时间管理 + 效率管理 = 成功上班族两大工作利器
畅销书《时间管理黄金法则》姊妹作
职场中异军突起的关键,除了准时完成工作,
更要在兼顾品质的情况下,比他人更早冲向终点。
你有以下困扰吗?
明明事情都准时完成了,老板却总觉得你工作没做好?
忙了半天,却没做出什么对公司有贡献的事?
事情来一件做一件,做了很多事之后才发现:该做的竟然没做到?
原来……
除了「时间管理」,「效率管理」也很重要
时间需要管理,效率也需要管理
唯有两者兼具,在职场上才能得心应手
彼得.杜拉克说:「效率是一种习惯。」
鸿海公司总裁郭台铭说:「在今天的世界,没有『大』的打败『小』的,只有『快』的打败『慢』的。」
「效率管理」与「时间管理」是成功工作者的两大利器。然而,大部分上班族仅重视后者,却忽略了前者的重要性,故工作成效不彰。
畅销书《自慢》作者何飞鹏最期待的学习大师──吕宗昕教授,将个人长期的工作经验及研究心得,汇整成册与读者分享,希望帮助众多上班族拾回失落已久的工作效率,增加工作上的竞争优势。
.「效率T字表」,让工作效率缺口无所遁形。
.「五分钟原则」,不想做的事,也能一一完成。
.「MO」笔记本,降低错误率,顺利完成工作。
.「同心圆」概念,打造最宽敞的工作空间。
.「一口气原则」,倍增效率,让你轻松摆脱加班病。
从小职员到CEO都要看的一本书!
作者简介
吕宗昕
吕宗昕教授是一个希望能对社会产生正面影响的思考型作家教授,有科学家般的缜密思考及社会学家的人性关怀。
名字中的「昕」字,是朝阳之意,与新年的新同音,为祖父所取,期待他能像朝阳般发光发热。
吕教授对「时间管理」与「效率管理」课题有深入研究及探讨,曾多次应邀至各企业及大学授课演讲时间管理技巧,与接受杂志专访,包括电脑公会、工研院、中华人事主管协会、专案管理学会、台电公司、国泰世华银行、精英电脑公司、崇越公司、华宝公司、远东纺织公司、保德信人寿公司、固纬电子公司、Johnson&Johnson公司、明泰科技公司、成大医院、荣总医院、法律扶助基金会、商业週刊、天下杂志、Cheers杂志、Career杂志、管理杂志、非凡新闻週刊、台湾大学、政治大学、成功大学、中央大学、师范大学、台北医学大学、台湾科技大学等。亦为经济日报及《30杂志》之「时间管理」专栏作家。
吕教授现任台大化工系教授,主持电子与光电陶瓷实验室,主要研究CIGS太阳电池、染料敏化太阳电池,与白光发光二极体。台大化工系毕业后,获得日本东京工业大学博士学位,曾任美国加州柏克莱大学及劳伦斯国家实验室博士后研究员。
他曾获第三十九届十大杰出青年、中国工程师学会杰出工程教授、国科会杰出研究奖、台大特聘教授等荣誉。
个人着作包括《时间管理黄金法则》、《π型人:职场必胜成功术》、《时间管理高手》、《K书高手》、《考试高手》、《解题高手》、《数学得分高手》、《理化得分高手》等二十余本畅销书,曾获两项金鼎奖入围,并深获广大读者好评及推荐。作者部落格:「成功者的学习充电站」successlu.pixnet.net/blog
推荐序 打造自己的高效率魔法箱 李绍唐
作者序 效率决定自己的竞争力
Part 1 提升工作效率黄金策略
1「时间管理」与「效率管理」的区别—彼得.杜拉克的效率习惯
2利用「效率T字表」做自我评估—郭台铭鸿海集团的四大「快速」能力
3评估工作的目标与迫切性—张忠谋的目标管理
4追求个人的「工作效率前缘」—黎智英的佐丹奴获利模式
5以「五分钟原则」处理不想做的事—何飞鹏最不想遇见的三种工作伙伴
6难易度与贡献度的进阶「N字型法则」—「双N字策略」决定工作优先次序
Part 2 提升工作成果产出效率
7利用TT表提高工作产出—葛洛夫的高工作槓桿率
8找出绩效的关键指标—王品集团戴胜益的数字管理
9同质化、标准化、简单化、条理化的工作哲学—大前研一的鞋子
10将效率最佳时段留给最重要的工作—张明正最重要的五件事
11利用九宫格评估工作的产出效益—胜间和代的效率工作
12提前截止时间以强化急迫感—创意商品:可以吃的碗
13为客户与工作建立时间帐户—满足客户的最大需求
14用「一口气原则」提高工作产出—吉越浩一郎的效率提升术
Part 3 提升工作计画与思考效率
