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作者从事人资工作十余年，有感于人力资源工作性质特殊
便将工作心得诉诸文字
也创办了「人资ｉ报报」电子报
分享给同行、同业
历经数载
也累积了近百文章
今汇整成册，希能提供
企业经营者了解人资工作
人资工作者相互学习分享
上班族能学习工作管理技巧
求职者了解人资运作逻辑
未来希望能借由这个平台
能协助并促成人资领域的产、官、学、劳的合作
还有许多路要努力
一起加油吧！

作者简介

Anderson Lin

国立阳明大学硕士
人资工作十余年
目前于北京担任人资工作
「人资ｉ报报」创办人

「人资ｉ报报」部落格
网址：
tw.myblog.yahoo.com/hr-smart/
联络信箱：hrincews@gmail.com

《风语者：跨越时代的沟通艺术》 作者： 李文博 出版社： 启明文苑 定价： 88.00 元 ISBN： 978-7-5086-9876-5 --- 内容简介 《风语者：跨越时代的沟通艺术》并非一本僵硬的理论汇编，而是一部充满生命力的思想探索之旅。它深挖人类交流行为的本质，追溯语言和非语言信号如何塑造我们的认知、情感和人际关系，并将其置于宏大的历史与社会变迁的背景下进行审视。本书的核心在于揭示“有效沟通”并非一套固定的工具箱，而是一种动态的、适应性的智慧，它要求我们像风一样，既能穿透障碍，又能顺应地形。 全书共分为五个部分，层层递进，构建了一个立体化的沟通认知模型。 第一部分：回响的源头——原始沟通的基因（约300字） 本部分带领读者回到人类文明的黎明，探讨语言诞生之前，我们的祖先如何依赖肢体、声音和环境信号进行协作与生存。我们剖析了手势语言、面部表情的普适性，以及集体劳动中无声指令的构建机制。这部分重点阐述了“共情”作为沟通的底层操作系统，是如何在部落的生存竞争中被自然选择保留下来的。我们研究了人类对“叙事结构”的天然偏好，解释了为什么简单的事实传播不如一个引人入胜的故事更容易被接受和记忆。通过对原始部落社会人类学案例的细致分析，作者指出，早期的沟通效率高且目的明确，但其模糊性和高情境依赖性也为后世复杂的误解埋下了伏笔。此部分旨在破除现代人对“清晰表达”的过度迷信，强调沟通的情感载荷远大于信息本身。 第二部分：符号的迷宫——语言的结构与陷阱（约350字） 进入文字和书面交流的时代，《风语者》深入探讨了语言学的前沿理论，但着眼点始终是其对日常互动的实际影响。作者引入了萨丕尔-沃尔夫假说（语言决定思维）的温和版本，分析不同语言结构如何塑造了使用者对时间、因果关系的理解。关键在于，本书详细剖析了“语境依赖性”在书面语中的变异。电子邮件、即时消息等媒介，由于缺乏面对面交流中声音的抑扬顿挫和肢体语言的辅助，极易产生“意义的真空”。 本章特别设立了“修辞的悖论”章节，探讨了如何在高压的论辩中，区分“说服”与“操纵”的边界。