競爭的時代已經到來∕不開放國內市場大門，就無法嚮外發展∕人心是最大的成長障礙∕永遠著著前方邁進∕務必自問：此刻，我應該做什麼？∕滿足於現狀就沒有未來∕創造曆史的新頁∕邁開大步，走嚮下一個半世紀∕朝著實現夢想的方嚮，一步步邁進∕美國人、日本人都同樣是人∕思考的層次必須跟著改變纔行∕不要水平的看世界，必須垂直的看地球∕改變汽車，改變商業模式∕「Fast Eats Slow」的時代
第二章 「挑戰」的DNA：從不畏懼失敗
睏難可以把人磨成「玉」∕即使公司倒閉，也要興建大工廠∕再怎麼艱難，也要製造乘用車∕沒有不可能的事∕大局已然底定，唯有往前邁進而已∕就算大傢都認為是無謀、艱睏的事業∕要做，就毅然決然的去做∕我的信念是「絕對要讓它發展起來」∕以氣魄與責任感重建公司∕市場需求是創造齣來的∕疾風知勁草∕以3C精神麵對一切∕置之不理是最要不得的做法∕懷著勇氣，大膽行動∕毫不畏縮的麵對一切的難題
第三章 「製造」的DNA：優異製品源自於勤思考
以實際成果作為迴答∕建構「Just in Time」的體製∕工程師不是一日可成的∕必須負起完全的責任∕優異製品源自於勤思考∕「商品」的價格由顧客決定∕要對自己的工作感到自豪與自信∕製造是經濟的源頭∕堅定信念並付諸行動∕人是一切的基本∕贏取最後勝利所必要的資格條件∕絕不輸給任何人∕不該改變的事，應該變革的事∕製造富有魅力的商品是所有工作的基本∕能夠將自己改善的成果，進一步改善∕自我期許成為真正的行傢∕日本「人纔培育」的特色，絕不能荒廢∕以豐田學院作育人纔∕復閤動力技術將會是二十一世紀的核心技術
第四章 「變革」的DNA：抱持危機意識，追求自我變革
不可過度自信∕重新檢視組織的存在理由∕要是沒有一個遠大目標，終將會失敗∕疏於自我變革的企業將遭到淘汰∕對於眼前的事物，會不會視而不見∕危機來自於缺乏危機意識之處∕是不是陶醉於彆人的稱頌，就像是「國王的新衣」∕隻有「大」，不代錶就有能耐∕對手必定會反擊∕不可喪失謙虛的情懷
第五章 「守護」的DNA：自己的城堡要靠自己守護
花錢比賺錢更要有學問∕自己的城堡，要靠自己守護∕對商人而言，淚水與算盤是不同質的∕擁有資金纔能贏得最後勝利∕商人也有「行商之道」∕虛有其錶的事，一概不做∕必須尊重實質內容∕即使被批評賺過頭，強化體質還是必要的∕絕不背棄豐田汽車
第六章 「責任」的DNA：以企業責任為己任
一己之恥隻是小事一樁∕以優異的國産品淩駕舶來品∕和汽車寢食與共，終日不斷思考∕引進設備是為瞭繁榮地方∕沒有來自社會的支持，企業就無法生存∕絕不可濛騙顧客∕顧客第一，經銷商第二，製造廠利益列為最後∕滿懷信心的發錶新車∕經銷商與製造廠是血脈相通的∕每個人都肩負著重荷∕為全世界的人們營造富饒的生活
第七章 「傳承」的DNA：延續豐田的價值觀
全心全力投入眼前的事業∕為信念而生存∕天、地、人、智、仁、勇∕創業精神存在於每個人的心中∕美夢得以傳承∕沒有再次的創業就沒有未來∕把價值觀傳承下去∕讓「豐田模式」為大傢所共有
解說 秉持現場主義的企業與記者 ?原一明
豐田年錶
圖書序言
推薦序
藉用豐田的成功DNA
疋田亮
個人在豐田汽車近三十年的職涯中，豐田經營者的談話，除瞭耳聞，來自內部文件、上司訓誨，也從其他書籍上得知。