15工作计画是最佳的私人祕书—日本宫古岛的铁人三项竞赛
16用「PLAN」原则及甘特图排定工作计画—威尔许激励人心的4E特质
17做好一月、一週、一天工作计画的方法—江户时代的鸟瞰职业画师
18运用3S+1C原则快速思考—施崇棠的透彻思考要求
19切中关键点以解决问题—大前研一的思考技术
20整洁的桌面与安静的环境—黄河明要求的「C计画」
21成为π型人以提高思考效率—鸣门海崃大漩涡中的鲷鱼
Part 4 提升执行力与处理效率
22执行工作所需要的加速度—黑幼龙创立台湾卡内基的故事
23培养自我要求的好纪律—鸿海郭台铭的执行力
24流程图概念管理工作—何飞鹏的流程管理概念
25利用PERT图安排最适工作流程—葛洛夫的流程关键步骤
26工作的三种判断策略—吴美君的果断决定
27图表强化个人执行力—「人生银行」的电子扑满
Part 5 提升文书与报告效率
28发挥电脑的最大效能—Canon酒卷井社长的追求效率
29利用同心圆创造最大空间—免于埋在文件堆的方法
30有效处理文件的艾森豪四分法—铃木汽车的效率管理
31制伏工作效率的恐怖杀手—建立「MO」笔记本
32提高撰写报告的效率—一个客服人员的困扰
33增加口头报告效率的方法—不增加主管的负担
Part 6 提升会谈与会议效率
34会谈的艺术与目的—练就会说话的功夫
35会谈的重要技巧—于美人的一期一会
36避免开无效率的会议—仁宝电脑陈瑞聪的效率会议
37提高会议主持者及参加者的效率—人类是唯一会开会的动物
38追求工作效率与生活的平衡—一位教授最后的一封电子邮件
推荐序
打造自己的高效率魔法箱
连营科技股份有限公司总经理(CEO) 李绍唐
在管理学中,所谓的「效率管理」,指的是组织在进行的流程中,对效率进行分析,借以提高效率,是管理最高的指导目标,也是管理本质最终的追求。
个人是组织的基本单位,因此要提升组织的整体效率,最快也最根本的方法,便是提高每个人工作效率的能力。「当所有成员都对重要数字(Key Performance Indicator)了若指掌时,自然会形成渴望达成目标的强烈共识,故可群策群力、携手共进地快速达到目标」。为了追求单位时间内更多的产出,获得更高的报酬,「工作效率」理所当然地成为今日管理学中的显学。
吕宗昕教授集科学思维及人文关怀于一身,在新书《效率决定竞争力》中,再次展现他透彻洞悉的特质,一语道出,「时间管理」不等于「效率管理」,「效率管理」是「时间管理」的进阶课程。并指出:「每个人都拥有一个独特的工作魔术黑箱。魔术黑箱的转换效率高者,可产出大量成果;转换效率低者,只能制造少量成果;魔术完全失败时,转换效率为零,则无法获得任何成果」。阅毕此书后,深有同感。若每个人都将高效率的法则应用在工作上,自能带来一番神奇魔法般的工作绩效。
本书共分六大章节,分别针对「提升工作效率的黄金策略」、「成果产出」、「计画与思考效率」、「执行力与处理效率」、「文书与报告效率」以及「会谈与会议效率」,做出具体而微的指导步骤,配搭上多样化的设计图例,彰显作者对该主题研究的广泛深刻与精到之处,着实令人印象深刻。
作者饱览当今管理学名家的精华,包括「彼得.杜拉克的效率习惯」、「强者与弱者的竞争策略」、「葛洛夫的高工作槓桿率」、「大前研一的鞋子哲学」、「胜间和代的效率工作」、「吉越浩一郎的效率提升术」、「日本宫古岛的铁人三项」、「威尔许激励人心的4E特质」、「葛洛夫的流程关键步骤」、「铃木汽车的效率管理」、「Canon酒卷久社长的追求效率」;同时观察国内企业家精英的成功模式,涵盖有「鸿海公司的四大快」、「张忠谋的目标管理」、「黎智英的佐丹奴获利模式」、「王品集团戴胜益的数字管理」、「张正明的五要」、「何飞鹏最怕遇见哪三种人」、「黄河明的C计画」、「施崇棠的思考要求」、「仁宝电脑陈瑞聪的效率会议」;如果想学习利用「双N字策略」、「TT表」、「MO笔记本」、存满「人生银行的电子扑满」……等,作者一无保留地尽呈书中,摘要整理出自成一格的「效率观点」与「效率方法」,对于企求提升自我工作效率的上班族而言,是一本不可多得的工具书。
个人深信,凡是追求高效率的人,同时也是追求卓越的人。
作者序
效率决定自己的竞争力
你有以下的困扰及问题吗?
