餐饮日语会话 (书+1MP3)

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具体描述

  本书网罗了餐饮服务业各种不同情境的会话:接待、受理点餐、结帐、电话应对、抱怨处理、宴会……等。同时提供餐饮服务注意事项及日本餐饮文化的相关说明,不仅可以学习日本人的优点,亦可提升实际服务的品质。

  前12课着重餐饮业实用的会话演练,后2课介绍工作实习和求职相关日语。在问题练习部份,可复习各单元的会话用例,兼顾听、说、读、写,增进学习者日语能力。附录部份收集了许多食物、餐点等相关单字,还有日本用餐礼仪和日本食物介绍。内容丰富、多元,不论是学生至餐厅实习或是业界服务人员使用,皆为非常实用的教材。

  另外,若能搭配本书MP3光碟,学习效果更好。

好的,以下是一份不包含“餐饮日语会话(书+1MP3)”内容的图书简介,字数约1500字。 --- 《跨越语言的边界:国际商务沟通的艺术与实践》 内容简介 在日益全球化的商业环境中,高效、精准的跨文化沟通能力已成为衡量一位专业人士核心竞争力的关键要素。《跨越语言的边界:国际商务沟通的艺术与实践》并非一本枯燥的理论教科书,而是一本深度聚焦于实战技巧、文化洞察与谈判策略的综合指南。本书旨在帮助读者建立起一套系统化的国际商务沟通框架,从而在复杂的全球市场中游刃有余,实现商业目标。 第一部分:全球化背景下的沟通范式转换 本部分首先探讨了当代国际商业环境的特点,强调了从单向信息传递到多维互动交流的范式转变。我们分析了数字化工具对传统商务沟通模式的颠覆性影响,并深入剖析了文化差异如何潜移默化地影响着商务礼仪、决策过程乃至合同精神的解读。 文化维度分析: 借鉴霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论,结合全球主要经济体的案例(如北美、西欧、东亚及新兴市场),详细解析了高语境文化与低语境文化在邮件往来、会议讨论中的具体表现差异。例如,如何理解东亚文化中“留白”和“面子”对直接反馈的影响,以及在德国或瑞士商业场景中对时间精确性的极高要求。 非语言信号的解读与运用: 肢体语言、眼神接触、空间距离(Proxemics)在跨文化交流中占据了信息传递的绝大部分权重。本章通过大量的图示和情境模拟,指导读者如何准确识别异国商务伙伴的非语言信号,避免因误判肢体动作而导致的沟通障碍。同时,也教授如何在自我表达时,有意识地调整自己的肢体语言,以传递出自信、尊重和开放的信号。 数字时代的沟通伦理: 随着远程协作的常态化,电子邮件、即时通讯软件(如Slack, Teams)和视频会议成为主要的沟通渠道。本书详细阐述了针对不同工具的沟通规范,例如,撰写专业邮件时的主题行优化、附件处理的规范,以及在视频会议中确保技术稳定性和保持专注度的技巧。我们特别关注了时区管理和异步沟通的艺术,确保信息传递的及时性和完整性。 第二部分:高效商务谈判与冲突解决策略 谈判是国际商务的核心环节。本书摈弃了“零和博弈”的旧有观念,转而推崇基于互信与长期合作的“共赢式”谈判策略。 谈判准备的深度工作: 详细介绍了BATNA(最佳替代方案)、WATNA(最差替代方案)的构建方法,以及如何通过深入的背景调研来预判对方的真实需求和底线。我们提供了谈判目标设定矩阵,帮助决策者在复杂的多变量情境中锁定关键的价值交换点。 协商过程中的心理博弈: 探讨了在不同文化背景下,如何构建信任(Trust Building)的路径。例如,在某些拉丁文化中,建立个人关系先于业务讨论的重要性;而在斯堪的纳维亚地区,快速进入议题的效率导向。本书提供了应对拖延战术、价格僵局和突发意外条款的实用技巧,包括如何有效地使用沉默、提问和重述技巧来引导对话方向。 冲突管理与危机公关: 商业合作中难免出现分歧甚至危机。本章侧重于系统化的冲突升级管理流程,强调在分歧出现之初,便应采取主动、透明的沟通策略。我们分析了如何通过第三方调解、共同制订临时解决方案来化解紧张局势,并将危机沟通转化为展示企业责任感和专业性的机会。 第三部分:专业报告、提案与演讲的结构化表达 清晰、有说服力的书面和口头表达,是商业影响力的直接体现。本部分专注于提升读者的结构化思维和表达的精准度。 逻辑严密的商业报告撰写: 教授金字塔原理在商业文档中的应用,确保核心论点先行,论据支撑清晰有序。重点解析了执行摘要(Executive Summary)的写作精髓——如何在最短的篇幅内捕获高层决策者的注意力。我们提供了报告结构模板,适用于可行性分析、市场调研和年度绩效报告等多种场景。 数据可视化与叙事: 现代商务沟通依赖于数据。本书指导读者如何选择最合适的图表类型(如散点图、瀑布图、桑基图)来有效地展示复杂数据,并强调“数据叙事”的重要性,即将冰冷的数据转化为引人入胜的商业故事,驱动决策。 高影响力演示(Presentation Skills): 不仅仅是关于幻灯片的设计,更是关于舞台管理和听众互动的艺术。我们详细拆解了一个成功演示的三个阶段:开场吸引、主体深化和结尾号召(Call to Action)。特别针对国际听众,提供了如何设计普适性的案例、如何处理现场的即时问答(Q&A Session)以及如何利用肢体语言增强权威感。 第四部分:跨文化团队协作与内部沟通 成功的国际企业往往建立在高效的内部协作之上。本书最后一部分聚焦于如何管理和激励多元文化团队。 构建包容性的沟通文化: 探讨如何识别和消除团队内部可能存在的隐性偏见(Unconscious Bias),确保所有成员的意见都能被公平听取。强调建立安全的发声环境(Psychological Safety)。 远程与混合团队的高效运营: 针对跨时区、跨地域团队,提出了会议优化策略(如轮流安排会议时间)、项目管理工具的有效集成,以及如何通过定期的非正式沟通来维系团队凝聚力。 反馈的艺术: 教授如何在不同文化背景下给予和接受建设性批评。例如,在需要高度等级观念的文化中,应通过更间接的方式提出改进建议,而在扁平化组织中,则鼓励直接、坦诚的对话。 适用人群 本书适合所有希望提升国际商务沟通技能的专业人士,包括:国际销售与市场人员、驻外代表、跨国企业中高层管理者、商务咨询顾问、以及有志于进入国际市场的创业者。通过系统的学习与实践,读者将能够自信地驾驭任何国际商务场景,真正实现“跨越语言的边界,达成商业共赢”。 ---

