绕着地球做生意:建立国际品牌价值链,从3亿到150亿元的实战心法

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具体描述

  曹安邦,一个号令全球三十八国市场;一年三百六十五天,总是每两天飞一个城市的人。十年内让辖下国际业务部业绩从八百万美元成长为四亿美元(约合新台币一百三十亿元),成长近五十倍。净利从三万美元大幅成长为二千八百万美元(约合新台币九亿一千万元);最后更将自己推上友讯科技执行长的位置。

  这个听起来像是冒险电影里的幻想情节,却是台湾电子大厂最真实的梦想,而曹安邦实现了。

  本书就是叙述友讯科技执行长曹安邦如何到偏远的异国冒险,在世界尽头不知名的市场插上自己的品牌旗帜,刻苦经营海外市场的know-how与秘辛

本书特色

  一位专业经理人要如何做才能成为一家公司的执行长?友讯的曹安邦就是一个很好的典型,值得所有有志在职场一展抱负的年轻人参考。

作者简介

曹安邦

  1956年出生于台北
  1976年毕业于明志科技大学工业管理系
  1978年服务于台塑企业总管理处
  1980年担任明志科技大学助教
  1982年伊利诺理工学院 MBA
  1983年进入IBM负责中小企业经销业务,并每年荣获IBM Hundred Percent Club
  1986年获IBM Asia Pacific Director Award
  1991年加入迪吉多负责经销业务,并每年荣获 DEC Top Sales Award
  1997年加入友讯科技,成立友讯国际,负责D-Link亚太及新兴市场品牌业务
  1998年重整印度及澳洲业务、成立拉丁美洲区、俄罗斯区、中东、非洲区、东南亚与日、韩业务团队
  2007年友讯国际营收占友讯整体营收45%
  2008年出任友讯科技执行长暨营运总部总经理

著者信息

图书目录

推荐序
第一品牌的成功经验∕施振荣……………3
业务开拓的典范∕蔡明介……………6
坚持永续的热情∕李中旺……………8
卓越的竞争力是先决条件∕汤明哲……………10
向原始的业务型态说掰掰∕黄钦勇……………12
作者序 生命转弯处的选择—加速!……………21

第1部 纵横国际……………27

1当「大将军」的梦想……………28
2先「自在」才有「自由」……………33
3魔鬼都在细节里……………43
4不服输的创业家精神……………53

第2部 经营视野……………61

5打通任督二脉的价值链……………62
6know-how都在细节里……………68
7谁才是真正的客户?……………74
8后方怎么管前方?……………80
9展现你的价值……………86
10手中无刀,心中有刀……………91
11产品好?不是自己说了算……………97
12你有独特且足够的价值吗?……………104

第3部 市场开发策略……………111

13选大市场还是小市场?……………112
14你想好怎么渡河了吗?……………117
15别跟巨人硬碰硬……………124
16是障碍?还是屏障?……………130
17面对进入障碍,你准备好了吗?……………135
18好大喜功?还是长期深耕?……………141

第4部 市场经营……………147

19独家代理的真相……………148
20合资的花样……………154
21海外设立据点的决断……………160
22策略联盟的底细……………166

第5部 通路管理……………173

23别用错误期望选通路商……………174
24找「对」通路,成功一半……………178
25别怕通路商丢问题……………183
26怎么帮通路商赚钱?……………189
27放帐的智慧……………194

第6部 以客为尊……………201

28热诚,让价值链不打结!……………202
29传得准还不够,还要传得快!……………208
30将心比心,深得﹁客﹂心……………214
31展现真心换信心……………219
32如何倾听市场?……………225

第7部 国际化人才管理……………231

33错误的找人心态……………232
34找人才,有舍才有得!……………238
35找人要懂门道……………243
36为何对的人变成错的人?……………248
37没有永远的梦幻团队……………253
38凤凰无宝不落!……………259
39动?不动?都是大学问!……………265

第8部 全球化管理……………271

40偏见易造成误判……………272
41光是「做好自己的事」还不够!……………277
42盲动,不如不动……………283
43笨问题好过不问问题……………289
44「沟通」,有这么难吗?……………295
45越开放,就越能聚焦!……………301

图书序言

作者序

生命转弯处的选择——加速!

  前一阵子,有封名为「老鹰的故事」的电子邮件被大量转寄流传,故事内容大意是:「老鹰是寿命最长的鸟类,牠的一生可以长达七十年,但老鹰却必须面临一个重要的关卡,即当老鹰活到四十岁时,曾经锐利的鹰爪开始老化,不再能抓攫住猎物,啄食的鸟喙也变得又长又弯,几乎碰到胸膛,不再能啄捕猎物,翅膀也因为羽毛越长越厚重,让牠的飞行动作不敏捷迅速。这时老鹰只有两个选择:等死,或是再生。

  选择再生的老鹰,会在悬崖峭璧上筑巢,然后展开长达一百五十天的痛苦过程。首先,老鹰将牠的鸟喙重复敲击岩石,直到完全脱落,然后静待新的喙长出来。接着,用新长出来的喙,把原来的爪子一根根地拔掉,然后新的爪子会再长出来。最后,再把身上浓密的羽毛一根根地去除,再长出新羽。就这样经历磨难,老鹰重新拥有了尖锐的鸟喙、锋利鹰爪、以及新生丰润的羽毛,就此,老鹰得以重生,再过三十年睥睨遨翔的生活。」 这虽是一则寓言故事,不全然是真实的自然界生态,但故事中铺陈描写老鹰在「等死」、「重生」之间的选择,以及选择重生磨难过程的坚决,却让我深有所感。