□在公司里镇日忙碌,却总是不十分清楚自己究竟在忙些什么。
□感觉自己每天都很忙、很乱,且越忙、越乱时,工作效率越差。
□自认很努力想善用时间,但工作却始终做不完。
□自认已经非常认真做事,但工作表现及整体绩效总是差强人意。
倘若你在上述任何一项的方框框中打勾,代表你亟需「效率管理」来帮助自己解决工作上的问题。
「效率管理」与「时间管理」是成功工作者的两大利器。然而,大部分上班族仅重视后者,却忽略了前者的重要性,故工作成效不彰。可能你的问题如下:
.你可能掌握了时间,却不知道工作的方向。
.你可能节约了时间,却无法如期完成工作。
.你可能缩短了时间,却无法维持工作品质。
.你可能增加了时间,却不知如何设定目标。
我们在坊间书店可以轻松找到许多时间管理的书籍,但要找到适合自己的效率管理书籍却很困难。因为效率管理所涉及的层面比时间管理更深且广,要完整阐述效率管理的概念,必须经过一番透彻的思考及探索。
实际上,效率管理是时间管理的进阶课程。凡是希望在工作中创造优异业绩及表现的人,都应进一步了解效率管理的内涵,并确实实践之。
唯有效率管理及时间管理并重,才能突破现有的工作瓶颈,提升自己在职场上的竞争力。
这本《效率决定竞争力》是《时间管理黄金法则》的姊妹作。我期望借由这两本书,能够帮助读者了解管理时间的诀窍,更进一步提高工作效率,以交出令人惊艳的工作成绩。
在上一本《时间管理黄金法则》出版后,我应邀至许多民营公司及国营企业授课,接触各种不同类型的产业及营利机构。从数十次的演讲及企业内训课程中,我确实了解到上班族之所苦及所需,也更加明白虽然时间管理的概念可以用来控管及分配工作时间,却仍有其不足之处,因为时间管理无法指导学员如何实际执行工作,如何产生实质业绩。这让我产生了深入探讨效率管理课题的兴趣,开始广泛收集相关资料及成功案例,也自行发展出提升效率的各式方法和技巧,并曾亲身实践以确认成效。
我将个人长期的工作经验及研究心得,汇整成册与读者分享,希望帮助众多上班族拾回失落已久的工作效率,增加工作上的竞争优势。
全书共有六章,下分不同小节,各章节均可独立阅读并实际运用:
.第一章「提升工作效率黄金策略」—为了避免深陷工作的泥沼,找出适合自己的最佳策略,以提高个人的工作效率。
说明效率管理的重要性,介绍彼得.杜拉克的效率习惯,以及郭台铭与张忠谋的效率管理模式;以「五分钟原则」处理不想做的事;利用「效率前缘理论」提高工作报酬率;採取「双N字策略」决定工作的优先顺序。
.第二章「提升工作成果产出效率」—为了在工作中展现傲人实力,并提高成果产出的实际效率,不当个穷忙的上班族。
介绍以「TT表」提高工作的成果产出;说明葛洛夫及大前研一的管理哲学;讲述如何找出自己的关键绩效指标;以同质及简单法则加快工作速度;学习张明正的时间管理;建立客户及工作的时间帐户;以一口气原则提高工作产出。
.第三章「提升工作计画与思考效率」—为了工作时能有条不紊,可利用工作计画做为工作方向的引导,并力求灵活动脑,以减少思考及烦恼的时间。
介绍以「PLAN」原则及甘特图排定工作计画;说明如何规画长、中、短期工作计画的方法;学习施崇棠的效率思考;从关键点出发以缩短思考时间;成为跨领域的π型人,以加快思考速度。
.第四章「提升执行力与处理效率」—为了不让梦想变成空想,可提升执行力以加快处理工作的速度,并提前达成预设目标。
了解郭台铭的执行力的概念,培养自律的好习惯;学习何飞鹏的流程管理,并以PERT图安排最适工作流程;明白执行计画的三种判断策略,懂得当机立断,并利用图表以提升个人的执行效率。
.第五章「提升文书与报告效率」—为了不被堆积如山的文件及档案所淹没,必须善用办公空间,使完成文书及报告的效率能有效提高。