作者通过分析经典政治辩论和法律陈述的案例，揭示了语义漂移、逻辑谬误（如稻草人谬误、诉诸情感）是如何系统性地破坏信任链条。它鼓励读者训练一种批判性的“解码”能力，识别信息背后的权力结构和潜在议程，而非盲目接受表面的流畅表达。 第三部分：屏幕的折射——媒介变革与沟通失真（约400字） 这是全书中最具当代性也最具争议的篇章。随着数字媒体的爆炸式发展，沟通的“带宽”急剧增加，但“深度”却在萎缩。作者指出，社交媒体和短视频平台构建的“回音室”效应，是如何在心理学基础上固化了群体间的认知隔离。 本书提出了一个原创概念：“注意力稀缺下的信息碎片化”。在信息过载的环境中，人类倾向于选择那些最能迅速引发情感共鸣（无论是愤怒还是赞同）的片段化信息，而非需要深度思考的完整论证。作者详细分析了算法推荐机制如何通过优化“参与度”指标，无意中鼓励了极端化表达和情绪煽动，从而削弱了跨越分歧进行理性对话的可能性。 此外，本部分还聚焦于“身份沟通”——即我们在虚拟空间中精心构建的数字人设，与真实自我之间的张力。这种“表演性”的交流，如何影响了个体在现实生活中建立真实亲密关系的勇气和能力。 第四部分：调频与共振——跨文化与跨代际的桥梁（约300字） 沟通的最高境界是达成“共振”，即信息与接收者的世界观发生和谐的相互作用。本部分着重于实践策略，但其立足点是对差异的深刻尊重。作者通过丰富的国际商务谈判、跨文化冲突解决案例，展示了文化维度（如高语境/低语境文化、个人主义/集体主义）如何影响决策过程中的信息传递方式。 更进一步，本书将焦点转向“代际沟通的藩篱”。从婴儿潮一代到Z世代，不同的成长环境塑造了他们对“效率”、“尊重”、“即时反馈”的定义。作者拒绝使用简单化的标签，而是深入剖析了技术使用习惯差异背后，对时间感知和工作意义理解的根本性不同，并提出了“翻译式倾听”的方法论——即不仅要听对方说了什么，更要理解在他们的语境下，这些词语代表了什么价值和需求。 第五部分：静默的力量——内观与沟通的终极回归（约150字） 全书的收束回归到个体自身。如果说前四部分探讨了如何与外部世界连接，那么最后一部分则探讨了如何与自我对话。作者认为，最有效的外部沟通源于清晰的内部表达。本章强调了“自省”在沟通中的决定性作用：我们能否准确地识别自身的情绪、动机和未被满足的需求，直接决定了我们能否清晰、真诚地将其传达给他人。通过对正念（Mindfulness）和慢思考的引入，本书倡导一种有意识的沟通态度——在反应之前给予片刻的停顿，让“风”平息下来，听见最初的、最真实的声音。 --- 本书特色： 跨学科视野： 融合了符号学、社会心理学、人类学和传播学的前沿洞察。 案例驱动： 拒绝空洞说教，辅以历史、国际政治和日常生活中的真实案例。 行动导向： 提供一套可操作的思维框架，帮助读者识别沟通中的盲点，并构建更具韧性和穿透力的表达能力。 适读人群： 职场人士、教育工作者、外交人员、心理学爱好者，以及所有渴望在信息洪流中，建立更深层次人际连接的读者。