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

评分

**我必须强调,《餐饮日语会话》(书+1MP3)这本书的价值,远远超出了它的定价。** 作为一名对日本料理有着狂热追求的美食爱好者,我一直以来最大的障碍就是语言。每次去日本,我都依赖翻译软件,但那种隔阂感,总让我觉得无法真正融入当地的美食文化。这本书,则像一把钥匙,为我打开了新世界的大门。它的内容设计非常有条理,从最基础的“打招呼”、“入座”,到复杂的“特殊要求”、“投诉与建议”,每一个环节都考虑得非常周全。我最欣赏的是,书中提供的对话不仅仅是生硬的翻译,而是融入了地道的表达方式和日本人常用的敬语,这使得我学到的日语更加自然和得体。MP3光盘的附加价值也是巨大的,我可以随时随地进行听力训练,尤其是在乘坐公共交通工具时,我能充分利用这段时间进行学习,感觉效率非常高。我特别喜欢书中关于“点餐技巧”的部分,它不仅教我如何点餐,还教我如何听懂服务员的推荐,甚至是如何询问当季限定的菜品。这些信息,对于想要深入体验日本美食的人来说,太宝贵了。这本书让我在点餐时不再胆怯,甚至能够主动与服务员交流,这带来的成就感是无与伦比的。

评分

**坦白说,我之前对购买一本专门的“餐饮日语会话”类的书籍持保留态度。** 我总觉得,学习一门语言,最重要的是基础打牢,然后可以通过一些综合性的教材来学习,再通过多看日剧、日影来潜移默化地接触。但是,当我真正尝试使用这本《餐饮日语会话》(书+1MP3)之后,我的看法彻底改变了。这本书的精妙之处在于它的“小而精”,它没有试图涵盖所有日语知识,而是聚焦于餐饮这一特定场景,将最实用、最核心的会话内容提炼出来。而且,它还把听力练习融入其中,通过MP3光盘,我可以在不看书的情况下,先尝试听懂对话,然后再对照文本,这是一种非常有效的学习方式。我注意到书中有很多我之前从未接触过的,但又非常实用的表达,比如如何询问食物的过敏原,如何委婉地表达自己不吃辣,或者是在享用美食后表达赞美。这些细节,往往是那些“大而全”的教材所忽略的,但却能极大地提升我们在日本用餐时的体验和自信。这本书的设计非常注重“学以致用”,每一课的学习目标都非常明确,学完之后,我感觉自己真的能立刻运用到实际场景中去。对于想要快速提升日语餐饮会话能力,又不想花费太多时间在理论学习上的朋友来说,这本书绝对是一个明智的选择。