让电脑发挥最大功能,成为办公的好帮手;利用同心圆概念创造最大空间,并採用艾森豪四分法迅速处理重要文件;建立「MO」笔记本,预防并减少不必要的错误;学习快速撰写报告的技巧,明白增进口头报告效率的方法,以节省宝贵的工作时间。
.第六章「提升会谈与会议效率」—为了善用说话与开会的时间,可运用技巧及方法进行有效的会谈,并迅速完成会议。
明白会谈必须说话内容与说话技巧兼顾;学习于美人打动人心的方法,以迅速达到会谈之目的;参考陈瑞聪的开会方式,避免无效率的会议,让与会者皆能共同提升开会的效率及品质;力求在工作与生活之间取得平衡,进而享受生命的美好。
萧伯纳说:「世界上只有两种素质:高效率和低效率;也只有两种人:高效率的人和低效率的人。」
《效率决定竞争力》为本系列的第三本书。我衷心期盼借由这本书,可助你一臂之力,让你的工作「功力」更上一层楼,早日成为真正的职场效率达人,获得丰硕的工作成果与傲人佳绩,也让你的效率决定自己的竞争力。
英国名人贾斯特菲尔德说:「效率是做好工作的灵魂。」
我们重视做好工作的灵魂,也在工作中珍爱自己生命的灵魂。
《效率决定竞争力》这本书,我觉得它更像是一场与自己的深度对话,它剥离了那些浮于表面的“技巧”,直击我们内心深处对“如何更好地活着”的渴望。我一直认为,效率不仅仅是关于完成任务的速度,更是一种生活态度,一种对时间、对生命负责任的态度。这本书恰恰捕捉到了这一点。作者用非常细腻的笔触,描绘了一个个普通人如何通过改变自己的思维方式和行为模式,最终在各自的领域脱颖而出。我最欣赏的是书中关于“专注力”的讨论。在如今这个信息爆炸的时代,注意力是我们最宝贵的资源,也是最容易被稀释的。作者并没有提供一些“速成”的方法来瞬间提升专注力,而是深入浅出地分析了导致我们分心的根源,比如社交媒体的诱惑、不清晰的目标、以及内心的焦虑等等。他提出了一系列可以长期实践的方法,帮助我们逐步建立起强大的专注力壁垒。我尤其认同“环境重塑”的理念,即通过改变我们所处的物理和数字环境,来减少干扰,创造一个更有利于专注的场域。读完这一章节,我立刻清理了自己的电脑桌面,关闭了不必要的通知,感觉整个人的精神都集中了许多。这本书让我明白,提升效率并非一蹴而就,而是一个循序渐进、不断调整的过程,它需要我们的耐心、觉察和持续的努力。它不仅仅是一本关于工作效率的书,更是一本关于自我管理的宝典。
评分这本书的名字叫《效率决定竞争力》,我最近刚读完,感觉收获颇丰。刚拿到这本书的时候,我并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于效率提升的书籍琳琅满目,很多都大同小异,讲的都是一些老生常谈的理论,比如时间管理、番茄工作法之类的。但是,《效率决定竞争力》却给我带来了意想不到的惊喜。作者没有一开始就灌输枯燥的理论,而是通过一系列生动有趣的故事和案例,一点点地引导读者进入效率提升的思考模式。我印象最深刻的是其中关于“微习惯”的部分,作者不是简单地要求你坚持某个大目标,而是教你如何将一个宏大的目标分解成一个个微小的、几乎可以忽略不计的行动,然后通过日复一日的积累,最终达成目标。这让我茅塞顿开,我之前很多想要养成的好习惯,比如每天阅读、坚持锻炼,之所以失败,很大程度上就是因为我给自己设定的目标太庞大,太容易让人产生畏难情绪,而这本书提供了一种截然不同的思路,让我觉得原来坚持一件事情可以如此轻松,如此自然。我特别喜欢书中关于“阻力最小路径”的理论,作者认为,很多时候我们之所以效率低下,不是因为我们不够努力,而是因为我们没有找到那条阻力最小的路径。这句话仿佛一道闪电划破了我脑海中的迷雾,我开始反思自己工作和生活中的很多低效行为,原来我一直在逆流而上,消耗着不必要的能量。这本书不仅仅是教你如何提高效率,更是教你如何更聪明地工作,如何用更少的力气达到更好的效果。