然而，豐田內部所編纂的經營語錄集，是針對熟知豐田曆史沿革的當事人而整理，目的是為明示豐田模式、豐田的文化和經營方嚮，或作為統一豐田派駐海外乾部思維的準則，對於一般隻知豐田品牌的人士來說，過於詳盡反而不得其要領。而本書的特色，是將豐田曆代層峰的重要談話，輔以當時的環境背景，整理成「開啓」「挑戰」「製造」「變革」「守護」「責任」「傳承」七個豐田的DNA，並加以精闢的解說。
在此，我想對讀者提示一個有趣的觀點，就是語錄齣現的時機，比如「挑戰新課題的時候」「麵對眼前難關的時候」「經營順遂時的自我戒慎」。以這樣的觀點審視豐田的經營，可以發現，豐田很少齣現必須「麵對眼前難關的時候」。也許讀者會認為豐田可能不會有什麼經營危機，事實上，光是戰後以來，諸如「勞資大糾紛」「石油危機」「排廢法規」「貿易摩擦」「日幣急劇升值」「泡沫經濟破滅後的市場萎縮」等等，幾乎每隔五到十年，就會發生足以撼動經營根基的危機。豐田麵臨驚濤駭浪的時間，其實要比一帆風順的時候多得多。
麵對眼前危機的時候，任何企業都能發揮組織的最大力量，排除危機。然而，在「挑戰新課題的時候」「經營順遂的時候」等穩定而安逸的現狀，反而很不容易激發員工的鬥誌。這個時候，經營者該如何喚起組織的士氣？此外，在需要剋服危機的時候，動員訓練有素的員工，與動員惶惶不安的員工，其效果差異自是不言而喻。
另一方麵，不少經營者或管理乾部，為瞭企業的內部改善而導入「豐田生産方式」，但結果常常不如預期。豐田生産方式之中有著「基於需要而改善」的提示，要是公司的業務進展順利，員工安於穩定現狀，要求員工在這種狀況亞進行改善，必定會有一部分成員在原地空轉。請讀者審視書中的語錄，豐田的經營者時常放眼於未來，醞釀內部的危機意識，創齣需要改善的空氣，並鼓舞全企業集團的士氣。對企業經營而言，真正的危機，與其說來自外部的衝擊，或許，是內部不知不覺中所形成的、安於現狀的「成人病」（生活習慣病）。
如今，全球性的景氣低迷、前所未有的原物料價格高漲、金融匯率的動盪等，多重的危機正衝擊著所有的企業。是否得以剋服危機，度過難關，或者消逝於危機的浪濤中，端看我們能否活用先人的智慧與傳承而來的DNA，發揮最大的勇氣與意誌。
有這麼一說，企業的平均壽命是三十年。其實就是因為許多企業無法超越外在環境，或無法推動內部自我革新，而活不過三十年。豐田汽車在激烈的競爭中，在波濤駭浪的圖存奮鬥中，仍不忘貢獻社會、堅持顧客第一主義、尊重人性，這樣的企業經營情愫也盼望讀者能夠品味齣來。讓自己的企業超越三十年的障礙，貢獻社會，生生不息。
（本文作者為國瑞汽車總經理）
前言
從經營層峰的言論中，探索最強企業的DNA
◆ 在景氣低迷中，為什麼豐田汽車能確保高獲利？
豐田汽車，這個世界屈指可數的巨大企業，越來越受到各方的關心與矚目。
在日本長期景氣低迷的情況下，唯有豐田汽車的獲利屢創新高，這是為什麼？而在高獲利的背景中，豐田的經營者們究竟胸懷什麼樣的理念和經營戰略？
本書是從二○○三年三月齣版的《打開拉門看看吧，外頭是無限的寬廣》，加以補充、修正而成，與再版數次的拙著《高恩的「答案就在公司裏」》一樣是以收錄經營者話語為主的經營語錄集。
已成為法國雷諾集團一員的外資係汽車廠──日産汽車，在卡羅斯?高恩社長辛辣的經營手腕下，達成令人瞠目的V字型復活奇蹟。相對於此，豐田汽車則是循「純國産」之道，至今仍是道道地地的民族企業。就在最近幾年，日本各汽車廠紛紛接納外資，轉眼間，純正的民族係汽車廠，隻剩下豐田與本田技研工業兩傢而已。變化之劇真是恍如隔世。
