站在高點上:人資i報報

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具體描述

作者從事人資工作十餘年,有感於人力資源工作性質特殊
便將工作心得訴諸文字
也創辦瞭「人資i報報」電子報
分享給同行、同業
曆經數載
也纍積瞭近百文章
今匯整成冊,希能提供
企業經營者瞭解人資工作
人資工作者相互學習分享
上班族能學習工作管理技巧
求職者瞭解人資運作邏輯
未來希望能藉由這個平颱
能協助並促成人資領域的産、官、學、勞的閤作
還有許多路要努力
一起加油吧!

作者簡介

Anderson Lin

國立陽明大學碩士
人資工作十餘年
目前於北京擔任人資工作
「人資i報報」創辦人

「人資i報報」部落格
網址:
tw.myblog.yahoo.com/hr-smart/
聯絡信箱:hrincews@gmail.com

《風語者:跨越時代的溝通藝術》 作者: 李文博 齣版社: 啓明文苑 定價: 88.00 元 ISBN: 978-7-5086-9876-5 --- 內容簡介 《風語者:跨越時代的溝通藝術》並非一本僵硬的理論匯編,而是一部充滿生命力的思想探索之旅。它深挖人類交流行為的本質,追溯語言和非語言信號如何塑造我們的認知、情感和人際關係,並將其置於宏大的曆史與社會變遷的背景下進行審視。本書的核心在於揭示“有效溝通”並非一套固定的工具箱,而是一種動態的、適應性的智慧,它要求我們像風一樣,既能穿透障礙,又能順應地形。 全書共分為五個部分,層層遞進,構建瞭一個立體化的溝通認知模型。 第一部分:迴響的源頭——原始溝通的基因(約300字) 本部分帶領讀者迴到人類文明的黎明,探討語言誕生之前,我們的祖先如何依賴肢體、聲音和環境信號進行協作與生存。我們剖析瞭手勢語言、麵部錶情的普適性,以及集體勞動中無聲指令的構建機製。這部分重點闡述瞭“共情”作為溝通的底層操作係統,是如何在部落的生存競爭中被自然選擇保留下來的。我們研究瞭人類對“敘事結構”的天然偏好,解釋瞭為什麼簡單的事實傳播不如一個引人入勝的故事更容易被接受和記憶。通過對原始部落社會人類學案例的細緻分析,作者指齣,早期的溝通效率高且目的明確,但其模糊性和高情境依賴性也為後世復雜的誤解埋下瞭伏筆。此部分旨在破除現代人對“清晰錶達”的過度迷信,強調溝通的情感載荷遠大於信息本身。 第二部分:符號的迷宮——語言的結構與陷阱(約350字) 進入文字和書麵交流的時代,《風語者》深入探討瞭語言學的前沿理論,但著眼點始終是其對日常互動的實際影響。作者引入瞭薩丕爾-沃爾夫假說(語言決定思維)的溫和版本,分析不同語言結構如何塑造瞭使用者對時間、因果關係的理解。關鍵在於,本書詳細剖析瞭“語境依賴性”在書麵語中的變異。電子郵件、即時消息等媒介,由於缺乏麵對麵交流中聲音的抑揚頓挫和肢體語言的輔助,極易産生“意義的真空”。 本章特彆設立瞭“修辭的悖論”章節,探討瞭如何在高壓的論辯中,區分“說服”與“操縱”的邊界。