● 你的工作涉及和人们一起工作吗?
● 当你的案主或同事想告诉你关于他们生活中的困难议题时,你知道要做什么吗?
● 你想要增进自己倾听及助人的能力吗?
本书是写给从业人员,例如老师、医生、社区工作者、护士和社工人员,其谘商角色是嵌入于其他的工作功能中。本书着重于协助那些在其领域已具备专业知识和训练的人员,以及那些想发展更有价值之谘商策略的工作人员,在晤谈时能给予服务的对象建设性且有效的回应。
为了个人问题而求助的多数当事人,并不常谘询于专业谘商师或心理治疗师,而是从他们亲近的人中寻求支持。在许多情境中,谘商会谈不会超过几分钟。本书提供读者一些方法和策略,使其在这样的情境下能有效协助当事人。
本书概述了谘商他人所需的能力——仔细倾听、自我觉察、灌注希望、信赖与信任、投入情绪的能力——以及建议如何使用这些技巧来协助他人学习帮助自己。为了协助那些对本书的概念完全陌生的从业人员,本书的每一章都有例证支持,并提供研究的证实。
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