具体描述
人有百百种，难缠的人不一定是小人，但小人绝对是难缠的人！面对「小人流感」，你需要的不是传统疗法，而是剑走偏锋、见招拆招的独门偏方。尤其是当你遇到了难缠的上司、属下、同事、客户等等，正常的方法这时便不再有效。面对难缠的人，就得使出专门对付难缠者的手段，不仅要让对方不再缠着自己，还得让他们对自己友善。
难缠的人不一定是坏人，但是他们会让你觉得很麻烦，而且随处可见。所以，在诸多正统职场大法之外，修练一套消灭难缠的独门绝技很有必要。
本书就是这样一本「武功秘笈」。它会分门别类地告诉不同难缠角色、不同难缠问题的解决方法，将小人的咒怨消解于无形。
不过，闻道有先后，武功有强弱，若是不分状况、不评估自己的实力而胡乱出招，反到伤人不成反害己，后果自负。切记！切记！
编者简介
张楚宇
国立大学企管系毕业，现任职某大型企业部门经理。管理既是专业，也是兴趣，热中于研究各种文化背景下的企业组织，已经在报刊发表相关文章多篇。并出版《行动，不要躁动──激励业绩的必修课》等多本畅销书籍。
著者信息
图书目录
前言
Chapter1 对付难缠的上司
1. 不负责任的上司
2. 抢夺部下功劳的上司
3. 自私自利的上司
4. 眼光短浅的上司
5. 故意刁难员工的上司
6. 不允许质疑的上司
7. 装傻抠门的上司
8. 「失忆」的上司
9. 得理不饶人的骂人上司
Chapter2 对付难缠的同事
1. 力求尽善尽美的老同事
2. 手握实权的同事
3. 才华洋溢、行为怪异的同事
4. 倚老卖老的同事
5. 尖酸刻薄的同事
6. 表里不一争功夺利的同事
7. 喜欢传播别人八卦的同事
8. 喋喋不休，宣洩苦水的同事
9. 纠缠不清的同事
Chapter3 对付难缠的属下
1. 阳奉阴违，装笨不做事的属下
2. 过分积极，好高骛远的属下
3. 有后台的属下
4. 依赖心强的属下
5. 过分独立，擅自作主的属下
6. 做事龟毛磨蹭的属下
7. 雷厉风行，工作却不仔细的属下
8. 不擅言词，交际障碍的属下
9. 锋芒毕露，和自己顶嘴的属下
Chapter4 对付难缠的客户
1. 抱有敌意的客户
2. 不信任品牌的客户
3. 前来投诉的客户
4. 伶牙俐齿善于杀价的客户
5. 四处宣传负面问题的客户
6. 贪得无厌的客户
7. 表里不一的客户
8. 随时纠缠的客户
9. 对手派来的「间谍」客户
图书序言
前言
每个人，都能成为「把职场玩转在手的超级达人」！
看到书店里琳琅满目关于职场为人、处事、社交、口才、管理、上下级关系的工具书，你一定会有这样的感受。
可是真正迈入职场当中时你就会发现，这些「圣经」、「典籍」里的理论，或多或少都还不够全面。说得直接一些，就是它们在多数情况下只针对正常的状态有效；可惜的是，生活并不见得会永远处于正常状态，千变万化的职场尤其如此，一旦遭遇「非常态」，很多定律就不管用了。
这并非是书本身的问题，因为任何一种定律都有范围，当超出了某种条件限定，定律就失去了作用。比如牛顿力学定律在微观世界就没了用武之地；而超越了电磁世界，马克斯威尔的电磁理论也不再适用。
事实就是这么简单──面对疑难杂症，你需要的不是传统疗法，而是剑走偏锋、见招拆招的独门偏方。尤其是当你遇到了难缠的上司、属下、同事、客户等等，正常的方法这时便不再有效。面对难缠的人，就得使出专门对付难缠者的手段。不仅要让对方不再缠着自己，还得让他们对自己友善。
难缠的人不一定是坏人，但是他们会让你觉得很麻烦，而且随处可见。所以，在诸多正统职场大法之外，修练一套消灭难缠的独门绝技很有必要。
本书就是这样一本「武功秘笈」。它会分门别类地告诉不同难缠角色、不同难缠问题的解决方法，虽然不见得能把所有状态都罗列在内，但至少也是八九不离十地包含你可能遇到的大部分问题。
找到问题，选择合适的定律方法，有针对性地化解对方招数，这就是你要做的事情。
需要特别提醒的是，世上没有万事万能的绝对方法，故本金律只适合对付职场中的难缠者，若是不分状况对那些不缠人的对象也胡乱使用，后果自负。
切记！切记！