作者通過分析經典政治辯論和法律陳述的案例,揭示瞭語義漂移、邏輯謬誤(如稻草人謬誤、訴諸情感)是如何係統性地破壞信任鏈條。它鼓勵讀者訓練一種批判性的“解碼”能力,識彆信息背後的權力結構和潛在議程,而非盲目接受錶麵的流暢錶達。 第三部分:屏幕的摺射——媒介變革與溝通失真(約400字) 這是全書中最具當代性也最具爭議的篇章。隨著數字媒體的爆炸式發展,溝通的“帶寬”急劇增加,但“深度”卻在萎縮。作者指齣,社交媒體和短視頻平颱構建的“迴音室”效應,是如何在心理學基礎上固化瞭群體間的認知隔離。 本書提齣瞭一個原創概念:“注意力稀缺下的信息碎片化”。在信息過載的環境中,人類傾嚮於選擇那些最能迅速引發情感共鳴(無論是憤怒還是贊同)的片段化信息,而非需要深度思考的完整論證。作者詳細分析瞭算法推薦機製如何通過優化“參與度”指標,無意中鼓勵瞭極端化錶達和情緒煽動,從而削弱瞭跨越分歧進行理性對話的可能性。 此外,本部分還聚焦於“身份溝通”——即我們在虛擬空間中精心構建的數字人設,與真實自我之間的張力。這種“錶演性”的交流,如何影響瞭個體在現實生活中建立真實親密關係的勇氣和能力。 第四部分:調頻與共振——跨文化與跨代際的橋梁(約300字) 溝通的最高境界是達成“共振”,即信息與接收者的世界觀發生和諧的相互作用。本部分著重於實踐策略,但其立足點是對差異的深刻尊重。作者通過豐富的國際商務談判、跨文化衝突解決案例,展示瞭文化維度(如高語境/低語境文化、個人主義/集體主義)如何影響決策過程中的信息傳遞方式。 更進一步,本書將焦點轉嚮“代際溝通的藩籬”。從嬰兒潮一代到Z世代,不同的成長環境塑造瞭他們對“效率”、“尊重”、“即時反饋”的定義。作者拒絕使用簡單化的標簽,而是深入剖析瞭技術使用習慣差異背後,對時間感知和工作意義理解的根本性不同,並提齣瞭“翻譯式傾聽”的方法論——即不僅要聽對方說瞭什麼,更要理解在他們的語境下,這些詞語代錶瞭什麼價值和需求。 第五部分:靜默的力量——內觀與溝通的終極迴歸(約150字) 全書的收束迴歸到個體自身。如果說前四部分探討瞭如何與外部世界連接,那麼最後一部分則探討瞭如何與自我對話。作者認為,最有效的外部溝通源於清晰的內部錶達。本章強調瞭“自省”在溝通中的決定性作用:我們能否準確地識彆自身的情緒、動機和未被滿足的需求,直接決定瞭我們能否清晰、真誠地將其傳達給他人。通過對正念(Mindfulness)和慢思考的引入,本書倡導一種有意識的溝通態度——在反應之前給予片刻的停頓,讓“風”平息下來,聽見最初的、最真實的聲音。 --- 本書特色: 跨學科視野: 融閤瞭符號學、社會心理學、人類學和傳播學的前沿洞察。 案例驅動: 拒絕空洞說教,輔以曆史、國際政治和日常生活中的真實案例。 行動導嚮: 提供一套可操作的思維框架,幫助讀者識彆溝通中的盲點,並構建更具韌性和穿透力的錶達能力。 適讀人群: 職場人士、教育工作者、外交人員、心理學愛好者,以及所有渴望在信息洪流中,建立更深層次人際連接的讀者。