002 ◎自序
007 实验精神
008 漂亮
010 站在更高的点看事情
012 服务决心
013 对的、好的
015 学习护照
017 工作态度
019 人资、人事有何不同
020 延伸教育训练效益
021 运用『事件行销』推广人资政策
022 不合逻辑的规划，比不精致的规划还要不精致
024 『减肥』可以学习工作改善？
026 企业愿景的重要性
028 企业的永续经营
030 用『抽象的感觉』回推『具象的策略』
032 不是自己的
034 一定要有例外，但是谨慎面对例外
035 发现问题小组
036 准时开会真容易
037 有两种「怕」
039 认真工作
040 沟通就是口才好？
042 分享
043 动机
044 工作分配
046 土法炼钢
047 １：２：９
048 好服务必定被看见
050 多元沟通
051 适当的奖惩有利于沟通
052 抽象的工作具像化
053 宁可空降外来主管？不愿跳级晋升优秀干部？
055 训练成效如果没有Level4，就是一种浪费！
057 差不多先生 VS 完美主义者
059 闹钟管理法
060 多多吸收外部资讯
061 「提高接触度」有助于专案推动
062 工作稳定？
063 学习就好像保养自己的大脑
064 有所变，有所不变
065 职涯规划
067 给顾问公司的建议
069 贴心的招募安排
v070 如何跟新新人类谈制度、谈纪律？
072 会做生意的人
074 生活琐事学管理
076 人资工作要经常思考『彼得原理』
078 心理的感觉
079 预算内从宽、预算外从严
081 「速度」与「品质」孰重？
083 参与、参加、谢绝参观！
085 「无形」影响「有形」
087 实施专案时，我如何与各单位主管沟通？
089 我如何做新人留才
092 引导
094 见山不是山
096 与新人沟通
097 主管难为
100 掌握心理因素而后决策
101 我建议的时间管理
103 B咖
105 团队合作
106 教育训练之主持引言
111 到底该宁缺勿滥，还是宁滥无缺?
113 专注把一件工作做好？
115 复杂化不等于精致化
117 我的情绪管理 v119 关注人力发展
124 多元的训练规划
128 提早
130 回归基本面的方法
132 检核
134 时间管理失败的真正兇手
137 对的人、对的时间、对的课程
139 民族性
142 企业文化帮助企业什么
144 要致富，先开路
146 拖吊
148 真的、假的
151 三思而后行？还是抓准机会速战速决？
153 内部讲师管理
156 遴选接班菁英人才
159 规范与处罚
162 谈判不是讲道理
164 劣币驱逐良币
167 便宜
170 回归基本面
173 好的主管最起码的三个能力
175 依『供需』给薪
177 人资创新作法
179 开车学管理
181 向诈骗集团学习创新
183 紧急、重要的事情减少啰！
185 一些工作上的心得~给社会新鲜人
188 骂人VS领导VS绩效
191「企划」跟「行政」工作分开做管理
193 我订的教育训练KPI
194 不因人废言
195 别人究竟是怕你?尊重你?还是等看笑话?
197 精致化矩阵
200 创新矩阵