  过去一年,一场突如其来的金融海啸,相信对许多人而言,都不是太好过,打乱了许多人的人生脚步,我同样也经历了人生与职场的重大转折。一路力挺牵成我的友讯科技故董事长高次轩先生在二○○八年四月离开了我们,我从国际市场冲锋陷阵的第一线,衔命回到台湾,接下负责公司整体营运的重责大任,出任友讯科技D-Link执行长兼总经理。

  不可否认的是,从驰骋疆场的市场前线,一下子被拉回到运筹帷幄的后方总部,两者之间明显的环境与文化落差,的确需要时间适应。但可惜的是,我们什么都有,就是没有「时间」。面对着全球金融风暴铺天盖地而来的压力,让我与友讯科技D-Link全体同事,没有时间想其他的事情,我知道,这是个最坏的时刻,却也是最好的时机,我只有一个目标,就是要让友讯科技D-Link趁势而起,再攀高峰! 生命,总会在出奇不意的时候来个大转弯。对我而言,这样的状况并不陌生,因为,从求学到进入职场工作,我一直都在经历不同的转弯,每一次经过弯道时,我都会略略减速,但当进入直线跑道,就又是另一段全速冲刺的开始。然而,在这次生命赛道的转弯处,我没有放慢脚步减速,而是选择垫步、借力、加速、前进。

  很多人都知道危机就是转机,但要转到那里去?却很难说出个所以然。「转机」,其实就是对事实的认知,看清楚事实的真相,不要一味的沉溺于自悲自怜的痛苦中。很多事情必须回到基本面,清楚的认知当下,不要用过去既有的习惯去认知,而要用当下的状况去认知,进而发掘机会,应用既有优势去转型,真正的「转机」其实不假外求。 虽然全世界似乎都在经济泡沫中挣扎求生,但认真想想,太阳依旧东升西落,地球依然运转,人类依然生存,短期看起来,市场似乎一夕之间消失了,但事实上,市场并没有消失,只是转换了型态。

  在这一波风暴中,我所看到的机会是,过去找不到的人才,开始有机会为我所用;以前没有机会策略联盟的大公司,为了生存,现在也都愿意放下身段开始谈策略合作。以前不想买你的产品的人,现在因为环境的改变,需求模式的调整,对价格功能比的敏感度提高了,开始被你的产品优势所吸引,这就是新的商机。 所以,大环境不好,就没有机会,只能等待接受命运安排吗?事实上,现在才正是情势大好的机会点,但这样的机会属于头脑冷静的人,有能力细心敏感微调本质竞争实力的人,愿意大胆去卡位、抢滩、进攻的人。

  从国际市场最前线的亲身实战,到后方总部运筹惟幄的综观全局,对我而言,其中非关心理状态的调适,而是另一种格局与境界的转折开阔,让我对本土化与全球化,有了不同于以往的体认,成为得以让我垫步、借力、加速、前进的基础。 很多人或许都将「本土化」(Localization)视为国际市场业务成功经营的关键指标,不可否认,过去的我也有同样的想法。但是,过去一年让我体悟到,「全球化」(Globalization)的平台机制,更是真正能够发挥「本土化」优势实力的关键所在。因为,若只有以本土化为指标,那么,星罗棋布散落在全球各地的本土化据点,只能各行其是的埋头苦干,其中却可能有重复投资的浪费与互相杆格的策略执行。

  我认为,全球化其实是「进阶版」的本土化,当公司经营国际市场业务的规模越来越大,价值链就会越来越复杂、也越来越长,而此时,除了在当地市场的深耕布局外,再加上透过去除重复、异中求同,更兼顾了整体价值链平台效率的提升。带着全球化精神落实执行,经营国际市场业务的格局与视野,其实,也决定了公司经营的深度与广度。 这本书是集结我从二○○七年底开始,在DIGITIMES电子时报每週刊出的「纵横集」专栏文章精华。一开始,我只是很单纯的想要分享我过去多年,在国际市场第一线亲身打拼的心路历程与经验,给与许多同样正在或准备开拓国际市场业务的公司,没想到,经过一年时间,「纵横集」文章居然累积超过二十万字。这要感谢︽电子时报︾记者陈慧玲小姐的帮助,与我共同讨论撰写每一篇文章,也要感谢我的同事梁竞勋先生为文章提供润饰意见,而最后透过商周出版团队的努力,本书得以付梓,希冀透过书中经验分享对于有志从事国际品牌业务的人有所助益。 在撰写「纵横集」专栏的这段期间,友讯拓展、扩充国际市场版图的脚步一刻也未曾停歇,从莫斯科、杜拜、南非、墨西哥、秘鲁、巴西、到新加坡、台湾,回想在我绕着地球打拼生意,共同进行专栏文章写作过程的同时,「纵横集」就像是一部详实描述我身处市场第一线景况的记录片。

  追溯源头,我之所以能够有如此丰富精彩的人生历练与心得,最要感谢的人,就是友讯科技D-Link故董事长高次轩,若没有高先生,我不会有这么好的机会,站在友讯科技D-Link的舞台上,为自己写下这么多美好的故事。在过去一年,现任董事长李中旺先生的支持,让我得以在生命转弯处全力加速前进。而散布在世界各个角落的友讯同仁们的热情相挺与全力以赴,则是我最重要的后盾。最后,我想要感谢我的家人,感谢他们在过去这么多年来的包容与支持。

  选择在全球金融风暴肆虐之时出版此书,我认为,这正是最好的时点,在风暴中,更能看出漏洞与机会,希望透过本书的出版,将过去十多年在全球市场最前线所磨练出的实战心法,与有志于在这波风暴中突围而出的公司分享共砺。

图书试读

用户评价

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