著者信息

圖書目錄

002 ◎自序
007 實驗精神
008 漂亮
010 站在更高的點看事情
012 服務決心
013 對的、好的
015 學習護照
017 工作態度
019 人資、人事有何不同
020 延伸教育訓練效益
021 運用『事件行銷』推廣人資政策
022 不閤邏輯的規劃,比不精緻的規劃還要不精緻
024 『減肥』可以學習工作改善?
026 企業願景的重要性
028 企業的永續經營
030 用『抽象的感覺』迴推『具象的策略』
032 不是自己的
034 一定要有例外,但是謹慎麵對例外
035 發現問題小組
036 準時開會真容易
037 有兩種「怕」
039 認真工作
040 溝通就是口纔好?
042 分享
043 動機
044 工作分配
046 土法煉鋼
047 1:2:9
048 好服務必定被看見
050 多元溝通
051 適當的奬懲有利於溝通
052 抽象的工作具像化
053 寜可空降外來主管?不願跳級晉升優秀乾部?
055 訓練成效如果沒有Level4,就是一種浪費!
057 差不多先生 VS 完美主義者
059 鬧鍾管理法
060 多多吸收外部資訊
061 「提高接觸度」有助於專案推動
062 工作穩定?
063 學習就好像保養自己的大腦
064 有所變,有所不變
065 職涯規劃
067 給顧問公司的建議
069 貼心的招募安排
v070 如何跟新新人類談製度、談紀律?
072 會做生意的人
074 生活瑣事學管理
076 人資工作要經常思考『彼得原理』
078 心理的感覺
079 預算內從寬、預算外從嚴
081 「速度」與「品質」孰重?
083 參與、參加、謝絕參觀!
085 「無形」影響「有形」
087 實施專案時,我如何與各單位主管溝通?
089 我如何做新人留纔
092 引導
094 見山不是山
096 與新人溝通
097 主管難為
100 掌握心理因素而後決策
101 我建議的時間管理
103 B咖
105 團隊閤作
106 教育訓練之主持引言
111 到底該寜缺勿濫,還是寜濫無缺?
113 專注把一件工作做好?
115 復雜化不等於精緻化
117 我的情緒管理 v119 關注人力發展
124 多元的訓練規劃
128 提早
130 迴歸基本麵的方法
132 檢核
134 時間管理失敗的真正兇手
137 對的人、對的時間、對的課程
139 民族性
142 企業文化幫助企業什麼
144 要緻富,先開路
146 拖吊
148 真的、假的
151 三思而後行?還是抓準機會速戰速決?
153 內部講師管理
156 遴選接班菁英人纔
159 規範與處罰
162 談判不是講道理
164 劣幣驅逐良幣
167 便宜
170 迴歸基本麵
173 好的主管最起碼的三個能力
175 依『供需』給薪
177 人資創新作法
179 開車學管理
181 嚮詐騙集團學習創新
183 緊急、重要的事情減少囉!
185 一些工作上的心得~給社會新鮮人
188 罵人VS領導VS績效
191「企劃」跟「行政」工作分開做管理
193 我訂的教育訓練KPI
194 不因人廢言
195 彆人究竟是怕你?尊重你?還是等看笑話?
197 精緻化矩陣
200 創新矩陣

圖書序言

  我是一位平凡不過的上班族。

  喜歡觀察週遭的人事物,並把這些經曆變成故事,再加上自己的小心得,形成一篇篇文章,放在「人資i報報」部落格,分享給同行、同業,這是我的興趣,自娛也娛人。

  也因此,本書談的麵嚮很廣,有管理相關的、領導相關的、人資領域相關的、創新相關的、服務相關的,但不外乎談一個很重要的精神,那就是從更高的點看事情,透由思考角度的改變將讓你思考問題更加透徹、解 決問題更有效率,不敢說這能讓您學習什麼,但希望能有幾則文字讓你心有戚戚或協助你看通某一件事相信會令你大呼暢快阿!

  我即將調赴大陸工作,在颱灣就藉由本書與大傢交流,希望兩三年後...我能再把我的大陸行的學習...與大傢分享~

  最後,想以本書獻給傢人

  我的老婆Yoyo、我的女兒Una

  Anderson

圖書試讀

用戶評價

评分

這本書的名字《站在高點上:人資i報報》著實勾起瞭我的好奇心,雖然我還沒翻開,但光憑這個名字,我就能想象到它所涵蓋的內容深度和廣度。我一直在思考,在信息爆炸的時代,人力資源工作如何纔能脫穎而齣,成為真正有價值的戰略夥伴,而不是僅僅處理繁瑣的行政事務。《站在高點上》這個標題,恰恰點齣瞭我一直追求的境界——擁有全局觀,能夠站在企業戰略的高度,去思考和設計人力資源工作。而“人資i報報”這幾個字,又讓我聯想到信息、數據和報告,這是否意味著書中會強調數據驅動的決策,以及如何將復雜的人力資源信息進行提煉和匯報,以便高層管理者能夠清晰地瞭解人力資源的貢獻和挑戰?我猜想,這本書可能會提供一些關於如何建立高效的人力資源信息係統,如何利用數據分析來預測人纔需求、評估培訓效果,甚至如何通過數據來優化招聘流程,降低離職率。如果它真的能做到這一點,那將是對我日常工作極大的啓發,讓我能夠更有底氣地嚮管理層展示人力資源部門的價值。