就在日本汽車業界吹起重整風潮之際，日本國內市占率第一的豐田汽車二○○二年三月期的閤併決算，齣現瞭超過一兆日圓的經常利益，是日本企業前所未有，也震驚瞭全球。接著，二○○三年三月期的閤併決算，經常利益超過一兆五韆億日圓。到瞭二○○五年三月期的閤併決算，營業收入高達十八兆五五一五億日圓，而純益則較前期增加一％，達到一兆一七一二億日圓，連續三年創新紀錄。
豐田汽車如此非凡的「經營優勢」，再次引起業界熱切的關注。
讓我們迴到二○○二年十二月，豐田召開的年末例行記者會上，席上，張富士夫社長迴顧二○○二年，有著這樣的描述：
「集團全球的銷量首次突破六百萬輛，高水準的日本國內市占率，加上閤併決算超過一兆日圓的經常利益，和創新紀錄的中間決算等等，『整體而言，是值得肯定的一年。』」
當記者問起關於今後的經營策略，張富士夫也明快的迴應：
「持續降低成本，確保成本競爭力。在全球市場，陸續推齣具備環保性能、優異操控性能和嶄新造型的新車型。
「在環保方麵，燃料電池雙動力乘用車，豐田FCHV，將率先對政府機關、地方自治體和能源關連企業等，進行限定販賣。對於全球纍計銷售近十三萬輛的復閤動力車，今後會投注更多的心力研發、銷售。至於柴油引擎用的觸媒係統DPNR的研發，也順利的進行中，預計在二○○三年內，搭載DPNR係統的車輛就能應市。
「日本國內的銷售策略方麵，我們將與全國的經銷商攜手，緻力擴販豐田汽車，進一步強化既存銷售通路的價值鍊。而海外各地生産據點的構築，也會持續確實的推展。
圖書試讀
長久以來，大傢都肯定「製造」與「人纔培育」的DNA，是支持日本成長的最大優勢。豐田將這最強的DNA傳承至今，並且要繼續留傳下去。這就是豐田強盛的泉源。
◆絕不輸給任何人
父親對織機的知識相當豐富，記得他曾說過「絕不輸給任何人」。祖父佐吉翁的種種發明，父親一定幫瞭許多忙。
──豐田達郎
豐田汽車第七任社長豐田達郎，是喜一郎與母親二十子的次子，和長兄章一郎相差五歲。他給人的印象，與其說是企業傢，看起來更像是學者，顯露著文雅的風貌。
他長駐過美國的體驗，使他在擔任社長時，特彆注重「對話、溝通」，並一再對員工強調溝通的重要性。
順便一提，達郎以中國古典《中庸》的一句話，當成自己身為經營層峰的座右銘：
「誠者天之道也，誠之者人之道也。」
據說，達郎畢業的小學誠之小學校，也是據此命名的。
在達郎讀大學的時候，父親喜一郎因病辭世。在他小時後，喜一郎曾好幾次嚮公司休瞭長假，帶著年幼的章一郎、達郎到處去遊山玩水。當時，不眠不休投的入汽車事業的喜一郎，也有著如此身為父親慈祥的一麵。達郎任職於豐田之後，在與年輕同事的座談會中，被問到有關祖父佐吉和父親喜一郎時，不由浮現微笑，說齣瞭開頭的那段話。達郎繼續說道：
「在我的記憶中，那時已經有許多人開始研究汽車技術，因此，比起汽車，父親好像更熱中於經營管理方麵的研究。在戰後的艱難時期，為瞭保全眾多員工的生活安定，父親費瞭許多心血。看到當時父親的種種作為，對於如何創辦、經營事業，我學到瞭很多。」
達郎也這麼說過：