图书试读
用户评价
这本书真是让我眼前一亮，本来以为是那种讲办公室政治、勾心斗角的“黑暗”读物，结果内容完全出乎意料。作者用了一种非常幽默风趣的笔调，但字里行间又透露出深刻的洞察力。它不是教你如何去“玩弄”别人，而是教会你在复杂的人际关系中，如何保持自己的立场，如何识别潜在的“小人”，以及如何用智慧和策略来化解冲突。我尤其喜欢里面关于“识别”的部分，很多时候我们之所以被动，是因为我们根本没看清局势，没认清身边的人。书中提供了很多生动的案例，让我对一些职场现象有了全新的理解。读完之后，我感觉自己好像突然打开了任督二脉，对于一些曾经让我头疼不已的职场难题，似乎都有了应对之道。它不是告诉你“你应该做什么”，而是让你“看到为什么这么做”。这种循序渐进的引导方式，比直接灌输理论要有效得多。而且，书中很多方法都是可以直接应用到实际工作中的，不需要什么高深的理论基础，非常接地气。
评分这是一本充满力量的书，它并没有提供速成的“秘籍”，而是引导读者去思考，去审视自己在职场中的行为模式。我之前总觉得自己是个“老好人”，不愿意和人发生冲突，结果反而经常吃亏。这本书让我明白，适当的“反击”并不是不成熟的表现，而是维护自身权益和职业尊严的必要手段。它让我重新审视了“边界感”的重要性，以及如何在维护自己利益的同时，不伤害到他人。书中对于“沟通”的技巧也讲解得非常到位，不是那种空泛的理论，而是提供了具体的沟通场景和应对策略。我试着运用书中的一些沟通方法，效果确实很明显。以前我可能不敢直接表达自己的想法，担心会得罪人，但现在我学会了如何用更委婉、更有效的方式去沟通，既能让对方理解，又能坚持自己的立场。这本书就像一个良师益友，在我迷茫的时候，给我指点迷津，让我找回自信。
评分阅读过程中，我时不时会心一笑，因为书中描写的很多场景，简直就是我亲身经历过的！作者的观察力太敏锐了，那些微妙的职场动态，那些不易察觉的“信号”，都被他捕捉得淋漓尽致。这本书就像一位经验丰富的“职场侦探”，手把手地教你如何分析案情，如何找到线索，如何找出“真凶”。它不是教你如何去主动攻击，而是让你学会如何“防御”和“反制”。我特别欣赏书中对于“情绪管理”的探讨，很多时候我们在职场中的失误，都是因为被情绪左右。这本书帮助我认识到，在面对不公或挑衅时，保持冷静和理性有多么重要。它提供了一些实用的方法，帮助我们在压力下保持清醒的头脑，做出更明智的决策。读完这本书，我感觉自己不再是那个任人宰割的“小白兔”，而是具备了保护自己的“利爪”。
评分这是一本颠覆了我对职场生存法则认知的书。我过去一直以为，只要做好本职工作，就能获得应有的回报。但这本书让我明白，职场从来都不是一个纯粹的“实力至上”的地方，人际关系和沟通技巧同样至关重要。它并没有鼓励大家去玩弄权术，而是教我们在复杂的人际环境中，如何保持清醒的头脑，如何识别潜在的“坑”，以及如何用巧妙的方式化解危机。我尤其喜欢书中关于“识人”的章节，它提供了一些非常实用的方法，让我能够更准确地判断一个人的意图。之前我可能容易被表象迷惑，现在我学会了通过一些细节去观察，去判断。这本书让我意识到，原来很多时候我们吃亏，并不是因为我们不够努力，而是因为我们缺乏一些必要的“生存技能”。
评分这本书的价值在于它教会我如何“自保”和“进取”，而不是如何去“欺压”别人。作者用一种非常轻松幽默的方式，拆解了职场中常见的“攻防”套路，让我看得津津有味。它不是一本教你如何去“害人”的书，而是让你学会如何在不伤害他人的前提下，有效地保护自己，并争取到属于自己的利益。我印象最深刻的是关于“底线”的讨论，这本书让我明白，即使在最复杂的职场环境中，我们也要坚守自己的道德底线和职业操守。它教会我如何在规则允许的范围内，巧妙地运用策略，而不是去钻营一些不光彩的手段。读完这本书，我感觉自己对职场有了更清晰的认知，不再像以前那样盲目和被动，而是能够更主动地去应对各种挑战。
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