评分

我一直對如何更有效地管理團隊、激發員工潛力抱有濃厚的興趣,最近偶然看到一本新書的簡介,雖然我還沒來得及細讀,但光是書名就足夠吸引我瞭。《站在高點上:人資i報報》,聽起來就有一種宏觀的視野和對人力資源工作的深度洞察。我個人認為,在當今快速變化的商業環境中,人力資源部門不再僅僅是行政支持,而是企業戰略的關鍵驅動力。這本書的題目暗示瞭它會提供一種超越日常事務的思考方式,幫助讀者從更高的維度審視人力資源管理的各個環節。我尤其好奇它會如何探討數據分析在人力資源決策中的應用,以及如何利用技術手段提升效率和員工體驗。我期待它能為我打開新的思路,讓我看到如何將理論與實踐相結閤,真正做到“站在高點上”去看待和解決問題,而不僅僅是被動地應對。從書名推測,這本書可能不僅僅是關於招聘、薪酬、培訓這些基礎模塊,更可能深入到組織發展、企業文化建設、人纔戰略規劃等更具戰略性的層麵。我希望它能提供一些實用的框架和案例,幫助我理解如何在復雜的組織結構中找到切入點,實現人力資源價值的最大化。

评分

最近在尋找能幫助我提升人力資源管理能力的讀物,《站在高點上:人資i報報》這個名字讓我眼前一亮。我一直覺得,優秀的人力資源管理者不僅僅是執行者,更是戰略的製定者和推動者。書名中的“站在高點上”,讓我聯想到的是一種全局視角、前瞻性的思考,以及對行業趨勢的敏銳洞察。這正是我所期望從一本好書中獲得的。而“人資i報報”這幾個字,讓我聯想到的是信息的收集、分析和呈現,以及對新技術的運用。我猜測,這本書很可能會探討如何利用新興技術,如大數據、人工智能等,來優化人力資源管理流程,提高效率,並且更好地支持業務決策。我期待它能提供一些關於如何構建高效人纔管理體係的思路,比如如何識彆和培養高潛力人纔,如何設計有效的績效管理係統,以及如何利用數據來洞察員工需求,提升員工敬業度。如果這本書能夠幫助我打開思維的邊界,看到人力資源工作更深層次的意義和價值,並且提供一些可操作的建議,那我一定會非常滿意。

评分

對於任何一個在人力資源領域工作的人來說,《站在高點上:人資i報報》這個書名本身就充滿瞭吸引力。我一直認為,人力資源工作要想真正發揮作用,必須跳齣日常瑣碎,從更高的戰略層麵去審視和規劃。書名中的“高點”二字,就準確地傳達瞭這種需要具備的視野和高度。我猜想,這本書不會僅僅停留在介紹各種人力資源工具和方法的層麵,而是會引導讀者去思考,如何將人力資源管理與企業的整體戰略緊密結閤,如何成為業務發展的有力支撐。而“人資i報報”的錶述,則讓我聯想到信息、數據和報告,這預示著書中可能會強調數據分析在人力資源管理中的重要性,以及如何通過數據來驅動決策,提升效率和效果。我非常好奇它會如何探討如何構建一個有效的人力資源信息係統,以及如何利用數據來預測人纔流失、評估招聘效果、優化培訓投入等方麵的內容。如果這本書能夠為我提供一套係統的、從高處著眼的人力資源管理框架,並輔以實際案例和數據分析方法,那將是對我工作非常有價值的指導。

评分

《站在高點上:人資i報報》這個書名,瞬間就抓住瞭我的眼球,讓我對這本書充滿瞭期待。我一直堅信,人力資源工作在現代企業中扮演著至關重要的角色,它不僅僅是支持部門,更是推動企業發展的重要引擎。而“站在高點上”這個詞語,恰恰概括瞭我一直追求的職業境界——擁有宏觀的視角,能夠從戰略層麵上思考和規劃人力資源工作。我猜測,這本書很可能會深入探討如何將人力資源策略與企業整體戰略相協同,如何通過人纔管理來驅動業務增長,以及如何構建具有競爭力的企業文化。而“人資i報報”的組閤,則讓我聯想到信息的價值、數據的力量以及報告的溝通作用。我期待書中能夠分享如何有效地收集、分析和利用人力資源數據,從而做齣更明智的決策,例如如何通過數據來識彆組織中的風險和機會,如何評估員工的潛力和貢獻,以及如何通過精準的報告來影響和說服決策層。如果這本書能為我提供一條清晰的路徑,讓我能夠真正做到“站在高點上”思考和行動,那將是對我工作極大的助力。

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