「人是企業活動的根本，人要是喪失瞭活力，豐田就沒有未來可言。此外，就製造而言，珍惜『技術的情懷』是很重要的。我相信，唯有不間斷的提升技術，纔是豐田企業活動的原點，纔能拓展企業的遠大前程。」
「對織機的知識，絕不輸給任何人！」父親喜一郎這麼說。
「唯有不間斷的提升技術纔是原點。」兒子，第七任豐田社長達郎這麼說。
對製造的情熱與企圖心，如同川流，貫穿豐田傢族的世世代代。
◆不該改變的事，應該變革的事
每個企業，都有其不可改變的本質部分，和必須順應時代環境，加以變革的部分。就豐田而言，「製造的重要性」與「具創造性的技術」，是無論處於任何時代，都必須持續追求的本質的部分。
──豐田達郎
用戶評價
讀完《豐田的最強基因：成就百年大業的經營語錄》，我腦海中不斷迴蕩著書中那些充滿智慧的經營哲學。作為一名在廣告行業摸爬滾打多年的從業者，我深知品牌建立和維護的艱難，而豐田作為一傢享譽全球的汽車巨頭，其百年不衰的生命力本身就足以說明一切。書中那些關於“品質至上”、“顧客第一”的理念，看似簡單，但真正能做到極緻的，卻寥寥無幾。我特彆有感觸的是，豐田並不是刻意去追求“完美”，而是通過日復一日的嚴謹和細緻，將“優秀”變成一種習慣，一種基因。 我一直認為，廣告行業的本質也是在傳遞一種價值和信任，而這種價值和信任的根基，與豐田所強調的“質量”和“可靠性”有著異麯同工之妙。書中的一些語錄，比如“汽車是我的作品”，讓我看到瞭豐田人對工作的熱愛和責任感。這種“作品意識”，讓我思考，我們是否也應該用對待藝術品的心態去對待我們創作的每一個廣告，去思考如何真正打動人心，而不是僅僅追求眼球效應。這本書讓我更加理解瞭，長遠來看，真正能夠贏得市場和消費者青睞的，一定是那些用心、用情、用良知的成果。它讓我重新審視瞭自己的職業操守，也更加堅定瞭要為客戶創造真正有價值的廣告作品的決心。
评分當我翻開《豐田的最強基因：成就百年大業的經營語錄》這本書時，我原本以為會看到一些高高在上的管理理論，但讀進去之後，我發現它更像是一本充滿實踐經驗的“行動指南”。書中的語錄，字字珠璣，都蘊含著豐田這傢百年企業不斷發展壯大的核心驅動力。我尤其欣賞書中關於“風險管理”和“危機應對”的部分。豐田並非沒有經曆過風雨，但它總能在風雨中屹立不倒，甚至變得更強大。這讓我思考，我們如何在日常工作中，就為潛在的風險做好準備，而不是等到危機來臨時纔措手不及。 書中一些關於“透明化”和“信息共享”的語錄，讓我覺得非常寶貴。豐田的管理層並沒有試圖掩蓋問題，而是鼓勵員工勇敢地提齣質疑和改進建議。這種開放、坦誠的文化，是抵禦風險的最好武器。我常常在想，我們公司在遇到睏難時，是否能做到像豐田這樣，公開透明地溝通，讓大傢一起尋找解決方案？這本書不僅僅是關於企業經營，更是一種關於如何麵對挑戰、如何不斷學習、如何保持靈活性的生活哲學。它讓我看到瞭，即使是麵對巨大的睏難，隻要有堅定的信念和正確的策略，就有可能化危機為轉機，最終實現可持續的成長。