评分对于《效率决定竞争力》这本书,我只能说,相见恨晚。我一直以来都在寻找一种方法,能够让我摆脱“瞎忙”的状态,真正地将时间和精力投入到有价值的事情上。市面上很多效率类书籍,要么过于理论化,要么过于鸡汤,让我觉得难以落地。但这本书不同,它用一种非常 pragmatic 的方式,提供了切实可行的策略和工具。我特别喜欢书中关于“目标设定与拆解”的部分。很多时候,我们之所以感到效率低下,是因为我们对自己的目标不够清晰,或者设定的目标过于模糊,导致行动无从下手。作者详细地讲解了 SMART 原则的应用,并且提供了一些非常有创意的方法来帮助我们将宏大的目标分解成一个个可执行的小步骤。比如,他提出“反向思考法”,即从最终目标出发,一步步倒推需要完成的任务,这比传统的从头开始制定计划更有效。此外,书中关于“复盘与迭代”的章节也让我受益匪浅。很多时候,我们只是埋头苦干,却忽略了对过程的回顾和总结,导致同样的错误反复出现。作者强调了定期复盘的重要性,并提供了一套系统性的复盘方法,帮助我们及时发现问题,调整策略,不断优化自己的工作流程。这本书让我真正理解了,效率的提升不是一朝一夕的事情,而是需要通过持续的学习、实践和反思来实现的。
评分《效率决定竞争力》这本书,让我对“竞争力”有了全新的认识。我过去一直认为,竞争力主要体现在专业技能、工作经验或者人脉资源上,却忽略了效率在其中扮演的关键角色。作者通过大量的案例和数据分析,深刻地揭示了效率对于个体乃至组织的重要性。他阐述了在信息时代,谁能够更快、更有效地获取和处理信息,谁就拥有了先发优势。书中关于“精益化工作”的理念给我留下了深刻的印象。作者提倡我们要像精益生产一样,不断地识别和消除工作中的浪费,比如无效的沟通、冗余的流程、以及不必要的等待。他提供的“价值流分析”工具,能够帮助我们清晰地看到工作过程中每一个环节的价值和浪费,从而有针对性地进行优化。我尤其喜欢书中关于“自动化与赋能”的讨论。在人工智能技术飞速发展的今天,如何利用技术来解放我们的双手,让我们能够专注于更高层次的思考和创造,是提升竞争力的重要途径。作者不仅介绍了各种实用的自动化工具,还鼓励我们培养“终身学习”的习惯,不断掌握新的技能,以适应快速变化的外部环境。这本书让我明白,竞争力不仅仅是能力的比拼,更是效率的比拼。
评分阅读《效率决定竞争力》这本书,仿佛经历了一次思维的“洗礼”。我一直觉得自己是一个效率很高的人,但读完这本书,我才意识到,我之前的很多“高效率”其实是低效的“伪装”。作者并没有直接批判任何一种工作方式,而是以一种启发式的方式,引导读者自己去发现问题,找到答案。我最欣赏的是书中关于“精力管理”的观点。我们通常只关注时间管理,却忽略了我们自身的精力是有限的,并且是有起伏的。作者提出了“精力曲线”的概念,并教我们如何识别自己精力的峰值和低谷,将最需要专注的工作安排在精力最充沛的时间段,而将一些例行性的、低消耗的工作放在精力较低的时候完成。这比单纯的时间规划要有效得多。此外,书中关于“拒绝的艺术”也让我深有感触。很多时候,我们之所以感到不堪重负,是因为我们不懂得拒绝,承担了太多超出自己能力范围的事情。作者提供了一系列得体的拒绝技巧,让我们能够在不伤害关系的前提下,保护自己的时间和精力。这本书让我深刻地认识到,真正的效率提升,不仅仅是关于技术和方法,更是关于我们对自我、对时间的深刻理解和尊重。它是一本能够帮助我们实现工作和生活平衡的智慧之书。
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