　　我是一位平凡不过的上班族。

　　喜欢观察週遭的人事物，并把这些经历变成故事，再加上自己的小心得，形成一篇篇文章，放在「人资ｉ报报」部落格，分享给同行、同业，这是我的兴趣，自娱也娱人。

　　也因此，本书谈的面向很广，有管理相关的、领导相关的、人资领域相关的、创新相关的、服务相关的，但不外乎谈一个很重要的精神，那就是从更高的点看事情，透由思考角度的改变将让你思考问题更加透彻、解 决问题更有效率，不敢说这能让您学习什么，但希望能有几则文字让你心有戚戚或协助你看通某一件事相信会令你大唿畅快阿!

　　我即将调赴大陆工作，在台湾就借由本书与大家交流，希望两三年后...我能再把我的大陆行的学习...与大家分享~

　　最后，想以本书献给家人

　　我的老婆Yoyo、我的女儿Una

　　Anderson

评分☆☆☆☆☆

对于任何一个在人力资源领域工作的人来说，《站在高点上：人资ｉ报报》这个书名本身就充满了吸引力。我一直认为，人力资源工作要想真正发挥作用，必须跳出日常琐碎，从更高的战略层面去审视和规划。书名中的“高点”二字，就准确地传达了这种需要具备的视野和高度。我猜想，这本书不会仅仅停留在介绍各种人力资源工具和方法的层面，而是会引导读者去思考，如何将人力资源管理与企业的整体战略紧密结合，如何成为业务发展的有力支撑。而“人资ｉ报报”的表述，则让我联想到信息、数据和报告，这预示着书中可能会强调数据分析在人力资源管理中的重要性，以及如何通过数据来驱动决策，提升效率和效果。我非常好奇它会如何探讨如何构建一个有效的人力资源信息系统，以及如何利用数据来预测人才流失、评估招聘效果、优化培训投入等方面的内容。如果这本书能够为我提供一套系统的、从高处着眼的人力资源管理框架，并辅以实际案例和数据分析方法，那将是对我工作非常有价值的指导。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何更有效地管理团队、激发员工潜力抱有浓厚的兴趣，最近偶然看到一本新书的简介，虽然我还没来得及细读，但光是书名就足够吸引我了。《站在高点上：人资ｉ报报》，听起来就有一种宏观的视野和对人力资源工作的深度洞察。我个人认为，在当今快速变化的商业环境中，人力资源部门不再仅仅是行政支持，而是企业战略的关键驱动力。这本书的题目暗示了它会提供一种超越日常事务的思考方式，帮助读者从更高的维度审视人力资源管理的各个环节。我尤其好奇它会如何探讨数据分析在人力资源决策中的应用，以及如何利用技术手段提升效率和员工体验。我期待它能为我打开新的思路，让我看到如何将理论与实践相结合，真正做到“站在高点上”去看待和解决问题，而不仅仅是被动地应对。从书名推测，这本书可能不仅仅是关于招聘、薪酬、培训这些基础模块，更可能深入到组织发展、企业文化建设、人才战略规划等更具战略性的层面。我希望它能提供一些实用的框架和案例，帮助我理解如何在复杂的组织结构中找到切入点，实现人力资源价值的最大化。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字《站在高点上：人资ｉ报报》着实勾起了我的好奇心，虽然我还没翻开，但光凭这个名字，我就能想象到它所涵盖的内容深度和广度。我一直在思考，在信息爆炸的时代，人力资源工作如何才能脱颖而出，成为真正有价值的战略伙伴，而不是仅仅处理繁琐的行政事务。《站在高点上》这个标题，恰恰点出了我一直追求的境界——拥有全局观，能够站在企业战略的高度，去思考和设计人力资源工作。而“人资ｉ报报”这几个字，又让我联想到信息、数据和报告，这是否意味着书中会强调数据驱动的决策，以及如何将复杂的人力资源信息进行提炼和汇报，以便高层管理者能够清晰地了解人力资源的贡献和挑战？我猜想，这本书可能会提供一些关于如何建立高效的人力资源信息系统，如何利用数据分析来预测人才需求、评估培训效果，甚至如何通过数据来优化招聘流程，降低离职率。如果它真的能做到这一点，那将是对我日常工作极大的启发，让我能够更有底气地向管理层展示人力资源部门的价值。

评分☆☆☆☆☆

最近在寻找能帮助我提升人力资源管理能力的读物，《站在高点上：人资ｉ报报》这个名字让我眼前一亮。我一直觉得，优秀的人力资源管理者不仅仅是执行者，更是战略的制定者和推动者。书名中的“站在高点上”，让我联想到的是一种全局视角、前瞻性的思考，以及对行业趋势的敏锐洞察。这正是我所期望从一本好书中获得的。而“人资ｉ报报”这几个字，让我联想到的是信息的收集、分析和呈现，以及对新技术的运用。我猜测，这本书很可能会探讨如何利用新兴技术，如大数据、人工智能等，来优化人力资源管理流程，提高效率，并且更好地支持业务决策。我期待它能提供一些关于如何构建高效人才管理体系的思路，比如如何识别和培养高潜力人才，如何设计有效的绩效管理系统，以及如何利用数据来洞察员工需求，提升员工敬业度。如果这本书能够帮助我打开思维的边界，看到人力资源工作更深层次的意义和价值，并且提供一些可操作的建议，那我一定会非常满意。

评分☆☆☆☆☆

《站在高点上：人资ｉ报报》这个书名，瞬间就抓住了我的眼球，让我对这本书充满了期待。我一直坚信，人力资源工作在现代企业中扮演着至关重要的角色，它不仅仅是支持部门，更是推动企业发展的重要引擎。而“站在高点上”这个词语，恰恰概括了我一直追求的职业境界——拥有宏观的视角，能够从战略层面上思考和规划人力资源工作。我猜测，这本书很可能会深入探讨如何将人力资源策略与企业整体战略相协同，如何通过人才管理来驱动业务增长，以及如何构建具有竞争力的企业文化。而“人资ｉ报报”的组合，则让我联想到信息的价值、数据的力量以及报告的沟通作用。我期待书中能够分享如何有效地收集、分析和利用人力资源数据，从而做出更明智的决策，例如如何通过数据来识别组织中的风险和机会，如何评估员工的潜力和贡献，以及如何通过精准的报告来影响和说服决策层。如果这本书能为我提供一条清晰的路径，让我能够真正做到“站在高点上”思考和行动，那将是对我工作极大的助力。