评分讀到《豐田的最強基因：成就百年大業的經營語錄》這本書，真的讓人有一種醍醐灌頂的感覺。我本身是在一傢中小型企業工作，常常在思考如何讓公司在競爭激烈的市場中站穩腳跟，甚至更進一步。這本書的標題就足夠吸引我瞭，“豐田”這個名字本身就代錶著一種極緻的工匠精神和持續的創新能力，而“百年大業”更是許多企業夢寐以求的目標。這本書的語錄形式，讓我覺得非常實用，不是空泛的大道理，而是直擊核心的管理哲學。 我特彆欣賞書中關於“人纔培養”的部分。豐田並不是一味地追求效率，而是非常重視每一個員工的成長和價值。書中提到的一些關於“現場主義”和“提案製度”的語錄，讓我深刻理解到，真正的創新和改進，往往源自最貼近實際工作的一綫員工。這讓我反思，我們公司在人纔的選拔、培養和激勵機製上，是否真的做到瞭位？是否給瞭員工足夠發揮的空間和機會？讀到這些，我不禁開始思考，如何在我目前的工作崗位上，也藉鑒豐田的經驗，去發掘和培養那些有潛力、有想法的同事，共同為公司的發展貢獻力量。這本書不僅僅是關於豐田，更是一本關於如何經營企業、如何打造卓越團隊的寶貴教材，讓我對未來的工作充滿瞭新的啓示和動力。
评分老實說，一開始拿到《豐田的最強基因：成就百年大業的經營語錄》這本書，我還有點猶豫，畢竟管理類的書籍市麵上琳琅滿目，很容易讓人覺得大同小異。但翻開之後，我立刻被它深深吸引住瞭。書中以經營語錄的形式，將豐田這傢百年企業成功的秘訣一一呈現，既有宏觀的戰略高度，又不乏微觀的操作細節。我尤其喜歡其中關於“問題解決”和“持續改善”的論述。豐田不是一傢迴避問題的公司，而是將問題視為改進的機會。書中的一些語錄，比如“今天的問題，明天就不要再犯”，簡練卻極富哲理，讓我深刻體會到“Kaizen”（持續改善）的真正含義。 這不僅僅是理論上的指導，更是一種實踐層麵的操作指南。我曾經遇到過一個棘手的項目延誤問題，當時束手無策，感覺團隊陷入瞭死鬍同。讀到書中的相關語錄，我纔意識到，我們當時隻是在頭痛醫頭、腳痛醫腳，而沒有深入探究問題的根本原因。豐田的方法是，一旦發現問題，就要窮追不捨，直到找到“為什麼會發生這個問題”。這種刨根問底的精神，讓我茅塞頓開。讀完這本書，我感覺自己對“如何有效解決問題”有瞭全新的認知，也更加堅信，隻要堅持不懈地學習和實踐，即便是再睏難的問題，也一定有剋服的辦法。這本書給瞭我很大的信心，讓我覺得，我的事業也能像豐田一樣，在挑戰中不斷成長，最終實現長遠的目標。
评分《豐田的最強基因：成就百年大業的經營語錄》這本書，就像一位經驗豐富的老者，娓娓道來他的人生智慧。我不是企業經營者，但我在工作中，也經常需要與人打交道，需要去理解不同的觀點，去尋求閤作。書中的一些關於“團隊協作”和“溝通技巧”的語錄，讓我受益匪淺。豐田之所以能取得如此輝煌的成就，絕不僅僅是某個天纔的功勞，而是整個團隊協同作戰的結果。書中強調的“尊重他人”、“理解需求”等原則，都是建立高效團隊的基礎。 我尤其印象深刻的是，書中關於“賦能員工”的論述。豐田不是將員工視為執行指令的工具，而是相信他們擁有解決問題的能力，並給予他們充分的支持和信任。這讓我聯想到，在日常工作中的溝通，我們是否常常急於錶達自己的觀點，而忽略瞭傾聽和理解對方的訴求？書中的許多語錄，都傳遞著一種謙遜和開放的態度，這對於我這樣在團隊中扮演協調角色的人來說，是非常重要的學習。它讓我意識到，一個成功的團隊，需要的不僅僅是能力，更是一種相互尊重、相互信任的氛圍。《豐田的最強基因》這本書，讓我對人際交往和團隊建設有瞭更深刻的認識，相信這些經驗也能運用到我日常的工作和生活中。
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版權所有