评分

**《餐饮日语会话》(书+1MP3)这本书,让我对学习日语产生了全新的认识。** 过去,我总是觉得日语是一门很难学的语言,它的发音、语法都与我的母语有很大的差异。但这本书的出现,让我发现,原来学习一门语言,可以如此有针对性,如此有效率。它将学习的重点放在了“餐饮”这一具体的生活场景,让我能够快速掌握那些最常用、最有用的日语表达。而且,这本书的编排方式非常巧妙,它不仅仅是简单的对话罗列,还会深入讲解每个句子背后的含义,以及在不同情境下的使用注意事项。MP3光盘的配合,更是将听、说、读、写融为一体,我可以通过听录音来模仿发音,通过朗读来巩固记忆,通过对照文本来理解细节。我尤其喜欢书中关于“与服务员的互动”那一章节,它教会了我如何用日语进行礼貌的询问,如何表达感谢,甚至是如何在遇到问题时,用恰当的方式沟通。这些内容,对于提升我在日本用餐时的体验,以及建立良好的跨文化交流能力,都有着至关重要的作用。这本书不仅仅是一本教材,更像是一个贴心的旅行伴侣,让我能够更加自信、更加深入地去探索日本的美食世界。

评分

**这本《餐饮日语会话》(书+1MP3)真的太有用了!** 作为一个长期在日本旅行,但每次都因为语言不通在点餐、结账环节感到非常头疼的吃货,我真的是太需要这样一本专门针对餐饮场景的日语会话书了。我一直想学一些实用的日语,但市面上的综合性教材要么太泛,要么进度太快,很难找到让我能立刻用起来的。这本书的出现简直就是及时雨!我拿到书后,立刻翻看了目录,发现它涵盖了从进店、点餐、询问菜单、描述口味偏好、到结账、甚至是处理一些小问题的方方面面,简直太周全了!而且,它还配了MP3光盘,这对我这种平时通勤时间比较长的人来说,简直是福音。我可以在上班路上或者午休时间跟着MP3模仿发音,练习对话,感觉很快就能掌握一些基本句式了。书的编排也很人性化,句子后面通常会附带一些实用的词汇和相关的补充表达,学习起来一点都不费劲,而且不会觉得枯燥。我尤其期待书中关于“如何礼貌地拒绝不喜欢的食材”或者“如何询问服务员今天的推荐菜”之类的部分,这些细节往往是在实践中非常容易被忽略但又非常重要的小技巧。总的来说,这本书的实用性和针对性都做得非常出色,我迫不及待地想带着它去体验一次顺畅的日本美食之旅了!

评分

**关于《餐饮日语会话》(书+1MP3)这本书,我有一个非常深刻的体验。** 我之前参加过一些日语短期培训班,学了一些基础的五十音和简单的问候语,但一到实际的日料店,立刻就感觉词不达意,非常尴尬。这次看到这本书,它的标题就直击我的痛点——“餐饮日语会话”,这正是我想攻克的难点。拿到书后,我最先关注的就是它的内容是否真的贴合实际。我翻阅了几个章节,比如“点餐篇”、“用餐篇”、“结账篇”,发现书中的对话情景设计非常真实,使用的词汇和句型也是日常生活中最常遇到的。而且,它的例句长度适中,不会过于复杂,对于初学者来说,很容易理解和记忆。更让我惊喜的是,MP3光盘的录音质量很高,发音清晰标准,语速也比较适合模仿。我尝试跟着听了几段,感觉就像有一个真人老师在旁边指导一样。这本书不仅仅是提供了一些对话模板,它还附带了一些文化上的小贴士,比如在日本用餐时的一些习惯和礼仪,这对于提升我的用餐体验非常有帮助。我之前总担心自己在点菜时说错话,或者听不懂服务员的介绍,现在有了这本书,感觉心里踏实多了。这本书的设计考虑到了不同水平的学习者,即使是零基础的人,也能从中找到适合自己的内容。

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